Качество товара это
Подборка наиболее важных документов по запросу Качество товара это (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: К вопросу о необходимости выделения функции товарного знака по обеспечению качества товаров, услуг (на примере Китая)
(Костенко О.С.)
("Международное публичное и частное право", 2026, N 1)Качество регулируется многими правовыми нормами, в том числе Законом о защите прав потребителей, который, как считается, в большей степени приспособлен для решения данного вопроса. Однако в отношении товарных знаков экономические и правовые механизмы регулирования, предусмотренные для защиты прав на товарные знаки, не являются достаточными для побуждения правообладателей поддерживать соответствующий уровень качества товаров, услуг. При этом необходимо устанавливать, нарушает ли несоблюдение качества правообладателем принцип добросовестности и не является ли это актом недобросовестной конкуренции. В том числе при рассмотрении такого вида нарушения прав, как размытие товарного знака, выявляется нарушение соблюдения соответствия качества товаров, услуг, при которых защита интересов потребителей не является приоритетной.
(Костенко О.С.)
("Международное публичное и частное право", 2026, N 1)Качество регулируется многими правовыми нормами, в том числе Законом о защите прав потребителей, который, как считается, в большей степени приспособлен для решения данного вопроса. Однако в отношении товарных знаков экономические и правовые механизмы регулирования, предусмотренные для защиты прав на товарные знаки, не являются достаточными для побуждения правообладателей поддерживать соответствующий уровень качества товаров, услуг. При этом необходимо устанавливать, нарушает ли несоблюдение качества правообладателем принцип добросовестности и не является ли это актом недобросовестной конкуренции. В том числе при рассмотрении такого вида нарушения прав, как размытие товарного знака, выявляется нарушение соблюдения соответствия качества товаров, услуг, при которых защита интересов потребителей не является приоритетной.
Статья: Спор о защите прав потребителей при приобретении автомобилей у автодилеров и в автосалонах (на основании судебной практики Московского городского суда)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2026)В силу п. 1 ст. 24 Закона о защите прав потребителей при замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2026)В силу п. 1 ст. 24 Закона о защите прав потребителей при замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2025 год: Статья 24 "Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества" Закона РФ "О защите прав потребителей""Таким образом, исходя из данных норм закона, а также разъяснений, содержащихся в пункте 31 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам "О защите прав потребителей", требование потребителя о возмещении разницы, предусмотренной пунктом 4 статьи 24 Закона о защите прав потребителей, является требованием о возмещении убытков, связанных с возвратом товара ненадлежащего качества. При этом положения пункта 4 статьи 24 названного Закона направлены на защиту интересов потребителя, чтобы он мог приобрести такой же товар, не переплачивая его стоимости, если за тот период времени, пока потребитель требовал удовлетворить его претензии, цена на товар, обладающий теми же уникальными характеристиками и потребительскими свойствами, увеличилась."
Позиции судов по спорным вопросам. Гражданское право: Проверка качества товара
(КонсультантПлюс, 2026)...Сертификат - это документ о качестве товара, его основных характеристиках, удостоверяющий соответствие объекта требованиям технических регламентов, документам по стандартизации или условиям договоров.
(КонсультантПлюс, 2026)...Сертификат - это документ о качестве товара, его основных характеристиках, удостоверяющий соответствие объекта требованиям технических регламентов, документам по стандартизации или условиям договоров.
Нормативные акты
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ
(ред. от 24.06.2025, с изм. от 09.06.2026)1. Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.
(ред. от 24.06.2025, с изм. от 09.06.2026)1. Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 28.12.2025, с изм. от 17.02.2026)
"О защите прав потребителей"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)Статья 4. Качество товара (работы, услуги)
(ред. от 28.12.2025, с изм. от 17.02.2026)
"О защите прав потребителей"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)Статья 4. Качество товара (работы, услуги)
Статья: Эволюция законодательства об административной ответственности за нарушение прав потребителей
(Чагина Е.М., Лубянникова А.С.)
("Административное и муниципальное право", 2024, N 4)Следующее изменение было внесено Федеральным законом от 31.12.2014 N 530-ФЗ и было связано с выделением в особый состав административного правонарушения, выражающегося во введении потребителя в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара, за которое была установлена более строгая ответственность. Данная мера, как указывалось в пояснительной записке к проекту Закона, имела целью противодействие реализации потребителям контрафактной, то есть поддельной продукции с незаконно нанесенным на нее средством индивидуализации, и установление большего размера ответственности обусловливалось тем, что продажа такой продукции в ряде случаев может повлечь не только нарушение прав граждан как потребителей, но и прямое причинение вреда их жизни или здоровью. Кроме того, нельзя не учесть, что информация о потребительских свойствах товара и качестве товара - это наиболее важная для потребителя информация, на основе которой им осуществляется выбор. Потребитель имеет право требовать предоставления ему всей необходимой и, что также важно, достоверной информации о товарах, работах или услугах (ст. 8 Закона N 2300-1). Кроме того, в Законе имеется прямое указание на то, что предоставляемая информация о товарах, работах или услугах должна обеспечивать возможность их правильного выбора (ст. 11 Закона N 2300-1). Это в полной мере касается и информирования о качестве товара, достоверность которой обеспечивает не только возможность для потребителя осуществить осознанный выбор, но и его право на приобретение безопасных для здоровья и жизни товаров, работ или услуг (ст. 7 Закона N 2300-1).
