Нарушение сроков рассмотрения обращений граждан
Подборка наиболее важных документов по запросу Нарушение сроков рассмотрения обращений граждан (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2023 год: Статья 16 "Возмещение причиненных убытков и взыскание понесенных расходов при рассмотрении обращений" Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации""Таким образом, принимая во внимание, что ответ на обращение с приложенным к нему постановлением об окончании исполнительного производства был направлен в адрес истца лишь 16 сентября 2022 года (л.д. 40), суд первой инстанции обоснованно исходил из того, что в рассматриваемом случае имеет место нарушение сроков рассмотрения обращений граждан, предусмотренных Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", в связи с чем правильно руководствовался положениями части 1 статьи 16 настоящего Закона, предусматривающими право гражданина на компенсацию морального вреда, причиненного ему незаконным действием (бездействием) государственного органа или его должностного лица при рассмотрении обращения."
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
"Научно-практический комментарий к Федеральному закону от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
(постатейный)
(2-е издание)
(Степкин С.П.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2024)Нарушение срока предоставления документов и материалов, необходимых для рассмотрения обращения, может повлечь нарушение срока рассмотрения обращения гражданина и, соответственно, привести к ответственности за нарушение Закона N 59-ФЗ (ст. 15), в том числе привлечению органа или должностного лица публичной власти, нарушившего срок предоставления документов и материалов, необходимых для рассмотрения обращения, если это привело к нарушению срока рассмотрения обращения гражданина, в качестве соответчика в суде.
(постатейный)
(2-е издание)
(Степкин С.П.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2024)Нарушение срока предоставления документов и материалов, необходимых для рассмотрения обращения, может повлечь нарушение срока рассмотрения обращения гражданина и, соответственно, привести к ответственности за нарушение Закона N 59-ФЗ (ст. 15), в том числе привлечению органа или должностного лица публичной власти, нарушившего срок предоставления документов и материалов, необходимых для рассмотрения обращения, если это привело к нарушению срока рассмотрения обращения гражданина, в качестве соответчика в суде.
"Государственный контроль (надзор): монография"
(Зырянов С.М.)
("КОНТРАКТ", 2023)В соответствии с регламентом гражданский служащий обязан соблюдать Конституцию РФ, законодательные и иные нормативные правовые акты, выполнять поручения руководителей, соблюдать антикоррупционные требования, запреты и ограничения. Должностной регламент содержит перечень оснований для привлечения гражданского служащего к ответственности "в пределах, определенных законодательством Российской Федерации", в том числе предусматривается ответственность: за неисполнение или ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей; за действие (бездействие), ведущее к нарушению прав и законных интересов граждан и организаций; за несвоевременное рассмотрение обращений граждан и организаций; за несвоевременное выполнение приказов и поручений и т.д. <1>.
(Зырянов С.М.)
("КОНТРАКТ", 2023)В соответствии с регламентом гражданский служащий обязан соблюдать Конституцию РФ, законодательные и иные нормативные правовые акты, выполнять поручения руководителей, соблюдать антикоррупционные требования, запреты и ограничения. Должностной регламент содержит перечень оснований для привлечения гражданского служащего к ответственности "в пределах, определенных законодательством Российской Федерации", в том числе предусматривается ответственность: за неисполнение или ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей; за действие (бездействие), ведущее к нарушению прав и законных интересов граждан и организаций; за несвоевременное рассмотрение обращений граждан и организаций; за несвоевременное выполнение приказов и поручений и т.д. <1>.
Нормативные акты
"Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях" от 30.12.2001 N 195-ФЗ
(ред. от 04.11.2025)Статья 5.59. Нарушение порядка рассмотрения обращений граждан
(ред. от 04.11.2025)Статья 5.59. Нарушение порядка рассмотрения обращений граждан
Статья: Проблемы защиты прав граждан, пострадавших от деятельности лиц, осуществляющих возврат просроченной задолженности
(Перемит Н.В.)
("Вестник исполнительного производства", 2023, N 2)Таким образом, основной вопрос об установлении контроля ФССП России над деятельностью МФО по взысканию просроченной задолженности был решен только в части рассмотрения Службой дел о соответствующих административных правонарушениях. Обоснованным представляется вывод Правительственной комиссии о необходимости расширения межведомственного обмена информацией о результатах рассмотрения обращений граждан, связанных с возвратом просроченной задолженности.
