Программа лояльности
Подборка наиболее важных документов по запросу Программа лояльности (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Позиции судов по спорным вопросам. Гражданское право: Заключение, условия и виды публичных договоров
(КонсультантПлюс, 2026)"...В силу пункта 2 статьи 426 ГК РФ в публичном договоре цена товаров, работ или услуг может различаться для потребителей разных категорий, например для учащихся, пенсионеров, многодетных семей. Категории потребителей могут быть установлены законом, иным правовым актом или определены лицом, обязанным заключить публичный договор, например правилами программы лояльности, исходя из объективных критериев, в том числе связанных с личными характеристиками потребителей, если названные критерии не противоречат закону..."
(КонсультантПлюс, 2026)"...В силу пункта 2 статьи 426 ГК РФ в публичном договоре цена товаров, работ или услуг может различаться для потребителей разных категорий, например для учащихся, пенсионеров, многодетных семей. Категории потребителей могут быть установлены законом, иным правовым актом или определены лицом, обязанным заключить публичный договор, например правилами программы лояльности, исходя из объективных критериев, в том числе связанных с личными характеристиками потребителей, если названные критерии не противоречат закону..."
Важнейшая практика по ст. 214.2 НК РФПоложения ст. 214.2 НК РФ не применяются к доходам, зачисляемым на счет физлица в банке в рамках программы лояльности, если это не проценты за пользование денежными средствами >>>
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Готовое решение: Как облагаются НДФЛ различные виды выплат
(КонсультантПлюс, 2026)8. Облагается ли НДФЛ выгода от участия в программе лояльности
(КонсультантПлюс, 2026)8. Облагается ли НДФЛ выгода от участия в программе лояльности
Вопрос: Об освобождении от НДФЛ при получении доходов в рамках программ лояльности с использованием банковских и (или) дисконтных карт.
(Письмо Минфина России от 05.11.2025 N 03-04-06/106893)Вопрос: Об освобождении от НДФЛ при получении доходов в рамках программ лояльности с использованием банковских и (или) дисконтных карт.
(Письмо Минфина России от 05.11.2025 N 03-04-06/106893)Вопрос: Об освобождении от НДФЛ при получении доходов в рамках программ лояльности с использованием банковских и (или) дисконтных карт.
Нормативные акты
"Разъяснение КРМФО (IFRIC) 13 "Программы лояльности покупателей"
(введено в действие на территории Российской Федерации Приказом Минфина России от 28.12.2015 N 217н)1 Программы лояльности покупателей используются организациями, чтобы стимулировать покупателей на покупку товаров или услуг этих организаций. Если покупатель покупает товары или услуги, организация предоставляет ему призовые баллы (часто описываемые как "зачетные единицы"). Покупатель может обменять призовые баллы на призы, такие как бесплатные или со скидкой к цене товары или услуги.
(введено в действие на территории Российской Федерации Приказом Минфина России от 28.12.2015 N 217н)1 Программы лояльности покупателей используются организациями, чтобы стимулировать покупателей на покупку товаров или услуг этих организаций. Если покупатель покупает товары или услуги, организация предоставляет ему призовые баллы (часто описываемые как "зачетные единицы"). Покупатель может обменять призовые баллы на призы, такие как бесплатные или со скидкой к цене товары или услуги.
"Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 05.08.2000 N 117-ФЗ
(ред. от 25.04.2026)68) доходы в денежной или натуральной форме в виде перечисляемых на банковский счет налогоплательщика денежных средств и (или) полной или частичной оплаты за налогоплательщика товаров и (или) услуг российскими и иностранными организациями, полученные в результате участия налогоплательщика в программах указанных российских и иностранных организаций с использованием банковских (платежных) и (или) дисконтных (накопительных) карт, направленных на увеличение активности клиентов в приобретении товаров и услуг указанных организаций и предусматривающих начисление бонусов (баллов, иных единиц, характеризующих активность клиента в приобретении товаров (работ, услуг) указанных организаций) по основаниям, установленным в соответствующей программе, а также выплату в зависимости от количества начисленных бонусов (баллов, иных единиц, характеризующих активность клиента в приобретении товаров (работ, услуг) указанных организаций) дохода в денежной или натуральной форме.
