Период охлаждения ОСАГО
Подборка наиболее важных документов по запросу Период охлаждения ОСАГО (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Антиконкурентные соглашения с участием финансовых организаций: проблемы правоприменения
(Владимирова Е.Д., Воскресенская Я.А.)
("Конкурентное право", 2018, N 2)Зарубежному законодательству, в частности Европейскому союзу (Директива N 2002/65/ЕС <13>, Директива N 2002/83/ЕС <14>), известен институт так называемого периода охлаждения, под которым понимается срок, в течение которого страхователь вправе отказаться от договора страхования, заключение которого было ему навязано, и вернуть страховую премию или ее часть.
(Владимирова Е.Д., Воскресенская Я.А.)
("Конкурентное право", 2018, N 2)Зарубежному законодательству, в частности Европейскому союзу (Директива N 2002/65/ЕС <13>, Директива N 2002/83/ЕС <14>), известен институт так называемого периода охлаждения, под которым понимается срок, в течение которого страхователь вправе отказаться от договора страхования, заключение которого было ему навязано, и вернуть страховую премию или ее часть.
Вопрос: Могу ли я досрочно расторгнуть со страховой организацией договор добровольного страхования?
("Официальный сайт Банка России", 2017)Ответ: Вы можете отказаться от договора по определенным видам добровольного страхования, воспользовавшись "периодом охлаждения". Для этого необходимо обратиться с письменным заявлением в страховую компанию в течение 5 рабочих дней со дня заключения договора (страховщик может установить более длительный срок) независимо от момента уплаты страховой премии. "Период охлаждения" действует для следующих видов страхования (распространяется также и на договоры, заключенные одновременно с договором ОСАГО): страхование жизни на случай смерти, дожития до определенного возраста или срока либо наступления иного события; страхование жизни с условием периодических страховых выплат (ренты, аннуитетов) и (или) с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика; страхование от несчастных случаев и болезней; медицинское страхование; страхование средств наземного транспорта (за исключением средств железнодорожного транспорта); страхование имущества граждан, за исключением транспортных средств; страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств (например, ДСАГО); страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта; страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам; страхование финансовых рисков. Если на момент обращения в страховую компанию договор не начал свое действие, то уплаченная вами страховая премия подлежит возврату в полном объеме. Если же на момент обращения в страховую компанию договор начал действовать, то страховая компания вправе удержать часть уплаченной страховой премии пропорционально количеству дней, прошедших с начала действия договора и до момента его прекращения (дата получения письменного заявления страховой компанией). Если на момент обращения в страховую компанию договор начал действовать, но произошло событие, имеющее признаки страхового случая, то уплаченная страховая премия возврату не подлежит. Общий порядок досрочного расторжения договоров страхования установлен статьей 958 Гражданского кодекса Российской Федерации. В соответствии с ним вы вправе расторгнуть договор добровольного страхования в любой момент. При этом условия расторжения определяются договором страхования и Правилами страхования, в соответствии с которыми заключен договор (Правила страхования предоставляются при заключении договора и размещаются на сайте страховой компании в сети Интернет).
("Официальный сайт Банка России", 2017)Ответ: Вы можете отказаться от договора по определенным видам добровольного страхования, воспользовавшись "периодом охлаждения". Для этого необходимо обратиться с письменным заявлением в страховую компанию в течение 5 рабочих дней со дня заключения договора (страховщик может установить более длительный срок) независимо от момента уплаты страховой премии. "Период охлаждения" действует для следующих видов страхования (распространяется также и на договоры, заключенные одновременно с договором ОСАГО): страхование жизни на случай смерти, дожития до определенного возраста или срока либо наступления иного события; страхование жизни с условием периодических страховых выплат (ренты, аннуитетов) и (или) с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика; страхование от несчастных случаев и болезней; медицинское страхование; страхование средств наземного транспорта (за исключением средств железнодорожного транспорта); страхование имущества граждан, за исключением транспортных средств; страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств (например, ДСАГО); страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта; страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам; страхование финансовых рисков. Если на момент обращения в страховую компанию договор не начал свое действие, то уплаченная вами страховая премия подлежит возврату в полном объеме. Если же на момент обращения в страховую компанию договор начал действовать, то страховая компания вправе удержать часть уплаченной страховой премии пропорционально количеству дней, прошедших с начала действия договора и до момента его прекращения (дата получения письменного заявления страховой компанией). Если на момент обращения в страховую компанию договор начал действовать, но произошло событие, имеющее признаки страхового случая, то уплаченная страховая премия возврату не подлежит. Общий порядок досрочного расторжения договоров страхования установлен статьей 958 Гражданского кодекса Российской Федерации. В соответствии с ним вы вправе расторгнуть договор добровольного страхования в любой момент. При этом условия расторжения определяются договором страхования и Правилами страхования, в соответствии с которыми заключен договор (Правила страхования предоставляются при заключении договора и размещаются на сайте страховой компании в сети Интернет).
