II. Рекомендуемые действия при выявлении ошибок, расхождений, несоответствий в данных, содержащихся в документах, необходимых для создания сертификата

При выявлении расхождений предоставленных сведений с данными, содержащимися в информационных базах МВД России, ФНС России и ПФР, заявитель получает сообщение, что запрос на сертификат отклонен при автоматической проверке сведений.

1. При выявлении ошибок, расхождений, несоответствий в данных, содержащихся в документах, необходимых для создания сертификата, с данными, содержащимися в информационных базах ФНС России и проверяемых посредством Системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ), получателям сертификата необходимо обратиться в налоговый орган для их актуализации:

- непосредственно или через представителя (по доверенности) - в любой налоговый орган;

- через Интернет-сервис ФНС России "Обратиться в ФНС России" (сайт ФНС России/Все сервисы/раздел "Обратная связь");

- через Интернет-сервис ФНС России "Личный кабинет" (при наличии) в разделе "Жизненные ситуации" - "Изменение персональных данных".

2. При выявлении ошибок, расхождений, несоответствий в данных, содержащихся в документах, необходимых для создания сертификата, с данными, содержащимися в информационных базах МВД России и проверяемых посредством СМЭВ, получателям сертификата необходимо в разделе "Проверка по списку недействительных российских паспортов" официального сайта МВД России имеется возможность сообщить об ошибке, для этого необходимо:

1) перейти по ссылке http://сервисы.гувм.мвд.рф/info-service.htm?sid=2000

2) заполнить серию и номер паспорта, а также код с картинки (Рисунок 1) и нажать кнопку "Отправить запрос".

3) нажать кнопку "Сообщить об ошибке" (Рисунок 2).

4) в поле "Описание ошибки" обязательно указать о существующей проблеме, например: Ошибка при проверке паспортных данных сервисом МВД "Сервисный концентратор" SID0003418 в среде СМЭВ2. Сведения о паспорте гражданина РФ (1912 191219 выдан 12.03.2019 подразделением с кодом 535-536) на имя (Андреев Артем Борисович), дата рождения (12.12.1977), указанные в Запросе на сертификат, не найдены в информационных базах Министерства внутренних дел Российской Федерации в СМЭВ. Просим провести корректировку в федеральной базе, по которой проходят внешние проверки АС "Российский Паспорт", заполнить адрес электронный почвы, ФИО и нажать кнопку "Отправить" (Рисунок 3).

5) дождаться уведомления, что ваше сообщение отправлено (Рисунок 4).

Рисунок 1

Рисунок 2

Рисунок 3

Рисунок 4

Также заявитель может обратиться в орган МВД России по месту регистрации (нахождения) для проведения корректировки о паспортных данных в федеральной базе, по которой проходят внешние проверки АС "Российский Паспорт".