Страхование при покупке авиабилета
Подборка наиболее важных документов по запросу Страхование при покупке авиабилета (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Апелляционное определение Верховного суда Республики Татарстан от 21.12.2023 по делу N 33-19961/2023 (УИД 16RS0037-01-2023-001212-34)
Категория: Прочие гражданско-правовые споры.
Требования: О признании действий противоправными и обязании прекратить действия.
Обстоятельства: Истец указал, что в ходе анализа сайта ответчика подтвердилось наличие автоматического согласия потребителя на заключение договора добровольного страхования при реализации авиабилетов.
Решение: Отказано.Разрешая спор и оставляя исковые требования без удовлетворения, суд первой инстанции по результату осуществления входа на сайт Общества и попытки приобретения авиабилета, пришел к выводу, что приобретение и оплата личного страхования не обуславливает приобретение авиабилета и не является обязательной. У потребителя имеется возможность отказаться от акцепта оферты по заключению договора страхования и заключить договор воздушной перевозки без заключения договора личного страхования. Суд в своих выводах основывался на том, что истцом не представлено суду доказательств наличия жалоб потребителей на невозможность отказа от заключения договора дополнительного страхования при покупке авиабилета на сайте ответчика, введение продавцом в заблуждение при оформлении авиабилета, либо включение скрытых покупок и комиссий, отсутствие информации о дополнительных услугах, а также на возникновение сложностей при отказе от них.
Категория: Прочие гражданско-правовые споры.
Требования: О признании действий противоправными и обязании прекратить действия.
Обстоятельства: Истец указал, что в ходе анализа сайта ответчика подтвердилось наличие автоматического согласия потребителя на заключение договора добровольного страхования при реализации авиабилетов.
Решение: Отказано.Разрешая спор и оставляя исковые требования без удовлетворения, суд первой инстанции по результату осуществления входа на сайт Общества и попытки приобретения авиабилета, пришел к выводу, что приобретение и оплата личного страхования не обуславливает приобретение авиабилета и не является обязательной. У потребителя имеется возможность отказаться от акцепта оферты по заключению договора страхования и заключить договор воздушной перевозки без заключения договора личного страхования. Суд в своих выводах основывался на том, что истцом не представлено суду доказательств наличия жалоб потребителей на невозможность отказа от заключения договора дополнительного страхования при покупке авиабилета на сайте ответчика, введение продавцом в заблуждение при оформлении авиабилета, либо включение скрытых покупок и комиссий, отсутствие информации о дополнительных услугах, а также на возникновение сложностей при отказе от них.
Определение Четвертого кассационного суда общей юрисдикции от 13.08.2024 по делу N 88-23116/2024 (УИД 61RS0003-01-2023-004016-59)
Категория: Прочие гражданско-правовые споры.
Требования: О прекращении действий по навязыванию договоров страхования и иных платных услуг при покупке авиабилета дистанционным способом.
Обстоятельства: Продажа авиабилетов дистанционным способом обусловливает приобретение авиабилета обязательным приобретением договора страхования, чем ущемляются права неопределенного круга потребителей, установленные законодательством о защите прав потребителей.
Решение: Дело направлено на новое рассмотрение.Как установлено судом и следует из материалов дела, Управлением Роспотребнадзора по Астраханской области проведен очередной мониторинг сайтов и мобильных приложений 26 компаний на предмет наличия/отсутствия автоматически предустановленного согласия на заключение договора добровольного страхования при попытке приобретения основной услуги. На сайтах и в мобильных приложениях 16 из 26 компаний установлено наличие автоматически проставленного согласия потребителя на заключение добровольного страхования. Проставление за страхователя при покупке дистанционным способом авиабилетов и железнодорожных билетов автоматического согласия на заключение договора страхования не может являться подтверждением ознакомления страхователя с условиями и правилами страхования, а также выражения страхователем волеизъявления на приобретение страховой услуги. Таким образом, на указанных сайтах осуществляется навязывание потребителем дополнительного договора добровольного страхования при реализации основной услуги.
Категория: Прочие гражданско-правовые споры.
