Фз 230 о коллекторах
Подборка наиболее важных документов по запросу Фз 230 о коллекторах (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Сравнительный анализ правовых моделей федерального государственного контроля (надзора) в сфере коллекторской деятельности
(Кель М.В.)
("Вестник исполнительного производства", 2023, N 3)В силу ч. 7 ст. 7 Федерального закона N 230-ФЗ о коллекторской деятельности сообщения, направляемые посредством почтовых отправлений, должны содержать исчерпывающую информацию о кредиторе, долге и способе его исполнения <15>.
(Кель М.В.)
("Вестник исполнительного производства", 2023, N 3)В силу ч. 7 ст. 7 Федерального закона N 230-ФЗ о коллекторской деятельности сообщения, направляемые посредством почтовых отправлений, должны содержать исчерпывающую информацию о кредиторе, долге и способе его исполнения <15>.
Статья: Проблемы защиты прав граждан, пострадавших от деятельности лиц, осуществляющих возврат просроченной задолженности
(Вишнякова А.К.)
("Вестник исполнительного производства", 2025, N 1)Закон N 230-ФЗ недостаточно регулирует взаимодействие коллекторов с родственниками, коллегами и соседями должника. Хотя распространение личной информации запрещено, на практике это происходит довольно часто, что нарушает право на частную жизнь и может причинять моральные страдания должнику.
(Вишнякова А.К.)
("Вестник исполнительного производства", 2025, N 1)Закон N 230-ФЗ недостаточно регулирует взаимодействие коллекторов с родственниками, коллегами и соседями должника. Хотя распространение личной информации запрещено, на практике это происходит довольно часто, что нарушает право на частную жизнь и может причинять моральные страдания должнику.
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2025 год: Статья 7 "Условия осуществления отдельных способов взаимодействия с должником" Федерального закона "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях""Заявленные в кассационной жалобе доводы о необходимости квалификации всех звонков в качестве состоявшего взаимодействия основаны на неверном толковании вышеизложенных положений части 4.4 статьи 7 Закона N 230-ФЗ, при этом позиция Управления о достаточной продолжительности звонков для целей сообщения всей необходимой информации (части 4.1 и 4.3 статьи 7 Закона N 230-ФЗ) не соотносится с указанными в таблице банка результатами неудачной коммуникации между абонентами, аудиозаписи звонков "Робота-коллектора" или телефонных переговоров для выводов об обратном в материалах дела отсутствуют."
Подборка судебных решений за 2024 год: Статья 6 "Общие требования к осуществлению действий, направленных на возврат просроченной задолженности" Федерального закона "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"Между тем, содержание сообщений, направленных Банком должнику, имеет иное содержание, нежели предусмотренные частью 2.1 статьи 6 Закона N 230-ФЗ, поскольку говорят о неопределенных последствиях, о передаче долга коллекторам, о последствиях возбуждения исполнительного производства, перечисляют меры принудительного исполнения, то есть не о последствиях, предусмотренных гражданским законодательством."
Нормативные акты
показать больше документовСтатья: Коллекторская деятельность в Российской Федерации: анализ действующего законодательства
(Осипова М.А.)
("Мировой судья", 2022, N 8)За нарушение предписаний Федерального закона N 230-ФЗ коллекторские организации привлекаются к административной ответственности посредством наложения штрафа в размере от 50 до 500 тысяч рублей, приостановления их деятельности на срок до 90 дней, а также исключения агентства из государственного реестра юридических лиц. По словам директора ФССП Дмитрия Аристова, по состоянию на 1 ноября 2021 г. в ФССП от населения поступило 24 тысячи обращений, из них 2,1 тысячи жалоб - на работу кредитных организаций, 13,4 тысячи - на микрофинансовые организации. За первые девять месяцев 2021 г. в России было возбуждено более трех тысяч административных дел в отношении сотрудников коллекторских агентств <11>.
(Осипова М.А.)
