Заявление на возврат денежных средств на карту
Подборка наиболее важных документов по запросу Заявление на возврат денежных средств на карту (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Позиции судов по спорным вопросам. Гражданское право: Расторжение договора розничной купли-продажи
(КонсультантПлюс, 2025)После произведенной оплаты товара через терминал менеджер по продажам отказалась выдать финансовые документы, мотивируя тем, что банковская операция произведена с банковской карты и оплачена как физическим лицом.
(КонсультантПлюс, 2025)После произведенной оплаты товара через терминал менеджер по продажам отказалась выдать финансовые документы, мотивируя тем, что банковская операция произведена с банковской карты и оплачена как физическим лицом.
Постановление Пятого арбитражного апелляционного суда от 02.05.2023 N 05АП-823/2023 по делу N А59-1614/2021
Требование: Об отмене определения о включении требований в реестр требований кредиторов.
Решение: Определение оставлено без изменения.Ссылка апеллянта на то, что ООО "Феникс" не представило подлинники документов, на которых основывает свои требования (заявление-анкета), а суд принял определение на основании копий документов, судебной коллегией отклоняется, поскольку само по себе непредставление ООО "Феникс" оригинала заявления-анкеты не освобождает должника от возврата денежных средств по договору кредитной карты, противоречащих друг другу копий заявлений-анкет в материалах дела не имеется.
Требование: Об отмене определения о включении требований в реестр требований кредиторов.
Решение: Определение оставлено без изменения.Ссылка апеллянта на то, что ООО "Феникс" не представило подлинники документов, на которых основывает свои требования (заявление-анкета), а суд принял определение на основании копий документов, судебной коллегией отклоняется, поскольку само по себе непредставление ООО "Феникс" оригинала заявления-анкеты не освобождает должника от возврата денежных средств по договору кредитной карты, противоречащих друг другу копий заявлений-анкет в материалах дела не имеется.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Спор об изменении формулировки основания увольнения (на основании судебной практики Московского городского суда)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)Истец допустил нарушение трудовой дисциплины и (или) несоблюдение должностных обязанностей, что подтверждается трудовым договором/должностной инструкцией по занимаемой Истцом должности/поручением о предоставлении отчета о выполненной работе/требованием о предоставлении письменного объяснения по факту непредоставления Истцом отчета о выполненной работе/жалобой пациента/коллективной жалобой/заявлением о возврате денежных средств за некачественное лечение/выпиской из карты пациента/протоколом заседания врачебной комиссии/служебной запиской о неверном ведении Истцом медицинской документации в отношении пациента/картой экспертной оценки медицинской помощи пациенту/приказом о проведении служебного расследования/актом о результатах проведенного служебного расследования/актом об отказе Истца от подписи в ознакомлении с результатами служебного расследования/актом о нарушении правил внутреннего трудового распорядка/фотоматериалами/листом ознакомления Истца с локально-нормативными актами работодателя/ответом Истца с отказом от выполнения поручения руководителя/служебной запиской по факту невыполнения плана продаж/другими документами. Указанные обстоятельства также могут подтвердить _________________ (Ф.И.О., адрес), которых просьба вызвать в суд и допросить в качестве свидетелей.
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)Истец допустил нарушение трудовой дисциплины и (или) несоблюдение должностных обязанностей, что подтверждается трудовым договором/должностной инструкцией по занимаемой Истцом должности/поручением о предоставлении отчета о выполненной работе/требованием о предоставлении письменного объяснения по факту непредоставления Истцом отчета о выполненной работе/жалобой пациента/коллективной жалобой/заявлением о возврате денежных средств за некачественное лечение/выпиской из карты пациента/протоколом заседания врачебной комиссии/служебной запиской о неверном ведении Истцом медицинской документации в отношении пациента/картой экспертной оценки медицинской помощи пациенту/приказом о проведении служебного расследования/актом о результатах проведенного служебного расследования/актом об отказе Истца от подписи в ознакомлении с результатами служебного расследования/актом о нарушении правил внутреннего трудового распорядка/фотоматериалами/листом ознакомления Истца с локально-нормативными актами работодателя/ответом Истца с отказом от выполнения поручения руководителя/служебной запиской по факту невыполнения плана продаж/другими документами. Указанные обстоятельства также могут подтвердить _________________ (Ф.И.О., адрес), которых просьба вызвать в суд и допросить в качестве свидетелей.
Ситуация: Как вернуть электронный авиабилет?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)В заявлении указывается способ возврата денежных средств, уплаченных за авиабилет (например, на банковскую карту или электронный кошелек). Как правило, этот способ совпадает со способом оплаты авиабилета.
