Срок хранения книги жалоб и предложений

Подборка наиболее важных документов по запросу Срок хранения книги жалоб и предложений (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Статьи, комментарии, ответы на вопросы

Статья: Книга жалоб и предложений: требования законодательства
(Белякова Л.Ю.)
("Актуальные вопросы бухгалтерского учета и налогообложения", 2020, N 6)
К сведению. Срок хранения книги жалоб и предложений о работе предприятий общественного питания составляет пять лет (Перечень типовых документов, образующихся в деятельности госкомитетов, министерств, ведомств и других учреждений, организаций, предприятий, с указанием сроков хранения, утвержденный Главархивом СССР 15.08.1988).
Статья. "Мы имеем правовой вакуум или Изменения требуют уточнений"
(Е.Мартынюк)
("Московские аптеки", 2015, N 5, 6, 7)
Теперь по поводу внутреннего информационного оформления. В отличие от других торговых организаций, кроме Федерального закона "О защите прав потребителей" и правил продажи отдельных видов товаров, Книги жалоб и предложений, копий лицензий на осуществляемые виды деятельности, в аптеке всегда есть специфическая информация, как то:

Нормативные акты

Приказ ФСЖВ РФ от 30.09.2002 N 386
"О порядке рассмотрения предложений, заявлений, жалоб и организации приема граждан в Железнодорожных войсках Российской Федерации"
(Зарегистрировано в Минюсте РФ 27.11.2002 N 3962)
17. Срок хранения дел и книг учета предложений, заявлений и жалоб - 5 лет после окончания их ведения делопроизводством. Дела, подлежащие постоянному хранению, передаются в архив органа военного управления.