Условия публичной оферты
Подборка наиболее важных документов по запросу Условия публичной оферты (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Ответственность в сфере перевозок легковым такси
(Жукова Ю.Д., Подмаркова А.С.)
("Закон", 2024, N 12)Анализ и сопоставление подходов судов и положений Закона N 580-ФЗ позволили прийти к выводу, что ответственность в сфере перевозок пассажиров и багажа легковым такси в целом распределена между участниками соответствующих отношений обоснованно и справедливо. Вместе с тем регулирование Закона ограничивается установлением ответственности за вред, причиненный при перевозках легковым такси, за нарушение запретов и неисполнение публично-правовых обязанностей участников этих отношений, только в этой части влияя на договорные отношения сторон. При этом предусмотренная Законом N 580-ФЗ модель организации отношений по перевозке легковым такси, которая обусловливает доступ к осуществлению этой деятельности для самозанятых перевозчиков обязательным заключением ими договора со службой заказа легкового такси <52>, требует проанализировать пределы свободы службы заказов определять условия публичной оферты как экономически более сильной стороны, что может стать предметом отдельного исследования.
(Жукова Ю.Д., Подмаркова А.С.)
("Закон", 2024, N 12)Анализ и сопоставление подходов судов и положений Закона N 580-ФЗ позволили прийти к выводу, что ответственность в сфере перевозок пассажиров и багажа легковым такси в целом распределена между участниками соответствующих отношений обоснованно и справедливо. Вместе с тем регулирование Закона ограничивается установлением ответственности за вред, причиненный при перевозках легковым такси, за нарушение запретов и неисполнение публично-правовых обязанностей участников этих отношений, только в этой части влияя на договорные отношения сторон. При этом предусмотренная Законом N 580-ФЗ модель организации отношений по перевозке легковым такси, которая обусловливает доступ к осуществлению этой деятельности для самозанятых перевозчиков обязательным заключением ими договора со службой заказа легкового такси <52>, требует проанализировать пределы свободы службы заказов определять условия публичной оферты как экономически более сильной стороны, что может стать предметом отдельного исследования.
Последние изменения: Соблюдение правил розничной торговли
(КонсультантПлюс, 2026)продавец не может в одностороннем порядке изменить объявленную цену товара после того, как получил сообщения потребителя о намерении заключить договор на условиях публичной оферты (п. 3 Обзора);
(КонсультантПлюс, 2026)продавец не может в одностороннем порядке изменить объявленную цену товара после того, как получил сообщения потребителя о намерении заключить договор на условиях публичной оферты (п. 3 Обзора);
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2023 год: Статья 437 "Приглашение делать оферты. Публичная оферта" ГК РФ"Размещение информации о проведении аукциона на официальном сайте Российской Федерации в сети Интернет ГИС Торги https://torgi.gov.ru/new является публичной офертой, предусмотренной ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Условия аукциона, порядок проведения и условия заключения договора аренды являются условиями публичной оферты, а подачи заявки на участие в аукционе в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации является акцептом такой оферты."
Подборка судебных решений за 2025 год: Статья 437 "Приглашение делать оферты. Публичная оферта" ГК РФ"Отклоняя доводы истца, суд первой инстанции, указал, что в п. 2.1 регламента, информация, размещенная на официальном сайте исполнителя, в том числе договор возмездного оказания курьерских услуг и настоящий регламент, содержат условия оказания услуг по курьерской доставке отправлений и представляет собой публичную оферту согласно ст. 437 ГК РФ. Акцептом клиента является процедура передачи клиентом отправления и/или оформления накладной и/или заявки на услуги исполнителя и означает полное и безоговорочное принятие Клиентом условий публичной оферты, изложенных как в договоре возмездного оказания курьерских услуг, так и в настоящем Регламенте."
Нормативные акты
Федеральный закон от 31.07.2020 N 259-ФЗ
(ред. от 15.12.2025, с изм. от 20.01.2026)
"О цифровых финансовых активах, цифровой валюте и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации"8. Выпуск цифровых финансовых активов на условиях публичной оферты осуществляется в соответствии с федеральными законами.
(ред. от 15.12.2025, с изм. от 20.01.2026)
"О цифровых финансовых активах, цифровой валюте и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации"8. Выпуск цифровых финансовых активов на условиях публичной оферты осуществляется в соответствии с федеральными законами.
"Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 05.08.2000 N 117-ФЗ
(ред. от 04.07.2026, с изм. от 21.07.2026)
(с изм. и доп., вступ. в силу с 26.07.2026)при участии налогоплательщика в программах российских и иностранных организаций, указанных в абзаце первом настоящего пункта, присоединение к которым осуществляется не на условиях публичной оферты;
(ред. от 04.07.2026, с изм. от 21.07.2026)
(с изм. и доп., вступ. в силу с 26.07.2026)при участии налогоплательщика в программах российских и иностранных организаций, указанных в абзаце первом настоящего пункта, присоединение к которым осуществляется не на условиях публичной оферты;
Путеводитель по судебной практике: Возмездное оказание услуг.
Подтверждают ли показания оборудования связи факт предоставления доступа в Интернет по договору возмездного оказания услуг
(КонсультантПлюс, 2026)Последовательность действий по набору номеров, зафиксированная оборудованием истца и отраженная в списках детализации звонков, свидетельствует о том, что ответчик посредством совершения конклюдентных действий согласовал условия о предоставлении услуг автоматической международной телефонной связи на условиях публичной оферты истца.
Подтверждают ли показания оборудования связи факт предоставления доступа в Интернет по договору возмездного оказания услуг
(КонсультантПлюс, 2026)Последовательность действий по набору номеров, зафиксированная оборудованием истца и отраженная в списках детализации звонков, свидетельствует о том, что ответчик посредством совершения конклюдентных действий согласовал условия о предоставлении услуг автоматической международной телефонной связи на условиях публичной оферты истца.
Готовое решение: Что нужно знать о публичном договоре
(КонсультантПлюс, 2026)Еще одно отличие в том, что, если вы сделали публичную оферту на заключение публичного договора, ее акцепт покупателем (заказчиком) влечет заключение договора (п. 1 ст. 433, п. 2 ст. 437 ГК РФ). Но если ваше предложение покупателям заключить публичный договор не содержит всех условий публичной оферты, его акцепт сам по себе не означает, что договор заключен. И покупатель по общему правилу может принудить вас к заключению договора через суд, если вы после переговоров откажетесь его с ним заключить (п. 3 ст. 426, п. 4 ст. 445 ГК РФ).
(КонсультантПлюс, 2026)Еще одно отличие в том, что, если вы сделали публичную оферту на заключение публичного договора, ее акцепт покупателем (заказчиком) влечет заключение договора (п. 1 ст. 433, п. 2 ст. 437 ГК РФ). Но если ваше предложение покупателям заключить публичный договор не содержит всех условий публичной оферты, его акцепт сам по себе не означает, что договор заключен. И покупатель по общему правилу может принудить вас к заключению договора через суд, если вы после переговоров откажетесь его с ним заключить (п. 3 ст. 426, п. 4 ст. 445 ГК РФ).
"Комментарий к части четвертой Гражданского кодекса Российской Федерации: в 2 т."
(постатейный)
(том 2)
(2-е издание, исправленное и дополненное)
(отв. ред. Е.А. Павлова)
("Статут", 2025)Вместе с тем публичное предложение о заключении договора об отчуждении патента на селекционное достижение содержит два основных отличия от публичной оферты: первое касается субъектов (уже упоминалось, что публичное предложение о заключении договора об отчуждении адресовано только российским гражданам и российским юридическим лицам), второе - условий. Публичная оферта содержит условия заключения договора, а публичное предложение может таких условий не содержать, но предполагает заключение договора "на условиях, соответствующих устоявшейся практике" <1>. Таким образом, условия заключения договора определяются сторонами самостоятельно, а в случае возникновения спора - судом.
(постатейный)
(том 2)
(2-е издание, исправленное и дополненное)
(отв. ред. Е.А. Павлова)
("Статут", 2025)Вместе с тем публичное предложение о заключении договора об отчуждении патента на селекционное достижение содержит два основных отличия от публичной оферты: первое касается субъектов (уже упоминалось, что публичное предложение о заключении договора об отчуждении адресовано только российским гражданам и российским юридическим лицам), второе - условий. Публичная оферта содержит условия заключения договора, а публичное предложение может таких условий не содержать, но предполагает заключение договора "на условиях, соответствующих устоявшейся практике" <1>. Таким образом, условия заключения договора определяются сторонами самостоятельно, а в случае возникновения спора - судом.
Готовое решение: Как провести аукцион по продаже муниципального имущества
(КонсультантПлюс, 2026)условия о размере задатка, который вносят участники аукциона, информацию о сроке и порядке его внесения на счет оператора электронной площадки, назначении платежа, порядке возвращения задатка, реквизиты счета оператора электронной площадки и указание на то, что такие условия являются публичной офертой для договора о задатке;
(КонсультантПлюс, 2026)условия о размере задатка, который вносят участники аукциона, информацию о сроке и порядке его внесения на счет оператора электронной площадки, назначении платежа, порядке возвращения задатка, реквизиты счета оператора электронной площадки и указание на то, что такие условия являются публичной офертой для договора о задатке;
Статья: Конклюдентные действия
(Крупин Е.В.)
