Компенсация морального вреда входит в сумму штрафа по закону о защите прав потребителей
Подборка наиболее важных документов по запросу Компенсация морального вреда входит в сумму штрафа по закону о защите прав потребителей (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2018 год: Статья 32 "Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)" Закона РФ "О защите прав потребителей"
(Р.Б. Касенов)Суд частично удовлетворил требования истца о взыскании внесенной платы за пакет дополнительных банковских услуг, процентов за пользование чужими денежными средствами вследствие уклонения от их возврата, компенсации морального вреда, штрафа за несоблюдение удовлетворения требования потребителя. Как указал суд, претензия истца, полученная банком, содержит надлежащий отказ от услуги (дополнительного пакета банковских услуг). Применив положения ст. 32 Закона о защите прав потребителей и п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ, суд уменьшил требуемую истцом сумму на сумму расходов, понесенных банком в связи с оказанием услуг, входящих в пакет банковских услуг. Как разъяснил суд, доказательств, опровергающих несение банком расходов, предусмотренных ст. 32 Закона о защите прав потребителей и п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ, истцом в нарушение положений ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ не представлено.
(Р.Б. Касенов)Суд частично удовлетворил требования истца о взыскании внесенной платы за пакет дополнительных банковских услуг, процентов за пользование чужими денежными средствами вследствие уклонения от их возврата, компенсации морального вреда, штрафа за несоблюдение удовлетворения требования потребителя. Как указал суд, претензия истца, полученная банком, содержит надлежащий отказ от услуги (дополнительного пакета банковских услуг). Применив положения ст. 32 Закона о защите прав потребителей и п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ, суд уменьшил требуемую истцом сумму на сумму расходов, понесенных банком в связи с оказанием услуг, входящих в пакет банковских услуг. Как разъяснил суд, доказательств, опровергающих несение банком расходов, предусмотренных ст. 32 Закона о защите прав потребителей и п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ, истцом в нарушение положений ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ не представлено.
Подборка судебных решений за 2012 год: Статья 13 "Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей" Закона РФ "О защите прав потребителей"
(Р.Б. Касенов)Частично удовлетворяя заявленные требования о расторжении договора купли-продажи, кредитного договора, договора страхования, взыскании уплаченных денежных средств, неустойки, убытков, компенсации морального вреда и штрафа, суд, применив п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", взыскал с ответчика в доход общественной организации штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя. Как указал суд, штраф подлежит исчислению исходя из суммы удовлетворенных исковых требований, куда не могут входить судебные расходы.
(Р.Б. Касенов)Частично удовлетворяя заявленные требования о расторжении договора купли-продажи, кредитного договора, договора страхования, взыскании уплаченных денежных средств, неустойки, убытков, компенсации морального вреда и штрафа, суд, применив п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", взыскал с ответчика в доход общественной организации штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя. Как указал суд, штраф подлежит исчислению исходя из суммы удовлетворенных исковых требований, куда не могут входить судебные расходы.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Ситуация: Как составить и подать исковое заявление о защите прав потребителей?
("Электронный журнал "Азбука права", 2024)В базу для расчета штрафа по закону о защите прав потребителей входит вся сумма требований, не удовлетворенная продавцом (изготовителем, исполнителем, уполномоченной организацией или уполномоченным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке, присужденная судом в пользу потребителя, в частности, в зависимости от удовлетворенных судом требований, в нее входят: сумма возмещения убытков, присужденная судом; неустойка за просрочку выполнения требований потребителя; компенсация морального вреда. Размер судебных расходов при определении суммы штрафа не учитывается (Вопрос 1 Обзора, утв. Постановлением Президиума Верховного Суда РФ от 01.08.2007; п. 12 Обзора, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 19.07.2017; п. 71 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 19; п. 17 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.06.2018 N 26; Информация Роспотребнадзора).
("Электронный журнал "Азбука права", 2024)В базу для расчета штрафа по закону о защите прав потребителей входит вся сумма требований, не удовлетворенная продавцом (изготовителем, исполнителем, уполномоченной организацией или уполномоченным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке, присужденная судом в пользу потребителя, в частности, в зависимости от удовлетворенных судом требований, в нее входят: сумма возмещения убытков, присужденная судом; неустойка за просрочку выполнения требований потребителя; компенсация морального вреда. Размер судебных расходов при определении суммы штрафа не учитывается (Вопрос 1 Обзора, утв. Постановлением Президиума Верховного Суда РФ от 01.08.2007; п. 12 Обзора, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 19.07.2017; п. 71 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 19; п. 17 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.06.2018 N 26; Информация Роспотребнадзора).
Тематический выпуск: Механизм условного депонирования (эскроу) в гражданском обороте
(Бычков А.И.)
("Экономико-правовой бюллетень", 2018, N 11)Потребитель помимо удовлетворения своих основных требований за счет продавца, исполнителя, изготовителя или уполномоченной организации вправе также начислить штраф в размере 50% от всех присужденных в его пользу сумм, что выступает дополнительной гарантией защиты его имущественных прав. В базу для расчета данного штрафа входят все присужденные в его пользу денежные суммы вне зависимости от их правовой природы, включая сумму основного долга, компенсацию морального вреда, убытки и неустойку (п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей).
(Бычков А.И.)
("Экономико-правовой бюллетень", 2018, N 11)Потребитель помимо удовлетворения своих основных требований за счет продавца, исполнителя, изготовителя или уполномоченной организации вправе также начислить штраф в размере 50% от всех присужденных в его пользу сумм, что выступает дополнительной гарантией защиты его имущественных прав. В базу для расчета данного штрафа входят все присужденные в его пользу денежные суммы вне зависимости от их правовой природы, включая сумму основного долга, компенсацию морального вреда, убытки и неустойку (п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей).