Претензия застройщику по качеству
Подборка наиболее важных документов по запросу Претензия застройщику по качеству (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Формы документов
Судебная практика
Перспективы и риски арбитражного спора: Участие в долевом строительстве: Цессионарий хочет взыскать неустойку и штраф за передачу объекта строительства с нарушением срока, установленного договором, права требования которых он получил от участника долевого строительства (физлица)
(КонсультантПлюс, 2025)Застройщиком доказано, что просрочка передачи объекта строительства произошла по вине Участника долевого строительств, который отказывался подписывать акт приема-передачи из-за претензий по качеству передаваемого объекта, хотя их наличие не препятствовало подписанию акта и приемке объекта
(КонсультантПлюс, 2025)Застройщиком доказано, что просрочка передачи объекта строительства произошла по вине Участника долевого строительств, который отказывался подписывать акт приема-передачи из-за претензий по качеству передаваемого объекта, хотя их наличие не препятствовало подписанию акта и приемке объекта
Определение Седьмого кассационного суда общей юрисдикции от 11.06.2024 по делу N 88-10427/2024 (УИД 74RS0002-01-2022-010243-05)
Категория спора: Продажа недвижимости.
Требования покупателя: 1) О взыскании неустойки, штрафа; 2) О взыскании убытков (реального ущерба); 3) О компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Выявленные в квартире истца недостатки явились следствием ненадлежащего качества выполнения застройщиком МКД, несущим гарантийные обязательства, работ. Претензия истца не удовлетворена.
Решение: Удовлетворено в части.
Процессуальные вопросы: 1) О возмещении расходов на оплату услуг представителя; 2) О возмещении расходов на проведение оценки; 3) О возмещении почтовых расходов; 4) О возмещении расходов на оплату услуг нотариуса; 5) О возмещении прочих судебных издержек - удовлетворено в части.Разрешая спор, суд первой инстанции, руководствуясь ст. ст. 469, 475, 477, 549, 550 Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", приняв в качестве надлежащего доказательства заключение эксперта ООО "Техническая экспертиза и оценка", исходя из того, что выявленные в квартире истца недостатки явились следствием ненадлежащего качества выполнения застройщиком многоквартирного дома, несущим гарантийные обязательства, работ, претензия истца о возмещении расходов на устранение выявленных недостатков не удовлетворена, пришел к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика расходов на устранение этих недостатков, а также взыскании неустойки, компенсации морального вреда и судебных расходов.
Категория спора: Продажа недвижимости.
Требования покупателя: 1) О взыскании неустойки, штрафа; 2) О взыскании убытков (реального ущерба); 3) О компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Выявленные в квартире истца недостатки явились следствием ненадлежащего качества выполнения застройщиком МКД, несущим гарантийные обязательства, работ. Претензия истца не удовлетворена.
Решение: Удовлетворено в части.
Процессуальные вопросы: 1) О возмещении расходов на оплату услуг представителя; 2) О возмещении расходов на проведение оценки; 3) О возмещении почтовых расходов; 4) О возмещении расходов на оплату услуг нотариуса; 5) О возмещении прочих судебных издержек - удовлетворено в части.Разрешая спор, суд первой инстанции, руководствуясь ст. ст. 469, 475, 477, 549, 550 Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", приняв в качестве надлежащего доказательства заключение эксперта ООО "Техническая экспертиза и оценка", исходя из того, что выявленные в квартире истца недостатки явились следствием ненадлежащего качества выполнения застройщиком многоквартирного дома, несущим гарантийные обязательства, работ, претензия истца о возмещении расходов на устранение выявленных недостатков не удовлетворена, пришел к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика расходов на устранение этих недостатков, а также взыскании неустойки, компенсации морального вреда и судебных расходов.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
"Строительство: бухгалтерский и налоговый учет"
(6-е издание, переработанное и дополненное)
(Митюкова Э.С.)
("АйСи Групп", 2025)Кроме того, согласно п. 1 ст. 755 ГК РФ подрядчик гарантирует достижение объектом строительства указанных в технической документации показателей и возможность эксплуатации объекта в соответствии с договором строительного подряда на протяжении гарантийного срока. Таким образом, затраты, связанные с гарантией надлежащего качества строительства, в конечном счете несет подрядчик, даже если участник долевого строительства предъявил претензии по качеству объекта застройщику. Такой позиции придерживается и Минфин России (Письмо от 27.12.2010 N 03-03-06/1/811).
(6-е издание, переработанное и дополненное)
(Митюкова Э.С.)
