Обработка персональных данных клиентов
Подборка наиболее важных документов по запросу Обработка персональных данных клиентов (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Формы
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Отдельные проблемы безопасности персональных данных клиентов банков
(Михеева И.Е.)
("Право и цифровая экономика", 2025, N 2)Рассмотрим отдельные проблемы обработки кредитными организациями персональных данных клиентов банка.
(Михеева И.Е.)
("Право и цифровая экономика", 2025, N 2)Рассмотрим отдельные проблемы обработки кредитными организациями персональных данных клиентов банка.
Статья: Развитие бизнес-моделей встроенного страхования в эпоху цифровых технологий
(Одинокова Т.Д.)
("Имущественные отношения в Российской Федерации", 2024, N 11)3) юридические сложности, связанные с обработкой персональных данных клиентов и соблюдением требований регулирующих органов;
(Одинокова Т.Д.)
("Имущественные отношения в Российской Федерации", 2024, N 11)3) юридические сложности, связанные с обработкой персональных данных клиентов и соблюдением требований регулирующих органов;
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2024 год: Статья 7 "Конфиденциальность персональных данных" Федерального закона "О персональных данных""Как видно из материалов дела, ООО "МВМ", являясь оператором, осуществляющим обработку персональных данных, допустило нарушение требований части 1 статьи 6, статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" в части доступа к персональным данным клиентов Оператора, обрабатываемых в ИСПДн "Типовой магазин". Данное нарушение подтверждается осмотром и снимками ИСПДн "Типовой магазин", отображающими сведения о следующих клиентах: 2030160520 (ФИО1); 1584687036 ФИО5); 2030551254 ФИО7); 2029421167 (ФИО6).
Подборка судебных решений за 2024 год: Статья 13.11 "Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных" КоАП РФ"Как усматривается из представленных материалов, 21 июня 2023 года в 00 часов 01 минут по адресу: <адрес> ООО "Тинькофф Мобайл", являющееся оператором, осуществляющим обработку персональных данных, не выполнило в срок требования Управления Роскомнадзора по ЦФО о блокировании, уничтожении персональных в случае, когда персональные данные являются незаконно полученными и не являются необходимыми для заявленной цели; не приведена деятельность по обработке персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в области персональных данных, в части: конкретизации целей обработки персональных данных в соответствии с целью договора об оказании услуг связи, исключения третьих лиц, которым предоставляется согласие на обработку персональных данных, в целях не связанных с предметом договора об оказании услуг связи, реализации на сайте функционала, позволяющего клиенту отказаться от получения рекламной рассылки, приведению сроков по уничтожению и прекращению обработки персональных данных клиентов в случае достижения цели обработки персональных данных, а также в случае отзыва согласия на обработку персональных данных в соответствии с требованиями статьи 21 Федерального закона от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных".
Статья: Правовые аспекты обработки банками данных клиентов: между Сциллой и Харибдой
(Ушаков Д.А.)
("Банковское право", 2022, N 2)"Банковская деятельность является одной из приоритетных сфер для Роскомнадзора. При обработке банком данных гражданина важно обеспечить баланс между комфортом клиента и защитой его прав как субъекта персональных данных. Поэтому вопрос о возможных правовых основаниях обработки персональных данных банками, не предполагающих получения согласия клиента при предоставлении банковских услуг, требует анализа на предмет соответствия текущей нормативно-правовой конструкции обработки персональных данных. Роскомнадзор готов к диалогу по вопросам необходимости учета в законодательстве об обработке персональных данных профессиональной специфики банковской деятельности и считает возможным рассмотреть возможность установления особенностей правового регулирования обработки персональных данных клиентов банками при различных правоотношениях" <10>.
(Ушаков Д.А.)
("Банковское право", 2022, N 2)"Банковская деятельность является одной из приоритетных сфер для Роскомнадзора. При обработке банком данных гражданина важно обеспечить баланс между комфортом клиента и защитой его прав как субъекта персональных данных. Поэтому вопрос о возможных правовых основаниях обработки персональных данных банками, не предполагающих получения согласия клиента при предоставлении банковских услуг, требует анализа на предмет соответствия текущей нормативно-правовой конструкции обработки персональных данных. Роскомнадзор готов к диалогу по вопросам необходимости учета в законодательстве об обработке персональных данных профессиональной специфики банковской деятельности и считает возможным рассмотреть возможность установления особенностей правового регулирования обработки персональных данных клиентов банками при различных правоотношениях" <10>.
