Иски о защите прав потребителя подаются по месту жительства истца
Подборка наиболее важных документов по запросу Иски о защите прав потребителя подаются по месту жительства истца (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Важнейшая практика по ст. 29 ГПК РФ Истец может подать иск, вытекающий из требования о защите прав потребителя, по месту своего жительства, даже если приобретенные по договору об оказании образовательных услуг знания могли использоваться им в предпринимательской деятельности >>>
Позиции судов по спорным вопросам. Гражданский процесс: Подсудность споров по договору займа в гражданском процессе
(КонсультантПлюс, 2025)Согласно ч. 7 ст. 29 ГПК РФ по искам о защите прав потребителей истец по своему выбору вправе подать иск по месту своего жительства или по месту пребывания либо по месту заключения или месту исполнения договора.
(КонсультантПлюс, 2025)Согласно ч. 7 ст. 29 ГПК РФ по искам о защите прав потребителей истец по своему выбору вправе подать иск по месту своего жительства или по месту пребывания либо по месту заключения или месту исполнения договора.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
"Проблемы защиты прав потребителей (по материалам судебной практики мировых судей Санкт-Петербурга и Ленинградской области): учебное пособие"
(Степанова Е.Е.)
("Гамма", 2023)Между тем мировые судьи, в том числе Санкт-Петербурга и Ленинградской области, в основном исходят из того, что если иск о защите прав потребителей подается по альтернативной подсудности по месту жительства истца, то нужно обязательно приложить к исковому заявлению доказательства проживания или регистрации истца по соответствующему адресу, например справку по форме 9.
(Степанова Е.Е.)
("Гамма", 2023)Между тем мировые судьи, в том числе Санкт-Петербурга и Ленинградской области, в основном исходят из того, что если иск о защите прав потребителей подается по альтернативной подсудности по месту жительства истца, то нужно обязательно приложить к исковому заявлению доказательства проживания или регистрации истца по соответствующему адресу, например справку по форме 9.
Ситуация: В каких случаях договор ОСАГО может быть признан недействительным?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)По общему правилу иск предъявляется в районный суд по адресу ответчика - страховщика. Если иск вытекает из деятельности филиала или представительства страховой организации, его можно подать также по адресу филиала или представительства страховщика. В рамках защиты прав потребителя иск также можно предъявить по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или по месту исполнения договора ОСАГО (ст. 28, ч. 2, 7 ст. 29 ГПК РФ; п. п. 1, 2, 119 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 31).
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)По общему правилу иск предъявляется в районный суд по адресу ответчика - страховщика. Если иск вытекает из деятельности филиала или представительства страховой организации, его можно подать также по адресу филиала или представительства страховщика. В рамках защиты прав потребителя иск также можно предъявить по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или по месту исполнения договора ОСАГО (ст. 28, ч. 2, 7 ст. 29 ГПК РФ; п. п. 1, 2, 119 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 31).
Нормативные акты
Постановление Конституционного Суда РФ от 22.12.2025 N 47-П
"По делу о проверке конституционности статьи 28 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в связи с жалобой гражданки Уваровой Владлены Васильевны"Статья 29 ГПК Российской Федерации, предоставляя право подачи по месту жительства истца, например, исков о возмещении вреда, причиненного увечьем, иным повреждением здоровья или в результате смерти кормильца, о возмещении убытков, причиненных незаконным привлечением к уголовной ответственности, о защите прав потребителей, не вводит подобных исключений в части подсудности исков потерпевших от преступлений, включая иски о взыскании неосновательного обогащения с лица, на чей счет переведены похищенные денежные средства. Согласно же части третьей статьи 31 данного Кодекса гражданский иск, вытекающий из уголовного дела, если он не был предъявлен или не был разрешен при производстве уголовного дела, предъявляется для рассмотрения в порядке гражданского судопроизводства по правилам подсудности, установленным данным Кодексом. При этом в части исковых требований, хотя и связанных с преступлением, но не являющихся деликтными, т.е. не могущих составлять предмет гражданского иска в уголовном процессе в силу установленных законом критериев (включая требования о взыскании неосновательного обогащения), гражданское процессуальное законодательство в принципе не предусматривает каких-либо особенностей их заявления.
"По делу о проверке конституционности статьи 28 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в связи с жалобой гражданки Уваровой Владлены Васильевны"Статья 29 ГПК Российской Федерации, предоставляя право подачи по месту жительства истца, например, исков о возмещении вреда, причиненного увечьем, иным повреждением здоровья или в результате смерти кормильца, о возмещении убытков, причиненных незаконным привлечением к уголовной ответственности, о защите прав потребителей, не вводит подобных исключений в части подсудности исков потерпевших от преступлений, включая иски о взыскании неосновательного обогащения с лица, на чей счет переведены похищенные денежные средства. Согласно же части третьей статьи 31 данного Кодекса гражданский иск, вытекающий из уголовного дела, если он не был предъявлен или не был разрешен при производстве уголовного дела, предъявляется для рассмотрения в порядке гражданского судопроизводства по правилам подсудности, установленным данным Кодексом. При этом в части исковых требований, хотя и связанных с преступлением, но не являющихся деликтными, т.е. не могущих составлять предмет гражданского иска в уголовном процессе в силу установленных законом критериев (включая требования о взыскании неосновательного обогащения), гражданское процессуальное законодательство в принципе не предусматривает каких-либо особенностей их заявления.
