9. Условия оказания услуги "Бокс-сервис"

9.1. Настоящий раздел определяет механизм взаимодействия АО "Почта России" (Исполнителя) и Заказчика при оказании услуги "Бокс-сервис"), в том числе:

- порядок взаимодействия сторон;

- порядок использования сопроводительных документов;

- порядок доставки (вручения), приема почтовых отправлений.

9.2. В рамках оказания услуги производится доставка и прием почтовых отправлений следующих видов и категорий:

- внутренние почтовые карточки (простые, заказные);

- внутренние письма (простые, заказные, с объявленной ценностью);

- бандероли (простые, заказные, с объявленной ценностью);

- почтовые отправления "Отправления 1-го класса";

- "Ответные внутренние почтовые отправления" (простые, заказные);

- международные почтовые карточки (простые, заказные);

- международные письма (простые, заказные, с объявленной ценностью);

- международные бандероли (простые, заказные);

- отправления с описью вложения с условием отказа Заказчика от вскрытия (по согласованию с Заказчиком);

- внутренние почтовые отправления "Бандероль-комплект";

- почтовые отправления разряда "Судебное" - при условии взаимодействия сторон с графиком выездов не менее 4-х раз в неделю, а также:

- уведомления о вручении регистрируемых почтовых отправлений;

- извещения о поступлении регистрируемых почтовых отправлений;

- периодические печатные издания.

9.2.1. Не подлежат приему почтовые отправления с описью вложения, с наложенным платежом, посылки, отправления EMS, мелкие пакеты и почтовые переводы.

9.2.2. В рамках услуги не подлежат доставке почтовые отправления с наложенным платежом, посылки, отправления EMS, мелкие пакеты, почтовые переводы и почтовые отправления разряда "Судебное" при условии взаимодействия сторон с графиком выездов менее 4-х раз в неделю.

9.3. Оказание услуги заключается в доставке (вручении) Исполнителем почтовых отправлений по адресу Заказчика внутри одного субъекта Российской Федерации по заранее установленному графику-расписанию или по разовой заявке Заказчика в виде разового выезда. Периодичность выезда Исполнителя и график обслуживания Заказчика определяется Заявлением на оказание услуги по форме Приложения N 14 к настоящим Условиям. В рамках оказания услуги "Бокс-сервис" при несовпадении юридического и фактического адресов Заказчика, возможен заезд Водителем-курьером в ОПС дополнительное за поступившими в адрес Заказчика почтовыми отправлениями, уведомлениями о вручении регистрируемых почтовых отправлений, извещениями о поступлении РПО, ППИ, с их последующим вручением Заказчику по адресу, входящему в зону обслуживания Участка доставки.

9.4. За Заказчиком закрепляется "Адрес-Бокс". Услугу оказывает ОПС.

9.5. Исполнитель обязуется:

9.5.1. Осуществлять доставку/вручение, а также прием почтовых отправлений путем осуществления выезда к Заказчику с периодичностью, установленной Заявкой Заказчика на оказание услуги.

9.5.2. Осуществлять прием почтовых отправлений по оформленным Заказчиком спискам ф. 103, ф. 103-а, ф. 103-БК (3 экземпляра на бумажном носителе и 1 экземпляр на электронном носителе), ф. 103-ф (3 экземпляра на бумажном носителе). Указанные списки должны быть датированы днем, следующим за днем фактического приема почтовых отправлений и указанных списков.

9.5.3. Производить прием почтовых отправлений и доставку/вручение почтовых отправлений при предъявлении документа, удостоверяющего личность и документа, подтверждающего полномочия представителя Заказчика, для проверки его полномочий. Доверенность остается у уполномоченного на прием почты и должна предъявляться при каждом получении почты, копия (ксерокопия) доверенности хранится в структурном подразделении Исполнителя. Доверенность оформляется в соответствии с разделом 22 настоящих Условий.

9.5.4. Возвращать один экземпляр списков ф. 103, ф. 103-ф, ф. 103-БК и ф. 103-а, оформленных в объекте почтовой связи, представителю Заказчика.

9.5.5. Выдавать возвращенные почтовые отправления по спискам ф. 104-в представителю Заказчика под подпись.

9.5.6. Ежемесячно по состоянию на последнее число отчетного месяца составлять УПД или Акт <10> (по форме Приложений N 9, 10.1/10.2 к настоящим Условиям) и направлять его Заказчику в сроки, установленные заключенным сторонами договором.

--------------------------------

<10> В случае, если Стороны используют в качестве первичного отчетного документа Акт, счета-фактуры выставляются в порядке и сроки, определенные законодательством.

9.5.7. Осуществлять Доставку Заказчику возвращенных РПО в рамках услуги по списку ф. 104-в с взиманием платы за возврат в соответствии с тарифами Исполнителя, действующими на дату возврата.

9.5.8. Осуществлять хранение письменной корреспонденции и почтовых переводов почтовых отправлений при невозможности их вручения (выплаты) адресатам (их уполномоченным представителям) в ОПС в течение 30 календарных дней, иных почтовых отправлений в течение 15 календарных дней, если более длительный срок хранения не предусмотрен договором об оказании услуг почтовой связи. Почтовые отправления разряда "судебное" и разряда "административное" при невозможности их вручения адресатам (их уполномоченным представителям) хранятся в объектах почтовой связи места назначения в течение 7 дней.