Требования: О прекращении действий по навязыванию договоров страхования и иных платных услуг при покупке авиабилета дистанционным способом.
Обстоятельства: Продажа авиабилетов дистанционным способом обусловливает приобретение авиабилета обязательным приобретением договора страхования, чем ущемляются права неопределенного круга потребителей, установленные законодательством о защите прав потребителей.
Решение: Дело направлено на новое рассмотрение.Как установлено судом и следует из материалов дела, Управлением Роспотребнадзора по Астраханской области проведен очередной мониторинг сайтов и мобильных приложений 26 компаний на предмет наличия/отсутствия автоматически предустановленного согласия на заключение договора добровольного страхования при попытке приобретения основной услуги. На сайтах и в мобильных приложениях 16 из 26 компаний установлено наличие автоматически проставленного согласия потребителя на заключение добровольного страхования. Проставление за страхователя при покупке дистанционным способом авиабилетов и железнодорожных билетов автоматического согласия на заключение договора страхования не может являться подтверждением ознакомления страхователя с условиями и правилами страхования, а также выражения страхователем волеизъявления на приобретение страховой услуги. Таким образом, на указанных сайтах осуществляется навязывание потребителем дополнительного договора добровольного страхования при реализации основной услуги.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Возмещение убытков в сфере торгового мореплавания
(Салтыков А.И.)
("Бухгалтерский учет", 2025, N 9)Более того, сведений о том, что в указанный период имелись иные свободные номера, должник в нарушение ст. 65 АПК РФ в суд не представил. Между тем суд отклонил требование о взыскании расходов, понесенных на оформление электронного многоцелевого документа при покупке авиабилета представителю кредитора на оплату услуги страхования при покупке авиабилета, поскольку данные расходы не являлись обязательными, а представляли собой дополнительные услуги, оказание которых не требовалось при приобретении авиабилетов и выполнении цели командировки (Постановление Четырнадцатого арбитражного апелляционного суда от 27.08.2024 по делу N А05-12371/2023).
(Салтыков А.И.)
("Бухгалтерский учет", 2025, N 9)Более того, сведений о том, что в указанный период имелись иные свободные номера, должник в нарушение ст. 65 АПК РФ в суд не представил. Между тем суд отклонил требование о взыскании расходов, понесенных на оформление электронного многоцелевого документа при покупке авиабилета представителю кредитора на оплату услуги страхования при покупке авиабилета, поскольку данные расходы не являлись обязательными, а представляли собой дополнительные услуги, оказание которых не требовалось при приобретении авиабилетов и выполнении цели командировки (Постановление Четырнадцатого арбитражного апелляционного суда от 27.08.2024 по делу N А05-12371/2023).
Нормативные акты
"Обзор практики рассмотрения судами дел по спорам, связанным с реализацией мер социальной поддержки отдельных категорий граждан"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 17.06.2020)В обоснование заявленных требований Л. указала, что она является матерью ребенка-инвалида С., 2007 года рождения. В связи с вызовом медицинской организацией ребенка-инвалида С. на восстановительное лечение в г. Москву ею были получены соответствующее направление на такое лечение из Республиканской больницы Республики Саха (Якутия) и талон для оформления именных направлений на проезд к месту лечения ребенка (г. Москва) и обратно (г. Якутск). Однако ответчиком было отказано в предоставлении бесплатного проезда к месту лечения и обратно Л. и ребенку-инвалиду С. по причине отсутствия именных направлений, обеспеченных государственными контрактами между региональным отделением Фонда социального страхования Российской Федерации и авиакомпаниями-перевозчиками. Л. самостоятельно приобрела авиабилеты по маршруту Якутск-Москва-Якутск для дочери и себя стоимостью 28 250 руб.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 17.06.2020)В обоснование заявленных требований Л. указала, что она является матерью ребенка-инвалида С., 2007 года рождения. В связи с вызовом медицинской организацией ребенка-инвалида С. на восстановительное лечение в г. Москву ею были получены соответствующее направление на такое лечение из Республиканской больницы Республики Саха (Якутия) и талон для оформления именных направлений на проезд к месту лечения ребенка (г. Москва) и обратно (г. Якутск). Однако ответчиком было отказано в предоставлении бесплатного проезда к месту лечения и обратно Л. и ребенку-инвалиду С. по причине отсутствия именных направлений, обеспеченных государственными контрактами между региональным отделением Фонда социального страхования Российской Федерации и авиакомпаниями-перевозчиками. Л. самостоятельно приобрела авиабилеты по маршруту Якутск-Москва-Якутск для дочери и себя стоимостью 28 250 руб.
