Договор оказания услуг по бронированию билетов
Подборка наиболее важных документов по запросу Договор оказания услуг по бронированию билетов (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Формы документов
Судебная практика
Апелляционное определение Московского городского суда от 28.02.2023 N 33-5906/2023
Категория спора: Возмездное оказание услуг.
Требования заказчика: 1) О взыскании неустойки; 2) О взыскании денежных средств; 3) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Истец указал, что ответчик не предоставил услуги образовательной программы по условиям договора оказания услуг, в соответствии с которым ответчик принял на себя обязательства предоставить услуги по бронированию курса обучения за рубежом, в связи с непредоставлением услуг истцом в адрес ответчика направлена претензия о возврате денежных средств, которая оставлена без удовлетворения.
Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено в части; 3) Удовлетворено в части.В апелляционной жалобе представитель ООО "Тур Бутик Москоу" по доверенности фио, не соглашаясь с решением суда, указывает, что выводы суда о неисполнении ответчиком условий договора являются ошибочными, не соответствуют обстоятельствам дела. Ответчик при заключении договора не осуществлял турагентскую или туроператорскую деятельность и не реализовывал туристский продукт. Деятельность ответчика является иной деятельность по организации путешествий, осуществляемой на основании договоров возмездного оказания услуг, а не договоров о реализации туристского продукта. Истцу в соответствии с условиями договора были забронированы языковые курсы, билеты на рейсы и оформлены визы, необходимые для въезда во Францию. Тот факт, что истец не смог воспользоваться забронированными языковыми курсами, авиабилетами и визами, не означает, что ответчик оказал услуги ненадлежащим образом. Причиной стала коронавирусная инфекция и сложившаяся в дальнейшем политическая ситуация.
Категория спора: Возмездное оказание услуг.
Требования заказчика: 1) О взыскании неустойки; 2) О взыскании денежных средств; 3) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Истец указал, что ответчик не предоставил услуги образовательной программы по условиям договора оказания услуг, в соответствии с которым ответчик принял на себя обязательства предоставить услуги по бронированию курса обучения за рубежом, в связи с непредоставлением услуг истцом в адрес ответчика направлена претензия о возврате денежных средств, которая оставлена без удовлетворения.
Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено в части; 3) Удовлетворено в части.В апелляционной жалобе представитель ООО "Тур Бутик Москоу" по доверенности фио, не соглашаясь с решением суда, указывает, что выводы суда о неисполнении ответчиком условий договора являются ошибочными, не соответствуют обстоятельствам дела. Ответчик при заключении договора не осуществлял турагентскую или туроператорскую деятельность и не реализовывал туристский продукт. Деятельность ответчика является иной деятельность по организации путешествий, осуществляемой на основании договоров возмездного оказания услуг, а не договоров о реализации туристского продукта. Истцу в соответствии с условиями договора были забронированы языковые курсы, билеты на рейсы и оформлены визы, необходимые для въезда во Францию. Тот факт, что истец не смог воспользоваться забронированными языковыми курсами, авиабилетами и визами, не означает, что ответчик оказал услуги ненадлежащим образом. Причиной стала коронавирусная инфекция и сложившаяся в дальнейшем политическая ситуация.
Постановление Тринадцатого арбитражного апелляционного суда от 13.04.2022 N 13АП-3947/2022 по делу N А42-8791/2020
Процессуальные вопросы: О возмещении транспортных расходов.
Решение: Удовлетворено в части, т.к. расходы на трансфер представителя не являются необходимыми в связи с рассмотрением дела арбитражным судом.Судом первой инстанции установлено и материалами дела подтверждается, что истцу оказывались услуги в рамках договоров по организации деловых поездок, встреч и покупки билетов для работников. Указанное подтверждается наличием единого документа-отчета покупки билетов и бронирования мест в гостинице на имя представителей истца (акты приема-передачи, а также счета и п/п). Платежными поручениями, представленными в материалы дела, подтверждаются расходы истца на оплату услуг по организации поездок, включающих транспортные расходы, связанные с рассмотрением настоящего дела арбитражным судом.
