Дистанционный договор купли-продажи
Подборка наиболее важных документов по запросу Дистанционный договор купли-продажи (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Формы документов
Судебная практика
Позиции судов по спорным вопросам. Гражданское право: Обеспечительная купля-продажа, отказ в продаже товара
(КонсультантПлюс, 2025)Правомерен отказ потребителю в передаче товара, даже предварительно оплаченного, если в соответствии с правилами работы интернет-магазина договор купли-продажи считается заключенным после подтверждения продавцом заказа
(КонсультантПлюс, 2025)Правомерен отказ потребителю в передаче товара, даже предварительно оплаченного, если в соответствии с правилами работы интернет-магазина договор купли-продажи считается заключенным после подтверждения продавцом заказа
Подборка судебных решений за 2025 год: Статья 26.1 "Дистанционный способ продажи товара" Закона РФ "О защите прав потребителей""Разрешая заявленные исковые требования, суд первой инстанции, руководствуясь положениями статей 469, 476 Гражданского кодекса Российской Федерации, статей 18, 26.1 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", пунктами 5, 9, 19, 21 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 года N 2463, установив, что порядок возврата товара и направления претензии согласован при заключении договора купли-продажи, который истицей не выполнен, пришел к выводу о наличии злоупотребления правом со стороны истца, выразившимся в уклонении потребителя от передачи товара продавцу для проверки его качества, согласованным сторонами способом. Оценив условия Пользовательского соглашения, выводы досудебной экспертизы, фотоматериалы, суд пришел к выводу о недоказанности наличия в товаре недостатков, с которыми не согласился бы потребитель при заключении договора купли-продажи. Кроме того, суд пришел к выводу о том, что истцом не был возвращен товар, указанный в описи вложения (ШПИ 30800985904543), поскольку вес посылки составил 2 кг 353 гр., однако вес товара, приобретенного истцом дистанционным способом, составляет 3 кг 193 гр., в связи с чем отказал в удовлетворении требований в полном объеме."
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Готовое решение: Как осуществляется дистанционная продажа автомобилей потребителям
(КонсультантПлюс, 2025)4. Требуется ли при дистанционной продаже автомобилей оформлять договор купли-продажи в виде единого документа
(КонсультантПлюс, 2025)4. Требуется ли при дистанционной продаже автомобилей оформлять договор купли-продажи в виде единого документа
Ситуация: Как расторгнуть договор купли-продажи мобильного телефона?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)3. Условия расторжения договора купли-продажи мобильного телефона, купленного дистанционным способом
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)3. Условия расторжения договора купли-продажи мобильного телефона, купленного дистанционным способом
Статья: Электронная (дистанционная) торговля и ее элементы: анализ действующего регулирования и законодательных инициатив
(Савенко Н.Е.)
("Журнал российского права", 2025, N 5)Ключевые слова: электронная торговля, дистанционная торговля, договор купли-продажи, агрегатор информации о товарах, продавец, потребители, маркетплейс.
(Савенко Н.Е.)
("Журнал российского права", 2025, N 5)Ключевые слова: электронная торговля, дистанционная торговля, договор купли-продажи, агрегатор информации о товарах, продавец, потребители, маркетплейс.
Ситуация: Как вернуть товар, купленный дистанционно?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)При дистанционном способе продажи товаров договор розничной купли-продажи заключается на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, размещенным в сети Интернет, в программе для электронных вычислительных машин, в средствах связи, в каталогах, проспектах, буклетах, на фотоснимках или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (п. 2 ст. 497 ГК РФ; п. 1 ст. 26.1 Закона от 07.02.1992 N 2300-1; п. п. 12, 17, 18 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463).
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)При дистанционном способе продажи товаров договор розничной купли-продажи заключается на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, размещенным в сети Интернет, в программе для электронных вычислительных машин, в средствах связи, в каталогах, проспектах, буклетах, на фотоснимках или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (п. 2 ст. 497 ГК РФ; п. 1 ст. 26.1 Закона от 07.02.1992 N 2300-1; п. п. 12, 17, 18 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463).
"Доступ к цифровой информации: правовое регулирование: учебное пособие"
(Вершинин А.П.)
("ИНФРА-М", 2024)Дистанционный доступ к информации о товарах предполагается в случае дистанционного способа продажи самих товаров. В соответствии с п. 1 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей "Дистанционный способ продажи товара" договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
(Вершинин А.П.)
("ИНФРА-М", 2024)Дистанционный доступ к информации о товарах предполагается в случае дистанционного способа продажи самих товаров. В соответствии с п. 1 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей "Дистанционный способ продажи товара" договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
Ситуация: Может ли потребитель по договору розничной купли-продажи вернуть продавцу мебель надлежащего качества?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)При дистанционной продаже товаров договор розничной купли-продажи заключается на основании ознакомления покупателя с описанием товара, размещенным продавцом в сети Интернет, в программе для электронных вычислительных машин, в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), в каталогах, проспектах, буклетах, на фотоснимках в других информационных материалах либо иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (п. 2 ст. 497 ГК РФ; п. 1 ст. 26.1 Закона N 2300-1; п. 18 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ N 2463).
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)При дистанционной продаже товаров договор розничной купли-продажи заключается на основании ознакомления покупателя с описанием товара, размещенным продавцом в сети Интернет, в программе для электронных вычислительных машин, в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), в каталогах, проспектах, буклетах, на фотоснимках в других информационных материалах либо иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (п. 2 ст. 497 ГК РФ; п. 1 ст. 26.1 Закона N 2300-1; п. 18 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ N 2463).