Федеральный закон от 29.07.2017 N 218-ФЗ
(ред. от 07.04.2025)
"О публично-правовой компании "Фонд развития территорий" и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 14.12.2025)а) расчетов с юридическими лицами, заключившими с Фондом или исполнителями в рамках сопровождаемой сделки договоры оказания услуг связи, коммунальных услуг, услуг по организации и осуществлению перевозки грузов и пассажиров железнодорожным транспортом общего пользования, поставки электрической энергии, договоры, заключаемые в целях приобретения авиационных и железнодорожных билетов, билетов для проезда городским и пригородным транспортом, договоры аренды, финансовой аренды (лизинга), договоры подключения (технологического присоединения) к сетям инженерно-технического обеспечения, договоры страхования в соответствии со страховым законодательством, договоры поставки товаров, выполнения работ, оказания услуг по ценам (тарифам), подлежащим государственному регулированию;
(ред. от 07.04.2025)
"О публично-правовой компании "Фонд развития территорий" и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 14.12.2025)а) расчетов с юридическими лицами, заключившими с Фондом или исполнителями в рамках сопровождаемой сделки договоры оказания услуг связи, коммунальных услуг, услуг по организации и осуществлению перевозки грузов и пассажиров железнодорожным транспортом общего пользования, поставки электрической энергии, договоры, заключаемые в целях приобретения авиационных и железнодорожных билетов, билетов для проезда городским и пригородным транспортом, договоры аренды, финансовой аренды (лизинга), договоры подключения (технологического присоединения) к сетям инженерно-технического обеспечения, договоры страхования в соответствии со страховым законодательством, договоры поставки товаров, выполнения работ, оказания услуг по ценам (тарифам), подлежащим государственному регулированию;
"Казначейское сопровождение и бюджетный мониторинг: монография"
(Артюхин Р.Е., Демидов А.Ю., Карпенко В.М., Поветкина Н.А.)
("Юриспруденция", 2024)- контрактов (договоров), заключаемых в целях приобретения услуг связи, коммунальных услуг, электроэнергии, гостиничных услуг, перевозки грузов и пассажиров, авиационных и железнодорожных билетов, подписки, в целях аренды, осуществления работ по переносу (переустройству, присоединению) инженерных сетей, коммуникаций, сооружений, а также в целях проведения государственной экспертизы проектной документации и результатов инженерных изысканий, осуществления страхования.
(Артюхин Р.Е., Демидов А.Ю., Карпенко В.М., Поветкина Н.А.)
("Юриспруденция", 2024)- контрактов (договоров), заключаемых в целях приобретения услуг связи, коммунальных услуг, электроэнергии, гостиничных услуг, перевозки грузов и пассажиров, авиационных и железнодорожных билетов, подписки, в целях аренды, осуществления работ по переносу (переустройству, присоединению) инженерных сетей, коммуникаций, сооружений, а также в целях проведения государственной экспертизы проектной документации и результатов инженерных изысканий, осуществления страхования.
Вопрос: Как отразить в бухгалтерском учете расходы работника на добровольное страхование на время авиаперелета?
(Консультация эксперта, 2026)См. также: Каков порядок налогообложения оплаты полиса добровольного страхования командированного работника, приобретенного при покупке авиа- или железнодорожного билета?
(Консультация эксперта, 2026)См. также: Каков порядок налогообложения оплаты полиса добровольного страхования командированного работника, приобретенного при покупке авиа- или железнодорожного билета?