Готовое решение: Какая ответственность грозит в связи с осуществлением контроля и надзора в сфере персональных данных
(КонсультантПлюс, 2026)Вы принимаете заказ в интернет-магазине, при этом не оформляете согласие на обработку персональных данных клиента (покупателя)
(КонсультантПлюс, 2026)Вы принимаете заказ в интернет-магазине, при этом не оформляете согласие на обработку персональных данных клиента (покупателя)
Статья: Правовое регулирование построения внутрикорпоративной системы информационного комплаенса
(Дорожинская Е.А.)
("Право и бизнес", 2024, N 1)В корпорациях гарантированно существует как минимум одно направление внутренней регламентации обработки персональных данных - применительно к работникам организации. При этом стоит разделять трудоправовую сферу регулирования обработки персональных данных самих сотрудников и определения обязанностей работников корпораций, которые на основании своей должностной инструкции выполняют работу, связанную с обработкой персональных данных граждан - клиентов корпорации. Например, в сфере интернет-торговли при заключении договора представителю корпорации становятся известны персональные данные гражданина - потребителя товаров, работ и услуг, защиту которых также необходимо обеспечить. Кроме того, не стоит забывать о постоянном изменении требований к правовому регулированию трансграничной передачи персональных данных применительно к деятельности сотрудников корпорации, сопровождающейся постоянным расширением запретов и ограничений, а также необходимостью уведомления Роскомнадзора.
(Дорожинская Е.А.)
("Право и бизнес", 2024, N 1)В корпорациях гарантированно существует как минимум одно направление внутренней регламентации обработки персональных данных - применительно к работникам организации. При этом стоит разделять трудоправовую сферу регулирования обработки персональных данных самих сотрудников и определения обязанностей работников корпораций, которые на основании своей должностной инструкции выполняют работу, связанную с обработкой персональных данных граждан - клиентов корпорации. Например, в сфере интернет-торговли при заключении договора представителю корпорации становятся известны персональные данные гражданина - потребителя товаров, работ и услуг, защиту которых также необходимо обеспечить. Кроме того, не стоит забывать о постоянном изменении требований к правовому регулированию трансграничной передачи персональных данных применительно к деятельности сотрудников корпорации, сопровождающейся постоянным расширением запретов и ограничений, а также необходимостью уведомления Роскомнадзора.
Готовое решение: В каком порядке должна осуществляться обработка персональных данных физлиц
(КонсультантПлюс, 2026)В каком порядке осуществляется обработка персональных данных клиентов и контрагентов организации
(КонсультантПлюс, 2026)В каком порядке осуществляется обработка персональных данных клиентов и контрагентов организации
Статья: Что Роскомнадзор проверит в первую очередь и за что накажет
(Свириденко О.)
("Кадровая служба и управление персоналом предприятия", 2025, N 3)Ответственность за обработку персональных данных с нарушениями продолжает ужесточаться. С 30.05.2025 за повторные нарушения по некоторым статьям начнут взыскивать оборотные штрафы. Автор анализирует три основных требования к работодателям, которые необходимо выполнить в первую очередь при обработке персданных работников и клиентов (уведомление Роскомнадзора, назначение ответственного лица, утверждение политики обработки персональных данных), а также последствия их несоблюдения. Объясняет, как правильно выполнить такие требования (с образцами документов и конкретных формулировок) на основе собственного опыта и разъяснений Роскомнадзора. Показывает судебную практику, которая "подсвечивает" узкие места.
(Свириденко О.)
("Кадровая служба и управление персоналом предприятия", 2025, N 3)Ответственность за обработку персональных данных с нарушениями продолжает ужесточаться. С 30.05.2025 за повторные нарушения по некоторым статьям начнут взыскивать оборотные штрафы. Автор анализирует три основных требования к работодателям, которые необходимо выполнить в первую очередь при обработке персданных работников и клиентов (уведомление Роскомнадзора, назначение ответственного лица, утверждение политики обработки персональных данных), а также последствия их несоблюдения. Объясняет, как правильно выполнить такие требования (с образцами документов и конкретных формулировок) на основе собственного опыта и разъяснений Роскомнадзора. Показывает судебную практику, которая "подсвечивает" узкие места.
