Менеджер по работе с клиентами
Подборка наиболее важных документов по запросу Менеджер по работе с клиентами (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Типовая ситуация: Как найти код выполняемой функции по ОКЗ для ЕФС-1
(Издательство "Главная книга", 2026)менеджер по продажам, по работе с клиентами - 2433.9
(Издательство "Главная книга", 2026)менеджер по продажам, по работе с клиентами - 2433.9
Вопрос: Нужно ли направлять на предварительный/периодический медицинский осмотр офисных сотрудников (исполнительного директора, менеджера по работе с клиентами, инженера, специалиста по охране труда) сферы жилищно-коммунального хозяйства (управляющая компания)?
("Сайт "Онлайнинспекция.РФ", 2025)"Сайт проекта "Открытая Инспекция Труда" https://онлайнинспекция.рф", 2025
("Сайт "Онлайнинспекция.РФ", 2025)"Сайт проекта "Открытая Инспекция Труда" https://онлайнинспекция.рф", 2025
Нормативные акты
"ОК 010-2014 (МСКЗ-08). Общероссийский классификатор занятий"
(принят и введен в действие Приказом Росстандарта от 12.12.2014 N 2020-ст)
(ред. от 18.02.2021)2433 Специалисты по сбыту продукции (исключая информационно-коммуникационные технологии)
(принят и введен в действие Приказом Росстандарта от 12.12.2014 N 2020-ст)
(ред. от 18.02.2021)2433 Специалисты по сбыту продукции (исключая информационно-коммуникационные технологии)
Формы
Статья: Злоупотребление своим положением в составах мошенничества и растраты по Уголовному закону Чешской Республики
(Пикалов С.В.)
("Российский следователь", 2025, N 3)Указанная обязанность по закону присуща, к примеру, законному представителю несовершеннолетнего, опекуну, попечителю или может вытекать из установленных обязанностей по договору <6>. На практике данный признак также подлежит вменению кладовщику, когда на нем лежит особая обязанность - защищать хранимый товар и разрешать его перемещение исключительно в соответствии с документами о перемещении и доставке, а также управляющему недвижимостью, трейдеру на рынке капитала, менеджеру по работе с клиентами, а также лицу, на которого возложены обязанности вести бухгалтерский учет, гарантировать его полноту, прозрачность и правильность, включая учет и инвентаризацию имущества и ценностей <7>.
(Пикалов С.В.)
("Российский следователь", 2025, N 3)Указанная обязанность по закону присуща, к примеру, законному представителю несовершеннолетнего, опекуну, попечителю или может вытекать из установленных обязанностей по договору <6>. На практике данный признак также подлежит вменению кладовщику, когда на нем лежит особая обязанность - защищать хранимый товар и разрешать его перемещение исключительно в соответствии с документами о перемещении и доставке, а также управляющему недвижимостью, трейдеру на рынке капитала, менеджеру по работе с клиентами, а также лицу, на которого возложены обязанности вести бухгалтерский учет, гарантировать его полноту, прозрачность и правильность, включая учет и инвентаризацию имущества и ценностей <7>.
Готовое решение: Как составить акт о получении от родственника работника (иного лица) документа о смерти работника
(КонсультантПлюс, 2026)Ранее между ООО "Холодок" и Сумкиным Н.И. был заключен трудовой договор от 12.02.2024 N 8-ТД о работе в должности менеджера по работе с клиентами отдела клиентского сервиса.
(КонсультантПлюс, 2026)Ранее между ООО "Холодок" и Сумкиным Н.И. был заключен трудовой договор от 12.02.2024 N 8-ТД о работе в должности менеджера по работе с клиентами отдела клиентского сервиса.
Готовое решение: Как перевести работника с 0,5 ставки на 1 ставку
(КонсультантПлюс, 2026)1. Установить с 20.04.2026 менеджеру по работе с клиентами Прилепиной И.П. следующий режим рабочего времени и времени отдыха:
(КонсультантПлюс, 2026)1. Установить с 20.04.2026 менеджеру по работе с клиентами Прилепиной И.П. следующий режим рабочего времени и времени отдыха:
Вопрос: Работница (менеджер по работе с клиентами) вышла замуж, поменяла фамилию и получила новый паспорт. Нужно ли оформлять новую должностную инструкцию?
(Консультация эксперта, 2026)Вопрос: Работница (менеджер по работе с клиентами) вышла замуж, поменяла фамилию и получила новый паспорт. Нужно ли оформлять новую должностную инструкцию?
(Консультация эксперта, 2026)Вопрос: Работница (менеджер по работе с клиентами) вышла замуж, поменяла фамилию и получила новый паспорт. Нужно ли оформлять новую должностную инструкцию?
Статья: Система оплаты труда, привязанная к МРОТ
(Кожевникова С.Н.)
("Кадровик-практик", 2024, N 10)Директор хочет принять такое штатное расписание, в котором размеры окладов и премий будут установлены не в рублях, а кратных региональному МРОТ показателях. Например, уборщице - 1 МРОТ, секретарю - 1,5 МРОТ + премия 0,5 МРОТ, менеджеру по работе с клиентами - 2 МРОТ + премия 1 МРОТ. Цель этой идеи - не менять штатное расписание при каждом увеличении МРОТ и индексации. То есть директор хочет еще и прописать, что при повышении МРОТ у работников происходит повышение уровня реального содержания зарплаты. Те же условия он планирует отразить в трудовых договорах работников. Это законно? Так можно сделать?
(Кожевникова С.Н.)
