Выдача чека покупателю
Подборка наиболее важных документов по запросу Выдача чека покупателю (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Как должен выглядеть чек? Рекомендации ФНС
(Габолаев Г.)
("Практическая бухгалтерия", 2025, N 1)Потребители начали массово жаловаться на плохую читаемость кассовых чеков, которые выдает бизнес. Покупатели товаров, получатели работ и услуг сообщают, что не могут рассмотреть в выдаваемых им документах обязательные реквизиты документов. Расскажем, как исправить ситуацию.
(Габолаев Г.)
("Практическая бухгалтерия", 2025, N 1)Потребители начали массово жаловаться на плохую читаемость кассовых чеков, которые выдает бизнес. Покупатели товаров, получатели работ и услуг сообщают, что не могут рассмотреть в выдаваемых им документах обязательные реквизиты документов. Расскажем, как исправить ситуацию.
"Комментарий к Федеральному закону от 19 июля 2007 г. N 196-ФЗ "О ломбардах"
(постатейный)
(2-е издание, переработанное и дополненное)
(Борисов А.Н.)
("Юстицинформ", 2025)По вопросу применения ломбардами ККТ при предоставлении (погашении) займов и формировании ими залоговых билетов и кассовых чеков (БСО) издан ряд писем Минфина России. Одним из последних является Письмо Минфина России от 27 мая 2019 г. N 03-01-15/38399 <154>, в котором указано в том числе следующее: при оформлении залогового билета применение ККТ не требуется; при этом у ломбарда в соответствии с Федеральным законом "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации" сохраняется обязанность при осуществлении расчета выдать (направить) покупателю (клиенту) кассовый чек или БСО, соответствующий требованиям законодательства РФ о применении ККТ; вместе с тем ломбарды вправе формировать залоговый билет с применением ККТ с соблюдением требований законодательства РФ о применении ККТ.
(постатейный)
(2-е издание, переработанное и дополненное)
(Борисов А.Н.)
("Юстицинформ", 2025)По вопросу применения ломбардами ККТ при предоставлении (погашении) займов и формировании ими залоговых билетов и кассовых чеков (БСО) издан ряд писем Минфина России. Одним из последних является Письмо Минфина России от 27 мая 2019 г. N 03-01-15/38399 <154>, в котором указано в том числе следующее: при оформлении залогового билета применение ККТ не требуется; при этом у ломбарда в соответствии с Федеральным законом "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации" сохраняется обязанность при осуществлении расчета выдать (направить) покупателю (клиенту) кассовый чек или БСО, соответствующий требованиям законодательства РФ о применении ККТ; вместе с тем ломбарды вправе формировать залоговый билет с применением ККТ с соблюдением требований законодательства РФ о применении ККТ.
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2025 год: Статья 1.2 "Сфера и правила применения контрольно-кассовой техники" Федерального закона "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации""Проверяя законность применения дисциплинарного взыскания, суд согласился с доводами ответчика о том, что в своей работе продавец-кассир должен руководствоваться типовыми правилами эксплуатации ККМ при осуществлении денежных расчетов с населением (пункт 2.3 должностной инструкции), при этом, должностной инструкцией не установлены какие-либо особые условия взаимодействия продавца-кассира в отношении оптовых или розничных покупателей, также не предусмотрено их разделение на осуществление очной покупки товара или посредством интернет-заказа; обязанность выдать покупателю кассовый чек за приобретенный товар предусмотрена частью 2 статьи 1.2 и абзацем 3 части 2 статьи 5 Федерального закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации", при этом частью 1 статьи 4.7 и абзацем 4 части 2 статьи 5 данного Закона предусмотрены обязательные требования к чеку, а именно достоверность указания в нем реквизитов: расчета (приход-расход); форма расчета (оплата наличными деньгами и (или) в безналичном порядке), а также сумма оплаты наличными деньгами и (или) в безналичном порядке."
Позиции судов по спорным вопросам. Административная ответственность и проверки: Административная ответственность за неверные реквизиты в кассовом чеке
(КонсультантПлюс, 2026)...в магазине... приобретена табачная продукция - сигареты "CREDO", пр-во р. Беларусь, 1 пачка... При осуществлении расчета продавец магазина приняла... денежные средства... выдала покупателю товар - сигареты "CREDO" вместе со сдачей... кассовый чек, отпечатанный на ККТ, покупателю выдан не был. По требованию покупателя... был выдан кассовый чек... В выданном покупателю кассовом чеке... обязательный реквизит "наименование товара" содержит недостоверную информацию о наименовании товара (предмете расчета) - "Креатив".