Нормативные акты
Государственный доклад Роспотребнадзора
"Защита прав потребителей в Российской Федерации в 2013 году"- необходимость введения срока для обдумывания ("периода охлаждения") для отдельных видов договоров с потребителями.
"Защита прав потребителей в Российской Федерации в 2013 году"- необходимость введения срока для обдумывания ("периода охлаждения") для отдельных видов договоров с потребителями.
Государственный доклад Роспотребнадзора
"Защита прав потребителей в Российской Федерации в 2014 году"Антимонопольный орган выражает крайнюю озабоченность сложившейся на рынках кредитного страхования и ОСАГО ситуацией, связанной, в т.ч., с отказами отдельных финансовых организаций представлять соответствующие услуги без заключения дополнительных договоров добровольного страхования. По мнению ФАС России, решать эту проблему целесообразно на законодательном уровне, установив в Законе Российской Федерации от 27 ноября 1992 г. N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации" так называемый "период охлаждения", то есть период, в течение которого страхователь может отказаться от договора страхования без каких-либо финансовых потерь.
"Защита прав потребителей в Российской Федерации в 2014 году"Антимонопольный орган выражает крайнюю озабоченность сложившейся на рынках кредитного страхования и ОСАГО ситуацией, связанной, в т.ч., с отказами отдельных финансовых организаций представлять соответствующие услуги без заключения дополнительных договоров добровольного страхования. По мнению ФАС России, решать эту проблему целесообразно на законодательном уровне, установив в Законе Российской Федерации от 27 ноября 1992 г. N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации" так называемый "период охлаждения", то есть период, в течение которого страхователь может отказаться от договора страхования без каких-либо финансовых потерь.
Административная практика
Постановление Чувашского УФАС России от 30.04.2015 по делу N 18/04-А-2015
Нарушение: ч. 2.2 ст. 19.5 КоАП РФ (невыполнение в срок решения органа, осуществляющего государственный (муниципальный) контроль).
Решение: Назначен штраф.Письмом от 09.02.2015 N 07-01/04/90 (вх. Управления от 10.02.2015 N 04-05/884) ООО "Р" сообщило, что в рамках исполнения выданного предписания директором филиала ООО "Р" в Чувашской Республике - Чувашии издан приказ N 01-77 от 08.07.2014 об утверждении Плана мероприятий по усилению контроля за порядком заключения договоров страхования в филиале. Усилен внутренний контроль за работой с рассмотрение поступающих обращений и жалоб граждан. Приказом ООО "Р" N 697-хк от 15.12.2014 в целях обеспечения соблюдения прав покупателей (страхователей) и подтверждения добровольного волеизъявления физических лиц при приобретении ими полисов РГС-Фортуна "Авто" были внесены изменения в указанный страховой продукт. В соответствии с условиями измененного продукта страхователь имеет возможность в течение трехдневного срока по любой причине расторгнуть договор страхования с полным возвратом уплаченной страховой премии (так называемый- "период охлаждения"). Также обществом сообщено, что в адрес клиентов, желающих расторгнуть договоры добровольного страхования от несчастных случаев направлены письма с предложением представить комплект документов для возврата уплаченных денежных средств. По мере обращения клиентов денежные средства будут возвращены.
Нарушение: ч. 2.2 ст. 19.5 КоАП РФ (невыполнение в срок решения органа, осуществляющего государственный (муниципальный) контроль).
Решение: Назначен штраф.Письмом от 09.02.2015 N 07-01/04/90 (вх. Управления от 10.02.2015 N 04-05/884) ООО "Р" сообщило, что в рамках исполнения выданного предписания директором филиала ООО "Р" в Чувашской Республике - Чувашии издан приказ N 01-77 от 08.07.2014 об утверждении Плана мероприятий по усилению контроля за порядком заключения договоров страхования в филиале. Усилен внутренний контроль за работой с рассмотрение поступающих обращений и жалоб граждан. Приказом ООО "Р" N 697-хк от 15.12.2014 в целях обеспечения соблюдения прав покупателей (страхователей) и подтверждения добровольного волеизъявления физических лиц при приобретении ими полисов РГС-Фортуна "Авто" были внесены изменения в указанный страховой продукт. В соответствии с условиями измененного продукта страхователь имеет возможность в течение трехдневного срока по любой причине расторгнуть договор страхования с полным возвратом уплаченной страховой премии (так называемый- "период охлаждения"). Также обществом сообщено, что в адрес клиентов, желающих расторгнуть договоры добровольного страхования от несчастных случаев направлены письма с предложением представить комплект документов для возврата уплаченных денежных средств. По мере обращения клиентов денежные средства будут возвращены.