(Перемит Н.В.)
("Вестник исполнительного производства", 2023, N 2)Таким образом, основной вопрос об установлении контроля ФССП России над деятельностью МФО по взысканию просроченной задолженности был решен только в части рассмотрения Службой дел о соответствующих административных правонарушениях. Обоснованным представляется вывод Правительственной комиссии о необходимости расширения межведомственного обмена информацией о результатах рассмотрения обращений граждан, связанных с возвратом просроченной задолженности.
Ситуация: Что делать при задержке выплаты зарплаты?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Следует учесть, что в условиях неблагоприятных внешнеполитических и экономических факторов прокуроры субъектов РФ должны обеспечить незамедлительный прием и рассмотрение в кратчайшие сроки обращений граждан, права которых нарушены в результате прекращения или приостановления деятельности иностранных организаций. Также ими должны быть приняты дополнительные меры, направленные, в частности, на предупреждение и пресечение ущемления прав работников, в первую очередь - задержек заработной платы, ее выплаты не в полном объеме (пп. 2.4 п. 2 Указания Генпрокуратуры России от 11.03.2022 N 140/20).
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Следует учесть, что в условиях неблагоприятных внешнеполитических и экономических факторов прокуроры субъектов РФ должны обеспечить незамедлительный прием и рассмотрение в кратчайшие сроки обращений граждан, права которых нарушены в результате прекращения или приостановления деятельности иностранных организаций. Также ими должны быть приняты дополнительные меры, направленные, в частности, на предупреждение и пресечение ущемления прав работников, в первую очередь - задержек заработной платы, ее выплаты не в полном объеме (пп. 2.4 п. 2 Указания Генпрокуратуры России от 11.03.2022 N 140/20).
Статья: Проблемы правоприменения по делам об оспаривании решений, действий (бездействия) органов прокуратуры при рассмотрении обращений
(Мирошниченко М.Н.)
("Вестник Университета прокуратуры Российской Федерации", 2022, N 5)Впрочем, судебной практикой выявляются и ошибки, допускаемые прокурорами при рассмотрении обращений граждан. Типичными являются несоблюдение сроков и порядка рассмотрения обращений, в том числе оставление обращения без рассмотрения; неправомерная переадресация обращений в иные органы, в том числе решения которых обжалуются, или в органы, не обладающие компетенцией в соответствующей сфере; несоблюдение требований законодательства об отправке ответов и уведомлений электронной почтой; необеспечение полного, объективного и всестороннего рассмотрения поставленных в обращении вопросов, в том числе немотивированность ответа, безосновательный отказ в удовлетворении правомерных требований, неразъяснение заявителю порядка обжалования принятого решения и права на обращение в суд и др. <6>.
(Мирошниченко М.Н.)
("Вестник Университета прокуратуры Российской Федерации", 2022, N 5)Впрочем, судебной практикой выявляются и ошибки, допускаемые прокурорами при рассмотрении обращений граждан. Типичными являются несоблюдение сроков и порядка рассмотрения обращений, в том числе оставление обращения без рассмотрения; неправомерная переадресация обращений в иные органы, в том числе решения которых обжалуются, или в органы, не обладающие компетенцией в соответствующей сфере; несоблюдение требований законодательства об отправке ответов и уведомлений электронной почтой; необеспечение полного, объективного и всестороннего рассмотрения поставленных в обращении вопросов, в том числе немотивированность ответа, безосновательный отказ в удовлетворении правомерных требований, неразъяснение заявителю порядка обжалования принятого решения и права на обращение в суд и др. <6>.
Статья: Рассмотрение обращений в финансовых организациях
(Храмцовская Н.)
("Юридический справочник руководителя", 2024, N 7)Ответственность должностных лиц за нарушение порядка рассмотрения обращений граждан (включая срыв срока исполнения) предусмотрена ст. 5.59 КоАП РФ - штраф от 5 000 до 10 000 руб.
(Храмцовская Н.)
("Юридический справочник руководителя", 2024, N 7)Ответственность должностных лиц за нарушение порядка рассмотрения обращений граждан (включая срыв срока исполнения) предусмотрена ст. 5.59 КоАП РФ - штраф от 5 000 до 10 000 руб.