Предмет доказывания по делам о защите прав потребителей
Подборка наиболее важных документов по запросу Предмет доказывания по делам о защите прав потребителей (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2023 год: Статья 46 "Защита прав и законных интересов неопределенного круга потребителей" Закона РФ "О защите прав потребителей""Поскольку из положений ч. 1 ст. 46 Закона о защите прав потребителей и с учетом ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в предмет доказывания по настоящему делу входит не только факт противоправности действий организации (юридического лица), но и прекращение таких действий, следовательно, правовые основания самостоятельного требования о признании противоправными действий организации в отношении неопределенного круга потребителей отсутствуют."
Позиции судов по спорным вопросам. Гражданский процесс: Предмет и пределы доказывания в гражданском процессе
(КонсультантПлюс, 2025)Рассмотрение обстоятельств дела следует считать полным, если исследован весь предмет доказывания, все обстоятельства, подлежащие доказыванию
(КонсультантПлюс, 2025)Рассмотрение обстоятельств дела следует считать полным, если исследован весь предмет доказывания, все обстоятельства, подлежащие доказыванию
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Внесудебные экспертные исследования (досудебная экспертиза)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2025)Обстоятельства проверки качества товара продавцом (изготовителем) и проведения экспертизы качества товара включаются в предмет доказывания по иску потребителя. Заключение требуемой законом в этом случае внесудебной экспертизы является доказательством по гражданскому делу, и расходы на ее проведение либо относятся к убыткам, либо включаются в состав судебных расходов. Расходы на проведение продавцом (изготовителем) экспертизы товара в соответствии с абз. 3, 4 п. 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей относятся к судебным (Определение Четвертого кассационного суда общей юрисдикции от 09.09.2021 N 88-23013/2021 по делу N 2-50/2020).
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2025)Обстоятельства проверки качества товара продавцом (изготовителем) и проведения экспертизы качества товара включаются в предмет доказывания по иску потребителя. Заключение требуемой законом в этом случае внесудебной экспертизы является доказательством по гражданскому делу, и расходы на ее проведение либо относятся к убыткам, либо включаются в состав судебных расходов. Расходы на проведение продавцом (изготовителем) экспертизы товара в соответствии с абз. 3, 4 п. 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей относятся к судебным (Определение Четвертого кассационного суда общей юрисдикции от 09.09.2021 N 88-23013/2021 по делу N 2-50/2020).
Статья: Взыскание компенсации морального вреда при рассмотрении гражданских дел мировым судьей
(Петрова А.С.)
("Мировой судья", 2023, N 9)Ключевые слова: моральный вред, мировой судья, подсудность, цена иска, защита прав потребителей, предмет доказывания, доказательства причиненного вреда, размер компенсации морального вреда, моральный вред при повреждении жилого помещения.
(Петрова А.С.)
("Мировой судья", 2023, N 9)Ключевые слова: моральный вред, мировой судья, подсудность, цена иска, защита прав потребителей, предмет доказывания, доказательства причиненного вреда, размер компенсации морального вреда, моральный вред при повреждении жилого помещения.
Нормативные акты
"Обзор Верховного Суда Российской Федерации по отдельным вопросам судебной практики о применении законодательства о защите прав потребителей при рассмотрении гражданских дел"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 01.02.2012)По общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 6 статьи 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей").
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 01.02.2012)По общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 6 статьи 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей").
"Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 3 (2018)"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 14.11.2018)
(ред. от 26.12.2018)Общество обратилось в суд в интересах Д. к индивидуальному предпринимателю (далее - ИП) о взыскании денежных средств за некачественно оказанную услугу, двукратной стоимости испорченных предметов одежды, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа в соответствии с Законом о защите прав потребителей.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 14.11.2018)
(ред. от 26.12.2018)Общество обратилось в суд в интересах Д. к индивидуальному предпринимателю (далее - ИП) о взыскании денежных средств за некачественно оказанную услугу, двукратной стоимости испорченных предметов одежды, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа в соответствии с Законом о защите прав потребителей.
Статья: Подходы к определению правового статуса хозяйствующих субъектов
(Рузаева Е.М.)
("Конкурентное право", 2025, N 2)Для квалификации действий как нарушающих антимонопольное законодательство необходимо первым делом определить статус хозяйствующего субъекта. Установление этого статуса открывает доступ к следующим элементам предмета доказывания. Важность данного вопроса обусловлена множеством подходов к структуре правового статуса участников экономических отношений.
(Рузаева Е.М.)
("Конкурентное право", 2025, N 2)Для квалификации действий как нарушающих антимонопольное законодательство необходимо первым делом определить статус хозяйствующего субъекта. Установление этого статуса открывает доступ к следующим элементам предмета доказывания. Важность данного вопроса обусловлена множеством подходов к структуре правового статуса участников экономических отношений.
"Российские процессуалисты о праве, законе и судебной практике: к 20-летию Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации: монография"
(отв. ред. В.В. Молчанов)
("Статут", 2023)<1> Определение Судебной коллегии по гражданским делам ВС РФ от 19.12.2017 N 18-КГ17-210; Обзор практики рассмотрения судами дел по спорам о защите прав потребителей, связанным с реализацией товаров и услуг (утв. Президиумом ВС РФ 17.10.2018) // СПС "КонсультантПлюс".
(отв. ред. В.В. Молчанов)
("Статут", 2023)<1> Определение Судебной коллегии по гражданским делам ВС РФ от 19.12.2017 N 18-КГ17-210; Обзор практики рассмотрения судами дел по спорам о защите прав потребителей, связанным с реализацией товаров и услуг (утв. Президиумом ВС РФ 17.10.2018) // СПС "КонсультантПлюс".