Готовое решение: Как Роскомнадзор контролирует соблюдение требований в сфере персональных данных
(КонсультантПлюс, 2026)положение (иной документ) об обработке персональных данных (работников, клиентов, контрагентов, пользователей сайта или мобильного приложения и др.) (п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Закона о персональных данных);
(КонсультантПлюс, 2026)положение (иной документ) об обработке персональных данных (работников, клиентов, контрагентов, пользователей сайта или мобильного приложения и др.) (п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Закона о персональных данных);
Статья: Гражданско-правовые аспекты регулирования оборота персональных данных
(Савельев А.И.)
("Вестник гражданского права", 2021, N 4)Вместе с тем такое замалчивание этого вопроса не может длиться вечно. И уже сейчас оно приводит к куда большим проблемам для самих граждан, в частности к невозможности их эффективной защиты в контексте потребительских отношений. Как известно, Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) не распространяется на отношения потребителей и исполнителей по договору о безвозмездном оказании услуг. Это вытекает из дефиниции исполнителя, содержащейся в преамбуле данного Закона, под которым понимается "организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору [выделено мной. - А.С.]", и существующей судебной практики <3>. В частности, сюда относятся отношения, связанные с применением бонусных миль <4>, которые по своей сути предполагают сбор и обработку персональных данных клиентов для более оптимальной персонализации оказываемых услуг.
(Савельев А.И.)
("Вестник гражданского права", 2021, N 4)Вместе с тем такое замалчивание этого вопроса не может длиться вечно. И уже сейчас оно приводит к куда большим проблемам для самих граждан, в частности к невозможности их эффективной защиты в контексте потребительских отношений. Как известно, Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) не распространяется на отношения потребителей и исполнителей по договору о безвозмездном оказании услуг. Это вытекает из дефиниции исполнителя, содержащейся в преамбуле данного Закона, под которым понимается "организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору [выделено мной. - А.С.]", и существующей судебной практики <3>. В частности, сюда относятся отношения, связанные с применением бонусных миль <4>, которые по своей сути предполагают сбор и обработку персональных данных клиентов для более оптимальной персонализации оказываемых услуг.
Статья: Правовая культура в туризме (на примере Германии)
(Антропов Р.В., Антропова Н.А.)
("Туризм: право и экономика", 2026, N 1)После двухлетнего переходного периода 25 мая 2018 г. вступил в силу во всех государствах - членах Европейского союза новый Общий регламент ЕС по защите персональных данных <6>. Все, кто имеет дело с обработкой персональных данных, касающихся клиентов, работников, поставщиков и т.п., должны неукоснительно соблюдать все положения Регламента. Отрадно то, что земельные службы по надзору обеспечивают нуждающиеся предприятия раздаточными материалами соответственно их профилю деятельности, которые позволяют учитывать новые требования.
(Антропов Р.В., Антропова Н.А.)
("Туризм: право и экономика", 2026, N 1)После двухлетнего переходного периода 25 мая 2018 г. вступил в силу во всех государствах - членах Европейского союза новый Общий регламент ЕС по защите персональных данных <6>. Все, кто имеет дело с обработкой персональных данных, касающихся клиентов, работников, поставщиков и т.п., должны неукоснительно соблюдать все положения Регламента. Отрадно то, что земельные службы по надзору обеспечивают нуждающиеся предприятия раздаточными материалами соответственно их профилю деятельности, которые позволяют учитывать новые требования.
Статья: Согласие на обработку персданных работника-курьера
(Дячук М.)
("Кадровая служба и управление персоналом предприятия", 2023, N 10)5) цель обработки персональных данных (осуществление взаимодействия между клиентом компании и сотрудником, выполнение сотрудником своей трудовой функции по доставке товара, груза в определенное место);
(Дячук М.)
("Кадровая служба и управление персоналом предприятия", 2023, N 10)5) цель обработки персональных данных (осуществление взаимодействия между клиентом компании и сотрудником, выполнение сотрудником своей трудовой функции по доставке товара, груза в определенное место);
Готовое решение: Какие меры по защите персональных данных физлиц нужно принимать при обработке этих данных
(КонсультантПлюс, 2026)При обработке персональных данных физлиц, к примеру ваших клиентов, партнеров, вы должны принять меры, чтобы не допустить любые противоправные действия в отношении этих данных, в частности их копирование, распространение.
(КонсультантПлюс, 2026)При обработке персональных данных физлиц, к примеру ваших клиентов, партнеров, вы должны принять меры, чтобы не допустить любые противоправные действия в отношении этих данных, в частности их копирование, распространение.