(КонсультантПлюс, 2026)...в магазине... приобретена табачная продукция - сигареты "CREDO", пр-во р. Беларусь, 1 пачка... При осуществлении расчета продавец магазина приняла... денежные средства... выдала покупателю товар - сигареты "CREDO" вместе со сдачей... кассовый чек, отпечатанный на ККТ, покупателю выдан не был. По требованию покупателя... был выдан кассовый чек... В выданном покупателю кассовом чеке... обязательный реквизит "наименование товара" содержит недостоверную информацию о наименовании товара (предмете расчета) - "Креатив".
Нормативные акты
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ
(ред. от 24.06.2025, с изм. от 09.06.2026)Если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (статья 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, электронного или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.
(ред. от 24.06.2025, с изм. от 09.06.2026)Если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (статья 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, электронного или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.
Федеральный закон от 22.05.2003 N 54-ФЗ
(ред. от 24.06.2025)
"О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 02.09.2025)5.7. В случаях, предусмотренных пунктом 5.6 настоящей статьи, обязанность по выдаче (направлению) покупателю (клиенту) кассового чека (бланка строгой отчетности) помимо способов, указанных в пункте 2 настоящей статьи, может быть исполнена пользователем одним из следующих способов:
(ред. от 24.06.2025)
"О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 02.09.2025)5.7. В случаях, предусмотренных пунктом 5.6 настоящей статьи, обязанность по выдаче (направлению) покупателю (клиенту) кассового чека (бланка строгой отчетности) помимо способов, указанных в пункте 2 настоящей статьи, может быть исполнена пользователем одним из следующих способов:
Готовое решение: Счет-фактура физическим лицам
(КонсультантПлюс, 2026)При реализации за наличный расчет вы обязаны выдать покупателю чек или документ на бланке строгой отчетности.
(КонсультантПлюс, 2026)При реализации за наличный расчет вы обязаны выдать покупателю чек или документ на бланке строгой отчетности.
Статья: Правила применения ККТ "упрожесточат"
("Практическая бухгалтерия", 2024, N 2)Около года назад бизнес-сообщество в рамках такого обсуждения предлагало избавиться от выдачи чека, если покупатель его не просит. Но такая идея в законопроекте не воплощена.
("Практическая бухгалтерия", 2024, N 2)Около года назад бизнес-сообщество в рамках такого обсуждения предлагало избавиться от выдачи чека, если покупатель его не просит. Но такая идея в законопроекте не воплощена.
"Индивидуальный предприниматель"
(7-е издание, переработанное и дополненное)
(Карсетская Е.В., Крутякова Т.Л.)
("АйСи Групп", 2024)Правила выдачи покупателям чеков ККТ таковы:
(7-е издание, переработанное и дополненное)
(Карсетская Е.В., Крутякова Т.Л.)
("АйСи Групп", 2024)Правила выдачи покупателям чеков ККТ таковы:
Готовое решение: Что нужно знать о расторжении договора купли-продажи
(КонсультантПлюс, 2026)Договор розничной купли-продажи может считаться заключенным в надлежащей форме с момента выдачи покупателю кассового или товарного чека, электронного или иного документа, подтверждающего оплату товара (ст. 493 ГК РФ). То есть в данном случае при заключении договора специальными нормами о купле-продаже не предусмотрено составление одного документа, подписанного сторонами. Поэтому полагаем, что для расторжения договора в таких случаях достаточно конклюдентных действий, например, когда покупатель подает заявление о возврате товара и уплаченных денег, а продавец принимает заявление и товар и возвращает деньги. Вместе с тем закон не запрещает вам составить и письменное соглашение о расторжении;
(КонсультантПлюс, 2026)Договор розничной купли-продажи может считаться заключенным в надлежащей форме с момента выдачи покупателю кассового или товарного чека, электронного или иного документа, подтверждающего оплату товара (ст. 493 ГК РФ). То есть в данном случае при заключении договора специальными нормами о купле-продаже не предусмотрено составление одного документа, подписанного сторонами. Поэтому полагаем, что для расторжения договора в таких случаях достаточно конклюдентных действий, например, когда покупатель подает заявление о возврате товара и уплаченных денег, а продавец принимает заявление и товар и возвращает деньги. Вместе с тем закон не запрещает вам составить и письменное соглашение о расторжении;
Вопрос: Организация розничной сети установила кассы самообслуживания. При этом терминал выдает чек только по запросу покупателя, без предложения отправить его на e-mail или абонентский номер. Правомерно ли такое оформление чека?
(Консультация эксперта, ФНС России, 2025)Вопрос: Организация розничной сети установила кассы самообслуживания. При этом терминал выдает чек только по запросу покупателя, без предложения отправить его на e-mail или абонентский номер. Правомерно ли такое оформление чека?
(Консультация эксперта, ФНС России, 2025)Вопрос: Организация розничной сети установила кассы самообслуживания. При этом терминал выдает чек только по запросу покупателя, без предложения отправить его на e-mail или абонентский номер. Правомерно ли такое оформление чека?