(ред. от 25.04.2026)68) доходы в денежной или натуральной форме в виде перечисляемых на банковский счет налогоплательщика денежных средств и (или) полной или частичной оплаты за налогоплательщика товаров и (или) услуг российскими и иностранными организациями, полученные в результате участия налогоплательщика в программах указанных российских и иностранных организаций с использованием банковских (платежных) и (или) дисконтных (накопительных) карт, направленных на увеличение активности клиентов в приобретении товаров и услуг указанных организаций и предусматривающих начисление бонусов (баллов, иных единиц, характеризующих активность клиента в приобретении товаров (работ, услуг) указанных организаций) по основаниям, установленным в соответствующей программе, а также выплату в зависимости от количества начисленных бонусов (баллов, иных единиц, характеризующих активность клиента в приобретении товаров (работ, услуг) указанных организаций) дохода в денежной или натуральной форме.
Вопрос: Об НДФЛ с доходов от участия в программах лояльности с использованием банковских и (или) дисконтных карт.
(Письма Минфина России от 02.02.2024 N 03-04-06/8446, от 03.10.2023 N 03-04-06/93711)Вопрос: Об НДФЛ с доходов от участия в программах лояльности с использованием банковских и (или) дисконтных карт.
(Письма Минфина России от 02.02.2024 N 03-04-06/8446, от 03.10.2023 N 03-04-06/93711)Вопрос: Об НДФЛ с доходов от участия в программах лояльности с использованием банковских и (или) дисконтных карт.
Вопрос: Об НДФЛ с дохода в виде материальной выгоды от экономии на процентах за пользование заемными (кредитными) средствами и с доходов от участия в программах лояльности с использованием банковских карт.
(Письмо Минфина России от 20.02.2024 N 03-04-06/14786)Вопрос: Об НДФЛ с дохода в виде материальной выгоды от экономии на процентах за пользование заемными (кредитными) средствами и с доходов от участия в программах лояльности с использованием банковских карт.
(Письмо Минфина России от 20.02.2024 N 03-04-06/14786)Вопрос: Об НДФЛ с дохода в виде материальной выгоды от экономии на процентах за пользование заемными (кредитными) средствами и с доходов от участия в программах лояльности с использованием банковских карт.
Статья: Налоги невоенного времени
(Зарипов В.М.)
("Закон", 2022, N 11)Налоговая программа лояльности
(Зарипов В.М.)
("Закон", 2022, N 11)Налоговая программа лояльности
Готовое решение: Предоставляются ли IT-компаниям меры поддержки по НДС
(КонсультантПлюс, 2026)программа позволяет управлять отношениями с клиентами (CRM), автоматизировать процессы их обслуживания, сбор данных, планирование, бюджетирование, проведение и анализ результатов маркетинговых кампаний и программ лояльности, отслеживание статуса выполнения заказов, контроль процесса продаж.
(КонсультантПлюс, 2026)программа позволяет управлять отношениями с клиентами (CRM), автоматизировать процессы их обслуживания, сбор данных, планирование, бюджетирование, проведение и анализ результатов маркетинговых кампаний и программ лояльности, отслеживание статуса выполнения заказов, контроль процесса продаж.
Статья: О категории "электронные денежные средства"
(Алексеева О.М.)
("Право и бизнес", 2022, N 4)Алексеева Ольга Михайловна, магистрант Московского государственного юридического университета имени О.Е. Кутафина (МГЮА), старший юрисконсульт АО "Центр программ лояльности".
(Алексеева О.М.)
("Право и бизнес", 2022, N 4)Алексеева Ольга Михайловна, магистрант Московского государственного юридического университета имени О.Е. Кутафина (МГЮА), старший юрисконсульт АО "Центр программ лояльности".
Вопрос: Банк в рамках программы лояльности начислил на корпоративный счет организации бонусы, которые можно использовать для оплаты товаров. Возникает ли при этом доход для целей налогообложения прибыли? Если да, то в какой момент: при начислении бонусов на корпоративный счет или при их списании?