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17
"О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей"21. Уполномоченные органы, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы), имеющие статус юридического лица, в целях осуществления своей уставной деятельности вправе обратиться в суд в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя (группы потребителей) только при наличии их соответствующей просьбы (просьб), выраженной в жалобе (жалобах), поданной (поданных) в письменной форме.
"О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей"21. Уполномоченные органы, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы), имеющие статус юридического лица, в целях осуществления своей уставной деятельности вправе обратиться в суд в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя (группы потребителей) только при наличии их соответствующей просьбы (просьб), выраженной в жалобе (жалобах), поданной (поданных) в письменной форме.
Статья: Процессуальные особенности рассмотрения дел о защите прав потребителей в суде: судебная практика и проблемные аспекты
(Олимова Р.М., Халилова Р.Р.)
("Современное право", 2025, N 8)Хотя законодатель предоставил потребителю широкий выбор территориальной подсудности, на практике применение этих норм сопровождается спорами. В одном из дел потребитель подал иск не по месту своей постоянной регистрации, а в суд другого региона, где он временно находился. Суды первой и апелляционной инстанций возвратили его заявление, указав на нарушение правил подсудности <4>. Однако Верховный Суд РФ отменил эти решения, подчеркнув, что в соответствии с п. 2 ст. 17 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" истец вправе выбирать суд по месту своего жительства или пребывания <5>.
(Олимова Р.М., Халилова Р.Р.)
("Современное право", 2025, N 8)Хотя законодатель предоставил потребителю широкий выбор территориальной подсудности, на практике применение этих норм сопровождается спорами. В одном из дел потребитель подал иск не по месту своей постоянной регистрации, а в суд другого региона, где он временно находился. Суды первой и апелляционной инстанций возвратили его заявление, указав на нарушение правил подсудности <4>. Однако Верховный Суд РФ отменил эти решения, подчеркнув, что в соответствии с п. 2 ст. 17 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" истец вправе выбирать суд по месту своего жительства или пребывания <5>.
Готовое решение: Как составить исковое заявление в мировой или районный суд общей юрисдикции
(КонсультантПлюс, 2025)наименование суда общей юрисдикции (п. 1 ч. 2 ст. 131 ГПК РФ). Большинство исков, цена которых не выше 50 000 руб. (по спорам о защите прав потребителей - не выше 100 000 руб.), подаются мировому судье. Остальные - в районный суд (п. п. 4, 5 ч. 1 ст. 23, ст. 24 ГПК РФ). По общему правилу иск подается в суд по месту жительства или адресу ответчика (ст. 28 ГПК РФ). Иск о защите прав потребителей можно предъявить также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора (ч. 7 ст. 29 ГПК РФ). Вместе с тем иски о защите прав и законных интересов группы лиц, в том числе прав потребителей, подаются только по адресу ответчика (ч. 4 ст. 30 ГПК РФ);
(КонсультантПлюс, 2025)наименование суда общей юрисдикции (п. 1 ч. 2 ст. 131 ГПК РФ). Большинство исков, цена которых не выше 50 000 руб. (по спорам о защите прав потребителей - не выше 100 000 руб.), подаются мировому судье. Остальные - в районный суд (п. п. 4, 5 ч. 1 ст. 23, ст. 24 ГПК РФ). По общему правилу иск подается в суд по месту жительства или адресу ответчика (ст. 28 ГПК РФ). Иск о защите прав потребителей можно предъявить также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора (ч. 7 ст. 29 ГПК РФ). Вместе с тем иски о защите прав и законных интересов группы лиц, в том числе прав потребителей, подаются только по адресу ответчика (ч. 4 ст. 30 ГПК РФ);
Ситуация: Как потерпевшему взыскать неустойку со страховщика по ОСАГО?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Наименование суда, в который подается заявление. К отношениям, возникающим из договора ОСАГО, применяется законодательство о защите прав потребителей. Поэтому, если взыскиваемая вами сумма не превышает 100 000 руб., иск подается мировому судье, а если превышает - в районный суд.
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Наименование суда, в который подается заявление. К отношениям, возникающим из договора ОСАГО, применяется законодательство о защите прав потребителей. Поэтому, если взыскиваемая вами сумма не превышает 100 000 руб., иск подается мировому судье, а если превышает - в районный суд.
Ситуация: Как возместить ущерб, причиненный автомобилю по вине коммунальных служб?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Если ущерб превышает указанные суммы, иск подается в районный суд (ст. 24 ГПК РФ).
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Если ущерб превышает указанные суммы, иск подается в районный суд (ст. 24 ГПК РФ).
