Вернуть деньги за турпутевку болезнь
Подборка наиболее важных документов по запросу Вернуть деньги за турпутевку болезнь (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2012 год: Статья 32 "Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)" Закона РФ "О защите прав потребителей"
(Р.Б. Касенов)Частично удовлетворяя заявление, суд взыскал с ответчика в пользу истца уплаченные истцом денежные средства по договору на приобретение туристической путевки. Как установлено судом, приобретенной по договору путевкой истец воспользоваться не смог из-за болезни, в связи с чем направил ответчику заявление о расторжении договора, однако уплаченные истцом за путевку средства были возвращены ему ответчиком не полностью. Суд указал, что в соответствии со ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательства по данному договору. Поскольку ответчиком не было доказано несение фактических расходов по подбору, бронированию и приобретению тура, суд пришел к выводу о необходимости взыскания с ответчика в пользу истца недоплаченной суммы, внесенной истцом по договору, который должен был быть расторгнут в связи с существенным изменением обстоятельств (болезнью туриста).
(Р.Б. Касенов)Частично удовлетворяя заявление, суд взыскал с ответчика в пользу истца уплаченные истцом денежные средства по договору на приобретение туристической путевки. Как установлено судом, приобретенной по договору путевкой истец воспользоваться не смог из-за болезни, в связи с чем направил ответчику заявление о расторжении договора, однако уплаченные истцом за путевку средства были возвращены ему ответчиком не полностью. Суд указал, что в соответствии со ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательства по данному договору. Поскольку ответчиком не было доказано несение фактических расходов по подбору, бронированию и приобретению тура, суд пришел к выводу о необходимости взыскания с ответчика в пользу истца недоплаченной суммы, внесенной истцом по договору, который должен был быть расторгнут в связи с существенным изменением обстоятельств (болезнью туриста).
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: "Коронавирусная" экономическая преступность в России: состояние, тенденции и меры борьбы
(Сухаренко А.Н.)
("Безопасность бизнеса", 2021, N 2)В ходе анализа случаев кибермошенничества выявлен ряд характерных способов их совершения, связанных: с продажей средств индивидуальной защиты (защитных масок и перчаток), тестов и лекарств, "уникальных товаров" (особые фильтры, очистители воздуха, биодобавки) на условиях предоплаты; возвратом денег за приобретенные авиабилеты и турпутевки; прохождением медосмотра или сдачей анализов на коронавирус; просьбами от имени родственников заболевших или сотрудников медучреждений о переводе денежных средств на их лечение; трудоустройством; уплатой (возвратом) различных налогов; получением пособий, направленных на поддержку населения; оформлением пропусков для передвижения по Москве; инвестированием в криптовалюты <27>.
(Сухаренко А.Н.)
("Безопасность бизнеса", 2021, N 2)В ходе анализа случаев кибермошенничества выявлен ряд характерных способов их совершения, связанных: с продажей средств индивидуальной защиты (защитных масок и перчаток), тестов и лекарств, "уникальных товаров" (особые фильтры, очистители воздуха, биодобавки) на условиях предоплаты; возвратом денег за приобретенные авиабилеты и турпутевки; прохождением медосмотра или сдачей анализов на коронавирус; просьбами от имени родственников заболевших или сотрудников медучреждений о переводе денежных средств на их лечение; трудоустройством; уплатой (возвратом) различных налогов; получением пособий, направленных на поддержку населения; оформлением пропусков для передвижения по Москве; инвестированием в криптовалюты <27>.
