Как ответить на претензию
Подборка наиболее важных документов по запросу Как ответить на претензию (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Перечень позиций высших судов к ст. 148 АПК РФ "Основания для оставления искового заявления без рассмотрения"3.1.4. Иск подлежит оставлению без рассмотрения, если он предъявлен до истечения установленного срока ответа на претензию и получения этого ответа от перевозчика или если истец нарушил претензионный порядок (позиция ВАС РФ) >>>
Позиции судов по спорным вопросам. Гражданское право: Претензионный порядок по договору оказания услуг
(КонсультантПлюс, 2026)Ссылка заказчика на уведомление... была отклонена... поскольку означенный документ не отвечает признакам досудебной претензии.
(КонсультантПлюс, 2026)Ссылка заказчика на уведомление... была отклонена... поскольку означенный документ не отвечает признакам досудебной претензии.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Формы
Готовое решение: Как учесть внереализационные доходы при расчете налога на прибыль
(КонсультантПлюс, 2026)Состав документов, подтверждающих получение такого дохода при методе начисления, будет зависеть от того, признал контрагент свою обязанность по уплате штрафов (пеней) или же такую выплату установил суд. Подтверждением того, что контрагент добровольно признал свою обязанность, могут быть любые документы или его действия, которые свидетельствуют о том, что должник согласен уплатить штрафы (пени) по договору (Письма Минфина России от 04.04.2025 N 03-03-06/1/33332, от 03.09.2020 N 03-03-06/1/77241, от 19.02.2016 N 03-03-06/1/9336, ФНС России от 24.08.2018 N СД-4-3/16391@). Например, это может быть акт сверки задолженности, соглашение о расторжении договора, ответ на претензию или иной документ, из которого следует согласие контрагента по уплате штрафа (пеней), проведение зачета, действия должника по оплате задолженности. В последнем случае полное или частичное исполнение договорных санкций является основанием для включения в состав доходов фактически уплаченных должником сумм (Письмо ФНС России от 24.08.2018 N СД-4-3/16391@).
(КонсультантПлюс, 2026)Состав документов, подтверждающих получение такого дохода при методе начисления, будет зависеть от того, признал контрагент свою обязанность по уплате штрафов (пеней) или же такую выплату установил суд. Подтверждением того, что контрагент добровольно признал свою обязанность, могут быть любые документы или его действия, которые свидетельствуют о том, что должник согласен уплатить штрафы (пени) по договору (Письма Минфина России от 04.04.2025 N 03-03-06/1/33332, от 03.09.2020 N 03-03-06/1/77241, от 19.02.2016 N 03-03-06/1/9336, ФНС России от 24.08.2018 N СД-4-3/16391@). Например, это может быть акт сверки задолженности, соглашение о расторжении договора, ответ на претензию или иной документ, из которого следует согласие контрагента по уплате штрафа (пеней), проведение зачета, действия должника по оплате задолженности. В последнем случае полное или частичное исполнение договорных санкций является основанием для включения в состав доходов фактически уплаченных должником сумм (Письмо ФНС России от 24.08.2018 N СД-4-3/16391@).
Готовое решение: Как рассчитать и взыскать неустойку с покупателя по договору поставки
(КонсультантПлюс, 2026)Обратите внимание: если иск подан (направлен по почте, документы поданы в канцелярию суда либо направлен в электронном виде) до получения ответа на претензию либо иного документа, хотя не истек срок досудебного порядка урегулирования спора, установленный законом или договором, арбитражный суд возвратит исковое заявление на основании п. 5 ч. 1 ст. 129 АПК РФ (п. 22 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18).
(КонсультантПлюс, 2026)Обратите внимание: если иск подан (направлен по почте, документы поданы в канцелярию суда либо направлен в электронном виде) до получения ответа на претензию либо иного документа, хотя не истек срок досудебного порядка урегулирования спора, установленный законом или договором, арбитражный суд возвратит исковое заявление на основании п. 5 ч. 1 ст. 129 АПК РФ (п. 22 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18).