("Мировой судья", 2022, N 8)За нарушение предписаний Федерального закона N 230-ФЗ коллекторские организации привлекаются к административной ответственности посредством наложения штрафа в размере от 50 до 500 тысяч рублей, приостановления их деятельности на срок до 90 дней, а также исключения агентства из государственного реестра юридических лиц. По словам директора ФССП Дмитрия Аристова, по состоянию на 1 ноября 2021 г. в ФССП от населения поступило 24 тысячи обращений, из них 2,1 тысячи жалоб - на работу кредитных организаций, 13,4 тысячи - на микрофинансовые организации. За первые девять месяцев 2021 г. в России было возбуждено более трех тысяч административных дел в отношении сотрудников коллекторских агентств <11>.
Статья: Контроль за коллекторской деятельностью: пути совершенствования
(Аверин Д.А.)
("Вестник исполнительного производства", 2025, N 2)Еще один способ, являющийся самым безопасным, но при этом самым неэффективным по сравнению с предыдущими, - это выступление с законодательной инициативой по поводу принятия закона, обязывающего к договору кредитования прикладывать распечатанную "инструкцию", декларирующую, что в случае просрочки долга кредитная организация может как нанять коллекторов в качестве представителей, так и продать им задолженность, а также указывать в инструкции выдержку из Федерального закона от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ о правах коллектора по взаимодействию с должником и запретах, налагаемых на коллекторов при таком взаимодействии <14>. Также следует обязать организацию, осуществляющую кредитование, в случае цессии долгового обязательства физического лица уведомить это физическое лицо в письменной форме с повторением всей вышеперечисленной информации и указанием, кому именно было продано долговое обязательство. Нелишним будет также в обоих случаях указать наименования правоохранительных органов, в которые можно обратиться за защитой своих прав в случае незаконных действий коллекторов, и контактные данные таких правоохранительных органов. Данный способ, скорее всего, не решит проблему, но, вероятно, снизит количество пострадавших граждан, поскольку зачастую граждане либо слишком напуганы и не могут рассуждать здраво, либо попросту не знают о том, можно ли защитить свои права и как это сделать. Есть и такие, кто знает о том, что имеет определенные права и возможность их защиты, но не знает, как это сделать, и не может найти нужную информацию в Интернете. Данный способ решения проблемы хорош тем, что не требует финансовых вложений, кроме разве что расходов на бумагу и чернила, но при этом повышает правовую осведомленность потенциальных жертв "серых" коллекторов. При этом данное предложение в совокупности с предыдущим позволит осуществить всестороннюю защиту граждан от незаконной деятельности коллекторских агентств.
(Аверин Д.А.)
("Вестник исполнительного производства", 2025, N 2)Еще один способ, являющийся самым безопасным, но при этом самым неэффективным по сравнению с предыдущими, - это выступление с законодательной инициативой по поводу принятия закона, обязывающего к договору кредитования прикладывать распечатанную "инструкцию", декларирующую, что в случае просрочки долга кредитная организация может как нанять коллекторов в качестве представителей, так и продать им задолженность, а также указывать в инструкции выдержку из Федерального закона от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ о правах коллектора по взаимодействию с должником и запретах, налагаемых на коллекторов при таком взаимодействии <14>. Также следует обязать организацию, осуществляющую кредитование, в случае цессии долгового обязательства физического лица уведомить это физическое лицо в письменной форме с повторением всей вышеперечисленной информации и указанием, кому именно было продано долговое обязательство. Нелишним будет также в обоих случаях указать наименования правоохранительных органов, в которые можно обратиться за защитой своих прав в случае незаконных действий коллекторов, и контактные данные таких правоохранительных органов. Данный способ, скорее всего, не решит проблему, но, вероятно, снизит количество пострадавших граждан, поскольку зачастую граждане либо слишком напуганы и не могут рассуждать здраво, либо попросту не знают о том, можно ли защитить свои права и как это сделать. Есть и такие, кто знает о том, что имеет определенные права и возможность их защиты, но не знает, как это сделать, и не может найти нужную информацию в Интернете. Данный способ решения проблемы хорош тем, что не требует финансовых вложений, кроме разве что расходов на бумагу и чернила, но при этом повышает правовую осведомленность потенциальных жертв "серых" коллекторов. При этом данное предложение в совокупности с предыдущим позволит осуществить всестороннюю защиту граждан от незаконной деятельности коллекторских агентств.