Готовое решение: Что делать, если чек ККТ пробит ошибочно
(КонсультантПлюс, 2026)вы ошибочно не применили ККТ и не выдали чек покупателю, в результате в ящике ККТ образовалась неучтенная выручка. Если вы выявили и исправили ошибку самостоятельно, рекомендуем в течение трех рабочих дней со дня формирования чека коррекции заявить в налоговый орган о совершенном нарушении, чтобы избежать административной ответственности. Если налоговый орган уже выявил нарушение в ходе автоматизированной проверки, то есть возможность для снижения суммы штрафа;
(КонсультантПлюс, 2026)вы ошибочно не применили ККТ и не выдали чек покупателю, в результате в ящике ККТ образовалась неучтенная выручка. Если вы выявили и исправили ошибку самостоятельно, рекомендуем в течение трех рабочих дней со дня формирования чека коррекции заявить в налоговый орган о совершенном нарушении, чтобы избежать административной ответственности. Если налоговый орган уже выявил нарушение в ходе автоматизированной проверки, то есть возможность для снижения суммы штрафа;
Готовое решение: Как проводится контрольная закупка при проверке ККТ организации
(КонсультантПлюс, 2026)Такую закупку проводят налоговые органы с целью проверить, соблюдает ли пользователь ККТ законодательство о применении контрольно-кассовой техники. При этом проводятся контрольные (надзорные) мероприятия в отношении оформления, выдачи (направления) покупателям или клиентам кассовых чеков. В отношении организаций, которые проводят наличные денежные расчеты (расчеты с использованием платежных карт), но не используют ККТ, также проводятся соответствующие мероприятия. В этом случае проверяется, выдают ли они бланки строгой отчетности или другие предусмотренные документы (п. 2 ст. 7 Закона о применении ККТ).
(КонсультантПлюс, 2026)Такую закупку проводят налоговые органы с целью проверить, соблюдает ли пользователь ККТ законодательство о применении контрольно-кассовой техники. При этом проводятся контрольные (надзорные) мероприятия в отношении оформления, выдачи (направления) покупателям или клиентам кассовых чеков. В отношении организаций, которые проводят наличные денежные расчеты (расчеты с использованием платежных карт), но не используют ККТ, также проводятся соответствующие мероприятия. В этом случае проверяется, выдают ли они бланки строгой отчетности или другие предусмотренные документы (п. 2 ст. 7 Закона о применении ККТ).
Статья: Применение ККТ за поставщика товаров (работ, услуг)
(Мокроусов О.)
("ЭЖ-Бухгалтер", 2024, N 10)О том, что применение ККТ и формирование кассового чека не могут рассматриваться как услуга, сказано и в письме ФНС России от 06.09.2023 N АБ-4-20/11334@ "О сервисах формирования фискальных документов". Налоговики указали, что формирование кассового чека, выдача кассового чека покупателю (клиенту), направление кассового чека покупателю (клиенту) в электронной форме и передача фискальных данных в налоговые органы не являются услугами, которые можно перепоручить третьим лицам, в том числе агенту по приему платежей, а являются обязанностью пользователя ККТ, которую он должен исполнять лично в соответствии с требованиями Закона N 54-ФЗ.
(Мокроусов О.)
("ЭЖ-Бухгалтер", 2024, N 10)О том, что применение ККТ и формирование кассового чека не могут рассматриваться как услуга, сказано и в письме ФНС России от 06.09.2023 N АБ-4-20/11334@ "О сервисах формирования фискальных документов". Налоговики указали, что формирование кассового чека, выдача кассового чека покупателю (клиенту), направление кассового чека покупателю (клиенту) в электронной форме и передача фискальных данных в налоговые органы не являются услугами, которые можно перепоручить третьим лицам, в том числе агенту по приему платежей, а являются обязанностью пользователя ККТ, которую он должен исполнять лично в соответствии с требованиями Закона N 54-ФЗ.
Статья: Когда в чеке указать ставку НДС 20%? Примеры из практики
("Практическая бухгалтерия", 2026, N 3)Основная ставка налога на добавленную стоимость с 2026 года составляет 22%, соответственно, в кассовых чеках, которые продавец выдает покупателю, должна быть отражена новая ставка налога. Однако в некоторых случаях компания отражает в чеке ставку, действовавшую ранее, - 20%. Когда это нужно сделать? Редакция "Практической бухгалтерии" изучила комментарии налогового ведомства по этому вопросу.
("Практическая бухгалтерия", 2026, N 3)Основная ставка налога на добавленную стоимость с 2026 года составляет 22%, соответственно, в кассовых чеках, которые продавец выдает покупателю, должна быть отражена новая ставка налога. Однако в некоторых случаях компания отражает в чеке ставку, действовавшую ранее, - 20%. Когда это нужно сделать? Редакция "Практической бухгалтерии" изучила комментарии налогового ведомства по этому вопросу.