Ситуация: Каковы правила продажи товаров дистанционным способом?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)При дистанционной продаже товаров договор купли-продажи заключается способами, исключающими возможность покупателя непосредственно ознакомиться с товаром (его образцом), например через Интернет. До заключения договора продавец должен предоставить покупателю информацию, в частности, об основных потребительских свойствах товара, о его цене, порядке оплаты и доставки.
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)При дистанционной продаже товаров договор купли-продажи заключается способами, исключающими возможность покупателя непосредственно ознакомиться с товаром (его образцом), например через Интернет. До заключения договора продавец должен предоставить покупателю информацию, в частности, об основных потребительских свойствах товара, о его цене, порядке оплаты и доставки.
Готовое решение: Как проводится обязательная маркировка товаров
(КонсультантПлюс, 2025)Особенность дистанционной продажи некоторых видов маркированных товаров в том, что продавец может еще до момента ввода товаров в оборот размещать информацию о них способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товарами либо их образцами. Например, в сети Интернет (в частности, описание, изображение, стоимость). А также заключать договоры розничной купли-продажи товаров дистанционным способом с потребителями с принятием авансовых платежей или предоплаты за указанные товары. При этом доставка товаров потребителям на основании такого договора допускается только после ввода товаров в оборот. Такой порядок действует, например, для отдельных видов медицинских изделий.
(КонсультантПлюс, 2025)Особенность дистанционной продажи некоторых видов маркированных товаров в том, что продавец может еще до момента ввода товаров в оборот размещать информацию о них способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товарами либо их образцами. Например, в сети Интернет (в частности, описание, изображение, стоимость). А также заключать договоры розничной купли-продажи товаров дистанционным способом с потребителями с принятием авансовых платежей или предоплаты за указанные товары. При этом доставка товаров потребителям на основании такого договора допускается только после ввода товаров в оборот. Такой порядок действует, например, для отдельных видов медицинских изделий.
Статья: Защита прав и законных интересов группы лиц (компаративистский анализ)
(Гинзбург И.В.)
("Журнал зарубежного законодательства и сравнительного правоведения", 2022, N 5)отношения, вытекающие из договоров купли-продажи потребительских товаров, дистанционной купли-продажи, из договоров кредитования, по оказанию туристских услуг и др., регулируемые Законом о защите прав потребителей (Verbraucherschutzgesetze);
(Гинзбург И.В.)
("Журнал зарубежного законодательства и сравнительного правоведения", 2022, N 5)отношения, вытекающие из договоров купли-продажи потребительских товаров, дистанционной купли-продажи, из договоров кредитования, по оказанию туристских услуг и др., регулируемые Законом о защите прав потребителей (Verbraucherschutzgesetze);
Статья: Спор о защите прав потребителей при приобретении товаров дистанционным способом (на основании судебной практики Московского городского суда)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)"__" ___________ ____ г. между Истцом и Ответчиком был заключен Договор ______________________ купли-продажи дистанционным способом путем оформления Истцом заказа на сайте Ответчика по адресу http://www..., в соответствии с которым Ответчик обязался в срок до "__" ___________ ____ г. предоставить Истцу ______________________, а Истец - оплатить за товар денежную сумму в размере ________ (_____________) руб.
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)"__" ___________ ____ г. между Истцом и Ответчиком был заключен Договор ______________________ купли-продажи дистанционным способом путем оформления Истцом заказа на сайте Ответчика по адресу http://www..., в соответствии с которым Ответчик обязался в срок до "__" ___________ ____ г. предоставить Истцу ______________________, а Истец - оплатить за товар денежную сумму в размере ________ (_____________) руб.
Ситуация: Можно ли вернуть корригирующие или солнцезащитные очки надлежащего качества?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)При дистанционной продаже товаров договор розничной купли-продажи заключается на основании ознакомления покупателя с описанием товара, размещенным продавцом в сети Интернет, в программе для электронных вычислительных машин, в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), в каталогах, проспектах, буклетах, на фотоснимках, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (п. 2 ст. 497 ГК РФ; п. 1 ст. 26.1 Закона N 2300-1; п. п. 17, 18 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ N 2463).
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)При дистанционной продаже товаров договор розничной купли-продажи заключается на основании ознакомления покупателя с описанием товара, размещенным продавцом в сети Интернет, в программе для электронных вычислительных машин, в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), в каталогах, проспектах, буклетах, на фотоснимках, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (п. 2 ст. 497 ГК РФ; п. 1 ст. 26.1 Закона N 2300-1; п. п. 17, 18 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ N 2463).
Ситуация: В каких случаях гражданин вправе отказаться от товара, полученного по договору розничной купли-продажи?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)При дистанционной продаже товаров договор розничной купли-продажи заключается на основании ознакомления покупателя с описанием товара, размещенным продавцом в сети Интернет, в программе для электронных вычислительных машин, в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), в каталогах, проспектах, буклетах, на фотоснимках или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (п. 2 ст. 497 ГК РФ; п. 1 ст. 26.1 Закона N 2300-1; п. п. 17, 18 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ N 2463).
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)При дистанционной продаже товаров договор розничной купли-продажи заключается на основании ознакомления покупателя с описанием товара, размещенным продавцом в сети Интернет, в программе для электронных вычислительных машин, в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), в каталогах, проспектах, буклетах, на фотоснимках или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (п. 2 ст. 497 ГК РФ; п. 1 ст. 26.1 Закона N 2300-1; п. п. 17, 18 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ N 2463).