Ситуация: Как вернуть деньги за туристическую путевку?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)2. Общий порядок возврата денежных средств, уплаченных за туристскую путевку
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)2. Общий порядок возврата денежных средств, уплаченных за туристскую путевку
Нормативные акты
Проект Федерального закона N 337597-4
"О внесении изменений в Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"
(ред., принятая ГД ФС РФ в I чтении 18.10.2006)ухудшение условий путешествия, указанных в договоре и туристской путевке;
"О внесении изменений в Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"
(ред., принятая ГД ФС РФ в I чтении 18.10.2006)ухудшение условий путешествия, указанных в договоре и туристской путевке;
Проект Федерального закона N 337597-4
"О внесении изменений в Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"
(ред., внесенная в ГД ФС РФ, текст по состоянию на 08.09.2006)ухудшение условий путешествия, указанных в договоре и туристской путевке;
"О внесении изменений в Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"
(ред., внесенная в ГД ФС РФ, текст по состоянию на 08.09.2006)ухудшение условий путешествия, указанных в договоре и туристской путевке;
"Комментарий к Федеральному закону от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"
(постатейный)
(Батяев А.А., Юдина А.Б.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2007)Законодатель закрепил указанные существенные изменения обстоятельств, отнеся к ним ухудшение условий путешествия, указанные в договоре и туристской путевке, изменение сроков совершения путешествия, непредвиденный рост транспортных тарифов. Кроме того, существенным изменением обстоятельств с 01.06.2007 признается невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства). Ранее, например, в случае отказа в выдаче визы туроператор не был обязан прекращать действие договора и осуществлять возврат уплаченных туристом денежных средств.
(постатейный)
(Батяев А.А., Юдина А.Б.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2007)Законодатель закрепил указанные существенные изменения обстоятельств, отнеся к ним ухудшение условий путешествия, указанные в договоре и туристской путевке, изменение сроков совершения путешествия, непредвиденный рост транспортных тарифов. Кроме того, существенным изменением обстоятельств с 01.06.2007 признается невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства). Ранее, например, в случае отказа в выдаче визы туроператор не был обязан прекращать действие договора и осуществлять возврат уплаченных туристом денежных средств.
Вопрос: Какие существуют основания, по которым возможен возврат стоимости туристской путевки?
(Подборки и консультации Горячей линии, 2021)существенные изменения обстоятельств, например невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).
(Подборки и консультации Горячей линии, 2021)существенные изменения обстоятельств, например невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).
"Комментарий к Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей"
(постатейный)
(Агафонова Н.Н., Белов В.Е., Солдатова В.И.)
("Проспект", 2017)Нередки, в частности, отказы заказчиков от исполнения договора об оказании туристских услуг по причине болезни. В этом случае имеет место возврат заказчику денег, уплаченных за туристическую путевку <1>.
(постатейный)
(Агафонова Н.Н., Белов В.Е., Солдатова В.И.)
("Проспект", 2017)Нередки, в частности, отказы заказчиков от исполнения договора об оказании туристских услуг по причине болезни. В этом случае имеет место возврат заказчику денег, уплаченных за туристическую путевку <1>.
Статья: Про возврат денег за отмененные туры и про кешбэк для тех, кто решил отдохнуть в России (комментарий к Положению об особенностях... исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта... утв. Постановлением Правительства от 20.07.2020 N 1073)
(Суховская М.Г.)
("Главная книга", 2020, N 17)- или копию листка нетрудоспособности;
(Суховская М.Г.)
("Главная книга", 2020, N 17)- или копию листка нетрудоспособности;
Вопрос: Приобрел туристическую путевку, но не смогу поехать в тур. В каком размере можно вернуть деньги? Какие могут быть уважительные причины для возврата?
(Подборки и консультации Горячей линии, 2021)существенные изменения обстоятельств, например невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы).
(Подборки и консультации Горячей линии, 2021)существенные изменения обстоятельств, например невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы).
Статья: Верните деньги!
(Бахматова Е.)
("ЭЖ-Юрист", 2015, N 34)Каждый из нас мечтает отдохнуть от трудовых будней и отправиться в долгожданный отпуск. В предвкушении поездки мы заблаговременно выбираем максимально комфортные для себя условия: страну отдыха, отель и пр. Однако, к сожалению, обстоятельства не всегда складываются гладко. Например, внезапная болезнь валит с ног, полностью нарушая наши планы. Что же делать в подобной ситуации и как вернуть деньги за уже приобретенную турпутевку?
(Бахматова Е.)
("ЭЖ-Юрист", 2015, N 34)Каждый из нас мечтает отдохнуть от трудовых будней и отправиться в долгожданный отпуск. В предвкушении поездки мы заблаговременно выбираем максимально комфортные для себя условия: страну отдыха, отель и пр. Однако, к сожалению, обстоятельства не всегда складываются гладко. Например, внезапная болезнь валит с ног, полностью нарушая наши планы. Что же делать в подобной ситуации и как вернуть деньги за уже приобретенную турпутевку?