Готовое решение: Какие есть основания для отказа во взыскании судебных расходов, понесенных в связи с рассмотрением дела арбитражным судом
(КонсультантПлюс, 2026)Также отказ может быть вызван процессуальным поведением стороны. Так, лицу, которое злоупотребляло своими правами (например, вовремя не ответило на претензию или не представило в срок доказательства), могут отказать во взыскании понесенных расходов, даже если это лицо выиграло спор.
(КонсультантПлюс, 2026)Также отказ может быть вызван процессуальным поведением стороны. Так, лицу, которое злоупотребляло своими правами (например, вовремя не ответило на претензию или не представило в срок доказательства), могут отказать во взыскании понесенных расходов, даже если это лицо выиграло спор.
Готовое решение: Что учесть грузоотправителю при предъявлении претензии перевозчику в связи с нарушением срока подачи транспортного средства
(КонсультантПлюс, 2026)Судебная практика: автоперевозчик, который в надлежащий срок не ответил на претензию грузоотправителя, не может ссылаться на несоответствие претензии требованиям законодательства
(КонсультантПлюс, 2026)Судебная практика: автоперевозчик, который в надлежащий срок не ответил на претензию грузоотправителя, не может ссылаться на несоответствие претензии требованиям законодательства
Статья: Составляем и отвечаем на письмо-претензию
(Ульянцева С.)
("Юридический справочник руководителя", 2023, N 11)"Юридический справочник руководителя", 2023, N 11
(Ульянцева С.)
("Юридический справочник руководителя", 2023, N 11)"Юридический справочник руководителя", 2023, N 11
Готовое решение: Как предъявить (выставить) претензию при неисполнении или ненадлежащем исполнении договора
(КонсультантПлюс, 2026)Кроме того, такие документы могут вам понадобиться, если ваш контрагент не ответит на претензию или ответит на нее с опозданием. С их помощью вы можете доказать, что он нарушил досудебный порядок урегулирования спора, который предусмотрен законом или договором. В этом случае суд независимо от результатов рассмотрения дела возлагает все судебные расходы на нарушителя (ч. 1 ст. 111 АПК РФ).
(КонсультантПлюс, 2026)Кроме того, такие документы могут вам понадобиться, если ваш контрагент не ответит на претензию или ответит на нее с опозданием. С их помощью вы можете доказать, что он нарушил досудебный порядок урегулирования спора, который предусмотрен законом или договором. В этом случае суд независимо от результатов рассмотрения дела возлагает все судебные расходы на нарушителя (ч. 1 ст. 111 АПК РФ).
Статья: Претензия
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2026)Ответ на претензию
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2026)Ответ на претензию
Готовое решение: Как прописать в договоре условие о претензионном порядке урегулирования споров
(КонсультантПлюс, 2026)4. Условие о порядке ответа на претензию
(КонсультантПлюс, 2026)4. Условие о порядке ответа на претензию
Готовое решение: Как взыскать неустойку с поставщика по договору поставки
(КонсультантПлюс, 2026)возвратит иск, если, например, вы обратились в суд, не получив ответ на претензию, хотя не истек установленный законом или договором срок досудебного порядка урегулирования спора, либо если вы не указали в иске сведения о соблюдении досудебного порядка и не представили подтверждающих документов (п. 5 ч. 1 ст. 129 АПК РФ, п. 21 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18, п. 8 Обзора, утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 22.07.2020).
(КонсультантПлюс, 2026)возвратит иск, если, например, вы обратились в суд, не получив ответ на претензию, хотя не истек установленный законом или договором срок досудебного порядка урегулирования спора, либо если вы не указали в иске сведения о соблюдении досудебного порядка и не представили подтверждающих документов (п. 5 ч. 1 ст. 129 АПК РФ, п. 21 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18, п. 8 Обзора, утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 22.07.2020).
Готовое решение: Какие условия договора поручительства могут быть интересны кредитору
(КонсультантПлюс, 2026)Кредитор вправе потребовать от поручителя исполнить обязательство за должника только после того, как должник не ответит на претензию в течение 30 дней после ее получения или не исполнит обязательство в этот же срок.
(КонсультантПлюс, 2026)Кредитор вправе потребовать от поручителя исполнить обязательство за должника только после того, как должник не ответит на претензию в течение 30 дней после ее получения или не исполнит обязательство в этот же срок.