("Бухгалтерский учет", 2023, N 11)Между тем возможны ситуации, когда такое поведение акцептанта выглядит как явное злоупотребление правом (ст. 10 ГК РФ) и налицо неразрешимое противоречие в его поведении. Например, владелец автомобиля заехал на платную парковку, перед въездом на которую были вывешены условия публичной оферты, но поместил на стекле автомобиля объявление о том, что он просит не рассматривать свое поведение как конклюдентный акцепт. В ситуации подобных неразрешимых противоречий приоритет имеет поведение, а не объявленная воля.
(Крупин Е.В.)
("Бухгалтерский учет", 2023, N 11)Между тем возможны ситуации, когда такое поведение акцептанта выглядит как явное злоупотребление правом (ст. 10 ГК РФ) и налицо неразрешимое противоречие в его поведении. Например, владелец автомобиля заехал на платную парковку, перед въездом на которую были вывешены условия публичной оферты, но поместил на стекле автомобиля объявление о том, что он просит не рассматривать свое поведение как конклюдентный акцепт. В ситуации подобных неразрешимых противоречий приоритет имеет поведение, а не объявленная воля.
"Гражданский процесс: учебник"
(под ред. А.В. Габова, В.Г. Голубцова, С.Ж. Соловых)
("Статут", 2024)Судебная практика: Несколько соистцов обратились в суд с иском к иностранной организации - оператору социальной сети, пользователями которой они являются, о возложении на ответчика обязанности совершить определенные действия, о запрете осуществлять немотивированную блокировку и удаление аккаунтов, собирать без согласия пользователей их персональные данные, а также восстановить аккаунты истцов. В обоснование иска соистцы ссылались на то, что в нарушение условий публичной оферты, а также права на свободу выражения мнений и их авторских прав ответчик удалял отдельные сообщения истцов, блокировал и удалял их аккаунты. Кроме того, по мнению истцов, ответчик незаконно осуществлял сбор их персональных данных, выходящих за пределы условий пользования названной социальной сетью. Исковое заявление было возвращено по мотиву его неподсудности данному суду на том основании, что истцы потребителями по отношению к ответчику не являются, какие-либо услуги ответчик истцам не оказывал, а значит, никаких правоотношений между сторонами по делу не возникло. Суд апелляционной инстанции дополнительно сослался на ст. 28 ГПК РФ, согласно которой иск к организации предъявляется в суд по месту ее нахождения, а ответчик является иностранным юридическим лицом, сведений о наличии у него на территории Российской Федерации представительства либо какого-нибудь имущества не имеется.
(под ред. А.В. Габова, В.Г. Голубцова, С.Ж. Соловых)
("Статут", 2024)Судебная практика: Несколько соистцов обратились в суд с иском к иностранной организации - оператору социальной сети, пользователями которой они являются, о возложении на ответчика обязанности совершить определенные действия, о запрете осуществлять немотивированную блокировку и удаление аккаунтов, собирать без согласия пользователей их персональные данные, а также восстановить аккаунты истцов. В обоснование иска соистцы ссылались на то, что в нарушение условий публичной оферты, а также права на свободу выражения мнений и их авторских прав ответчик удалял отдельные сообщения истцов, блокировал и удалял их аккаунты. Кроме того, по мнению истцов, ответчик незаконно осуществлял сбор их персональных данных, выходящих за пределы условий пользования названной социальной сетью. Исковое заявление было возвращено по мотиву его неподсудности данному суду на том основании, что истцы потребителями по отношению к ответчику не являются, какие-либо услуги ответчик истцам не оказывал, а значит, никаких правоотношений между сторонами по делу не возникло. Суд апелляционной инстанции дополнительно сослался на ст. 28 ГПК РФ, согласно которой иск к организации предъявляется в суд по месту ее нахождения, а ответчик является иностранным юридическим лицом, сведений о наличии у него на территории Российской Федерации представительства либо какого-нибудь имущества не имеется.
Статья: Договор, характеризующийся "неравенством переговорных возможностей", в практике хозяйствующих субъектов
(Соломин С.К.)
("Юрист", 2023, N 9)Положения ст. 428 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) позволяют выделить две модели договоров в рамках одного из возможных способов заключения договора, а именно когда одна сторона договора присоединяется к условиям договора, разработанным другой стороной. В качестве первой модели выступает непосредственно сам договор присоединения (п. 1 ст. 428 ГК РФ), а вторая модель соотносится с договором, характеризующимся "неравенством переговорных возможностей" его сторон (п. 3 ст. 428 ГК РФ). Использование первой модели договора отличается максимальной прозрачностью: участники гражданского оборота, откликнувшись на условия публичной оферты, соглашаются заключить договор на указанных в ней условиях, тем самым исключая для себя возможность участвовать в согласовании договорных условий. Это означает, что характер способа заключения договора с конкретным субъектом профессиональной деятельности заранее известен любому и каждому, кто пожелает вступить с ним в договорные правоотношения.
