Существенный недостаток товара
Подборка наиболее важных документов по запросу Существенный недостаток товара (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Перспективы и риски арбитражного спора: Поставка товара: Перечень всех ситуаций
(КонсультантПлюс, 2025)2.8. Поставщик, по мнению Покупателя, необоснованно уклоняется от устранения недостатков товара, выявленных в течение гарантийного срока
(КонсультантПлюс, 2025)2.8. Поставщик, по мнению Покупателя, необоснованно уклоняется от устранения недостатков товара, выявленных в течение гарантийного срока
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Готовое решение: Какой товар может считаться товаром ненадлежащего качества
(КонсультантПлюс, 2025)2. Какие недостатки товара являются существенными
(КонсультантПлюс, 2025)2. Какие недостатки товара являются существенными
Нормативные акты
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ
(ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:
(ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 07.07.2025)
"О защите прав потребителей"существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;
(ред. от 07.07.2025)
"О защите прав потребителей"существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;
Формы
Статья: Страсти по Деду Морозу и другие предновогодние споры
(Бычков А.)
("Юридический справочник руководителя", 2024, N 12)Примечание. Читайте, почему выгоднее покупать автомобиль для компании в качестве физлица-потребителя, а не организации, а также см. образец требования о безвозмездном устранении существенного недостатка товара в статье "Ремонт и возврат сломанного автомобиля в автосалон" в N 12, 2022, на стр. 30.
(Бычков А.)
("Юридический справочник руководителя", 2024, N 12)Примечание. Читайте, почему выгоднее покупать автомобиль для компании в качестве физлица-потребителя, а не организации, а также см. образец требования о безвозмездном устранении существенного недостатка товара в статье "Ремонт и возврат сломанного автомобиля в автосалон" в N 12, 2022, на стр. 30.
Путеводитель по судебной практике. Поставка товаров6.1. Пример ситуации, когда нарушение договора поставки считается существенным (поставка некачественных товаров с недостатками, которые нельзя устранить в приемлемый для покупателя срок)
Готовое решение: Как взыскать задаток с получившей его стороны, которая ответственна за неисполнение обязательства
(КонсультантПлюс, 2025)В конкретной ситуации могут потребоваться и другие документы. Например, если вы отказываетесь от договора купли-продажи из-за существенных недостатков товара, может потребоваться заключение специалиста о наличии таких недостатков.
(КонсультантПлюс, 2025)В конкретной ситуации могут потребоваться и другие документы. Например, если вы отказываетесь от договора купли-продажи из-за существенных недостатков товара, может потребоваться заключение специалиста о наличии таких недостатков.
Ответы на часто задаваемые вопросы к ст. 18 Закона о ЗПП
(КонсультантПлюс, 2025)9. Какие недостатки товара признаются существенными?
(КонсультантПлюс, 2025)9. Какие недостатки товара признаются существенными?
Статья: Спор о защите прав потребителей при приобретении товара ненадлежащего качества (на основании судебной практики Московского городского суда)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)Понятие существенного недостатка товара подробно раскрывается в п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" (далее - Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)Понятие существенного недостатка товара подробно раскрывается в п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" (далее - Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17)
Форма: Претензия поставщику на возврат некачественного товара (образец заполнения)
(КонсультантПлюс, 2025)Образец подготовлен на примере ситуации, когда покупатель из-за существенных недостатков товара отказался от него и требует от поставщика вывезти товар, вернуть предоплату, уплатить неустойку за невозврат аванса, предусмотренную договором, и возместить расходы, связанные с ответственным хранением товара.
(КонсультантПлюс, 2025)Образец подготовлен на примере ситуации, когда покупатель из-за существенных недостатков товара отказался от него и требует от поставщика вывезти товар, вернуть предоплату, уплатить неустойку за невозврат аванса, предусмотренную договором, и возместить расходы, связанные с ответственным хранением товара.
Статья: Приемка некачественного товара: 3 причины отказа покупателю судом в иске
(Слесарев С.)
("Юридический справочник руководителя", 2024, N 12)Примечание. См. статью "Ремонт и возврат сломанного автомобиля в автосалон" в N 12, 2022, на стр. 30, где приведен образец требования в адрес компании-продавца о безвозмездном устранении существенного недостатка товара.
(Слесарев С.)
("Юридический справочник руководителя", 2024, N 12)Примечание. См. статью "Ремонт и возврат сломанного автомобиля в автосалон" в N 12, 2022, на стр. 30, где приведен образец требования в адрес компании-продавца о безвозмездном устранении существенного недостатка товара.
Форма: Претензия о возврате денежных средств за некачественный товар по договору поставки (образец заполнения)
(КонсультантПлюс, 2025)Образец подготовлен на примере ситуации, когда покупатель из-за существенных недостатков товара отказался от него и требует вернуть уплаченную за товар денежную сумму, а также уплатить проценты по ст. 395 ГК РФ.
(КонсультантПлюс, 2025)Образец подготовлен на примере ситуации, когда покупатель из-за существенных недостатков товара отказался от него и требует вернуть уплаченную за товар денежную сумму, а также уплатить проценты по ст. 395 ГК РФ.
Ситуация: Какие сроки предусмотрены для предъявления и рассмотрения требований по недостаткам товара?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Особые правила действуют в случае выявления существенных недостатков товара и предъявления изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требования о безвозмездном их устранении. Данное требование можно предъявить при следующих условиях (п. 1 ст. 5, п. 6 ст. 19 Закона N 2300-1):
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Особые правила действуют в случае выявления существенных недостатков товара и предъявления изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требования о безвозмездном их устранении. Данное требование можно предъявить при следующих условиях (п. 1 ст. 5, п. 6 ст. 19 Закона N 2300-1):
"Конвергенция частноправового регулирования общественных отношений сквозь призму эффективности права: монография"
(отв. ред. А.Н. Левушкин, Э.Х. Надысева)
("Юстицинформ", 2023)Электрическая энергия как товар может быть предметом договора купли-продажи, но ее особенности не позволяют применять по отношению к ней классический договор купли-продажи. Невозможно определить существенные характеристики энергии как товара, например, момент передачи товара, ассортимент, существенные недостатки. Но в то же время можно и нужно определить качество энергии и ее количество. Качество электрической энергии - это комплексное свойство, представляющее собой совокупность свойств электрической энергии, определяющих ее пригодность для нормальной работы электроэнергетической системы (включая потребителей электрической энергии) <89>.
(отв. ред. А.Н. Левушкин, Э.Х. Надысева)
("Юстицинформ", 2023)Электрическая энергия как товар может быть предметом договора купли-продажи, но ее особенности не позволяют применять по отношению к ней классический договор купли-продажи. Невозможно определить существенные характеристики энергии как товара, например, момент передачи товара, ассортимент, существенные недостатки. Но в то же время можно и нужно определить качество энергии и ее количество. Качество электрической энергии - это комплексное свойство, представляющее собой совокупность свойств электрической энергии, определяющих ее пригодность для нормальной работы электроэнергетической системы (включая потребителей электрической энергии) <89>.