Претензия в электронном виде
Подборка наиболее важных документов по запросу Претензия в электронном виде (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Перспективы и риски арбитражного спора: Обжалование определений суда 1-й инстанции (постановлений суда апелляционной (кассационной) инстанции), связанных с подачей искового заявления или заявления о выдаче судебного приказа: Истец хочет отменить определение об оставлении искового заявления без рассмотрения, вынесенное в связи с несоблюдением досудебного порядка урегулирования спора
(КонсультантПлюс, 2025)факт направления претензии по электронной почте, если это предусмотрено договором
(КонсультантПлюс, 2025)факт направления претензии по электронной почте, если это предусмотрено договором
Позиции судов по спорным вопросам. Гражданское право: Способы заключения договора и оформления разовой сделки
(КонсультантПлюс, 2025)Исследовав и оценив представленные в дело доказательства в их совокупности и взаимной связи, суды установили, что письма с электронных почтовых ящиков loverick@yandex.ru, gaunina.l@mail.ru исходят от несогласованных адресов, не уполномоченных на согласование и подписание сделок лиц. Материалы дела содержат только претензии... направленные по электронной почте info@gas-oil.su, иная переписка с адреса info@gas-oil.su предшествует дате вынесения решения по делу N А56-147388/2019.
(КонсультантПлюс, 2025)Исследовав и оценив представленные в дело доказательства в их совокупности и взаимной связи, суды установили, что письма с электронных почтовых ящиков loverick@yandex.ru, gaunina.l@mail.ru исходят от несогласованных адресов, не уполномоченных на согласование и подписание сделок лиц. Материалы дела содержат только претензии... направленные по электронной почте info@gas-oil.su, иная переписка с адреса info@gas-oil.su предшествует дате вынесения решения по делу N А56-147388/2019.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Нормативные акты
Приказ ФНС России от 11.11.2024 N ЕД-7-26/1016@
"Об утверждении формата представления акта рекламации (претензии) в электронной форме"
(Зарегистрировано в Минюсте России 11.12.2024 N 80531)Зарегистрировано в Минюсте России 11 декабря 2024 г. N 80531
"Об утверждении формата представления акта рекламации (претензии) в электронной форме"
(Зарегистрировано в Минюсте России 11.12.2024 N 80531)Зарегистрировано в Минюсте России 11 декабря 2024 г. N 80531
Федеральный закон от 27.06.2011 N 161-ФЗ
(ред. от 23.05.2025)
"О национальной платежной системе"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.10.2025)5) порядок рассмотрения претензий оператором электронных денежных средств, включая процедуры оперативного взаимодействия с клиентами;
(ред. от 23.05.2025)
"О национальной платежной системе"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.10.2025)5) порядок рассмотрения претензий оператором электронных денежных средств, включая процедуры оперативного взаимодействия с клиентами;
Готовое решение: Как рассчитать и взыскать неустойку с покупателя по договору поставки
(КонсультантПлюс, 2025)Учтите, что вы можете подтвердить соблюдение досудебного порядка урегулирования спора, направив претензию по адресу электронной почты, через социальные сети и мессенджеры, только если такой порядок установлен НПА, явно и недвусмысленно предусмотрен в договоре либо данный способ переписки является обычной сложившейся деловой практикой между сторонами и ранее обмен корреспонденцией осуществлялся в том числе таким образом. Допустимыми доказательствами факта направления претензии в этом случае будут являться в том числе сделанные и заверенные лицами, участвующими в деле, распечатки материалов (скриншот) с указанием адреса интернет-страницы, с которой сделана распечатка, а также точного времени ее получения (п. 13 указанного Постановления).
(КонсультантПлюс, 2025)Учтите, что вы можете подтвердить соблюдение досудебного порядка урегулирования спора, направив претензию по адресу электронной почты, через социальные сети и мессенджеры, только если такой порядок установлен НПА, явно и недвусмысленно предусмотрен в договоре либо данный способ переписки является обычной сложившейся деловой практикой между сторонами и ранее обмен корреспонденцией осуществлялся в том числе таким образом. Допустимыми доказательствами факта направления претензии в этом случае будут являться в том числе сделанные и заверенные лицами, участвующими в деле, распечатки материалов (скриншот) с указанием адреса интернет-страницы, с которой сделана распечатка, а также точного времени ее получения (п. 13 указанного Постановления).
Готовое решение: Как предъявить претензию по договору подряда
(КонсультантПлюс, 2025)протоколов осмотра доказательств, произведенного нотариусом по правилам, установленным ст. ст. 102, 103 Основ законодательства РФ о нотариате, с учетом п. 5.24 Методических рекомендаций по обеспечению доказательств нотариусами. В частности, такой протокол составляется по результатам осмотра почтового ящика отправителя претензии, электронных сообщений, переданных или полученных по электронной почте.
(КонсультантПлюс, 2025)протоколов осмотра доказательств, произведенного нотариусом по правилам, установленным ст. ст. 102, 103 Основ законодательства РФ о нотариате, с учетом п. 5.24 Методических рекомендаций по обеспечению доказательств нотариусами. В частности, такой протокол составляется по результатам осмотра почтового ящика отправителя претензии, электронных сообщений, переданных или полученных по электронной почте.