(Чагина Е.М., Лубянникова А.С.)
("Административное и муниципальное право", 2024, N 4)Следующее изменение было внесено Федеральным законом от 31.12.2014 N 530-ФЗ и было связано с выделением в особый состав административного правонарушения, выражающегося во введении потребителя в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара, за которое была установлена более строгая ответственность. Данная мера, как указывалось в пояснительной записке к проекту Закона, имела целью противодействие реализации потребителям контрафактной, то есть поддельной продукции с незаконно нанесенным на нее средством индивидуализации, и установление большего размера ответственности обусловливалось тем, что продажа такой продукции в ряде случаев может повлечь не только нарушение прав граждан как потребителей, но и прямое причинение вреда их жизни или здоровью. Кроме того, нельзя не учесть, что информация о потребительских свойствах товара и качестве товара - это наиболее важная для потребителя информация, на основе которой им осуществляется выбор. Потребитель имеет право требовать предоставления ему всей необходимой и, что также важно, достоверной информации о товарах, работах или услугах (ст. 8 Закона N 2300-1). Кроме того, в Законе имеется прямое указание на то, что предоставляемая информация о товарах, работах или услугах должна обеспечивать возможность их правильного выбора (ст. 11 Закона N 2300-1). Это в полной мере касается и информирования о качестве товара, достоверность которой обеспечивает не только возможность для потребителя осуществить осознанный выбор, но и его право на приобретение безопасных для здоровья и жизни товаров, работ или услуг (ст. 7 Закона N 2300-1).
Готовое решение: НДС при перемещении товаров в рамках Таможенного союза
(КонсультантПлюс, 2026)Если после вывоза товара надлежащего качества в ЕАЭС этот товар ввозится обратно в Россию в рамках новой сделки (обратной реализации), то такой ввоз товара облагается НДС по общим правилам. Например, это возможно, если покупатель из ЕАЭС не смог продать часть товаров и предложил продавцу из РФ выкупить их обратно. Протокол о взимании косвенных налогов в рамках ЕАЭС особых правил уплаты НДС в такой ситуации не предусматривает, в данном случае это будет обычная операция по ввозу товара из ЕАЭС.
(КонсультантПлюс, 2026)Если после вывоза товара надлежащего качества в ЕАЭС этот товар ввозится обратно в Россию в рамках новой сделки (обратной реализации), то такой ввоз товара облагается НДС по общим правилам. Например, это возможно, если покупатель из ЕАЭС не смог продать часть товаров и предложил продавцу из РФ выкупить их обратно. Протокол о взимании косвенных налогов в рамках ЕАЭС особых правил уплаты НДС в такой ситуации не предусматривает, в данном случае это будет обычная операция по ввозу товара из ЕАЭС.
Готовое решение: В каком порядке проводится экспертиза качества товара по договору поставки
(КонсультантПлюс, 2026)В законе нет указаний, кто может быть экспертом для внесудебной экспертизы качества товара. Полагаем, что это может быть любое лицо, обладающее необходимыми знаниями. Исходя из толкования ч. 3 ст. 37 Закона о судебно-экспертной деятельности можно сделать вывод, что это может быть и эксперт государственного судебно-экспертного учреждения, поскольку экспертные исследования таких учреждений для граждан и юрлиц возможны и на договорной основе, а не только в случаях, установленных процессуальным законодательством.
(КонсультантПлюс, 2026)В законе нет указаний, кто может быть экспертом для внесудебной экспертизы качества товара. Полагаем, что это может быть любое лицо, обладающее необходимыми знаниями. Исходя из толкования ч. 3 ст. 37 Закона о судебно-экспертной деятельности можно сделать вывод, что это может быть и эксперт государственного судебно-экспертного учреждения, поскольку экспертные исследования таких учреждений для граждан и юрлиц возможны и на договорной основе, а не только в случаях, установленных процессуальным законодательством.
Готовое решение: Как оформить счет-фактуру, выставляемый в адрес ИП
(КонсультантПлюс, 2026)Если грузополучателем товара является ИП, то в строке 4 повторите его фамилию, имя, отчество и почтовый адрес. В качестве адреса вы можете указать адрес склада, магазина и т.п., куда поступают купленные товары. Эти сведения можно взять из договора, товарной накладной (пп. "ж" п. 1 Правил заполнения счета-фактуры, Письма Минфина России от 27.10.2021 N 03-07-09/86934, от 13.06.2012 N 03-07-09/61).