("АйСи Групп", 2025)Кроме того, согласно п. 1 ст. 755 ГК РФ подрядчик гарантирует достижение объектом строительства указанных в технической документации показателей и возможность эксплуатации объекта в соответствии с договором строительного подряда на протяжении гарантийного срока. Таким образом, затраты, связанные с гарантией надлежащего качества строительства, в конечном счете несет подрядчик, даже если участник долевого строительства предъявил претензии по качеству объекта застройщику. Такой позиции придерживается и Минфин России (Письмо от 27.12.2010 N 03-03-06/1/811).
Статья: ВС РФ разъяснил, как продавцам читать Закон о защите прав потребителей
(Кокурина М.А.)
("Главная книга", 2023, N 24)В отношении продавца, не являющегося застройщиком, не действует обязанность пятилетней гарантии на строительные работы. Если покупатель приобрел квартиру не у застройщика, то претензии по качеству строительно-монтажных и отделочных работ нельзя предъявить продавцу. Можно лишь в пределах 2 лет со дня передачи такой недвижимости потребителю заявить о недостатках товара <27>. Конечно, более длительный гарантийный срок может быть предусмотрен договором купли-продажи квартиры.
(Кокурина М.А.)
("Главная книга", 2023, N 24)В отношении продавца, не являющегося застройщиком, не действует обязанность пятилетней гарантии на строительные работы. Если покупатель приобрел квартиру не у застройщика, то претензии по качеству строительно-монтажных и отделочных работ нельзя предъявить продавцу. Можно лишь в пределах 2 лет со дня передачи такой недвижимости потребителю заявить о недостатках товара <27>. Конечно, более длительный гарантийный срок может быть предусмотрен договором купли-продажи квартиры.
Нормативные акты
"Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 3 (2018)"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 14.11.2018)
(ред. от 26.12.2018)Судом установлено, что претензию по качеству внутренней отделки М. предъявил обществу в течение гарантийного срока.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 14.11.2018)
(ред. от 26.12.2018)Судом установлено, что претензию по качеству внутренней отделки М. предъявил обществу в течение гарантийного срока.
"Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 2 (2019)"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 17.07.2019)Таким образом, по смыслу указанных норм права основанием для отказа участника долевого строительства в одностороннем порядке от исполнения договора участия в долевом строительстве и его расторжения является неисполнение застройщиком обязанности по устранению безвозмездно в разумный срок недостатков объекта долевого строительства, приведших, в частности, к ухудшению качества объекта долевого строительства.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 17.07.2019)Таким образом, по смыслу указанных норм права основанием для отказа участника долевого строительства в одностороннем порядке от исполнения договора участия в долевом строительстве и его расторжения является неисполнение застройщиком обязанности по устранению безвозмездно в разумный срок недостатков объекта долевого строительства, приведших, в частности, к ухудшению качества объекта долевого строительства.
Статья: Осмысление места градостроительных договоров в российском праве
(Бандорин Л.Е., Башарин А.В.)
("Закон", 2025, N 3)Представляется, что ситуативное (ad hoc) применение этих договоров, прикрывающих административные акты, чрезвычайно удобно для публичной власти, поскольку в общественном сознании договор - это инструмент гражданского права, неразрывно связанный с автономией воли, а административный акт - нечто императивное, безусловное, направленное на установление запретов. В такой дихотомии применение градостроительных договоров прикрывает принимаемые административные акты договорной формой и "обеляет" их, во-первых, за счет повышения доверия общественности к принимаемым градостроительным решениям (какая фраза будет лучше смотреться в качестве информационного заголовка: "Администрация города и застройщик договорились о создании новой школы" или же "Администрация обязала застройщика построить новую школу"?), а во-вторых, за счет снижения рисков предъявления претензий со стороны контрольно-надзорных органов к органам публичной власти, принимающим соответствующие административные акты. Иначе говоря, сокрытие под личиной договора административного акта, обязывающего застройщика предоставить общественное благо, снизит риск получения предписания со стороны органов прокуратуры, поскольку договоры продолжают рассматриваться в контексте действия принципов свободы договора.
(Бандорин Л.Е., Башарин А.В.)
("Закон", 2025, N 3)Представляется, что ситуативное (ad hoc) применение этих договоров, прикрывающих административные акты, чрезвычайно удобно для публичной власти, поскольку в общественном сознании договор - это инструмент гражданского права, неразрывно связанный с автономией воли, а административный акт - нечто императивное, безусловное, направленное на установление запретов. В такой дихотомии применение градостроительных договоров прикрывает принимаемые административные акты договорной формой и "обеляет" их, во-первых, за счет повышения доверия общественности к принимаемым градостроительным решениям (какая фраза будет лучше смотреться в качестве информационного заголовка: "Администрация города и застройщик договорились о создании новой школы" или же "Администрация обязала застройщика построить новую школу"?), а во-вторых, за счет снижения рисков предъявления претензий со стороны контрольно-надзорных органов к органам публичной власти, принимающим соответствующие административные акты. Иначе говоря, сокрытие под личиной договора административного акта, обязывающего застройщика предоставить общественное благо, снизит риск получения предписания со стороны органов прокуратуры, поскольку договоры продолжают рассматриваться в контексте действия принципов свободы договора.
