Страхование при покупке авиабилета
Подборка наиболее важных документов по запросу Страхование при покупке авиабилета (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Апелляционное определение Верховного суда Республики Татарстан от 21.12.2023 по делу N 33-19961/2023 (УИД 16RS0037-01-2023-001212-34)
Категория: Прочие гражданско-правовые споры.
Требования: О признании действий противоправными и обязании прекратить действия.
Обстоятельства: Истец указал, что в ходе анализа сайта ответчика подтвердилось наличие автоматического согласия потребителя на заключение договора добровольного страхования при реализации авиабилетов.
Решение: Отказано.Разрешая спор и оставляя исковые требования без удовлетворения, суд первой инстанции по результату осуществления входа на сайт Общества и попытки приобретения авиабилета, пришел к выводу, что приобретение и оплата личного страхования не обуславливает приобретение авиабилета и не является обязательной. У потребителя имеется возможность отказаться от акцепта оферты по заключению договора страхования и заключить договор воздушной перевозки без заключения договора личного страхования. Суд в своих выводах основывался на том, что истцом не представлено суду доказательств наличия жалоб потребителей на невозможность отказа от заключения договора дополнительного страхования при покупке авиабилета на сайте ответчика, введение продавцом в заблуждение при оформлении авиабилета, либо включение скрытых покупок и комиссий, отсутствие информации о дополнительных услугах, а также на возникновение сложностей при отказе от них.
Категория: Прочие гражданско-правовые споры.
Требования: О признании действий противоправными и обязании прекратить действия.
Обстоятельства: Истец указал, что в ходе анализа сайта ответчика подтвердилось наличие автоматического согласия потребителя на заключение договора добровольного страхования при реализации авиабилетов.
Решение: Отказано.Разрешая спор и оставляя исковые требования без удовлетворения, суд первой инстанции по результату осуществления входа на сайт Общества и попытки приобретения авиабилета, пришел к выводу, что приобретение и оплата личного страхования не обуславливает приобретение авиабилета и не является обязательной. У потребителя имеется возможность отказаться от акцепта оферты по заключению договора страхования и заключить договор воздушной перевозки без заключения договора личного страхования. Суд в своих выводах основывался на том, что истцом не представлено суду доказательств наличия жалоб потребителей на невозможность отказа от заключения договора дополнительного страхования при покупке авиабилета на сайте ответчика, введение продавцом в заблуждение при оформлении авиабилета, либо включение скрытых покупок и комиссий, отсутствие информации о дополнительных услугах, а также на возникновение сложностей при отказе от них.
Определение Четвертого кассационного суда общей юрисдикции от 13.08.2024 по делу N 88-23116/2024 (УИД 61RS0003-01-2023-004016-59)
Категория: Прочие гражданско-правовые споры.
Требования: О прекращении действий по навязыванию договоров страхования и иных платных услуг при покупке авиабилета дистанционным способом.
Обстоятельства: Продажа авиабилетов дистанционным способом обусловливает приобретение авиабилета обязательным приобретением договора страхования, чем ущемляются права неопределенного круга потребителей, установленные законодательством о защите прав потребителей.
Решение: Дело направлено на новое рассмотрение.Как установлено судом и следует из материалов дела, Управлением Роспотребнадзора по Астраханской области проведен очередной мониторинг сайтов и мобильных приложений 26 компаний на предмет наличия/отсутствия автоматически предустановленного согласия на заключение договора добровольного страхования при попытке приобретения основной услуги. На сайтах и в мобильных приложениях 16 из 26 компаний установлено наличие автоматически проставленного согласия потребителя на заключение добровольного страхования. Проставление за страхователя при покупке дистанционным способом авиабилетов и железнодорожных билетов автоматического согласия на заключение договора страхования не может являться подтверждением ознакомления страхователя с условиями и правилами страхования, а также выражения страхователем волеизъявления на приобретение страховой услуги. Таким образом, на указанных сайтах осуществляется навязывание потребителем дополнительного договора добровольного страхования при реализации основной услуги.
Категория: Прочие гражданско-правовые споры.
Требования: О прекращении действий по навязыванию договоров страхования и иных платных услуг при покупке авиабилета дистанционным способом.
Обстоятельства: Продажа авиабилетов дистанционным способом обусловливает приобретение авиабилета обязательным приобретением договора страхования, чем ущемляются права неопределенного круга потребителей, установленные законодательством о защите прав потребителей.