Срок хранения почтовых отправлений (почтовых переводов) исчисляется со следующего рабочего дня после поступления почтового отправления (почтового перевода) в объект почтовой связи места назначения. Срок хранения почтовых отправлений в ОПС может быть продлен в соответствии с условиями договора об оказании услуг почтовой связи.

9.6. Заказчик обязуется:

9.6.1. Предоставить рабочее место представителю Исполнителя для осуществления проверки почтовых отправлений, переданных Заказчиком в обменной сумке.

9.6.2. Предварительно уведомить Исполнителя по авторизированному адресу электронной почты об одновременной сдаче почтовых отправлений свыше 8 кг за один рейс.

9.6.3. Осуществлять упаковку почтовых отправлений таким образом, чтобы она соответствовала характеру вложения, условиям пересылки, исключала возможность повреждения вложения при обработке и пересылке, доступа к нему без нарушения оболочки, порчи других отправлений и причинения какого-либо вреда имуществу и работникам почтовой связи.

9.6.4. Осуществлять оформление почтовых отправлений и предъявлять для сдачи Исполнителю почтовые отправления по спискам ф. 103, ф. 103-БК, ф. 103-а (3 экземпляра на бумажном носителе и 1 экземпляр на электронном носителе), ф. 103-ф (3 экземпляра на бумажном носителе). Списки ф. 103, ф. 103-а, ф. 103-ф, ф. 103-БК, подлежат оформлению следующим днем, за днем фактического приема представителем Исполнителя почтовых отправлений и списков ф. 103, ф. 103-а, ф. 103-ф, ф. 103-БК.

9.6.5. Ежемесячно до 25-го числа предоставлять Исполнителю по авторизованному адресу электронной почты Заявление на оказание услуги на периодичность выездов на следующий месяц (Приложение N 14 к настоящим Условиям). В случае потребности в разовых выездах без установления графика необходимо подать Заявление на оказание услуги не позднее, чем за 3 рабочих дня до предполагаемого выезда.

9.6.6. Проинформировать отправителей о порядке адресования на "Адрес-бокс".

9.6.7. Не осуществлять передачу "Адрес-бокс" другому лицу как юридическому, так и физическому.

9.6.8. Уведомить ОПС, к которому относится фактический адрес Заказчика, о переадресации на "Адрес-бокс", в случае если ОПС, оказывающий услугу, является другим структурным подразделением Исполнителя. Уведомление осуществляется в следующем порядке: Заказчик оставляет в ОПС по фактическому адресу заявление на досыл почтовых отправлений, уведомлений о вручении РПО, извещений о поступлении РПО и периодических печатных изданий в ОПС, оказывающее услугу, оплачивает факт подачи заявления по тарифу на день подачи, оплачивает досыл.

9.6.9. В случае прекращения отношений между Заказчиком и Исполнителем забрать поступившие на номер "Адрес-бокс" почтовые отправления после получения уведомления Исполнителя о поступлении таких почтовых отправлений на имя Заказчика или оформить Заявление на оказание услуги на досыл по новому адресу.

9.6.10. Своевременно оплачивать предоставленную услугу по действующему тарифу, размещенному на официальном сайте Исполнителя, в том числе своевременно вносить предоплату при выборе обслуживания по графику-расписанию или разовому выезду. В случае, если оказание услуги осуществляется Исполнителем по согласованному графику, то Заказчик оплачивает услугу за 1 (один) месяц обслуживания в зависимости от количества выездов в неделю, с ежемесячным согласованием графика. В случае, если периодичность обслуживания в виде графика не установлена, то Заказчик оплачивает услугу за каждый разовый выезд Исполнителя к Заказчику.

9.6.11. Осуществлять оплату за отдельный выезд представителя Исполнителя сверх графика, установленного Договором и Заявкой на оказание услуги, за каждый заезд в ОПС дополнительное, а также осуществлять оплату за сдачу почтовых отправлений весом более 8 кг согласно действующим тарифам Исполнителя.

9.6.12. Оформлять к отправке почтовые отправления в соответствии с требованиями действующих нормативных документов Исполнителя, представленных в разделе 6 Генеральных условий.

9.6.13. Производить оплату за пересылку возвращенных регистрируемых почтовых отправлений по тарифам, действующим на дату их возврата.

9.6.14. Обеспечить присутствие полномочного представителя в согласованное с представителем Исполнителя время для получения, приема почтовых отправлений.

9.6.15. Ежемесячно подписывать и передавать Исполнителю УПД или Акт <11> (по форме Приложений N 9, 10.1/10.2 к настоящим Условиям) либо представить мотивированный отказ.

--------------------------------

<11> В случае, если Стороны используют в качестве первичного отчетного документа Акт, счета-фактуры выставляются в порядке и сроки, определенные законодательством.

9.6.16. При получении/сдаче почтовых отправлений предъявлять представителю Исполнителя доверенность на уполномоченного представителя Заказчика на право отправки/получения почты и документа, удостоверяющего личность представителя Заказчика. Доверенность оформляется в соответствии с разделом 22 Генеральных условий. Исключение составляют лица, имеющие право действовать от имени Заказчика без доверенности, к таким лицам предъявляются требования согласно Инструкции о предоставлении услуг по доверенности в отделениях почтовой связи (редакция N 1) (утверждена приказом ФГУП "Почта России" от 26.06.2019 N 316-п).