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)В заявлении указывается способ возврата денежных средств, уплаченных за авиабилет (например, на банковскую карту или электронный кошелек). Как правило, этот способ совпадает со способом оплаты авиабилета.
Нормативные акты
Приказ ФНС России от 20.10.2025 N ЕД-7-11/913@
"Об утверждении формы налоговой декларации по налогу на доходы физических лиц (форма 3-НДФЛ), порядка ее заполнения, а также формата представления налоговой декларации по налогу на доходы физических лиц в электронной форме"
(Зарегистрировано в Минюсте России 31.10.2025 N 84028)36. При заполнении Заявления о распоряжении путем возврата сумм денежных средств, формирующих положительное сальдо единого налогового счета, указываются:
"Об утверждении формы налоговой декларации по налогу на доходы физических лиц (форма 3-НДФЛ), порядка ее заполнения, а также формата представления налоговой декларации по налогу на доходы физических лиц в электронной форме"
(Зарегистрировано в Минюсте России 31.10.2025 N 84028)36. При заполнении Заявления о распоряжении путем возврата сумм денежных средств, формирующих положительное сальдо единого налогового счета, указываются:
Постановление Правительства РФ от 06.07.2020 N 991
(ред. от 31.08.2020)
"Об утверждении Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части"11. Пассажир вправе подать заявление о возврате денежных средств, указанных в пункте 6 настоящего Положения, на сайт перевозчика в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", посредством почтовых отправлений или при личном обращении в пункты, предусмотренные правилами перевозчика. Если по заявлению пассажира возврат денежных средств должен быть осуществлен на другую банковскую карту, отличную от банковской карты, с которой была оплачена провозная плата, то такое заявление пассажира может быть подано только при личном обращении в пункты, предусмотренные правилами перевозчика.
(ред. от 31.08.2020)
"Об утверждении Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части"11. Пассажир вправе подать заявление о возврате денежных средств, указанных в пункте 6 настоящего Положения, на сайт перевозчика в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", посредством почтовых отправлений или при личном обращении в пункты, предусмотренные правилами перевозчика. Если по заявлению пассажира возврат денежных средств должен быть осуществлен на другую банковскую карту, отличную от банковской карты, с которой была оплачена провозная плата, то такое заявление пассажира может быть подано только при личном обращении в пункты, предусмотренные правилами перевозчика.
Вопрос: Нужно ли пробивать чек по онлайн-кассе с признаком "возврат прихода" при возврате денег покупателю на его банковскую карту, если товар был приобретен за наличный расчет?
(Консультация эксперта, ФНС России, 2024)В указанном случае пользователь должен получить от покупателя возвращаемый товар, заявление о возврате, в котором должны быть указаны реквизиты платежной карты, на которую покупатель просит осуществить возврат денежных средств. Кроме этого, в таком заявлении покупателю целесообразно указать адрес электронной почты или абонентский номер, на который пользователь направит "возвратный" кассовый чек в электронной форме при возврате денежных средств.
(Консультация эксперта, ФНС России, 2024)В указанном случае пользователь должен получить от покупателя возвращаемый товар, заявление о возврате, в котором должны быть указаны реквизиты платежной карты, на которую покупатель просит осуществить возврат денежных средств. Кроме этого, в таком заявлении покупателю целесообразно указать адрес электронной почты или абонентский номер, на который пользователь направит "возвратный" кассовый чек в электронной форме при возврате денежных средств.
"Комментарий к Федеральному закону от 2 декабря 1990 г. N 395-1 "О банках и банковской деятельности"
(постатейный)
(Алексеева Д.Г., Пешкова (Белогорцева) Х.В., Рождественская Т.Э., Демьянец М.В., Пушкин А.В., Решетина Е.Н., Рябова Е.В., Холкина М.Г., Чернусь Н.Ю., Шпинев Ю.С., Котухов С.А.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2022)Пример. ФСС производил Л. ежемесячные страховые выплаты в связи с несчастным случаем на производстве. Суммы страховых платежей перечислялись на лицевой счет Л., открытый в банке. После смерти Л. наследственное дело не открывалось. В связи с несвоевременным получением сведений о смерти ФСС не прекратила перечисления страховых выплат. В связи с наличием задолженности по кредитной карте банком списаны денежные средства со счета Л., в том числе те, которые были перечислены ФСС после его смерти. Фонд социального страхования проинформировал банк о смерти Л., обратившись с заявлением о возврате излишне перечисленных денежных средств. В связи с невозвратом излишне перечисленных страховых выплат ФСС обратился в арбитражный суд с исковым заявлением.