Решение: Дело направлено на новое рассмотрение.Как установлено судом и следует из материалов дела, Управлением Роспотребнадзора по Астраханской области проведен очередной мониторинг сайтов и мобильных приложений 26 компаний на предмет наличия/отсутствия автоматически предустановленного согласия на заключение договора добровольного страхования при попытке приобретения основной услуги. На сайтах и в мобильных приложениях 16 из 26 компаний установлено наличие автоматически проставленного согласия потребителя на заключение добровольного страхования. Проставление за страхователя при покупке дистанционным способом авиабилетов и железнодорожных билетов автоматического согласия на заключение договора страхования не может являться подтверждением ознакомления страхователя с условиями и правилами страхования, а также выражения страхователем волеизъявления на приобретение страховой услуги. Таким образом, на указанных сайтах осуществляется навязывание потребителем дополнительного договора добровольного страхования при реализации основной услуги.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Трансформация форм инвестирования кредитных организаций в условиях цифровизации на примере Российской Федерации и Азербайджанской Республики
(Кырлан М.Г.)
("Современное право", 2025, N 5)В Азербайджанской Республике также наблюдается активное развитие банковских экосистем. Pasha Bank, один из ведущих банков страны, разработал собственную цифровую экосистему PashaLife, которая включает в себя не только банковские услуги, но и различные lifestyle-сервисы, такие как бронирование билетов, заказ такси и доставку еды. Международный Банк Азербайджана создал платформу IBAmarket, объединяющую электронную коммерцию, финансовые услуги и программы лояльности. Капитал Банк через свое мобильное приложение BirBank предоставляет клиентам доступ к широкому спектру услуг, включая коммунальные платежи, покупку авиабилетов и страховых продуктов.
(Кырлан М.Г.)
("Современное право", 2025, N 5)В Азербайджанской Республике также наблюдается активное развитие банковских экосистем. Pasha Bank, один из ведущих банков страны, разработал собственную цифровую экосистему PashaLife, которая включает в себя не только банковские услуги, но и различные lifestyle-сервисы, такие как бронирование билетов, заказ такси и доставку еды. Международный Банк Азербайджана создал платформу IBAmarket, объединяющую электронную коммерцию, финансовые услуги и программы лояльности. Капитал Банк через свое мобильное приложение BirBank предоставляет клиентам доступ к широкому спектру услуг, включая коммунальные платежи, покупку авиабилетов и страховых продуктов.
Нормативные акты
"Обзор практики рассмотрения судами дел по спорам, связанным с реализацией мер социальной поддержки отдельных категорий граждан"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 17.06.2020)В обоснование заявленных требований Л. указала, что она является матерью ребенка-инвалида С., 2007 года рождения. В связи с вызовом медицинской организацией ребенка-инвалида С. на восстановительное лечение в г. Москву ею были получены соответствующее направление на такое лечение из Республиканской больницы Республики Саха (Якутия) и талон для оформления именных направлений на проезд к месту лечения ребенка (г. Москва) и обратно (г. Якутск). Однако ответчиком было отказано в предоставлении бесплатного проезда к месту лечения и обратно Л. и ребенку-инвалиду С. по причине отсутствия именных направлений, обеспеченных государственными контрактами между региональным отделением Фонда социального страхования Российской Федерации и авиакомпаниями-перевозчиками. Л. самостоятельно приобрела авиабилеты по маршруту Якутск-Москва-Якутск для дочери и себя стоимостью 28 250 руб.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 17.06.2020)В обоснование заявленных требований Л. указала, что она является матерью ребенка-инвалида С., 2007 года рождения. В связи с вызовом медицинской организацией ребенка-инвалида С. на восстановительное лечение в г. Москву ею были получены соответствующее направление на такое лечение из Республиканской больницы Республики Саха (Якутия) и талон для оформления именных направлений на проезд к месту лечения ребенка (г. Москва) и обратно (г. Якутск). Однако ответчиком было отказано в предоставлении бесплатного проезда к месту лечения и обратно Л. и ребенку-инвалиду С. по причине отсутствия именных направлений, обеспеченных государственными контрактами между региональным отделением Фонда социального страхования Российской Федерации и авиакомпаниями-перевозчиками. Л. самостоятельно приобрела авиабилеты по маршруту Якутск-Москва-Якутск для дочери и себя стоимостью 28 250 руб.