(Соломин С.К.)
("Юрист", 2023, N 9)Положения ст. 428 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) позволяют выделить две модели договоров в рамках одного из возможных способов заключения договора, а именно когда одна сторона договора присоединяется к условиям договора, разработанным другой стороной. В качестве первой модели выступает непосредственно сам договор присоединения (п. 1 ст. 428 ГК РФ), а вторая модель соотносится с договором, характеризующимся "неравенством переговорных возможностей" его сторон (п. 3 ст. 428 ГК РФ). Использование первой модели договора отличается максимальной прозрачностью: участники гражданского оборота, откликнувшись на условия публичной оферты, соглашаются заключить договор на указанных в ней условиях, тем самым исключая для себя возможность участвовать в согласовании договорных условий. Это означает, что характер способа заключения договора с конкретным субъектом профессиональной деятельности заранее известен любому и каждому, кто пожелает вступить с ним в договорные правоотношения.
Статья: Проблемы согласования воли сторон при заключении договоров цифровой подписки
(Джумагулов Д.Д.)
("Закон", 2025, N 9)На практике наличие существенного заблуждения относительно предмета таких договоров опровергается (1) информированным согласием пользователей на условия публичной оферты (которая фактически не носит информированного характера, так как большинство пользователей ее не читают), (2) презумпцией разумности участников гражданских правоотношений (предполагающей, что условия публичной оферты все же должны быть прочитаны).
(Джумагулов Д.Д.)
("Закон", 2025, N 9)На практике наличие существенного заблуждения относительно предмета таких договоров опровергается (1) информированным согласием пользователей на условия публичной оферты (которая фактически не носит информированного характера, так как большинство пользователей ее не читают), (2) презумпцией разумности участников гражданских правоотношений (предполагающей, что условия публичной оферты все же должны быть прочитаны).
Готовое решение: Как составить договор об оказании информационных услуг
(КонсультантПлюс, 2026)Публичная оферта должна содержать все существенные условия договора (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Поэтому, если вы размещаете публичную оферту с целью заключения договора об оказании информационных услуг, убедитесь, что она содержит все его существенные условия. Следует учитывать, что по смыслу п. 2 ст. 432, п. 2 ст. 437, п. 1 ст. 438 ГК РФ акцепт публичной оферты влечет заключение договора на условиях, указанных в публичной оферте. Соответственно, рекомендуем включить в нее не только существенные, но и иные условия заключаемого договора, на которых вы планируете заключать договор. При этом вы можете руководствоваться общими правилами составления договора об оказании информационных услуг, изложенными в настоящем Готовом решении.
(КонсультантПлюс, 2026)Публичная оферта должна содержать все существенные условия договора (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Поэтому, если вы размещаете публичную оферту с целью заключения договора об оказании информационных услуг, убедитесь, что она содержит все его существенные условия. Следует учитывать, что по смыслу п. 2 ст. 432, п. 2 ст. 437, п. 1 ст. 438 ГК РФ акцепт публичной оферты влечет заключение договора на условиях, указанных в публичной оферте. Соответственно, рекомендуем включить в нее не только существенные, но и иные условия заключаемого договора, на которых вы планируете заключать договор. При этом вы можете руководствоваться общими правилами составления договора об оказании информационных услуг, изложенными в настоящем Готовом решении.
Путеводитель по судебной практике: Электронные доказательства в арбитражном процессе.
Нужно ли согласие на проведение видеозаписи, чтобы суд принял ее в качестве надлежащего доказательства
(КонсультантПлюс, 2026)Условия публичной оферты на покупку товаров (информация ценника в том числе) и информация, предназначенная для неограниченного круга потребителей, размещенная на товаре, относятся к общедоступной информации, и запрещать проводить их видеосъемку продавец не имеет права, тем более в тех случаях, когда это требуется для фиксации нарушений прав потребителей и необходимо для защиты этих прав.
Нужно ли согласие на проведение видеозаписи, чтобы суд принял ее в качестве надлежащего доказательства
(КонсультантПлюс, 2026)Условия публичной оферты на покупку товаров (информация ценника в том числе) и информация, предназначенная для неограниченного круга потребителей, размещенная на товаре, относятся к общедоступной информации, и запрещать проводить их видеосъемку продавец не имеет права, тем более в тех случаях, когда это требуется для фиксации нарушений прав потребителей и необходимо для защиты этих прав.