(постатейный)
(Алексеева Д.Г., Пешкова (Белогорцева) Х.В., Рождественская Т.Э., Демьянец М.В., Пушкин А.В., Решетина Е.Н., Рябова Е.В., Холкина М.Г., Чернусь Н.Ю., Шпинев Ю.С., Котухов С.А.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2022)Пример. ФСС производил Л. ежемесячные страховые выплаты в связи с несчастным случаем на производстве. Суммы страховых платежей перечислялись на лицевой счет Л., открытый в банке. После смерти Л. наследственное дело не открывалось. В связи с несвоевременным получением сведений о смерти ФСС не прекратила перечисления страховых выплат. В связи с наличием задолженности по кредитной карте банком списаны денежные средства со счета Л., в том числе те, которые были перечислены ФСС после его смерти. Фонд социального страхования проинформировал банк о смерти Л., обратившись с заявлением о возврате излишне перечисленных денежных средств. В связи с невозвратом излишне перечисленных страховых выплат ФСС обратился в арбитражный суд с исковым заявлением.
Статья: О правовой природе подарочных карт
(Магомедова З.И., Ахмеджанова Р.Р.)
("Мировой судья", 2024, N 8)В связи с этим к отношениям сторон в рамках заключенного договора применяются положения ГК РФ и Закона N 2300-1 в той степени, в которой они могут быть применены исходя из сути правоотношений. Если в правилах продажи и обращения подарочных карт, с которыми имеет возможность ознакомиться потребитель, указано на то, что потребитель не может просто обналичить сумму, указанную в подарочной карте без приобретения товара, то заявление соответствующего требования бенефициаром является безосновательным. Возврат аванса возможен только при выборе определенного товара и наличии правовых оснований для его возврата продавцу, при отсутствии таких условий возврат невозможен. Требования потребителей о возврате денежных средств, которые были зачислены на подарочную карту, при отсутствии таких фактов, как обращение к продавцу за товаром и отказ продавца в передаче товара, по своей сути являются требованиями об одностороннем расторжении договора. Однако ни ГК РФ, ни законодательство о защите прав потребителей не предусматривают такой возможности для розничной купли-продажи. В связи с этим применяется общий принцип, закрепленный в ст. 310 ГК РФ: односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается <3>.
(Магомедова З.И., Ахмеджанова Р.Р.)
("Мировой судья", 2024, N 8)В связи с этим к отношениям сторон в рамках заключенного договора применяются положения ГК РФ и Закона N 2300-1 в той степени, в которой они могут быть применены исходя из сути правоотношений. Если в правилах продажи и обращения подарочных карт, с которыми имеет возможность ознакомиться потребитель, указано на то, что потребитель не может просто обналичить сумму, указанную в подарочной карте без приобретения товара, то заявление соответствующего требования бенефициаром является безосновательным. Возврат аванса возможен только при выборе определенного товара и наличии правовых оснований для его возврата продавцу, при отсутствии таких условий возврат невозможен. Требования потребителей о возврате денежных средств, которые были зачислены на подарочную карту, при отсутствии таких фактов, как обращение к продавцу за товаром и отказ продавца в передаче товара, по своей сути являются требованиями об одностороннем расторжении договора. Однако ни ГК РФ, ни законодательство о защите прав потребителей не предусматривают такой возможности для розничной купли-продажи. В связи с этим применяется общий принцип, закрепленный в ст. 310 ГК РФ: односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается <3>.
Вопрос: Возврат стоимости за несовершенную авиаперевозку в период коронавирусной инфекции.
("Официальный сайт Минтранса России", 2023)В соответствии с пунктом 10 Положения N 991 возврат осуществляется на ту же банковскую карту, с которой была оплачена провозная плата, а при ее отсутствии - на другую банковскую карту того же держателя, наличными денежными средствами или иным способом в соответствии с законодательством Российской Федерации.
("Официальный сайт Минтранса России", 2023)В соответствии с пунктом 10 Положения N 991 возврат осуществляется на ту же банковскую карту, с которой была оплачена провозная плата, а при ее отсутствии - на другую банковскую карту того же держателя, наличными денежными средствами или иным способом в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Ситуация: Как вернуть излишне удержанный работодателем НДФЛ?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)налоговая декларация 3-НДФЛ, включающая в себя заполненное заявление о распоряжении путем возврата сумм денежных средств, формирующих положительное сальдо единого налогового счета (далее - заявление о распоряжении путем возврата), с указанием банковского счета для перечисления вам денежных средств (Приложение к Разделу 1). Заявление о распоряжении путем возврата может быть представлено и отдельно после представления декларации;
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)налоговая декларация 3-НДФЛ, включающая в себя заполненное заявление о распоряжении путем возврата сумм денежных средств, формирующих положительное сальдо единого налогового счета (далее - заявление о распоряжении путем возврата), с указанием банковского счета для перечисления вам денежных средств (Приложение к Разделу 1). Заявление о распоряжении путем возврата может быть представлено и отдельно после представления декларации;
Готовое решение: Как с 1 января 2026 г. ИП заполнить и подать декларацию 3-НДФЛ по новой форме
(КонсультантПлюс, 2025)При необходимости заполните заявление о возврате денежных средств, формирующих положительное сальдо ЕНС (п. 35 Порядка заполнения декларации по НДФЛ).