(КонсультантПлюс, 2026)Если грузополучателем товара является ИП, то в строке 4 повторите его фамилию, имя, отчество и почтовый адрес. В качестве адреса вы можете указать адрес склада, магазина и т.п., куда поступают купленные товары. Эти сведения можно взять из договора, товарной накладной (пп. "ж" п. 1 Правил заполнения счета-фактуры, Письма Минфина России от 27.10.2021 N 03-07-09/86934, от 13.06.2012 N 03-07-09/61).
"Комментарий к части четвертой Гражданского кодекса Российской Федерации: в 2 т."
(постатейный)
(том 2)
(2-е издание, исправленное и дополненное)
(отв. ред. Е.А. Павлова)
("Статут", 2025)Вторая часть направлена в основном на защиту интересов потребителя. Знак соответствия, как указано в ст. 2 Закона о техническом регулировании, - это обозначение, служащее для информирования приобретателей, в том числе потребителей, о соответствии объекта сертификации требованиям системы добровольной сертификации или национальному стандарту. Регистрация такого обозначения и его последующее использование в качестве товарного знака для индивидуализации товаров могут создать у потребителей ложное впечатление о том, что соответствующее обозначение нанесено на товар не для индивидуализации товара и его производителя, а для указания на определенное качество товара. В этом смысле, возможно, следовало бы включить данную норму не в п. 9 ст. 1483 ГК, а в ст. 1231.1 ГК наравне с официальными контрольными, гарантийными или пробирными клеймами, печатями и т.п.
(постатейный)
(том 2)
(2-е издание, исправленное и дополненное)
(отв. ред. Е.А. Павлова)
("Статут", 2025)Вторая часть направлена в основном на защиту интересов потребителя. Знак соответствия, как указано в ст. 2 Закона о техническом регулировании, - это обозначение, служащее для информирования приобретателей, в том числе потребителей, о соответствии объекта сертификации требованиям системы добровольной сертификации или национальному стандарту. Регистрация такого обозначения и его последующее использование в качестве товарного знака для индивидуализации товаров могут создать у потребителей ложное впечатление о том, что соответствующее обозначение нанесено на товар не для индивидуализации товара и его производителя, а для указания на определенное качество товара. В этом смысле, возможно, следовало бы включить данную норму не в п. 9 ст. 1483 ГК, а в ст. 1231.1 ГК наравне с официальными контрольными, гарантийными или пробирными клеймами, печатями и т.п.
Готовое решение: Как облагается НДС у покупателя возврат товара продавцу
(КонсультантПлюс, 2026)Если возвращается качественный товар, то в этом случае товар возвращается в рамках самостоятельной сделки и возврат считается реализацией. Такой возврат рассматривается как операция по экспорту товаров. Значит, сумму НДС по товару, ранее импортированному с территории другого государства - члена ЕАЭС, можно принять к вычету, если вы имеете на него право (Письма Минфина России от 02.12.2025 N 03-07-13/1/116922, от 28.10.2024 N 03-07-13/1/104788, от 31.03.2020 N 03-07-13/1/25489).
(КонсультантПлюс, 2026)Если возвращается качественный товар, то в этом случае товар возвращается в рамках самостоятельной сделки и возврат считается реализацией. Такой возврат рассматривается как операция по экспорту товаров. Значит, сумму НДС по товару, ранее импортированному с территории другого государства - члена ЕАЭС, можно принять к вычету, если вы имеете на него право (Письма Минфина России от 02.12.2025 N 03-07-13/1/116922, от 28.10.2024 N 03-07-13/1/104788, от 31.03.2020 N 03-07-13/1/25489).
Готовое решение: В каком порядке осуществляется приемка товара по договору поставки
(КонсультантПлюс, 2026)Обратите внимание: если вы согласовали приемку по Инструкциям N N П-6, П-7, то можете проводить выборочную проверку количества и качества товара, только если это предусмотрено договором или обязательными правилами (п. 15 Инструкции N П-6, п. 15 Инструкции N П-7). В этом случае руководствуйтесь при проверке условиями договора, обязательными правилами, а также Инструкцией N П-6 и/или N П-7.
(КонсультантПлюс, 2026)Обратите внимание: если вы согласовали приемку по Инструкциям N N П-6, П-7, то можете проводить выборочную проверку количества и качества товара, только если это предусмотрено договором или обязательными правилами (п. 15 Инструкции N П-6, п. 15 Инструкции N П-7). В этом случае руководствуйтесь при проверке условиями договора, обязательными правилами, а также Инструкцией N П-6 и/или N П-7.
Ситуация: Как провести экспертизу качества товара?
