Использование мессенджеров допускается со следующими оговорками:
1) Использование данного канала коммуникации согласовано с клиентом или его представителем.
2) Доступ данного канала коммуникации должен быть ограничен конкретным перечнем лиц и обеспечивать конфиденциальность. Рекомендуется использовать пароли для входа в приложения мессенджеров. Пароль должен содержать не менее 4 символов. Строго запрещается передавать пароль третьим лицам.
3) Передаваемая таким образом информация не носит строго конфиденциальный характер. Данный канал рекомендуется использовать исключительно для упрощения операционной работы, например, для поддержания оперативной связи с представителем клиента или третьими лицами.
4) Использование аудиосообщений в деловой коммуникации является плохим тоном. Формат сообщений должен быть исключительно текстовым.
5) Содержание сообщений должно быть выдержано в деловом ключе. Не допускается использование смайлов, изображений и символов и т.д., не имеющих отношения к деловой стороне обсуждаемого вопроса.
6) Сообщения должны формулироваться целостно. Не допускается деление информации на множество отдельных сообщений.
7) Описание рабочего аккаунта и юзерпик работника должны быть выдержаны в деловом ключе.
Перед отправкой сообщений следует проверять грамотность их написания (отсутствие грамматических ошибок и опечаток).
Рекомендуется использовать Единую корпоративную систему мгновенного обмена сообщениями (Корпоративный мессенджер ОАО "РЖД" - Express).
- Гражданский кодекс (ГК РФ)
- Жилищный кодекс (ЖК РФ)
- Налоговый кодекс (НК РФ)
- Трудовой кодекс (ТК РФ)
- Уголовный кодекс (УК РФ)
- Бюджетный кодекс (БК РФ)
- Арбитражный процессуальный кодекс
- Конституция РФ
- Земельный кодекс (ЗК РФ)
- Лесной кодекс (ЛК РФ)
- Семейный кодекс (СК РФ)
- Уголовно-исполнительный кодекс
- Уголовно-процессуальный кодекс
- Производственный календарь на 2023 год
- МРОТ 2024
- ФЗ «О банкротстве»
- О защите прав потребителей (ЗОЗПП)
- Об исполнительном производстве
- О персональных данных
- О налогах на имущество физических лиц
- О средствах массовой информации
- Производственный календарь на 2024 год
- Федеральный закон "О полиции" N 3-ФЗ
- Расходы организации ПБУ 10/99
- Минимальный размер оплаты труда (МРОТ)
- Календарь бухгалтера на 2024 год
- Частичная мобилизация: обзор новостей