(КонсультантПлюс, 2025)При необходимости заполните заявление о возврате денежных средств, формирующих положительное сальдо ЕНС (п. 35 Порядка заполнения декларации по НДФЛ).
Вопрос: Отказ в возврате денежных средств согласно Постановлению Правительства N 991 по прошествии 3 лет после отмены рейсов.
("Официальный сайт Ространснадзора", 2023)Ответ: Согласно п. 11 Постановления Правительства N 991 от 06.07.2020 пассажир вправе подать заявление о возврате денежных средств, указанных в пункте 6 настоящего Положения, на сайт перевозчика в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, посредством почтовых отправлений или при личном обращении в пункты, предусмотренные правилами перевозчика. Если по заявлению пассажира возврат денежных средств должен быть осуществлен на другую банковскую карту, отличную от банковской карты, с которой была оплачена провозная плата, то такое заявление пассажира может быть подано только при личном обращении в пункты, предусмотренные правилами перевозчика. Денежные средства, указанные в пункте 6 настоящего Положения, возвращаются по заявлению пассажира, поданному по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете.
("Официальный сайт Ространснадзора", 2023)Ответ: Согласно п. 11 Постановления Правительства N 991 от 06.07.2020 пассажир вправе подать заявление о возврате денежных средств, указанных в пункте 6 настоящего Положения, на сайт перевозчика в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, посредством почтовых отправлений или при личном обращении в пункты, предусмотренные правилами перевозчика. Если по заявлению пассажира возврат денежных средств должен быть осуществлен на другую банковскую карту, отличную от банковской карты, с которой была оплачена провозная плата, то такое заявление пассажира может быть подано только при личном обращении в пункты, предусмотренные правилами перевозчика. Денежные средства, указанные в пункте 6 настоящего Положения, возвращаются по заявлению пассажира, поданному по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете.
Статья: Спор о защите прав потребителей при невыполнении (ненадлежащем выполнении) обязательств турагентами и туроператорами (на основании судебной практики Московского городского суда)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)4. Доказательства направления Ответчику заявления (претензии) о возврате денежных средств или заявления (претензии) с другими требованиями, которое Ответчик не удовлетворил/удовлетворил частично: претензия о несоответствии номера в отеле ожидаемому уровню качества и соразмерном уменьшении стоимости услуги/претензия о возмещении убытков Истцу/претензия с требованием (требование) о возврате денежных средств/пояснения Истца об оставлении ответчиком без ответа заявления/претензии/требования Истца.
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)4. Доказательства направления Ответчику заявления (претензии) о возврате денежных средств или заявления (претензии) с другими требованиями, которое Ответчик не удовлетворил/удовлетворил частично: претензия о несоответствии номера в отеле ожидаемому уровню качества и соразмерном уменьшении стоимости услуги/претензия о возмещении убытков Истцу/претензия с требованием (требование) о возврате денежных средств/пояснения Истца об оставлении ответчиком без ответа заявления/претензии/требования Истца.
Ситуация: Как вернуть железнодорожный билет на поезд дальнего следования?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Денежные средства за неиспользованный электронный билет зачисляются на банковскую карту, с помощью которой электронный билет был оплачен, в сроки, установленные правилами платежных систем (от 7 до 30 календарных дней с момента оформления возврата).
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Денежные средства за неиспользованный электронный билет зачисляются на банковскую карту, с помощью которой электронный билет был оплачен, в сроки, установленные правилами платежных систем (от 7 до 30 календарных дней с момента оформления возврата).
Готовое решение: Как перечислить денежные средства на банковскую карту покупателя при возврате товара
(КонсультантПлюс, 2025)Если покупатель решил вернуть приобретенный товар, то нужно получить от него заявление, оформить накладную на возврат товара и вернуть ему деньги.
(КонсультантПлюс, 2025)Если покупатель решил вернуть приобретенный товар, то нужно получить от него заявление, оформить накладную на возврат товара и вернуть ему деньги.