Федеральный закон от 29.07.2017 N 218-ФЗ
(ред. от 07.04.2025)
"О публично-правовой компании "Фонд развития территорий" и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации"а) расчетов с юридическими лицами, заключившими с Фондом или исполнителями в рамках сопровождаемой сделки договоры оказания услуг связи, коммунальных услуг, услуг по организации и осуществлению перевозки грузов и пассажиров железнодорожным транспортом общего пользования, поставки электрической энергии, договоры, заключаемые в целях приобретения авиационных и железнодорожных билетов, билетов для проезда городским и пригородным транспортом, договоры аренды, финансовой аренды (лизинга), договоры подключения (технологического присоединения) к сетям инженерно-технического обеспечения, договоры страхования в соответствии со страховым законодательством, договоры поставки товаров, выполнения работ, оказания услуг по ценам (тарифам), подлежащим государственному регулированию;
(ред. от 07.04.2025)
"О публично-правовой компании "Фонд развития территорий" и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации"а) расчетов с юридическими лицами, заключившими с Фондом или исполнителями в рамках сопровождаемой сделки договоры оказания услуг связи, коммунальных услуг, услуг по организации и осуществлению перевозки грузов и пассажиров железнодорожным транспортом общего пользования, поставки электрической энергии, договоры, заключаемые в целях приобретения авиационных и железнодорожных билетов, билетов для проезда городским и пригородным транспортом, договоры аренды, финансовой аренды (лизинга), договоры подключения (технологического присоединения) к сетям инженерно-технического обеспечения, договоры страхования в соответствии со страховым законодательством, договоры поставки товаров, выполнения работ, оказания услуг по ценам (тарифам), подлежащим государственному регулированию;
Вопрос: Обязан ли работодатель удержать НДФЛ с работника и уплатить страховые взносы со стоимости авиабилета, если работник по возвращении из командировки не представил посадочные талоны с отметкой аэропорта, а также не имеет возможности или не желает взять справку о факте перелета у перевозчика?
(Консультация эксперта, 2023)Таким образом, приходим к выводу, что при отсутствии документов, подтверждающих факт потребления подотчетным лицом услуги воздушной перевозки, выплата работнику в размере аванса, израсходованного им на приобретение авиабилета, подлежит обложению страховыми взносами.
(Консультация эксперта, 2023)Таким образом, приходим к выводу, что при отсутствии документов, подтверждающих факт потребления подотчетным лицом услуги воздушной перевозки, выплата работнику в размере аванса, израсходованного им на приобретение авиабилета, подлежит обложению страховыми взносами.
Вопрос: Об НДФЛ и страховых взносах в случае компенсации работникам, работающим и проживающим в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, расходов на проезд в отпуск за пределы РФ.
(Письмо Минфина России от 28.12.2024 N 03-04-05/133524)Таким образом, при проведении отпуска работником организации, расположенной в районе Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, за пределами территории Российской Федерации не облагается налогом на доходы физических лиц и страховыми взносами только стоимость его проезда от места отправления до пункта пропуска через Государственную границу Российской Федерации, в котором осуществляется прохождение работником пограничного контроля, и обратно.
(Письмо Минфина России от 28.12.2024 N 03-04-05/133524)Таким образом, при проведении отпуска работником организации, расположенной в районе Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, за пределами территории Российской Федерации не облагается налогом на доходы физических лиц и страховыми взносами только стоимость его проезда от места отправления до пункта пропуска через Государственную границу Российской Федерации, в котором осуществляется прохождение работником пограничного контроля, и обратно.
Статья: Спор о защите прав потребителей при невыполнении (ненадлежащем выполнении) обязательств турагентами и туроператорами (на основании судебной практики Московского городского суда)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)Если истец заявляет требование о возмещении причиненных ему убытков, их следует подтвердить документально. В качестве документов, доказывающих несение истцом соответствующих расходов, могут выступать документы по оплате медицинских услуг, услуг переводчика, телефонных переговоров, новых авиабилетов, проживания в другом отеле или в других номерах отеля повышенной комфортности, переезда в другой отель, трансфера, расходов на аренду автомобиля для перемещения из отеля, на приобретение международного страхового полиса на всех членов семьи истца, на питание, в том числе в аэропорту при изменении времени вылета, и др. (например, Апелляционные определения Московского городского суда от 30.10.2019 по делу N 33-48055/2019, от 30.10.2019 по делу N 33-48062/2019, от 28.05.2019 по делу N 33-21486/2019).
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)Если истец заявляет требование о возмещении причиненных ему убытков, их следует подтвердить документально. В качестве документов, доказывающих несение истцом соответствующих расходов, могут выступать документы по оплате медицинских услуг, услуг переводчика, телефонных переговоров, новых авиабилетов, проживания в другом отеле или в других номерах отеля повышенной комфортности, переезда в другой отель, трансфера, расходов на аренду автомобиля для перемещения из отеля, на приобретение международного страхового полиса на всех членов семьи истца, на питание, в том числе в аэропорту при изменении времени вылета, и др. (например, Апелляционные определения Московского городского суда от 30.10.2019 по делу N 33-48055/2019, от 30.10.2019 по делу N 33-48062/2019, от 28.05.2019 по делу N 33-21486/2019).
