35 зпп
Подборка наиболее важных документов по запросу 35 зпп (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
"Защита прав потребителей: Учебное пособие"
(Гафарова Г.Р.)
(под ред. З.М. Фаткудинова)
("Юстицинформ", 2008)выполнение работы из материала (с вещью) потребителя (ст. 35 Закона "О защите прав потребителей"; ст. 734 ГК РФ).
(Гафарова Г.Р.)
(под ред. З.М. Фаткудинова)
("Юстицинформ", 2008)выполнение работы из материала (с вещью) потребителя (ст. 35 Закона "О защите прав потребителей"; ст. 734 ГК РФ).
"Защита прав потребителей: часто задаваемые вопросы, образцы документов"
(Еналеева И.Д.)
("Дашков и К", 2007)3) при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества исполнитель обязан возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем (ст. 35 Закона РФ "О защите прав потребителей").
(Еналеева И.Д.)
("Дашков и К", 2007)3) при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества исполнитель обязан возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем (ст. 35 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Нормативные акты
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 28.12.2025, с изм. от 17.02.2026)
"О защите прав потребителей"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)Статья 35. Выполнение работы из материала (с вещью) потребителя
(ред. от 28.12.2025, с изм. от 17.02.2026)
"О защите прав потребителей"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)Статья 35. Выполнение работы из материала (с вещью) потребителя
"Модельный закон о защите прав потребителей (новая редакция)"
(Принят 14.04.2023 в г. Санкт-Петербурге Постановлением 55-17 на 55-ом пленарном заседании Межпарламентской Ассамблеи государств-участников СНГ)Статья 35. Права потребителей в сфере оказания финансовых услуг
(Принят 14.04.2023 в г. Санкт-Петербурге Постановлением 55-17 на 55-ом пленарном заседании Межпарламентской Ассамблеи государств-участников СНГ)Статья 35. Права потребителей в сфере оказания финансовых услуг
"Защита прав потребителей услуг: Справочник"
(Кратенко М.В.)
("Проспект", 2010)Изучив материалы дела, доводы сторон и заключение эксперта, согласно которому выход из строя мобильного телефона связан с проведением неквалифицированного гарантийного ремонта сотрудниками ответчика, суд признал требования Л. законными и обоснованными. В соответствии с п. 1 ст. 35 Закона о защите прав потребителей, если работа выполняется из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за его сохранность и правильное использование. В случае утраты материала (вещи) и невозможности его замены однородным (аналогичным) материалом в течение трех дней исполнитель возмещает потребителю стоимость материала (вещи) в двукратном размере. Решением от 29 сентября 2008 г. с ответчика в пользу Л. взысканы 26754 руб. (двукратная стоимость телефона), 10700 руб. судебных расходов и 1000 руб. компенсации морального вреда.
(Кратенко М.В.)
("Проспект", 2010)Изучив материалы дела, доводы сторон и заключение эксперта, согласно которому выход из строя мобильного телефона связан с проведением неквалифицированного гарантийного ремонта сотрудниками ответчика, суд признал требования Л. законными и обоснованными. В соответствии с п. 1 ст. 35 Закона о защите прав потребителей, если работа выполняется из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за его сохранность и правильное использование. В случае утраты материала (вещи) и невозможности его замены однородным (аналогичным) материалом в течение трех дней исполнитель возмещает потребителю стоимость материала (вещи) в двукратном размере. Решением от 29 сентября 2008 г. с ответчика в пользу Л. взысканы 26754 руб. (двукратная стоимость телефона), 10700 руб. судебных расходов и 1000 руб. компенсации морального вреда.
"Комментарий к Закону РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей"
(постатейный)
(Иванова Н.Ю., Игнатова Е.А., Шевченко М.А.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2008)Статья 35. Выполнение работы из материала (с вещью) потребителя
(постатейный)
(Иванова Н.Ю., Игнатова Е.А., Шевченко М.А.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2008)Статья 35. Выполнение работы из материала (с вещью) потребителя
Вопрос: ...Купила ткань и заказала в ателье пошив платья. При приемке заказа выяснилось, что на переднем полотнище платья имеется опал от утюга. Сотрудники ателье готовы выплатить мне только стоимость испорченной ткани, а деньги за пошив возвращать не собираются. Говорят, что свою работу по пошиву выполнили. Правы ли они?