Вопрос: Вправе ли организация учесть в расходах по налогу на прибыль выделенную в авиабилете отдельной строкой стоимость услуги "гарантия возврата авиабилета", оплаченной командированным работником при приобретении авиабилетов?
(Консультация эксперта, 2025)Некоторые авиакомпании при приобретении авиабилетов предлагают дополнительные платные услуги (выбор определенного места в самолете, страхование, плата за гарантию возврата билета, дополнительное питание), которые не входят в состав провозной платы. Так, услуга "гарантия возврата авиабилета" позволяет, например, в случае отмены командировки вернуть полную стоимость авиабилета.
(Консультация эксперта, 2025)Некоторые авиакомпании при приобретении авиабилетов предлагают дополнительные платные услуги (выбор определенного места в самолете, страхование, плата за гарантию возврата билета, дополнительное питание), которые не входят в состав провозной платы. Так, услуга "гарантия возврата авиабилета" позволяет, например, в случае отмены командировки вернуть полную стоимость авиабилета.
Статья: Перспективы развития общества в условиях цифровой трансформации
(Степанов О.А.)
("Современное право", 2024, N 5)Гражданам же с низким социальным рейтингом запрещено посещение ряда общественных мест, среди которых известные медицинские клиники, статусные рестораны, гостиницы; они не могут путешествовать за границу, приобретать билеты на самолеты и высокоскоростные поезда; им также недоступны и другие способы удовлетворения тех или иных потребностей. Помимо этого, люди с низким социальным рейтингом стоят на особом контроле у полиции, поскольку их репутация вызывает сомнения, и они считаются потенциально неблагонадежными <9>.
(Степанов О.А.)
("Современное право", 2024, N 5)Гражданам же с низким социальным рейтингом запрещено посещение ряда общественных мест, среди которых известные медицинские клиники, статусные рестораны, гостиницы; они не могут путешествовать за границу, приобретать билеты на самолеты и высокоскоростные поезда; им также недоступны и другие способы удовлетворения тех или иных потребностей. Помимо этого, люди с низким социальным рейтингом стоят на особом контроле у полиции, поскольку их репутация вызывает сомнения, и они считаются потенциально неблагонадежными <9>.
Последние изменения: Страховые взносы с оплаты турпутевок, путевок на санаторно-курортное лечение, проезда в отпуск (и обратно) для работников и членов их семей
(КонсультантПлюс, 2026)Также отмечено, что если куплен единый авиабилет на весь маршрут в отпуск за границей и нет информации о стоимости перелета на участках маршрута до пункта пропуска через границу РФ и после, то часть стоимости перелета, компенсация которой не облагается страховыми взносами, можно определить пропорционально исходя из расстояния между городом отправления и городом, в котором пройден пограничный контроль, в общем расстоянии всего маршрута.
(КонсультантПлюс, 2026)Также отмечено, что если куплен единый авиабилет на весь маршрут в отпуск за границей и нет информации о стоимости перелета на участках маршрута до пункта пропуска через границу РФ и после, то часть стоимости перелета, компенсация которой не облагается страховыми взносами, можно определить пропорционально исходя из расстояния между городом отправления и городом, в котором пройден пограничный контроль, в общем расстоянии всего маршрута.
Статья: Спор о защите прав потребителей при невыполнении (ненадлежащем выполнении) обязательств турагентами и туроператорами (на основании судебной практики Московского городского суда)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2026)Если истец заявляет требование о возмещении причиненных ему убытков, их следует подтвердить документально. В качестве документов, доказывающих несение истцом соответствующих расходов, могут выступать документы по оплате медицинских услуг, услуг переводчика, телефонных переговоров, новых авиабилетов, проживания в другом отеле или в других номерах отеля повышенной комфортности, переезда в другой отель, трансфера, расходов на аренду автомобиля для перемещения из отеля, на приобретение международного страхового полиса на всех членов семьи истца, на питание, в том числе в аэропорту при изменении времени вылета, и др. (например, Апелляционные определения Московского городского суда от 30.10.2019 по делу N 33-48055/2019, от 30.10.2019 по делу N 33-48062/2019, от 28.05.2019 по делу N 33-21486/2019).