Статья: Подписывайте всегда договор и акт
(Васильева О.)
("Жилищное право", 2025, N 7)Данное дело подтверждает, что потребитель имеет законное право на перерасчет платы за вывоз ТКО при ненадлежащем оказании услуги. Суд, опираясь на материалы Роспотребнадзора, признал факт систематического невывоза мусора в течение нескольких месяцев и указал, что начисление платы в таких условиях является необоснованным. Привлечение оператора к административной ответственности по ч. 1 ст. 14.4 КоАП РФ стало ключевым доказательством нарушения. Суд обязал ООО "Природа" компенсировать не только излишне уплаченную сумму, но и моральный вред, что подчеркивает значимость надлежащего качества коммунальных услуг и возможность потребителя эффективно защищать свои права как в административном, так и в судебном порядке.
(Васильева О.)
("Жилищное право", 2025, N 7)Данное дело подтверждает, что потребитель имеет законное право на перерасчет платы за вывоз ТКО при ненадлежащем оказании услуги. Суд, опираясь на материалы Роспотребнадзора, признал факт систематического невывоза мусора в течение нескольких месяцев и указал, что начисление платы в таких условиях является необоснованным. Привлечение оператора к административной ответственности по ч. 1 ст. 14.4 КоАП РФ стало ключевым доказательством нарушения. Суд обязал ООО "Природа" компенсировать не только излишне уплаченную сумму, но и моральный вред, что подчеркивает значимость надлежащего качества коммунальных услуг и возможность потребителя эффективно защищать свои права как в административном, так и в судебном порядке.
"Движимое имущество: что, где и как арендовать"
(выпуск 6)
(Тарасенкова А.Н.)
("Редакция "Российской газеты", 2021)В подавляющем большинстве случаев, проанализировав предлагаемые договоры, мы увидим не прокат, а именно аренду, т.е. слово "прокат" используется скорее в рекламных целях. Опять, как в случае с каршерингом, очевидны попытки вывести эти отношения из сферы действия Закона о защите прав потребителей, и снова по-человечески понятно, почему. Если признать, что имеет место прокат, то это означает, что придется, в частности, заключать договор с любым обратившимся, а этот "любой" может быть зарегистрирован не по месту получения инструмента, и если клиент удалится по месту жительства, прихватив с собой прокатную вещь, то придется отряжать туда представителя для судебных заседаний. Возникают проблемы распределения обязанностей по доказыванию, ведь в случае спора исполнитель обязан доказывать свою невиновность (п. 28 Постановления Верховного Суда РФ по спорам о защите прав потребителей) и т.д. и т.п. В общем, неинтересно.
(выпуск 6)
(Тарасенкова А.Н.)
("Редакция "Российской газеты", 2021)В подавляющем большинстве случаев, проанализировав предлагаемые договоры, мы увидим не прокат, а именно аренду, т.е. слово "прокат" используется скорее в рекламных целях. Опять, как в случае с каршерингом, очевидны попытки вывести эти отношения из сферы действия Закона о защите прав потребителей, и снова по-человечески понятно, почему. Если признать, что имеет место прокат, то это означает, что придется, в частности, заключать договор с любым обратившимся, а этот "любой" может быть зарегистрирован не по месту получения инструмента, и если клиент удалится по месту жительства, прихватив с собой прокатную вещь, то придется отряжать туда представителя для судебных заседаний. Возникают проблемы распределения обязанностей по доказыванию, ведь в случае спора исполнитель обязан доказывать свою невиновность (п. 28 Постановления Верховного Суда РФ по спорам о защите прав потребителей) и т.д. и т.п. В общем, неинтересно.
Статья: Параллельное оспаривание решения финансового уполномоченного потребителем и финансовой организацией: проблема ограничения прав потребителя
(Калинин В.Н.)
("Финансовое право", 2025, N 1)Объединение указанных дел в одно производство позволит обеспечить эффективное отправление правосудия, быстрое и правильное, с меньшими затратами сил и средств разрешение спора. По своей сути оба обозначенных нами дела имеют один и тот же предмет требования, идентичные обстоятельства, а также доказательства, которые будут представлять стороны.
(Калинин В.Н.)
("Финансовое право", 2025, N 1)Объединение указанных дел в одно производство позволит обеспечить эффективное отправление правосудия, быстрое и правильное, с меньшими затратами сил и средств разрешение спора. По своей сути оба обозначенных нами дела имеют один и тот же предмет требования, идентичные обстоятельства, а также доказательства, которые будут представлять стороны.
Статья: Многосторонние иски в Англии и Уэльсе
(Сутормин Н.А.)
("Вестник экономического правосудия Российской Федерации", 2022, N 10)Ответчики утверждали, что не существует медицинских или научных доказательств того, что вакцина вызывает подобные нарушения в любой группе детей, а потому нельзя признать ее дефектной в смысле английского Закона о защите прав потребителей, равно как нет доказательств того, что вакцина привела к нарушениям у кого-либо из истцов. Ответчик настаивал, что научно установлено, что аутизм проявляется сам по себе в течение второго года жизни ребенка во время того, как большинство детей проходит иммунизацию.
(Сутормин Н.А.)
("Вестник экономического правосудия Российской Федерации", 2022, N 10)Ответчики утверждали, что не существует медицинских или научных доказательств того, что вакцина вызывает подобные нарушения в любой группе детей, а потому нельзя признать ее дефектной в смысле английского Закона о защите прав потребителей, равно как нет доказательств того, что вакцина привела к нарушениям у кого-либо из истцов. Ответчик настаивал, что научно установлено, что аутизм проявляется сам по себе в течение второго года жизни ребенка во время того, как большинство детей проходит иммунизацию.