("Кадровик-практик", 2024, N 10)Директор хочет принять такое штатное расписание, в котором размеры окладов и премий будут установлены не в рублях, а кратных региональному МРОТ показателях. Например, уборщице - 1 МРОТ, секретарю - 1,5 МРОТ + премия 0,5 МРОТ, менеджеру по работе с клиентами - 2 МРОТ + премия 1 МРОТ. Цель этой идеи - не менять штатное расписание при каждом увеличении МРОТ и индексации. То есть директор хочет еще и прописать, что при повышении МРОТ у работников происходит повышение уровня реального содержания зарплаты. Те же условия он планирует отразить в трудовых договорах работников. Это законно? Так можно сделать?
Статья: Инновационная деятельность туристского предприятия
(Титова М.П., Лиханова В.В.)
("Туризм: право и экономика", 2023, N 1)На данный момент общение менеджера с клиентами происходит по телефону или в мессенджерах Viber, WhatsApp, Telegram, по электронной почте. Для дистанционного ознакомления клиентов с предложенными им вариантами туров и их составляющими менеджер проделывает долгую монотонную работу. При помощи заметок на компьютере или программы Microsoft Word менеджер составляет текст своей "подборки" туров. Менеджер анализирует потребности клиента и на их основе выбирает подходящий тур из предложений туроператоров. Текст такой "подборки" состоит из параметров тура, где необходимо описать подходящие туристу рейсы (их время вылета и прилета туда и обратно), отели, их расположение, стоимость, фотографии и краткое описание. Затем весь материал необходимо оформить и выслать в мессенджер или на электронную почту, а также внести данные о предложенном туре в CRM-систему. Также стоит учитывать время, которое менеджер затрачивает на поиск самых выгодных и лучших вариантов по потребности конкретного потребителя. Если оптимизировать данный процесс, то менеджер сэкономит свое время и сможет обработать больше входящих заявок или проконсультировать больше клиентов, а следовательно, продать больше туров. Необходимо помнить тот факт, что главное в работе менеджера - это работа с клиентом, а не с компьютером.
(Титова М.П., Лиханова В.В.)
("Туризм: право и экономика", 2023, N 1)На данный момент общение менеджера с клиентами происходит по телефону или в мессенджерах Viber, WhatsApp, Telegram, по электронной почте. Для дистанционного ознакомления клиентов с предложенными им вариантами туров и их составляющими менеджер проделывает долгую монотонную работу. При помощи заметок на компьютере или программы Microsoft Word менеджер составляет текст своей "подборки" туров. Менеджер анализирует потребности клиента и на их основе выбирает подходящий тур из предложений туроператоров. Текст такой "подборки" состоит из параметров тура, где необходимо описать подходящие туристу рейсы (их время вылета и прилета туда и обратно), отели, их расположение, стоимость, фотографии и краткое описание. Затем весь материал необходимо оформить и выслать в мессенджер или на электронную почту, а также внести данные о предложенном туре в CRM-систему. Также стоит учитывать время, которое менеджер затрачивает на поиск самых выгодных и лучших вариантов по потребности конкретного потребителя. Если оптимизировать данный процесс, то менеджер сэкономит свое время и сможет обработать больше входящих заявок или проконсультировать больше клиентов, а следовательно, продать больше туров. Необходимо помнить тот факт, что главное в работе менеджера - это работа с клиентом, а не с компьютером.
Готовое решение: Как отменить приказ о возложении обязанностей
(КонсультантПлюс, 2026)Отменить приказ от 17.04.2026 N 25-И о возложении обязанностей по должности администратора торгового зала путем временного перевода менеджера по работе с клиентами Куриленко В.Г.
(КонсультантПлюс, 2026)Отменить приказ от 17.04.2026 N 25-И о возложении обязанностей по должности администратора торгового зала путем временного перевода менеджера по работе с клиентами Куриленко В.Г.
Готовое решение: Как составить приказ о выходе из отпуска по уходу за ребенком до 1,5 лет на полный рабочий день
(КонсультантПлюс, 2026)Досрочно прекратить отпуск по уходу за ребенком до достижения им возраста 1,5 лет, предоставленный менеджеру по работе с клиентами Бобровой А.В. на основании приказа от 13.05.2025 N 10-к.
(КонсультантПлюс, 2026)Досрочно прекратить отпуск по уходу за ребенком до достижения им возраста 1,5 лет, предоставленный менеджеру по работе с клиентами Бобровой А.В. на основании приказа от 13.05.2025 N 10-к.
Статья: Перевод на одноименную должность
(Кожевникова С.Н.)
("Кадровик-практик", 2024, N 4)Каждому новичку известно, что переход с одной должности на другую - это перевод в понимании Трудового кодекса РФ. Но иногда на практике возникает необходимость перевести работника в другое подразделение на одноименную должность. Например, менеджер по работе с клиентами оказывается нужнее в другом отделе или филиале. Как оформлять такие кадровые перестановки? От каких нюансов и обстоятельств будет зависеть процедура? И когда подобные переводы недопустимы? Рассмотрим эти вопросы.
(Кожевникова С.Н.)
("Кадровик-практик", 2024, N 4)Каждому новичку известно, что переход с одной должности на другую - это перевод в понимании Трудового кодекса РФ. Но иногда на практике возникает необходимость перевести работника в другое подразделение на одноименную должность. Например, менеджер по работе с клиентами оказывается нужнее в другом отделе или филиале. Как оформлять такие кадровые перестановки? От каких нюансов и обстоятельств будет зависеть процедура? И когда подобные переводы недопустимы? Рассмотрим эти вопросы.