Готовое решение: Как подготовить проект государственного, муниципального контракта
(КонсультантПлюс, 2025)б) аванс до 100% можно установить в контрактах на услуги связи, приобретение печатных изданий (подписку), повышение квалификации, профпереподготовку, участие в конференциях, государственную экспертизу проектной документации, включающую проверку достоверности сметной стоимости строительства (реконструкции, капремонта) объектов капстроительства в случаях, указанных в ч. 2 ст. 8.3 ГрК РФ, и результатов инженерных изысканий. Кроме того, аванс в таком размере можно предусмотреть в контрактах на приобретение авиа- и железнодорожных билетов, билетов для проезда городским и пригородным транспортом, путевок на санаторно-курортное лечение, на гостиничные услуги по месту командирования, авиа- и железнодорожные грузоперевозки, ОСАГО, страхование ответственности владельца опасного объекта, аренду банковской ячейки, лечение граждан РФ за границей (только для заказчика - Минздрава России), тушение пожаров (пп. "в" п. 18 Положения N 1496). По мнению Минфина России, в госконтрактах, предметом которых являются подписка на издания в электронной форме и их приобретение, также можно предусмотреть аванс в размере до 100% (Письмо от 25.07.2023 N 02-11-14/69616);
(КонсультантПлюс, 2025)б) аванс до 100% можно установить в контрактах на услуги связи, приобретение печатных изданий (подписку), повышение квалификации, профпереподготовку, участие в конференциях, государственную экспертизу проектной документации, включающую проверку достоверности сметной стоимости строительства (реконструкции, капремонта) объектов капстроительства в случаях, указанных в ч. 2 ст. 8.3 ГрК РФ, и результатов инженерных изысканий. Кроме того, аванс в таком размере можно предусмотреть в контрактах на приобретение авиа- и железнодорожных билетов, билетов для проезда городским и пригородным транспортом, путевок на санаторно-курортное лечение, на гостиничные услуги по месту командирования, авиа- и железнодорожные грузоперевозки, ОСАГО, страхование ответственности владельца опасного объекта, аренду банковской ячейки, лечение граждан РФ за границей (только для заказчика - Минздрава России), тушение пожаров (пп. "в" п. 18 Положения N 1496). По мнению Минфина России, в госконтрактах, предметом которых являются подписка на издания в электронной форме и их приобретение, также можно предусмотреть аванс в размере до 100% (Письмо от 25.07.2023 N 02-11-14/69616);
Вопрос: Как отразить в бухгалтерском учете приобретение авиабилета для командированного работника?
(Консультация эксперта, 2025)Как отразить в бухгалтерском учете расходы работника на добровольное страхование на время авиаперелета?
(Консультация эксперта, 2025)Как отразить в бухгалтерском учете расходы работника на добровольное страхование на время авиаперелета?
Ситуация: Какие фактические расходы исполнителя оплачиваются потребителем при отказе от договора возмездного оказания услуг?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)К таким расходам, в частности, могут относиться следующие расходы: на приобретение необходимых для оказания услуги материалов (например, автозапчастей для ремонта автомобиля или ткани для пошива одежды); на оплату проживания в отеле, авиабилетов, трансфера, страхования; на оформление доверенностей и иных документов; на уплату задатка в качестве обеспечения исполнения обязательства потребителя и др.
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)К таким расходам, в частности, могут относиться следующие расходы: на приобретение необходимых для оказания услуги материалов (например, автозапчастей для ремонта автомобиля или ткани для пошива одежды); на оплату проживания в отеле, авиабилетов, трансфера, страхования; на оформление доверенностей и иных документов; на уплату задатка в качестве обеспечения исполнения обязательства потребителя и др.
"Заработная плата"
(25-е издание, переработанное и дополненное)
(Воробьева Е.В.)
("АйСи Групп", 2024)В случае покупки единого авиабилета на весь маршрут в отпуск за пределы Российской Федерации при отсутствии информации о стоимости перелета отдельно по участкам маршрута, то есть до пункта пропуска через государственную границу Российской Федерации и после, часть стоимости перелета, компенсация которой не облагается НДФЛ и страховыми взносами, можно определять пропорционально, исходя из расстояния между городом отправления и городом, в аэропорту которого был пройден пограничный контроль в пункте пропуска через государственную границу Российской Федерации, в общем расстоянии маршрута в целом (письмо Минфина России от 29.04.2022 N 03-04-06/39938).
(25-е издание, переработанное и дополненное)
(Воробьева Е.В.)
("АйСи Групп", 2024)В случае покупки единого авиабилета на весь маршрут в отпуск за пределы Российской Федерации при отсутствии информации о стоимости перелета отдельно по участкам маршрута, то есть до пункта пропуска через государственную границу Российской Федерации и после, часть стоимости перелета, компенсация которой не облагается НДФЛ и страховыми взносами, можно определять пропорционально, исходя из расстояния между городом отправления и городом, в аэропорту которого был пройден пограничный контроль в пункте пропуска через государственную границу Российской Федерации, в общем расстоянии маршрута в целом (письмо Минфина России от 29.04.2022 N 03-04-06/39938).