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Часто в таких случаях продавец отказывает покупателю в удовлетворении его требований в связи с недостатками товара, и покупателю приходится самостоятельно организовывать проведение экспертизы качества товара. При этом рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Часто в таких случаях продавец отказывает покупателю в удовлетворении его требований в связи с недостатками товара, и покупателю приходится самостоятельно организовывать проведение экспертизы качества товара. При этом рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.
Статья: Переход доли в уставном капитале (акций): практические и теоретические проблемы
(Кузнецов А.А.)
("Вестник гражданского права", 2023, NN 3, 4)<1> См.: Новоселова Л.А. Оборотоспособность доли в уставном капитале общества с ограниченной ответственностью // Объекты гражданского оборота: сборник статей / отв. ред. М.А. Рожкова. М.: Статут, 2007. С. 211; Фатхутдинов Р.С. Уступка доли в уставном капитале ООО: теория и практика: монография. М.: Волтерс Клувер, 2009. Также и судебная практика - см. Постановления Президиума ВАС РФ от 11 октября 2011 г. N 5950/11, от 13 ноября 2012 г. N 7454/12. Напротив, не может вызывать ничего, кроме удивления, позиция о том, что правила о купле-продаже применяются к продаже доли лишь по аналогии закона и только некоторые положения, - см.: Козлова Н.В., Филиппова С.Ю. Доля в уставном капитале общества с ограниченной ответственностью: гражданско-правовые проблемы правового режима и оборота. М.: Статут, 2023. С. 106. Например, авторы полагают, что невозможно применить положения о качестве товара, при этом они довольствуются объяснением, что доля в ООО - это не вещь. Как минимум размышления авторов не отражают судебную практику, которую авторы даже не обсуждают, а как максимум требуют более развернутого обоснования, почему приобретатель доли оказывается лишен таких традиционных гарантий купли-продажи, как защита от эвикции и способность передаваемого объекта использоваться для той цели, для которой он обычно используется.
(Кузнецов А.А.)
("Вестник гражданского права", 2023, NN 3, 4)<1> См.: Новоселова Л.А. Оборотоспособность доли в уставном капитале общества с ограниченной ответственностью // Объекты гражданского оборота: сборник статей / отв. ред. М.А. Рожкова. М.: Статут, 2007. С. 211; Фатхутдинов Р.С. Уступка доли в уставном капитале ООО: теория и практика: монография. М.: Волтерс Клувер, 2009. Также и судебная практика - см. Постановления Президиума ВАС РФ от 11 октября 2011 г. N 5950/11, от 13 ноября 2012 г. N 7454/12. Напротив, не может вызывать ничего, кроме удивления, позиция о том, что правила о купле-продаже применяются к продаже доли лишь по аналогии закона и только некоторые положения, - см.: Козлова Н.В., Филиппова С.Ю. Доля в уставном капитале общества с ограниченной ответственностью: гражданско-правовые проблемы правового режима и оборота. М.: Статут, 2023. С. 106. Например, авторы полагают, что невозможно применить положения о качестве товара, при этом они довольствуются объяснением, что доля в ООО - это не вещь. Как минимум размышления авторов не отражают судебную практику, которую авторы даже не обсуждают, а как максимум требуют более развернутого обоснования, почему приобретатель доли оказывается лишен таких традиционных гарантий купли-продажи, как защита от эвикции и способность передаваемого объекта использоваться для той цели, для которой он обычно используется.
"Злоупотребление доминирующим положением: учебное пособие"
(Хохлов Е.С.)
("Статут", 2024)Ярким примером смешения двух рассматриваемых составов является дело в отношении ООО "Газпром добыча Оренбург". ФАС России квалифицировала действия общества по остановке транспортировки гелиевого концентрата по трубопроводу в качестве изъятия товара из обращения, при этом в качестве товара были определены именно услуги по транспортировке, а не непосредственно гелиевый концентрат. При этом данные действия привели к вытеснению потребителя, не получившего гелиевый концентрат, со смежного рынка (рынка гелия), в связи с чем ФАС России была добавлена квалификация по п. 9 ч. 1 ст. 10 Закона о защите конкуренции <806>.
(Хохлов Е.С.)
("Статут", 2024)Ярким примером смешения двух рассматриваемых составов является дело в отношении ООО "Газпром добыча Оренбург". ФАС России квалифицировала действия общества по остановке транспортировки гелиевого концентрата по трубопроводу в качестве изъятия товара из обращения, при этом в качестве товара были определены именно услуги по транспортировке, а не непосредственно гелиевый концентрат. При этом данные действия привели к вытеснению потребителя, не получившего гелиевый концентрат, со смежного рынка (рынка гелия), в связи с чем ФАС России была добавлена квалификация по п. 9 ч. 1 ст. 10 Закона о защите конкуренции <806>.