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2026)Если истец заявляет требование о возмещении причиненных ему убытков, их следует подтвердить документально. В качестве документов, доказывающих несение истцом соответствующих расходов, могут выступать документы по оплате медицинских услуг, услуг переводчика, телефонных переговоров, новых авиабилетов, проживания в другом отеле или в других номерах отеля повышенной комфортности, переезда в другой отель, трансфера, расходов на аренду автомобиля для перемещения из отеля, на приобретение международного страхового полиса на всех членов семьи истца, на питание, в том числе в аэропорту при изменении времени вылета, и др. (например, Апелляционные определения Московского городского суда от 30.10.2019 по делу N 33-48055/2019, от 30.10.2019 по делу N 33-48062/2019, от 28.05.2019 по делу N 33-21486/2019).
Готовое решение: Как учесть расходы на добровольное страхование командированных сотрудников
(КонсультантПлюс, 2026)Если вы приобрели авиабилет для командированного сотрудника и оплатили страховой полис на время перелета, по которому предусмотрены выплаты в случае смерти или причинения вреда здоровью пассажира, то НДФЛ со стоимости страховки удерживать не надо. Это следует из п. 3 ст. 213 НК РФ.
(КонсультантПлюс, 2026)Если вы приобрели авиабилет для командированного сотрудника и оплатили страховой полис на время перелета, по которому предусмотрены выплаты в случае смерти или причинения вреда здоровью пассажира, то НДФЛ со стоимости страховки удерживать не надо. Это следует из п. 3 ст. 213 НК РФ.
Последние изменения: Выплаты работающим на Крайнем Севере и в приравненных к нему местностях
(КонсультантПлюс, 2026)Если куплен единый авиабилет на весь маршрут в отпуск за границей и нет информации о стоимости перелета на участках маршрута до пункта пропуска через границу РФ и после, то часть стоимости перелета, компенсация которой не облагается страховыми взносами и НДФЛ, можно определить пропорционально исходя из расстояния между городом отправления и городом, в котором пройден пограничный контроль, в общем расстоянии всего маршрута.
(КонсультантПлюс, 2026)Если куплен единый авиабилет на весь маршрут в отпуск за границей и нет информации о стоимости перелета на участках маршрута до пункта пропуска через границу РФ и после, то часть стоимости перелета, компенсация которой не облагается страховыми взносами и НДФЛ, можно определить пропорционально исходя из расстояния между городом отправления и городом, в котором пройден пограничный контроль, в общем расстоянии всего маршрута.
"Заработная плата"
(25-е издание, переработанное и дополненное)
(Воробьева Е.В.)
("АйСи Групп", 2024)В случае покупки единого авиабилета на весь маршрут в отпуск за пределы Российской Федерации при отсутствии информации о стоимости перелета отдельно по участкам маршрута, то есть до пункта пропуска через государственную границу Российской Федерации и после, часть стоимости перелета, компенсация которой не облагается НДФЛ и страховыми взносами, можно определять пропорционально, исходя из расстояния между городом отправления и городом, в аэропорту которого был пройден пограничный контроль в пункте пропуска через государственную границу Российской Федерации, в общем расстоянии маршрута в целом (письмо Минфина России от 29.04.2022 N 03-04-06/39938).
(25-е издание, переработанное и дополненное)
(Воробьева Е.В.)
("АйСи Групп", 2024)В случае покупки единого авиабилета на весь маршрут в отпуск за пределы Российской Федерации при отсутствии информации о стоимости перелета отдельно по участкам маршрута, то есть до пункта пропуска через государственную границу Российской Федерации и после, часть стоимости перелета, компенсация которой не облагается НДФЛ и страховыми взносами, можно определять пропорционально, исходя из расстояния между городом отправления и городом, в аэропорту которого был пройден пограничный контроль в пункте пропуска через государственную границу Российской Федерации, в общем расстоянии маршрута в целом (письмо Минфина России от 29.04.2022 N 03-04-06/39938).