17. Рекомендации по взаимодействию с заинтересованными лицами, в том числе представительствами и агентскими сетями

17.1. Работа с агентскими сетями регламентируется в рамках положения по взаимодействию с агентами.

17.2. В число рекомендуемых разделов положения по взаимодействию с агентами входят:

- последовательность действий агента по привлечению клиентов;

- действия агента при приеме и передаче документов на микрозайм;

- механизм взаимодействия агента и МФО после передачи документов на микрозайм;

- анализ МФО пакета документов на микрозайм;

- предоставление микрозайма клиенту;

- оплата услуг агента;

- действия агента после подписания договора микрозайма.

17.3. Агенты могут являться полномочными представителями по привлечению клиентов МФО.

17.4. Работа с представительствами регламентируется в рамках положения по взаимодействию с представительствами.

17.5. МФО рекомендуется заключать соглашения о сотрудничестве с организациями, образующими инфраструктуру поддержки субъектов МСП, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, общественными организациями и высшими учебными заведениями в целях кастомизации деятельности МФО с учетом потребностей приоритетных групп субъектов МСП, самозанятых граждан.