Ситуация: Как предъявить претензию к застройщику по договору участия в долевом строительстве?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Содержание претензии при наличии недостатков объекта долевого строительства
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Содержание претензии при наличии недостатков объекта долевого строительства
Статья: Токсины в жилых помещениях, анализ судебной практики
(Гуринова Е.)
("Жилищное право", 2023, N 11)Из приведенных выше примеров судебной практики следует, что прежде чем обращаться в суд, жильцу квартиры, условия проживания в которой не соответствуют установленным законодательством требованиям, следует обратиться с жалобой в государственные органы (Роспотребнадзор, Государственную жилищную инспекцию), обратиться с претензией к застройщику либо управляющей организации, также имеет смысл обратиться в экспертное учреждение для того, чтобы иметь возможность приложить к материалам дела заключение эксперта.
(Гуринова Е.)
("Жилищное право", 2023, N 11)Из приведенных выше примеров судебной практики следует, что прежде чем обращаться в суд, жильцу квартиры, условия проживания в которой не соответствуют установленным законодательством требованиям, следует обратиться с жалобой в государственные органы (Роспотребнадзор, Государственную жилищную инспекцию), обратиться с претензией к застройщику либо управляющей организации, также имеет смысл обратиться в экспертное учреждение для того, чтобы иметь возможность приложить к материалам дела заключение эксперта.
Статья: Спор о взыскании с застройщика неустойки (пени) по договору участия в долевом строительстве (на основании судебной практики Московского городского суда)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)Претензии по качеству Объекта при подписании акта приема-передачи у Истца отсутствовали/акт осмотра Объекта с заявленными недостатками составлен в отсутствие представителей Ответчика и застройщику не направлялся/представители застройщика для осмотра помещения на предмет заявленных недостатков допущены не были/к Ответчику с требованием об устранении выявленных недостатков либо возмещении расходов по их устранению Истец не обращался.
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)Претензии по качеству Объекта при подписании акта приема-передачи у Истца отсутствовали/акт осмотра Объекта с заявленными недостатками составлен в отсутствие представителей Ответчика и застройщику не направлялся/представители застройщика для осмотра помещения на предмет заявленных недостатков допущены не были/к Ответчику с требованием об устранении выявленных недостатков либо возмещении расходов по их устранению Истец не обращался.
Статья: Приемка квартиры в новостройке по правилам
(Кривцова О., Соколов В.)
("Жилищное право", 2025, N 2)В качестве представителя дольщика могут быть задействованы эксперты в строительной сфере или юристы. Эксперты, привлекаемые для приемки квартиры, есть во многих крупных агентствах недвижимости. Немало на рынке и профильных компаний, осуществляющих строительную экспертизу. Такие специалисты помогут вам обнаружить недостатки, зафиксировать их, составить претензию в адрес застройщика, а также расскажут о ваших правах и возможных дальнейших действиях.
(Кривцова О., Соколов В.)
("Жилищное право", 2025, N 2)В качестве представителя дольщика могут быть задействованы эксперты в строительной сфере или юристы. Эксперты, привлекаемые для приемки квартиры, есть во многих крупных агентствах недвижимости. Немало на рынке и профильных компаний, осуществляющих строительную экспертизу. Такие специалисты помогут вам обнаружить недостатки, зафиксировать их, составить претензию в адрес застройщика, а также расскажут о ваших правах и возможных дальнейших действиях.
Статья: К вопросу о гарантийном сроке на объекты долевого строительства
(Бова Д.А.)
("Семейное и жилищное право", 2024, N 4)Считаем, что данное противоречие приводит к увеличению нагрузки судов в связи с многочисленными судебными спорами между застройщиками и дольщиками, когда после года проживания в квартире у последних возникают претензии, касающиеся качества фурнитуры оконных блоков. Данное утверждение подтверждается сложившейся судебной практикой, например по делу N 2-28/2021 (2-1158/2020) и делу N 2-71/2021 (2-2226/2020), рассмотренным Заельцовским районным судом города Новосибирска <6>.
(Бова Д.А.)
