Отмена рейса убытки
Подборка наиболее важных документов по запросу Отмена рейса убытки (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Вопрос: Какую ответственность несет перевозчик перед пассажиром при отмене авиарейса?
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2026)Таким образом, в случае ненадлежащего исполнения перевозчиком обязанности по перевозке пассажир имеет право на возврат уплаченных денежных средств за билет на отмененный рейс, компенсацию понесенных убытков (например, разница между стоимостью билетов на отмененный рейс и стоимостью купленных билетов на другой рейс в том же направлении, иные расходы на дорогу, расходы на питание, возмещение стоимости неиспользованной туристической путевки), компенсацию морального вреда.
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2026)Таким образом, в случае ненадлежащего исполнения перевозчиком обязанности по перевозке пассажир имеет право на возврат уплаченных денежных средств за билет на отмененный рейс, компенсацию понесенных убытков (например, разница между стоимостью билетов на отмененный рейс и стоимостью купленных билетов на другой рейс в том же направлении, иные расходы на дорогу, расходы на питание, возмещение стоимости неиспользованной туристической путевки), компенсацию морального вреда.
Ситуация: Можно ли вернуть полную стоимость авиа- или железнодорожного билета?
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)При этом если авиакомпания отменила или задержала рейс по своей вине (умысел или неосторожность), то заказчик (пассажир) может также взыскать связанные с этим понесенные убытки в полном размере, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере (п. 1 ст. 15, п. 1 ст. 393, п. 1 ст. 401 ГК РФ).
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)При этом если авиакомпания отменила или задержала рейс по своей вине (умысел или неосторожность), то заказчик (пассажир) может также взыскать связанные с этим понесенные убытки в полном размере, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере (п. 1 ст. 15, п. 1 ст. 393, п. 1 ст. 401 ГК РФ).
Судебная практика
Определение Седьмого кассационного суда общей юрисдикции от 07.09.2023 по делу N 88-15078/2023 (УИД 66RS0003-01-2022-003123-75)
Категория спора: Перевозка.
Требования пассажира, заказчика: О взыскании убытков.
Обстоятельства: В результате отмены рейсов истец понес убытки в виде разницы в стоимости первоначально приобретенных авиабилетов и вновь приобретенных авиабилетов на рейсы иных авиакомпаний.
Решение: Отказано.
Процессуальные вопросы: О возмещении расходов по уплате государственной пошлины - отказано.Доводы жалобы об отсутствии у ответчика непредвиденных обстоятельств, а отмена международных рейсов в целях предотвращения экономических потерь ответчика не является обстоятельством непреодолимой силы, не могут являться основаниям к отмене судебного постановления, поскольку решение об отмене авиарейса было принято ответчиком по обстоятельствами, не зависящим от усмотрения перевозчика, что не дает оснований для возложения на него обязанности по возмещению убытков, понесенных истцом в связи с отменой рейса. Рекомендация Росавиации, являющейся федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным на принятие решений в сфере организации авиаперевозок, включая принятие решений по вопросам угрозы безопасности полетов в иностранные государства, от 05 марта 2022 года вызвана высокой степенью риска задержания или ареста воздушных судов российских авиакомпаний за рубежом. В этой связи гражданам России рекомендовано рассмотреть альтернативные маршруты возвращения домой.
Категория спора: Перевозка.
Требования пассажира, заказчика: О взыскании убытков.
Обстоятельства: В результате отмены рейсов истец понес убытки в виде разницы в стоимости первоначально приобретенных авиабилетов и вновь приобретенных авиабилетов на рейсы иных авиакомпаний.
Решение: Отказано.
Процессуальные вопросы: О возмещении расходов по уплате государственной пошлины - отказано.Доводы жалобы об отсутствии у ответчика непредвиденных обстоятельств, а отмена международных рейсов в целях предотвращения экономических потерь ответчика не является обстоятельством непреодолимой силы, не могут являться основаниям к отмене судебного постановления, поскольку решение об отмене авиарейса было принято ответчиком по обстоятельствами, не зависящим от усмотрения перевозчика, что не дает оснований для возложения на него обязанности по возмещению убытков, понесенных истцом в связи с отменой рейса. Рекомендация Росавиации, являющейся федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным на принятие решений в сфере организации авиаперевозок, включая принятие решений по вопросам угрозы безопасности полетов в иностранные государства, от 05 марта 2022 года вызвана высокой степенью риска задержания или ареста воздушных судов российских авиакомпаний за рубежом. В этой связи гражданам России рекомендовано рассмотреть альтернативные маршруты возвращения домой.
