8. Условия оказания услуги "Комплексный сервис 3-в-1"

8.1. Настоящий раздел определяет механизм взаимодействия АО "Почта России" (Исполнителя) и Заказчика при оказании услуги "Комплексный сервис 3-в-1", в том числе:

- порядок взаимодействия сторон;

- порядок использования сопроводительных документов;

- порядок доставки (вручения), приема почтовых отправлений.

8.2. Услуга включает в себя получение (забор) от Заказчика ТМЦ (конвертов, пакетов), их доставку до ОПС и формирование почтовых отправлений - формирование списков ф. 103, (ф. 103-ф, 103-а), франкирование почтовых отправлений.

8.3. В рамках услуги осуществляется:

- прием от Заказчика ТМЦ (конвертов, пакетов) по адресу Заказчика;

- доставка ТМЦ до ОПС места формирования почтовых отправлений;

- формирование списков ф. 103 (ф. 103-ф, 103-а);

- франкирование конвертов, пакетов и передача готовых почтовых отправлений на рабочее место их приема.

8.3.1. Формирование почтовых отправлений осуществляется только для следующих видов почтовых отправлений:

- внутренних почтовых карточек (простых, заказных);

- внутренних писем (простых, заказных);

- бандеролей (простых, заказных);

- письма и бандероли 1-го класса (заказных);

- международных почтовых карточек (простых, заказных);

- международных писем (простых, заказных);

- международных бандеролей (простых, заказных).

8.3.2. В рамках услуги Заказчику могут быть оказаны дополнительные услуги, такие как "нанесение адреса на письменную корреспонденцию при приеме партионной почты оператором ОПС (за 1 почтовое отправление)", "наклейка стикера адресного или с оттиском ГЗПО при приеме партионной почты оператором ОПС на 1 почтовое отправление (кроме посылок)", за дополнительную плату по утвержденным децентрализованным тарифам, при условии, что данные дополнительные услуги оказываются ОПС.

8.3.3. Услуга не оказывается для почтовых отправлений с объявленной ценностью, с описью вложения, с наложенным платежом, посылок, отправлений EMS, мелких пакетов и почтовых переводов.

8.3.4. Период оказания услуги определяется в соответствии с заключенным сторонами договором.

8.4. Заказчик обязуется:

8.4.1. Своевременно оплачивать предоставленную услугу в соответствии с тарифами, размещенными на официальном сайте Исполнителя.

8.4.1.1. Тариф устанавливается за комплекс операций с учетом объема сдаваемых ТМЦ:

- получение (забор) ТМЦ;

- погрузка ТМЦ на почтовый транспорт;

- доставка ТМЦ до ОПС;

- разгрузка ТМЦ в ОПС;

- хранение ТМЦ в ОПС;

- формирование почтовых отправлений (формирование Списка партионной почты, франкирование почтовых отправлений;

- сдача сформированных почтовых отправлений вместе со списками ф. 103, ф. 103-ф, ф. 103-а на рабочее место по приему почтовых отправлений.

Тариф зависит от массы перевезенных ТМЦ и количества единиц отправлений, подлежащих изготовлению за календарный период.

8.4.2. Направлять Заказы на оказание услуги согласно Приложению N 1.14 к настоящим Условиям при возникновении потребности в оказании услуги.

8.4.3. Направлять Исполнителю список ТМЦ для формирования почтовых отправлений в электронном виде по электронной почте на авторизированный адрес Исполнителя, в котором указан вид будущего почтового отправления, адрес получателей, ШПИ/ШИ для РПО, в случае необходимости нанесения при печати на упаковку ТМЦ (конверты, пакеты). Данный список ТМЦ направлять по форме Приложения N 1.15 к настоящим Условиям.

8.4.4. Передавать упаковки ТМЦ (коробки, мешки, паллеты, иную тару) для оказания услуги совместно с комплектом сопроводительных документов: доверенностью на право сдачи почтовых отправлений, товарно-транспортной накладной ф. Т-1 <4>, транспортной накладной <5> уполномоченному представителю Исполнителя. При сдаче ТМЦ уполномоченный представитель Заказчика обязан предъявить документ удостоверяющий личность в целях проверки Исполнителем полномочий Заказчика на сдачу ТМЦ.

--------------------------------

<4> Утверждена Постановлением Госкомстата России от 28.11.97 N 78.

<5> Утверждена Постановлением Правительства РФ от 15.04.2011 N 272 "Об утверждении Правил перевозок грузов автомобильным транспортом".

8.4.5. Осуществлять упаковку ТМЦ в коробки, мешки, на паллетах или иной таре, с обязательной маркировкой по видам и категориям будущих почтовых отправлений в соответствии с данными Заказа.

8.4.6. Оказание услуги осуществляется в объектах почтовой связи Исполнителя, определенных в договоре.

8.4.7. Выдавать доверенности уполномоченному лицу, осуществляющему передачу ТМЦ Исполнителю для оказания услуги.

8.4.8. Оформлять и передавать Исполнителю доверенность на сдачу почтовых отправлений.

8.4.9. Осуществлять согласование полученных от Исполнителя списков ф. 103, ф. 103-а ф. 103-ф по электронной почте не позднее 1 (одного) рабочего дня с момента их получения. Уведомлять Исполнителя о согласовании или о несогласовании представленных списков. По итогам согласования подписывать и проставлять оттиск печати (при наличии) на 2-х экземплярах Списка партионной почты, полученных по электронной почте от Исполнителя и передавать в бумажном виде в ОПС Исполнителя не позднее 1 (одного) рабочего дня с момента получения Списка партионной почты на согласование по электронной почте.