("Семейное и жилищное право", 2024, N 4)Считаем, что данное противоречие приводит к увеличению нагрузки судов в связи с многочисленными судебными спорами между застройщиками и дольщиками, когда после года проживания в квартире у последних возникают претензии, касающиеся качества фурнитуры оконных блоков. Данное утверждение подтверждается сложившейся судебной практикой, например по делу N 2-28/2021 (2-1158/2020) и делу N 2-71/2021 (2-2226/2020), рассмотренным Заельцовским районным судом города Новосибирска <6>.
Статья: Гарантийные обязательства застройщика: проблемные аспекты
(Григорьева О.А.)
("Юрист", 2021, N 4)Верховный Суд Российской Федерации (далее - ВС РФ) в своем Определении от 17 июля 2020 г. N 305-ЭС19-20516(5) указал, что, разрешая спор, суды сослались на положения ст. 7 Федерального закона N 214-ФЗ, ст. 36, 161, 162 ЖК РФ, ст. 723, 724, 725 ГК РФ и исходили из того, что претензии участниками строительства в адрес застройщика о наличии недостатков выполненных работ были заявлены в пределах гарантийного срока (который судами исчислен с момента ввода жилого дома в эксплуатацию), а результаты экспертизы подтверждают правомерность и обоснованность таких претензий... Суды ошибочно сослались на регулирование отношений из договора подряда (гл. 37 ГК РФ), в то время как применению подлежали специальные нормы Федерального закона N 214-ФЗ, а также положения гл. 30 ГК РФ.
(Григорьева О.А.)
("Юрист", 2021, N 4)Верховный Суд Российской Федерации (далее - ВС РФ) в своем Определении от 17 июля 2020 г. N 305-ЭС19-20516(5) указал, что, разрешая спор, суды сослались на положения ст. 7 Федерального закона N 214-ФЗ, ст. 36, 161, 162 ЖК РФ, ст. 723, 724, 725 ГК РФ и исходили из того, что претензии участниками строительства в адрес застройщика о наличии недостатков выполненных работ были заявлены в пределах гарантийного срока (который судами исчислен с момента ввода жилого дома в эксплуатацию), а результаты экспертизы подтверждают правомерность и обоснованность таких претензий... Суды ошибочно сослались на регулирование отношений из договора подряда (гл. 37 ГК РФ), в то время как применению подлежали специальные нормы Федерального закона N 214-ФЗ, а также положения гл. 30 ГК РФ.
Статья: Недовольные жители "башни миллиардеров" захотели отсудить у застройщика $125 млн
(Володина И., Казакова К., Кашуркина Н.)
("Жилищное право", 2021, N 10)Судебная практика по взысканию с застройщика за некачественно построенный объект недвижимости стоит на стороне потребителя (покупателя), купившего товар с недостатками. В частности, в 2018 году Верховный Суд рассмотрел следующее дело: застройщик передал потребителю квартиру, в ходе эксплуатации покупатель обнаружил строительные недостатки и обратился к застройщику с претензией по компенсации затрат на устранение недостатков в квартире. В ходе проведенной экспертизы выяснилось, что недостатки несущественные, проживанию истца не мешают, поэтому застройщик возражал против удовлетворения требований. Суд первой инстанции согласился с застройщиком и отказал потребителю в иске. С ним согласились все вышестоящие инстанции, кроме Верховного Суда. Отменяя принятые решения, он указал, что выявленные экспертом недостатки не отвечают требованиям о качестве производимых работ, недостатки не были оговорены застройщиком в договоре, а в силу закона: если в договоре отсутствует условие о качестве, то товар должен соответствовать требованиям, обычно предъявляемым к таковому товару.
(Володина И., Казакова К., Кашуркина Н.)
("Жилищное право", 2021, N 10)Судебная практика по взысканию с застройщика за некачественно построенный объект недвижимости стоит на стороне потребителя (покупателя), купившего товар с недостатками. В частности, в 2018 году Верховный Суд рассмотрел следующее дело: застройщик передал потребителю квартиру, в ходе эксплуатации покупатель обнаружил строительные недостатки и обратился к застройщику с претензией по компенсации затрат на устранение недостатков в квартире. В ходе проведенной экспертизы выяснилось, что недостатки несущественные, проживанию истца не мешают, поэтому застройщик возражал против удовлетворения требований. Суд первой инстанции согласился с застройщиком и отказал потребителю в иске. С ним согласились все вышестоящие инстанции, кроме Верховного Суда. Отменяя принятые решения, он указал, что выявленные экспертом недостатки не отвечают требованиям о качестве производимых работ, недостатки не были оговорены застройщиком в договоре, а в силу закона: если в договоре отсутствует условие о качестве, то товар должен соответствовать требованиям, обычно предъявляемым к таковому товару.