Ситуация: Что делать, если отказали в гарантийном ремонте товара?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Исковое заявление в защиту прав потребителя подается по выбору истца в суд (п. 2 ст. 17 Закона N 2300-1; ч. 7 ст. 29, ст. 32 ГПК РФ):
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Исковое заявление в защиту прав потребителя подается по выбору истца в суд (п. 2 ст. 17 Закона N 2300-1; ч. 7 ст. 29, ст. 32 ГПК РФ):
Ситуация: Как гражданину составить исковое заявление о признании кредитного договора исполненным?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)По общему правилу иск подается в суд по адресу банка-ответчика (его филиала или представительства, если иск вытекает из их деятельности).
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)По общему правилу иск подается в суд по адресу банка-ответчика (его филиала или представительства, если иск вытекает из их деятельности).
Статья: Спор о взыскании неосновательного обогащения (на основании судебной практики Московского городского суда)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)В случае если истец обосновывает свои требования нормами Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (например, Определение Московского городского суда от 12.03.2018 N 4г-2587/2018), иск можно предъявить по выбору истца в суд по адресу ответчика-организации (по месту жительства ответчика - индивидуального предпринимателя), по месту жительства или пребывания истца либо по месту заключения или исполнения договора (ч. 7, 10 ст. 29 ГПК РФ, п. 2 ст. 17 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей").
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)В случае если истец обосновывает свои требования нормами Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (например, Определение Московского городского суда от 12.03.2018 N 4г-2587/2018), иск можно предъявить по выбору истца в суд по адресу ответчика-организации (по месту жительства ответчика - индивидуального предпринимателя), по месту жительства или пребывания истца либо по месту заключения или исполнения договора (ч. 7, 10 ст. 29 ГПК РФ, п. 2 ст. 17 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей").
Ситуация: В каких случаях и как стороны могут применить договорную подсудность в гражданском процессе?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Иски о защите прав потребителей можно предъявить в суд по месту жительства (пребывания) истца, по месту заключения или исполнения договора (кроме защиты прав и интересов группы лиц), по месту жительства ответчика (по адресу организации-ответчика) (ст. 28, ч. 7 ст. 29 ГПК РФ).
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Иски о защите прав потребителей можно предъявить в суд по месту жительства (пребывания) истца, по месту заключения или исполнения договора (кроме защиты прав и интересов группы лиц), по месту жительства ответчика (по адресу организации-ответчика) (ст. 28, ч. 7 ст. 29 ГПК РФ).
Статья: Спор о защите прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг) (на основании судебной практики Московского городского суда)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)По выбору потребителя иск может быть предъявлен (ст. 28, ч. 7, 10 ст. 29 ГПК РФ; п. 2 ст. 17 Закона о защите прав потребителей): по месту жительства или пребывания истца-потребителя; по адресу ответчика-организации или ее филиала (представительства) либо по месту жительства ответчика - индивидуального предпринимателя; по месту заключения или исполнения договора выполнения работы (оказания услуги).
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)По выбору потребителя иск может быть предъявлен (ст. 28, ч. 7, 10 ст. 29 ГПК РФ; п. 2 ст. 17 Закона о защите прав потребителей): по месту жительства или пребывания истца-потребителя; по адресу ответчика-организации или ее филиала (представительства) либо по месту жительства ответчика - индивидуального предпринимателя; по месту заключения или исполнения договора выполнения работы (оказания услуги).
Ситуация: Как составить и подать исковое заявление о возмещении ущерба от ДТП?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Исковые заявления по имущественным спорам, возникающим в сфере защиты прав потребителей при цене иска, не превышающей 100 000 руб., а также по имущественным спорам, не основанным на законодательстве о защите прав потребителей при цене иска, не превышающей 50 000 руб., подаются мировому судье, в остальных случаях - в районный суд. Если в иске заявлено требование о возмещении вреда, причиненного жизни или здоровью, подать его можно также по месту жительства истца или по месту причинения такого вреда (п. п. 4, 5 ч. 1 ст. 23, ст. ст. 24, 28, ч. 2, 5, 7, 10 ст. 29 ГПК РФ; п. 2 ст. 17 Закона от 07.02.1992 N 2300-1; п. 109 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25.06.2024 N 19; п. 119 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022 N 31).
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Исковые заявления по имущественным спорам, возникающим в сфере защиты прав потребителей при цене иска, не превышающей 100 000 руб., а также по имущественным спорам, не основанным на законодательстве о защите прав потребителей при цене иска, не превышающей 50 000 руб., подаются мировому судье, в остальных случаях - в районный суд. Если в иске заявлено требование о возмещении вреда, причиненного жизни или здоровью, подать его можно также по месту жительства истца или по месту причинения такого вреда (п. п. 4, 5 ч. 1 ст. 23, ст. ст. 24, 28, ч. 2, 5, 7, 10 ст. 29 ГПК РФ; п. 2 ст. 17 Закона от 07.02.1992 N 2300-1; п. 109 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25.06.2024 N 19; п. 119 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022 N 31).