Документ утратил силу или отменен. Подробнее см. Справку
Приказ Минкультуры России от 05.10.2015 N 2515 "Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг организациями культуры" (Зарегистрировано в Минюсте России 23.10.2015 N 39444)

3. Время ожидания предоставления услуги (от 0 до 21)

3

Время ожидания предоставления услуги (от 0 до 21)

3.1

Удобство графика работы организации культуры

от 0 до 7 баллов

все организации культуры

изучение мнения получателей услуг

3.2

Удобство процедуры покупки (бронирования) билетов

от 0 до 7 баллов

театры, музеи

изучение мнения получателей услуг

3.3

Простота/удобство электронного каталога

от 0 до 7 баллов

библиотеки

изучение мнения получателей услуг
2. Комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения (от 0 до 47) 4. Доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры (от 0 до 14)