(Консультация эксперта, 2025)Вопрос: Банк в рамках программы лояльности начислил на корпоративный счет организации бонусы, которые можно использовать для оплаты товаров, приобретаемых у партнеров программы лояльности банка. Возникает ли при этом доход для целей налогообложения прибыли? Если да, то в какой момент: при начислении бонусов на корпоративный счет или при их списании?
(Консультация эксперта, 2025)Вопрос: Банк в рамках программы лояльности начислил на корпоративный счет организации бонусы, которые можно использовать для оплаты товаров, приобретаемых у партнеров программы лояльности банка. Возникает ли при этом доход для целей налогообложения прибыли? Если да, то в какой момент: при начислении бонусов на корпоративный счет или при их списании?
"Комментарий к главе 23 Налогового кодекса Российской Федерации "Налог на доходы физических лиц"
(Лермонтов Ю.М.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2024)В отношении доходов физических лиц, зачисляемых на счет физического лица в банке, например, в рамках программы лояльности, если такие доходы не являются процентами за пользование денежными средствами, положения ст. 214.2 НК РФ не применяются. В отношении указанных доходов могут применяться положения п. 68 ст. 217 НК РФ при соблюдении условий (письмо Минфина России от 07.04.2023 N 03-04-06/31947).
(Лермонтов Ю.М.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2024)В отношении доходов физических лиц, зачисляемых на счет физического лица в банке, например, в рамках программы лояльности, если такие доходы не являются процентами за пользование денежными средствами, положения ст. 214.2 НК РФ не применяются. В отношении указанных доходов могут применяться положения п. 68 ст. 217 НК РФ при соблюдении условий (письмо Минфина России от 07.04.2023 N 03-04-06/31947).
Готовое решение: Меры налоговой поддержки для IT-компаний до 31 декабря 2025 г. (включительно)
(КонсультантПлюс, 2025)программа позволяет управлять отношениями с клиентами (CRM), автоматизировать процессы их обслуживания, сбора данных, планирования, бюджетирования, проведения и анализа результатов маркетинговых кампаний и программ лояльности, отслеживания статуса выполнения заказов, контроля процесса продаж.
(КонсультантПлюс, 2025)программа позволяет управлять отношениями с клиентами (CRM), автоматизировать процессы их обслуживания, сбора данных, планирования, бюджетирования, проведения и анализа результатов маркетинговых кампаний и программ лояльности, отслеживания статуса выполнения заказов, контроля процесса продаж.
Статья: Трансформация форм инвестирования кредитных организаций в условиях цифровизации на примере Российской Федерации и Азербайджанской Республики
(Кырлан М.Г.)
("Современное право", 2025, N 5)В Азербайджанской Республике также наблюдается активное развитие банковских экосистем. Pasha Bank, один из ведущих банков страны, разработал собственную цифровую экосистему PashaLife, которая включает в себя не только банковские услуги, но и различные lifestyle-сервисы, такие как бронирование билетов, заказ такси и доставку еды. Международный Банк Азербайджана создал платформу IBAmarket, объединяющую электронную коммерцию, финансовые услуги и программы лояльности. Капитал Банк через свое мобильное приложение BirBank предоставляет клиентам доступ к широкому спектру услуг, включая коммунальные платежи, покупку авиабилетов и страховых продуктов.
(Кырлан М.Г.)
("Современное право", 2025, N 5)В Азербайджанской Республике также наблюдается активное развитие банковских экосистем. Pasha Bank, один из ведущих банков страны, разработал собственную цифровую экосистему PashaLife, которая включает в себя не только банковские услуги, но и различные lifestyle-сервисы, такие как бронирование билетов, заказ такси и доставку еды. Международный Банк Азербайджана создал платформу IBAmarket, объединяющую электронную коммерцию, финансовые услуги и программы лояльности. Капитал Банк через свое мобильное приложение BirBank предоставляет клиентам доступ к широкому спектру услуг, включая коммунальные платежи, покупку авиабилетов и страховых продуктов.