Решение ФАС России от 21.09.2015 N АК/52437/15 по делу N 18/04-А-2015
Обстоятельства: Вынесено постановление о привлечении к ответственности по ч. 2.2 ст. 19.5 КоАП РФ (невыполнение в срок решения органа, осуществляющего государственный (муниципальный) контроль).
Решение: Постановление оставлено без изменения.Письмом от 19.03.2015 N 07-01/04/185 общество сообщило о следующих принятых мерах. В целях обеспечения соблюдения прав покупателей (страхователей) и подтверждения добровольного волеизъявления физических лиц при приобретении ими полисов РГС - Фортуна "Авто" и других видов договоров добровольного страхования, корректного расчета страховой премии, подлежащей уплате страхователями за заключение договоров ОСАГО, директором филиала ООО "Р" в Чувашской Республики - Чувашии издан приказ N 01-01/136 от 16.03.2015. Информация (объявление) для страхователей с разъяснениями о возможности отказаться от заключения навязываемых договоров страхования и возможности расторжения навязанных договоров добровольных видов страхования размещена в каждом офисе продаж Филиала ООО "Р" в Чувашской Республике - Чувашии. В целях контроля соблюдением прав страхователей при заключении договоров страхования в соответствии с приказом N 01-77 от 08.07.2014 в филиале еженедельно проводятся проверки структурных подразделений филиала и его сотрудников на предмет соблюдения ими порядка заключения договоров страхования, с возложением на них персональной ответственности в случае обнаружения нарушения прав клиентов при заключении договоров ОСАГО и при кросс-продажах, усилен внутренний контроль за работой по рассмотрению поступающих обращений и жалоб граждан. Приказом ООО "Р" N 697-хк от 15.12,2014 в целях обеспечения соблюдения прав покупателей (страхователей) и подтверждения добровольного волеизъявления физических лиц при приобретении ими полисов РГС-Фортуна "Авто" были внесены изменения в указанный страховой продукт. В соответствии с условиями измененного продукта страхователь имеет возможность в течение трехдневного срока по любой причине расторгнуть договор страхования с полным возвратом уплаченной страховой премии (так называемый - "период охлаждения"). Также обществом сообщено, что в адрес клиентов, желающих расторгнуть договоры добровольного страхования от несчастных случаев направлены письма с предложением представить комплект документов для возврата уплаченных денежных средств. По мере обращения клиентов денежные средства будут возвращены. Общество при наличии документов предусмотренных п. 3 ст. 15 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" производит заключение договоров ОСАГО в установленные законом сроки. Обществом при наличии установленных в соответствии с действующим законодательством фактов навязывания договоров страхования добровольного вида а также в соответствии с условиями измененного продукта РГС - Фортуна "Авто" производится возврат уплаченной страховой премии. По состоянию на 19.03.2015 возвращены денежные средства 41 страхователю. За период с 15.02.15 по 19.03.2015 заявлений о возврате излишне уплаченной страховой премии от граждан, ранее заключивших договоры ОСАГО на территории Чувашской Республики в период с 01.01.2013 по дату вынесения предписания не поступало.
Обстоятельства: Вынесено постановление о привлечении к ответственности по ч. 2.2 ст. 19.5 КоАП РФ (невыполнение в срок решения органа, осуществляющего государственный (муниципальный) контроль).
Решение: Постановление оставлено без изменения.Письмом от 19.03.2015 N 07-01/04/185 общество сообщило о следующих принятых мерах. В целях обеспечения соблюдения прав покупателей (страхователей) и подтверждения добровольного волеизъявления физических лиц при приобретении ими полисов РГС - Фортуна "Авто" и других видов договоров добровольного страхования, корректного расчета страховой премии, подлежащей уплате страхователями за заключение договоров ОСАГО, директором филиала ООО "Р" в Чувашской Республики - Чувашии издан приказ N 01-01/136 от 16.03.2015. Информация (объявление) для страхователей с разъяснениями о возможности отказаться от заключения навязываемых договоров страхования и возможности расторжения навязанных договоров добровольных видов страхования размещена в каждом офисе продаж Филиала ООО "Р" в Чувашской Республике - Чувашии. В целях контроля соблюдением прав страхователей при заключении договоров страхования в соответствии с приказом N 01-77 от 08.07.2014 в филиале еженедельно проводятся проверки структурных подразделений филиала и его сотрудников на предмет соблюдения ими порядка заключения договоров страхования, с возложением на них персональной ответственности в случае обнаружения нарушения прав клиентов при заключении договоров ОСАГО и при кросс-продажах, усилен внутренний контроль за работой по рассмотрению поступающих обращений и жалоб граждан. Приказом ООО "Р" N 697-хк от 15.12,2014 в целях обеспечения соблюдения прав покупателей (страхователей) и подтверждения добровольного волеизъявления физических лиц при приобретении ими полисов РГС-Фортуна "Авто" были внесены изменения в указанный страховой продукт. В соответствии с условиями измененного продукта страхователь имеет возможность в течение трехдневного срока по любой причине расторгнуть договор страхования с полным возвратом уплаченной страховой премии (так называемый - "период охлаждения"). Также обществом сообщено, что в адрес клиентов, желающих расторгнуть договоры добровольного страхования от несчастных случаев направлены письма с предложением представить комплект документов для возврата уплаченных денежных средств. По мере обращения клиентов денежные средства будут возвращены. Общество при наличии документов предусмотренных п. 3 ст. 15 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" производит заключение договоров ОСАГО в установленные законом сроки. Обществом при наличии установленных в соответствии с действующим законодательством фактов навязывания договоров страхования добровольного вида а также в соответствии с условиями измененного продукта РГС - Фортуна "Авто" производится возврат уплаченной страховой премии. По состоянию на 19.03.2015 возвращены денежные средства 41 страхователю. За период с 15.02.15 по 19.03.2015 заявлений о возврате излишне уплаченной страховой премии от граждан, ранее заключивших договоры ОСАГО на территории Чувашской Республики в период с 01.01.2013 по дату вынесения предписания не поступало.
Вопрос: Что такое период охлаждения, на какие виды страхования он распространяется?
("Официальный сайт Банка России", 2023)Нужно отметить, что на обязательные виды страхования, например ОСАГО, "период охлаждения" не распространяется.
("Официальный сайт Банка России", 2023)Нужно отметить, что на обязательные виды страхования, например ОСАГО, "период охлаждения" не распространяется.
Статья: Отказ от услуг: случаи из судебной практики
(Рымкевич А.В.)
("Главная книга", 2022, N 19)Когда период охлаждения позади, для отказа от страховки и возврата денег должны быть основания. Например, деньги за ОСАГО можно вернуть, если автомобиля у вас больше нет: вы его продали или он уничтожен при аварии. Если владелец автомобиля умер, это тоже повод отменить страховку. Страховая вычтет деньги за период действия страховки, а остальное вернет.
(Рымкевич А.В.)
("Главная книга", 2022, N 19)Когда период охлаждения позади, для отказа от страховки и возврата денег должны быть основания. Например, деньги за ОСАГО можно вернуть, если автомобиля у вас больше нет: вы его продали или он уничтожен при аварии. Если владелец автомобиля умер, это тоже повод отменить страховку. Страховая вычтет деньги за период действия страховки, а остальное вернет.
Статья: Как отказаться от страховки
(ГУ Банка России по ЦФО)
("Финансовая газета", 2019, N 17)Правило действует только в том случае, если вы заключали договор как физическое лицо (не как организация) и покупали полис добровольного страхования. На обязательные виды страхования, например ОСАГО, "период охлаждения" не распространяется.
(ГУ Банка России по ЦФО)
("Финансовая газета", 2019, N 17)Правило действует только в том случае, если вы заключали договор как физическое лицо (не как организация) и покупали полис добровольного страхования. На обязательные виды страхования, например ОСАГО, "период охлаждения" не распространяется.
"Права потребителя в мире финансов: что нужно знать страхователю, должнику и каждому, кто рассчитывает на помощь"
(выпуск 17)
(Шелищ П.Б., Койтов А.В.)
("Редакция "Российской газеты", 2019)Включение в договор "периода охлаждения" обязательно для всех видов договоров добровольного страхования, заключаемых страховщиками с потребителями их услуг, кроме обычно весьма краткосрочных договоров медицинского страхования лиц, выезжающих за границу, и договоров обязательного страхования их автогражданской ответственности за причинение вреда жизни и имуществу третьих лиц при эксплуатации автомобиля (международный полис "Зеленая карта" и т.п.).
(выпуск 17)
(Шелищ П.Б., Койтов А.В.)
("Редакция "Российской газеты", 2019)Включение в договор "периода охлаждения" обязательно для всех видов договоров добровольного страхования, заключаемых страховщиками с потребителями их услуг, кроме обычно весьма краткосрочных договоров медицинского страхования лиц, выезжающих за границу, и договоров обязательного страхования их автогражданской ответственности за причинение вреда жизни и имуществу третьих лиц при эксплуатации автомобиля (международный полис "Зеленая карта" и т.п.).
Вопрос: На какие виды страхования распространяется "период охлаждения"? От каких видов страхования можно отказаться и вернуть деньги?
("Официальный сайт Банка России", 2021)На обязательные виды страхования, например ОСАГО, "период охлаждения" не распространяется.
("Официальный сайт Банка России", 2021)На обязательные виды страхования, например ОСАГО, "период охлаждения" не распространяется.