Книга жалоб и предложений



Подборка наиболее важных документов по запросу Книга жалоб и предложений (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Формы

показать больше документов

Статьи, комментарии, ответы на вопросы

Статья: Тенденции развития контрольно-надзорной деятельности в рамках "регуляторной гильотины"
(Гордиенко У.Н.)
("Административное право и процесс", 2022, N 10)
Необходимость реформы контрольно-надзорной деятельности была очевидной уже после 2010 г. Так, в Книге жалоб и предложений российского бизнеса за 2014 г. делался акцент на избыточности требований подзаконных актов - отраслевых и межотраслевых правил, а также на несоответствии норм и правил современным технологиям <6>. Также от предпринимателей, ведущих деятельность во всех субъектах Российской Федерации, регулярно поступали предложения по упрощению процедур проверок и государственного контроля деятельности.
Статья: Может ли отзыв потребителя на веб-сайте организации стать основанием для расторжения публичного договора с ним?
(Рожкова М.А.)
("ИЗиСП", "КОНТРАКТ", 2021)
Вместе с тем после следующего платежа гражданка У. написала в книге жалоб и предложений Общества заявление N 71, в котором указала, что при уплате денежных средств ей снова не был выдан кассовый чек, который был распечатан только после обращения с соответствующей просьбой. В связи с этим она просила связаться с ней для разрешения конфликта, отметив, что в противном случае обратится в контролирующие органы.
показать больше документов

Нормативные акты

показать больше документов
Книга жалоб и обращенийКнига жалоб и предложений 2021