Срок годности товара и гарантийный срок
Подборка наиболее важных документов по запросу Срок годности товара и гарантийный срок (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Перечень позиций высших судов к ст. 200 ГК РФ "Начало течения срока исковой давности"2.1.11.1. К исковым требованиям потребителя, связанным с недостатками товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, применяются общие правила исчисления срока исковой давности (позиция КС РФ, ВС РФ) >>>
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Ситуация: Какие сроки предусмотрены для предъявления и рассмотрения требований по недостаткам товара?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Срок предъявления требований, если гарантийный срок, срок службы или срок годности товара установлены
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Срок предъявления требований, если гарантийный срок, срок службы или срок годности товара установлены
Ситуация: Каковы сроки предъявления претензии для защиты прав потребителей?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)1.3. Срок предъявления требований по недостаткам товара, на который гарантийный срок или срок годности не установлен
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)1.3. Срок предъявления требований по недостаткам товара, на который гарантийный срок или срок годности не установлен
Нормативные акты
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 07.07.2025)
"О защите прав потребителей"Статья 5. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу)
(ред. от 07.07.2025)
"О защите прав потребителей"Статья 5. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу)
"Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 23.10.2024)6. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы при обнаружении в течение гарантийного срока или срока годности в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 23.10.2024)6. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы при обнаружении в течение гарантийного срока или срока годности в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом.
"Руководство по рассмотрению заявок в соответствии с Законом N 44-ФЗ"
(Гурин О.Ю.)
("НОК", "Печатный Двор", 2024)Наилучшим способом избежать всех этих проблем является их профилактика, когда требования к гарантийному сроку и остаточному сроку годности товара изначально устанавливаются заказчиком не в описании объекта закупки, а в условиях исполнения контракта.
(Гурин О.Ю.)
("НОК", "Печатный Двор", 2024)Наилучшим способом избежать всех этих проблем является их профилактика, когда требования к гарантийному сроку и остаточному сроку годности товара изначально устанавливаются заказчиком не в описании объекта закупки, а в условиях исполнения контракта.
Ситуация: Как вернуть некачественный товар продавцу?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)По общему правилу вы вправе предъявить требование об отказе от договора и возврате уплаченной за некачественный товар суммы в течение гарантийного срока или срока годности товара, а если он не установлен, то в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи вам товара. В последнем случае более длительные сроки могут быть установлены законом или договором купли-продажи (п. 1 ст. 19 Закона N 2300-1).
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)По общему правилу вы вправе предъявить требование об отказе от договора и возврате уплаченной за некачественный товар суммы в течение гарантийного срока или срока годности товара, а если он не установлен, то в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи вам товара. В последнем случае более длительные сроки могут быть установлены законом или договором купли-продажи (п. 1 ст. 19 Закона N 2300-1).
"Доступ к цифровой информации: правовое регулирование: учебное пособие"
(Вершинин А.П.)
("ИНФРА-М", 2024)Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора (п. 2 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей).
(Вершинин А.П.)
("ИНФРА-М", 2024)Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора (п. 2 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей).
Ситуация: В каких случаях гражданин вправе отказаться от товара, полученного по договору розничной купли-продажи?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)По общему правилу вы вправе отказаться от договора купли-продажи товара и требовать возврата уплаченных за некачественный товар денежных средств в течение гарантийного срока или срока годности товара, а если он не установлен - в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи вам товара. В последнем случае более длительные сроки могут быть установлены законом или договором купли-продажи (п. 1 ст. 19 Закона N 2300-1).
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)По общему правилу вы вправе отказаться от договора купли-продажи товара и требовать возврата уплаченных за некачественный товар денежных средств в течение гарантийного срока или срока годности товара, а если он не установлен - в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи вам товара. В последнем случае более длительные сроки могут быть установлены законом или договором купли-продажи (п. 1 ст. 19 Закона N 2300-1).
Ситуация: Как потребителю обменять некачественный товар?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)По общему правилу вы вправе требовать обмена некачественного товара в течение гарантийного срока или срока годности товара, а если он не установлен, то в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи вам товара. В последнем случае более длительные сроки могут быть установлены законом или договором купли-продажи (п. 1 ст. 19 Закона N 2300-1).
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)По общему правилу вы вправе требовать обмена некачественного товара в течение гарантийного срока или срока годности товара, а если он не установлен, то в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи вам товара. В последнем случае более длительные сроки могут быть установлены законом или договором купли-продажи (п. 1 ст. 19 Закона N 2300-1).
Готовое решение: Какие правила установлены при торговле дистанционным способом через сеть Интернет
(КонсультантПлюс, 2025)о товаре. В частности, представьте необходимую, полную и достоверную информацию о товаре, которая поможет покупателю сделать правильный выбор. Информация должна соответствовать требованиям к содержанию и способам предоставления, установленным законом, иными правовыми актами, а также требованиям, обычно предъявляемым в розничной торговле. В частности, представьте описание товара (например, фото- или видеоизображение товара), укажите сведения о его основных потребительских свойствах, о сроке службы или о сроке годности товара, сведения о гарантийном сроке, если он установлен, о месте изготовления товара. Это следует из п. 1 ст. 495 ГК РФ, ст. 10, п. п. 1, 2 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, п. 18 Правил розничной продажи товаров.
(КонсультантПлюс, 2025)о товаре. В частности, представьте необходимую, полную и достоверную информацию о товаре, которая поможет покупателю сделать правильный выбор. Информация должна соответствовать требованиям к содержанию и способам предоставления, установленным законом, иными правовыми актами, а также требованиям, обычно предъявляемым в розничной торговле. В частности, представьте описание товара (например, фото- или видеоизображение товара), укажите сведения о его основных потребительских свойствах, о сроке службы или о сроке годности товара, сведения о гарантийном сроке, если он установлен, о месте изготовления товара. Это следует из п. 1 ст. 495 ГК РФ, ст. 10, п. п. 1, 2 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, п. 18 Правил розничной продажи товаров.
Ситуация: Как осуществляется гарантийный ремонт товара?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Гарантийный ремонт может быть осуществлен продавцом, изготовителем, уполномоченными ими организацией или ИП, импортером. Требование о проведении ремонта может быть предъявлено в течение гарантийного срока или срока годности товара, а если они не установлены - в пределах двух лет со дня передачи товара потребителю. Срок устранения недостатков - не более 45 дней.
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Гарантийный ремонт может быть осуществлен продавцом, изготовителем, уполномоченными ими организацией или ИП, импортером. Требование о проведении ремонта может быть предъявлено в течение гарантийного срока или срока годности товара, а если они не установлены - в пределах двух лет со дня передачи товара потребителю. Срок устранения недостатков - не более 45 дней.
Ситуация: Какие товары нельзя вернуть или обменять?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Так, по общему правилу вы вправе предъявить продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о возврате уплаченной за некачественный товар суммы или его обмене в течение гарантийного срока или срока годности товара, а если он не установлен, то в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи вам товара. В последнем случае более длительные сроки могут быть установлены законом или договором (п. 1 ст. 19 Закона N 2300-1).
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Так, по общему правилу вы вправе предъявить продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о возврате уплаченной за некачественный товар суммы или его обмене в течение гарантийного срока или срока годности товара, а если он не установлен, то в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи вам товара. В последнем случае более длительные сроки могут быть установлены законом или договором (п. 1 ст. 19 Закона N 2300-1).
Готовое решение: Как составить претензию к поставщику
(КонсультантПлюс, 2025)Уточните, когда вы обнаружили дефект (при приемке, при эксплуатации), укажите дату обнаружения. Если договором установлен срок приемки, гарантийный срок или срок годности на товар и вы обнаружили дефект в его пределах - отметьте это и дайте ссылку на пункт договора про такой срок.
(КонсультантПлюс, 2025)Уточните, когда вы обнаружили дефект (при приемке, при эксплуатации), укажите дату обнаружения. Если договором установлен срок приемки, гарантийный срок или срок годности на товар и вы обнаружили дефект в его пределах - отметьте это и дайте ссылку на пункт договора про такой срок.