("Официальный сайт ГИС ЗПП", 2018)Ответ: Отношения по выполнению работ из материала заказчика регулируются ст. 35 Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", в соответствии с которой исполнитель отвечает за сохранность этого материала и правильное его использование.
("Официальный сайт ГИС ЗПП", 2018)Ответ: Отношения по выполнению работ из материала заказчика регулируются ст. 35 Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", в соответствии с которой исполнитель отвечает за сохранность этого материала и правильное его использование.
Вопрос: О порядке применения системы налогообложения в виде единого налога на вмененный доход для отдельных видов деятельности (реализация сжиженного газа, изготовление кухонной мебели).
("Официальный сайт МНС России", 2004)В соответствии со ст.33 и п.2 ст.35 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", п.п.3, 4 ст.709 и ст.734 Гражданского кодекса Российской Федерации документами, подтверждающими факт оформления заказов, могут служить заключенный между сторонами договор бытового подряда или иной документ, подтверждающий его заключение, - квитанция, заказ; смета (твердая или приблизительная) на выполнение работы; квитанция, выдаваемая подрядчиком заказчику, в которой указывается цена передаваемого исполнителю материала (вещи) в том случае, если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя.
("Официальный сайт МНС России", 2004)В соответствии со ст.33 и п.2 ст.35 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", п.п.3, 4 ст.709 и ст.734 Гражданского кодекса Российской Федерации документами, подтверждающими факт оформления заказов, могут служить заключенный между сторонами договор бытового подряда или иной документ, подтверждающий его заключение, - квитанция, заказ; смета (твердая или приблизительная) на выполнение работы; квитанция, выдаваемая подрядчиком заказчику, в которой указывается цена передаваемого исполнителю материала (вещи) в том случае, если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя.
Статья: Проблемы специальных знаний потребителя
(Маринкин Д.Н.)
("Вестник Пермского университета. Юридические науки", 2012, N 4)Отметить следует и вытекающий из ч. 2 ст. 35 Закона о защите прав потребителей вопрос о цене вещи, передаваемой для работы с ней. По общему правилу предусмотрено, что указание на ее размер фиксируется в договоре (квитанции, заказе) между потребителем и исполнителем.
(Маринкин Д.Н.)
("Вестник Пермского университета. Юридические науки", 2012, N 4)Отметить следует и вытекающий из ч. 2 ст. 35 Закона о защите прав потребителей вопрос о цене вещи, передаваемой для работы с ней. По общему правилу предусмотрено, что указание на ее размер фиксируется в договоре (квитанции, заказе) между потребителем и исполнителем.
"Бухгалтерский и налоговый учет в строительных организациях"
(4-е издание, переработанное и дополненное)
(Филина Ф.Н., Сердюкова О.А.)
(под ред. Т.В. Гороховой)
("ГроссМедиа", "РОСБУХ", 2019)В соответствии со статьей 35 Закона о защите прав потребителей в случае полной или частичной утраты (повреждения) материала заказчика подрядчик обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом аналогичного качества и по желанию заказчика выполнить из него работу в разумный срок, а при отсутствии такого материала - возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала. Цена утраченного материала определяется по правилам пункта 4 статьи 504 Гражданского кодекса РФ.
(4-е издание, переработанное и дополненное)
(Филина Ф.Н., Сердюкова О.А.)
(под ред. Т.В. Гороховой)
("ГроссМедиа", "РОСБУХ", 2019)В соответствии со статьей 35 Закона о защите прав потребителей в случае полной или частичной утраты (повреждения) материала заказчика подрядчик обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом аналогичного качества и по желанию заказчика выполнить из него работу в разумный срок, а при отсутствии такого материала - возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала. Цена утраченного материала определяется по правилам пункта 4 статьи 504 Гражданского кодекса РФ.
