Как вернуть железнодорожный билет на поезд дальнего следования
Подборка наиболее важных документов по запросу Как вернуть железнодорожный билет на поезд дальнего следования (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Спор о взыскании полной или частичной стоимости авиа- или железнодорожного билета (на основании судебной практики Московского городского суда)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)Вернуть полную стоимость железнодорожного билета на поезд дальнего следования по инициативе пассажира можно только при условии отказа от поездки и возврата билета не позднее чем за 8 часов до отправления поезда согласно расписанию. Возврату при этом подлежит стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и стоимости плацкарты, платы за сервисное обслуживание и иных платежей (если они взимались при оформлении билета).
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)Вернуть полную стоимость железнодорожного билета на поезд дальнего следования по инициативе пассажира можно только при условии отказа от поездки и возврата билета не позднее чем за 8 часов до отправления поезда согласно расписанию. Возврату при этом подлежит стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и стоимости плацкарты, платы за сервисное обслуживание и иных платежей (если они взимались при оформлении билета).
Нормативные акты
Постановление Правительства РФ от 27.05.2021 N 810
(ред. от 24.05.2025)
"Об утверждении Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, и признании утратившими силу некоторых актов и отдельных положений некоторых актов Правительства Российской Федерации"23. При возврате в железнодорожную билетную кассу неиспользованного проездного документа (билета) на поезд дальнего следования пассажир имеет права, предусмотренные частью третьей статьи 83 Устава железнодорожного транспорта.
(ред. от 24.05.2025)
"Об утверждении Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, и признании утратившими силу некоторых актов и отдельных положений некоторых актов Правительства Российской Федерации"23. При возврате в железнодорожную билетную кассу неиспользованного проездного документа (билета) на поезд дальнего следования пассажир имеет права, предусмотренные частью третьей статьи 83 Устава железнодорожного транспорта.
Федеральный закон от 10.01.2003 N 18-ФЗ
(ред. от 31.07.2025)
"Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2025)Статья 83. Физические лица имеют право приобретать проездные документы (билеты) в любой поезд и любой вагон до указанной ими железнодорожной станции назначения, открытой для осуществления операций по перевозке пассажиров. Проездные документы (билеты) в поезда дальнего следования приобретаются по тарифам, предусматривающим условие о получении обратно стоимости проезда при возврате неиспользованного проездного документа (билета) в соответствии с положениями части третьей настоящей статьи, либо по тарифам, не предусматривающим такого условия. При этом условие о неполучении обратно стоимости проезда при возврате неиспользованного проездного документа (билета) в соответствии с положениями части третьей настоящей статьи предусматривается перевозчиком в отношении тарифов, регулирование которых не отнесено законодательством Российской Федерации к полномочиям федерального органа исполнительной власти по регулированию естественных монополий на транспорте. При наличии установленного перевозчиком тарифа, предусматривающего условие о неполучении обратно стоимости проезда при возврате неиспользованного проездного документа (билета) в соответствии с положениями части третьей настоящей статьи, лицо, приобретающее проездной документ (билет) в поезд дальнего следования, самостоятельно определяет, по какому из предложенных ему тарифов будет оформлен такой проездной документ (билет).
(ред. от 31.07.2025)
"Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2025)Статья 83. Физические лица имеют право приобретать проездные документы (билеты) в любой поезд и любой вагон до указанной ими железнодорожной станции назначения, открытой для осуществления операций по перевозке пассажиров. Проездные документы (билеты) в поезда дальнего следования приобретаются по тарифам, предусматривающим условие о получении обратно стоимости проезда при возврате неиспользованного проездного документа (билета) в соответствии с положениями части третьей настоящей статьи, либо по тарифам, не предусматривающим такого условия. При этом условие о неполучении обратно стоимости проезда при возврате неиспользованного проездного документа (билета) в соответствии с положениями части третьей настоящей статьи предусматривается перевозчиком в отношении тарифов, регулирование которых не отнесено законодательством Российской Федерации к полномочиям федерального органа исполнительной власти по регулированию естественных монополий на транспорте. При наличии установленного перевозчиком тарифа, предусматривающего условие о неполучении обратно стоимости проезда при возврате неиспользованного проездного документа (билета) в соответствии с положениями части третьей настоящей статьи, лицо, приобретающее проездной документ (билет) в поезд дальнего следования, самостоятельно определяет, по какому из предложенных ему тарифов будет оформлен такой проездной документ (билет).
Статья: Пригородные электропоезда: об ответственности перевозчика
(Нагорная Д.В.)
("Транспортное право", 2021, N 3)Анализируя данные положения, можно сделать вывод, что пассажир имеет право на возврат полной суммы, уплаченный за билет, в том случае, если пригородный поезд задерживается более чем на час.
(Нагорная Д.В.)
("Транспортное право", 2021, N 3)Анализируя данные положения, можно сделать вывод, что пассажир имеет право на возврат полной суммы, уплаченный за билет, в том случае, если пригородный поезд задерживается более чем на час.
"Предпринимательское право: учебник: в 2 т."
(том 2)
(6-е издание, переработанное и дополненное)
(под ред. В.Ф. Попондопуло)
("Проспект", 2023)В проездном билете отражаются все основные условия конкретного договора перевозки пассажира, такие как тип транспорта, тип и номер места в транспорте, дата и время отправления и прибытия, срок, в течение которого билет действителен, размер провозной платы, и т.п. В зависимости от вида транспорта и типа перевозки имя пассажира может либо указываться в билете, либо не указываться. Так, при перевозках воздушным транспортом, железнодорожным транспортом дальнего следования указание имени пассажира является обязательным. В случае перевозки пассажиров железнодорожным транспортом в пригородном сообщении имя пассажира не указывается.
(том 2)
(6-е издание, переработанное и дополненное)
(под ред. В.Ф. Попондопуло)
("Проспект", 2023)В проездном билете отражаются все основные условия конкретного договора перевозки пассажира, такие как тип транспорта, тип и номер места в транспорте, дата и время отправления и прибытия, срок, в течение которого билет действителен, размер провозной платы, и т.п. В зависимости от вида транспорта и типа перевозки имя пассажира может либо указываться в билете, либо не указываться. Так, при перевозках воздушным транспортом, железнодорожным транспортом дальнего следования указание имени пассажира является обязательным. В случае перевозки пассажиров железнодорожным транспортом в пригородном сообщении имя пассажира не указывается.
Ситуация: Можно ли вернуть полную стоимость авиа- или железнодорожного билета?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)При возврате в железнодорожную билетную кассу неиспользованного билета на поезд дальнего следования пассажир имеет право (ч. 2, 3 ст. 83 Закона от 10.01.2003 N 18-ФЗ; п. 23 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 27.05.2021 N 810; п. п. 148 - 151 Правил, утв. Приказом Минтранса России от 05.09.2022 N 352):
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)При возврате в железнодорожную билетную кассу неиспользованного билета на поезд дальнего следования пассажир имеет право (ч. 2, 3 ст. 83 Закона от 10.01.2003 N 18-ФЗ; п. 23 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 27.05.2021 N 810; п. п. 148 - 151 Правил, утв. Приказом Минтранса России от 05.09.2022 N 352):