Определение Третьего кассационного суда общей юрисдикции от 09.08.2023 N 88-14249/2023 по делу N 2-2808/2022 (УИД 78RS0017-01-2022-002225-78)
Категория спора: Перевозка.
Требования пассажира, заказчика: О взыскании убытков.
Обстоятельства: В связи с ограничением авиасообщения по рекомендации Росавиации рейс истца был отменен, истец понес расходы на приобретение других авиабилетов. Ответчик не имел возможности выполнить обязательства по перевозке истца в установленный временной отрезок по маршруту, указанному в приобретенных истцом билетах.
Решение: Отказано.При этом доводы о возможности осуществления авиаперелета, отсутствии непредвиденных обстоятельств, а также указание на то, что запрета на полеты со стороны государственных органов не было, была лишь рекомендация приостановить полеты, угрозы безопасности полета в отношении отмененного ответчикам авиарейса не имелось, не могут являться основаниям к отмене судебных актов, поскольку решение об отмене авиарейса было принято ответчиком по обстоятельствами, не зависящим от усмотрения перевозчика, что не дает оснований для возложения на ответчика обязанности по возмещению убытков, понесенных истцом в связи с отменой рейса.
Категория спора: Перевозка.
Требования пассажира, заказчика: О взыскании убытков.
Обстоятельства: В связи с ограничением авиасообщения по рекомендации Росавиации рейс истца был отменен, истец понес расходы на приобретение других авиабилетов. Ответчик не имел возможности выполнить обязательства по перевозке истца в установленный временной отрезок по маршруту, указанному в приобретенных истцом билетах.
Решение: Отказано.При этом доводы о возможности осуществления авиаперелета, отсутствии непредвиденных обстоятельств, а также указание на то, что запрета на полеты со стороны государственных органов не было, была лишь рекомендация приостановить полеты, угрозы безопасности полета в отношении отмененного ответчикам авиарейса не имелось, не могут являться основаниям к отмене судебных актов, поскольку решение об отмене авиарейса было принято ответчиком по обстоятельствами, не зависящим от усмотрения перевозчика, что не дает оснований для возложения на ответчика обязанности по возмещению убытков, понесенных истцом в связи с отменой рейса.
Вопрос: Я купил билет в составе туристического продукта на компанию X (юрисдикция Российской Федерации), перевозчик отменил рейс. Мной понесены убытки. Компания не возвращает денежные средства, уплаченные за перевозку.
("Официальный сайт Ространснадзора", 2026)"Официальный сайт Ространснадзора https://rostransnadzor.gov.ru", 2026
("Официальный сайт Ространснадзора", 2026)"Официальный сайт Ространснадзора https://rostransnadzor.gov.ru", 2026
Статья: Договор международной воздушной перевозки пассажиров и багажа: определение компетентного суда
(Щукин А.И.)
("ИЗиСП", "КОНТРАКТ", 2021)В схожей ситуации о передаче дела по подсудности по иску гражданина Б. к компании Turkish Airlines о взыскании убытков за отмену рейса в размере стоимости приобретенных билетов по договору воздушной перевозки суды апелляционной и кассационной инстанций, признав иск изначально поданным в компетентный суд <38>, исходили из все тех же норм ч. 7 ст. 29 ГПК РФ и п. 2 ст. 17 Закона о защите прав потребителей.
(Щукин А.И.)
("ИЗиСП", "КОНТРАКТ", 2021)В схожей ситуации о передаче дела по подсудности по иску гражданина Б. к компании Turkish Airlines о взыскании убытков за отмену рейса в размере стоимости приобретенных билетов по договору воздушной перевозки суды апелляционной и кассационной инстанций, признав иск изначально поданным в компетентный суд <38>, исходили из все тех же норм ч. 7 ст. 29 ГПК РФ и п. 2 ст. 17 Закона о защите прав потребителей.