|
Трудовые действия
|
Информирование страхователей, застрахованных лиц, выгодоприобретателей, или их представителей о рассмотрении документов на страховую выплату
|
|
Проведение осмотра поврежденного застрахованного имущества, обследования застрахованного лица для установления причины наступления события, имеющего признаки страхового случая
|
|
Взаимодействие с экспертами для проведения дополнительных специализированных экспертиз и обследований для установления причины наступления события, имеющего признаки страхового случая
|
|
Проверка события, имеющего признаки страхового случая на вероятность мошенничества
|
|
Оформление документов (актов или отчетов), содержащих результаты осмотра объекта страхования
|
|
Оформление запросов о предоставлении документов и информации для установления причины наступления события, имеющего признаки страхового случая
|
|
Подготовка заключения о наиболее вероятной причине наступления события, имеющего признаки страхового случая
|
|
Необходимые умения
|
Предоставлять необходимую информацию страхователям, застрахованным лицам, выгодоприобретателям по вопросам урегулирования страховых случаев
|
|
Вести деловую переписку и проводить переговоры
|
|
Выявлять признаки мошенничества по событиям, имеющим признаки страхового случая
|
|
Проводить осмотр и фиксировать повреждения, причиненные объекту страхования
|
|
Пользоваться фото- и видеоаппаратурой, иными средствами, необходимыми для проведения осмотра объекта страхования
|
|
Определять наличие причинно-следственной связи между наступившим событием и каждым из выявленных повреждений
|
|
Взаимодействовать с экспертами для проведения дополнительных экспертиз и обследований
|
|
Оформлять официальные письма, запросы для получения информации по рассматриваемым событиям, имеющим признаки страхового случая
|
|
Оформлять документы (акты или отчеты), содержащие результаты осмотра объекта страхования
|
|
Необходимые знания
|
Основы гражданского законодательства Российской Федерации
|
|
Законодательство Российской Федерации в сферах защиты прав потребителей, персональных данных, противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем
|
|
Страховое законодательство Российской Федерации
|
|
Стандарты саморегулируемой организации в сфере финансового рынка
|
|
Теория и практика страхования
|
|
Основы урегулирования страхового случая
|
|
Состав, комплектность, принципы производства (строительства), осматриваемых объектов страхования; устройство объекта, принципы его функционирования
|
|
Порядок привлечения специализированных экспертов или экспертных организаций
|
|
Формы документов, используемых для проведения осмотра, порядок их составления или заполнения
|
|
Документооборот
|
|
Требования охраны труда
|
|
Другие характеристики
|
-
|