Статья: Выполнение работ из материалов заказчика: проблемы юридического оформления
(Сошникова М.П.)
("Юрист", 2009, N 9)Дополнительные гарантии приобретает заказчик в случае, когда выполняются работы для удовлетворения бытовых или других личных потребностей гражданина (заказчика). К такому договору будет применима ст. 35 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", согласно которой в случае полной или частичной утраты (повреждения) материала заказчика подрядчик обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом аналогичного качества и по желанию заказчика выполнить из него работу в разумный срок, а при отсутствии такого материала - возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала.
(Сошникова М.П.)
("Юрист", 2009, N 9)Дополнительные гарантии приобретает заказчик в случае, когда выполняются работы для удовлетворения бытовых или других личных потребностей гражданина (заказчика). К такому договору будет применима ст. 35 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", согласно которой в случае полной или частичной утраты (повреждения) материала заказчика подрядчик обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом аналогичного качества и по желанию заказчика выполнить из него работу в разумный срок, а при отсутствии такого материала - возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала.
Вопрос: Каковы последствия утраты или повреждения исполнителем материала, предоставленного потребителем для выполнения работ?
("Омега-Л", 2007)Ответ: На основании ст. 35 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества или по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.
("Омега-Л", 2007)Ответ: На основании ст. 35 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества или по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.
"Адвокат: навыки профессионального мастерства"
(под ред. Л.А. Воскобитовой, И.Н. Лукьяновой, Л.П. Михайловой)
("Волтерс Клувер", 2006)В апреле 2003 г. Р. приобрела в магазине кожаный плащ за 10697 руб. По прошествии двух сезонов Р. отдала его в химчистку. При получении заказа Р. обнаружила, что воротничок и борта плаща утратили жесткость, а из рукавов и снизу свисает подкладка. Она предъявила претензию химчистке с требованием возместить двукратную стоимость испорченной вещи с учетом степени эксплуатационного износа и вернуть стоимость чистки (п. 1 ст. 35 Закона о защите прав потребителей).
(под ред. Л.А. Воскобитовой, И.Н. Лукьяновой, Л.П. Михайловой)
("Волтерс Клувер", 2006)В апреле 2003 г. Р. приобрела в магазине кожаный плащ за 10697 руб. По прошествии двух сезонов Р. отдала его в химчистку. При получении заказа Р. обнаружила, что воротничок и борта плаща утратили жесткость, а из рукавов и снизу свисает подкладка. Она предъявила претензию химчистке с требованием возместить двукратную стоимость испорченной вещи с учетом степени эксплуатационного износа и вернуть стоимость чистки (п. 1 ст. 35 Закона о защите прав потребителей).
"Права потребителей"
(Гришаев С.П.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2008)Несмотря на термин "услуги" в данном случае речь идет об особой разновидности договора бытового подряда. Согласно п. 10 письма Роспотребнадзора от 07.03.2006 N 0100/2473-06-32, поскольку Закон РФ "О защите прав потребителей" является законодательным актом прямого действия, то положения, содержащиеся в его статье 35, применяются ко всем случаям выполнения исполнителями работ из материала (с вещью) потребителя. При этом, учитывая, что в основе соответствующих отношений между потребителем и исполнителем в данном случае так или иначе будет лежать договор бытового подряда, указанные положения Закона будут применяться в части, не урегулированной Гражданским кодексом Российской Федерации (ст. 730 - 739).
(Гришаев С.П.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2008)Несмотря на термин "услуги" в данном случае речь идет об особой разновидности договора бытового подряда. Согласно п. 10 письма Роспотребнадзора от 07.03.2006 N 0100/2473-06-32, поскольку Закон РФ "О защите прав потребителей" является законодательным актом прямого действия, то положения, содержащиеся в его статье 35, применяются ко всем случаям выполнения исполнителями работ из материала (с вещью) потребителя. При этом, учитывая, что в основе соответствующих отношений между потребителем и исполнителем в данном случае так или иначе будет лежать договор бытового подряда, указанные положения Закона будут применяться в части, не урегулированной Гражданским кодексом Российской Федерации (ст. 730 - 739).