8.4.10. Подписывать и передавать Исполнителю УПД или Акт (Приложения N 1.9 к настоящим Условиям) либо предоставлять мотивированный отказ.

8.4.11. Одновременно с Заказом на оказание услуги предоставить Исполнителю письменную заявку в свободной форме на начальника ОПС (о выделении диапазона ШПИ/ШИ для нанесения на РПО) на авторизованный электронный адрес Исполнителя.

8.4.12. В случае установления уполномоченным представителем Исполнителя в ОПС при приеме ТМЦ ненадлежащего качества, брака а также в случае расхождения ТМЦ с накладной по массе и/или качеству по видам будущих почтовых отправлений, в случае, если такие расхождения были оформлены Исполнителем в виде Акта о поступлении товарно-материальных ценностей ненадлежащего качества или расхождении количества и массы согласно Приложению N 1.11 к настоящим Условиям, Заказчик обязуется рассмотреть поступивший Акт в течение 1 (одного) рабочего дня с момента его получения.

8.4.13. По итогам рассмотрения Акта о поступлении товарно-материальных ценностей ненадлежащего качества или расхождении количества и массы Заказчик вправе принять одно из следующих решений:

- осуществить возврат ТМЦ в полном объеме из ОПС Исполнителя собственными силами и за свой счет, после чего осуществив проверку ТМЦ сформировать новый список ТМЦ для оказания услуги;

- осуществить изменение списка ТМЦ на фактическое количество ТМЦ надлежащего качества и направить новый список Исполнителю, при этом указав на способ распоряжения с ТМЦ ненадлежащего качества или ТМЦ с превышением количества. ТМЦ ненадлежащего качества или с превышением количества могут быть самостоятельно получены Заказчиком из ОПС или по распоряжению Заказчика могут быть уничтожены Исполнителем.

Возврат излишков ТМЦ, ТМЦ непригодных для формирования почтовых отправлений осуществляется Исполнителем в адрес Заказчика по товарно-транспортной накладной ф. Т-1. По решению Заказчика, направленному в ОПС письмом посредством электронной почты, излишки ТМЦ, в том числе ТМЦ, признанные непригодными для формирования почтовых отправлений, могут быть уничтожены силами почтамта/Филиала.

8.4.14. Предоставить рабочее место представителю Исполнителя для получения ТМЦ от Заказчика, в том числе обеспечить наличие парковочного места для автомобиля Исполнителя.

8.5. Исполнитель обязуется:

8.5.1. Осуществлять согласование с Заказчиком Заказа на оказание услуги в течение 1 (одного) рабочего дня с момента его получения от Заказчика. О согласовании Заказа информировать Заказчика по авторизованному адресу электронной почты.

8.5.2. Осуществлять прием ТМЦ от Заказчика в месте нахождения Заказчика, и осуществлять проверку доставленного ТМЦ на соответствие их количеству/качеству/маркировки и упаковки.

8.5.3. После осуществления проверки ТМЦ, доставленных в ОПС Исполнителя осуществлять формирование почтовых отправлений согласно списку ТМЦ для формирования почтовых отправлений в соответствии с Приложением N 1.15 к настоящим условиям.

8.5.4. Формировать список ф. 103, ф. 103-а ф. 103-ф в соответствии с категориями из Заказа Заказчика (простое, заказное), наносить в процессе формирования почтовых отправлений ШПИ/ШИ на РПО, или в случае нанесения Заказчиком ШПИ/ШИ при печати сопоставлять номера ШПИ/ШИ с РПО по списку.

8.5.5. Направлять Заказчику по электронной почте электронный Список партионной почты для согласования на авторизированный адрес Заказчика. После получения согласия Заказчика с представленными списками ф. 103, ф. 103-а, ф. 103-ф, передавать сформированные почтовые отправления для франкирования, а после франкирования передавать почтовые отправления для оформления приема почтовых отправлений.

8.5.6. В случае установления в ходе приема ТМЦ в ОПС расхождений ТМЦ с количеством указанных в сопроводительных документах, или установлении некачественных или бракованных ТМЦ, составить Акт о поступлении товарно-материальных ценностей ненадлежащего качества или расхождении количества и массы в соответствии с Приложением N 1.11 к настоящим Условиям и направить его Заказчику для принятия дальнейшего решения.

До разрешения всех вопросов, связанных с выявлением несоответствий поступивших ТМЦ, осуществлять хранение в специальном отведенном месте в ОПС до получения указаний Заказчика о дальнейших действиях с ТМЦ.

8.5.7. Ежемесячно по состоянию на последнее число отчетного месяца составлять УПД или Акт (по форме из Общих приложений, из Приложений N 1.9.1/1.9.2 к настоящим Условиям) и направлять его Заказчику в сроки, установленные заключенным сторонами договором.

8.5.8. Выделять ежемесячно Заказчику диапазон ШПИ/ШИ с номера по номер в соответствии с Заявкой, предоставленной Заказчиком. Отсканированный ответ на Заявку Заказчика, заверенный подписью начальника ОПС и оттиском КПШ, направляется на авторизированный адрес электронной почты Заказчика (в течение 2-х (двух) рабочих дней с даты получения заявки. Далее Исполнитель обязуется передать Заказчику оригинал ответа на заявку на бумажном носителе в течение 14 календарных дней с даты получения заявки от Заказчика по авторизованному адресу электронной почты.