Процессуальные вопросы: О возмещении транспортных расходов.
Решение: Удовлетворено в части, т.к. расходы на трансфер представителя не являются необходимыми в связи с рассмотрением дела арбитражным судом.Судом первой инстанции установлено и материалами дела подтверждается, что истцу оказывались услуги в рамках договоров по организации деловых поездок, встреч и покупки билетов для работников. Указанное подтверждается наличием единого документа-отчета покупки билетов и бронирования мест в гостинице на имя представителей истца (акты приема-передачи, а также счета и п/п). Платежными поручениями, представленными в материалы дела, подтверждаются расходы истца на оплату услуг по организации поездок, включающих транспортные расходы, связанные с рассмотрением настоящего дела арбитражным судом.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Вопрос: Какие документы нужны для подтверждения расходов на проживание командированных работников в гостиницах для целей налога на прибыль, если организация-1 заключила договор с организацией-2 о предоставлении услуг по бронированию гостиниц и билетов для проезда командированных работников?
(Консультация эксперта, 2024)Вопрос: Организация-1 заключила договор с организацией-2 о предоставлении услуг по бронированию гостиниц и билетов для проезда командированных работников.
(Консультация эксперта, 2024)Вопрос: Организация-1 заключила договор с организацией-2 о предоставлении услуг по бронированию гостиниц и билетов для проезда командированных работников.
Статья: Гражданско-правовой договор в сфере цифровой экономики
(Семякин М.Н.)
("Российский юридический журнал", 2020, N 1)В этом деле суд пришел к выводу о том, что "перед приобретением авиабилетов истец ознакомилась с условиями договора перевозки и условиями применения тарифа, согласилась с ними, поскольку поставила отметку в указанном поле, без проставления которой технически невозможно завершить бронирование, заключить договор перевозки и произвести оплату. Предоставляя услугу по бронированию и продаже билетов по системе on-line, ответчик вправе исходить из добросовестности клиента, который, проставляя соответствующую отметку об ознакомлении с условиями договора, тем самым подтверждает свою осведомленность и согласие с его условиями" <1>.
(Семякин М.Н.)
("Российский юридический журнал", 2020, N 1)В этом деле суд пришел к выводу о том, что "перед приобретением авиабилетов истец ознакомилась с условиями договора перевозки и условиями применения тарифа, согласилась с ними, поскольку поставила отметку в указанном поле, без проставления которой технически невозможно завершить бронирование, заключить договор перевозки и произвести оплату. Предоставляя услугу по бронированию и продаже билетов по системе on-line, ответчик вправе исходить из добросовестности клиента, который, проставляя соответствующую отметку об ознакомлении с условиями договора, тем самым подтверждает свою осведомленность и согласие с его условиями" <1>.
Нормативные акты
Решение Красноярского УФАС России от 10.11.2023 N 024/10/104-3156/2023
Об отказе во включении сведений в реестр недобросовестных поставщиков."К"омиссия обращает внимание на тот факт, что Обществом 08.08.2022 г. заключен стандартный договор N 26КЯА-АВС-7 о продаже перевозок и услуг с АО "Т" наделяющий Общество правом бронирования, продажи и возврата воздушных перевозок и дополнительных услуг перевозчика на внутренние и международные рейсы перевозчиков и их интерлайн-партнеров на электронных билетах СВВ"Т", а также правом проведения расчетов по ним, что свидетельствует о праве Общества на оказание услуг по бронированию и продаже авиабилетов.
Об отказе во включении сведений в реестр недобросовестных поставщиков."К"омиссия обращает внимание на тот факт, что Обществом 08.08.2022 г. заключен стандартный договор N 26КЯА-АВС-7 о продаже перевозок и услуг с АО "Т" наделяющий Общество правом бронирования, продажи и возврата воздушных перевозок и дополнительных услуг перевозчика на внутренние и международные рейсы перевозчиков и их интерлайн-партнеров на электронных билетах СВВ"Т", а также правом проведения расчетов по ним, что свидетельствует о праве Общества на оказание услуг по бронированию и продаже авиабилетов.