Претензия по качеству товара
Подборка наиболее важных документов по запросу Претензия по качеству товара (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Ситуация: Как потребителю обменять некачественный товар?
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Шаг 2. Составьте претензию и представьте ее продавцу
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Шаг 2. Составьте претензию и представьте ее продавцу
Нормативные акты
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 28.12.2025, с изм. от 17.02.2026)
"О защите прав потребителей"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
(ред. от 28.12.2025, с изм. от 17.02.2026)
"О защите прав потребителей"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
"СТО РЖД 05.007-2019. Стандарт ОАО "РЖД". Рекламационно-претензионная работа в ОАО "РЖД". Общий порядок проведения"
(утв. и введен в действие Распоряжением ОАО "РЖД" от 29.11.2019 N 2685/р)12 Порядок удовлетворения рекламационных актов по качеству, поставленного товара и учета рекламационных документов
(утв. и введен в действие Распоряжением ОАО "РЖД" от 29.11.2019 N 2685/р)12 Порядок удовлетворения рекламационных актов по качеству, поставленного товара и учета рекламационных документов
Формы
Путеводитель по судебной практике: Поставка товаров.
Передал ли поставщик товар надлежащим образом, если при приемке не было претензий к его количеству и (или) качеству
(КонсультантПлюс, 2026)Позиция 2. Если при приемке товара не было претензий к его количеству и (или) качеству, считается, что поставщик исполнил обязанность по передаче товара надлежащим образом
Передал ли поставщик товар надлежащим образом, если при приемке не было претензий к его количеству и (или) качеству
(КонсультантПлюс, 2026)Позиция 2. Если при приемке товара не было претензий к его количеству и (или) качеству, считается, что поставщик исполнил обязанность по передаче товара надлежащим образом
Готовое решение: Как исчисляются сроки при работе по Закону N 223-ФЗ
(КонсультантПлюс, 2026)В какой срок заказчик по Закону N 223-ФЗ может предъявить претензию к качеству поставленного товара (выполненной работы, оказанной услуги)
(КонсультантПлюс, 2026)В какой срок заказчик по Закону N 223-ФЗ может предъявить претензию к качеству поставленного товара (выполненной работы, оказанной услуги)
Вопрос: Вправе ли поставщик принять к вычету НДС с полученного аванса (100%), если товары отгружены, но покупателем часть товаров не принята из-за претензий к качеству (находятся на ответственном хранении)? Какие обязанности по НДС возникнут у поставщика, если некачественный товар будет возвращен в следующем налоговом периоде?
(Консультация эксперта, УФНС России по Ростовской обл., 2024)Вопрос: Вправе ли поставщик принять к вычету НДС с полученного аванса (100%), если товары отгружены, но покупателем часть товаров не принята из-за претензий к качеству (находятся на ответственном хранении)? Какие обязанности по НДС возникнут у поставщика, если некачественный товар будет возвращен в следующем налоговом периоде?
(Консультация эксперта, УФНС России по Ростовской обл., 2024)Вопрос: Вправе ли поставщик принять к вычету НДС с полученного аванса (100%), если товары отгружены, но покупателем часть товаров не принята из-за претензий к качеству (находятся на ответственном хранении)? Какие обязанности по НДС возникнут у поставщика, если некачественный товар будет возвращен в следующем налоговом периоде?
Готовое решение: Как согласовать условие о качестве товара в договоре поставки
(КонсультантПлюс, 2026)Это имеет значение, так как неуведомление поставщика о целях приобретения, равно как и уведомление после заключения договора, влечет определенные риски покупателя, связанные с невозможностью предъявления поставщику претензий по качеству товара.
(КонсультантПлюс, 2026)Это имеет значение, так как неуведомление поставщика о целях приобретения, равно как и уведомление после заключения договора, влечет определенные риски покупателя, связанные с невозможностью предъявления поставщику претензий по качеству товара.
Тематический выпуск: Корпоративные отношения, договоры и прочее: из практики гражданско-правового консультирования
(под ред. А.В. Брызгалина)
("Налоги и финансовое право", 2023, N 12)Дт 94 Кт 10 - зафиксирован факт наличия претензий к качеству товара;
(под ред. А.В. Брызгалина)
("Налоги и финансовое право", 2023, N 12)Дт 94 Кт 10 - зафиксирован факт наличия претензий к качеству товара;
Готовое решение: Корректировочный счет-фактура при возврате товара
(КонсультантПлюс, 2026)есть ли претензии к качеству товара;
(КонсультантПлюс, 2026)есть ли претензии к качеству товара;
Путеводитель по ИБ "Корреспонденция счетов"Претензии к поставщикам за несоответствие товаров по качеству >>>
Ситуация: Как провести экспертизу качества товара?
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Основанием для проведения экспертизы качества товара продавцом является претензия покупателя, который обнаружил в товаре недостатки и предъявил продавцу одно из предусмотренных законом требований (п. 1 ст. 18 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Основанием для проведения экспертизы качества товара продавцом является претензия покупателя, который обнаружил в товаре недостатки и предъявил продавцу одно из предусмотренных законом требований (п. 1 ст. 18 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).