Сроки возврата денежных средств туристу

Подборка наиболее важных документов по запросу Сроки возврата денежных средств туристу (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Судебная практика: Сроки возврата денежных средств туристу

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Определение Первого кассационного суда общей юрисдикции от 21.07.2021 N 88-14561/2021, 2-508/2020
Категория спора: Возмездное оказание услуг.
Требования заказчика: 1) О взыскании неустойки; 2) О взыскании денежных средств; 3) О расторжении договора; 4) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: В связи со сложившейся в мире пандемией коронавируса истица обратилась с заявлением о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств. В ответ на заявление ответчик предложил вернуть часть суммы, а оставшуюся сумму, за исключением комиссии банка и штрафа гостиницы, зачислить на депозит для использования летом для поездки в один из творческих лагерей или осенью для участия в фестивале - конкурсе. Данное предложение для стороны истца было неприемлемым.
Решение: 1) - 4) Отказано.
Установленная законодателем система мер защиты имущественных интересов туриста, предусматривающая предельные сроки возврата денежных средств и уплату процентов за пользование денежными средствами, не свидетельствует об отсутствии у туроператора обязанности по их возврату с момента предъявления соответствующего требования заказчиком и не означает, что денежные средства не могут быть получены им ранее указанных дат.
Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Апелляционное определение Свердловского областного суда от 27.01.2021 по делу N 33-1438/2021(33-19510/2020)
Категория спора: Возмездное оказание услуг.
Требования заказчика: 1) О взыскании неустойки, штрафа; 2) О возврате денежных средств; 3) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Заказчик ссылался на невозврат части стоимости туристского продукта, от которого он отказался в связи с существенным изменением курса иностранной валюты, а также с введением иностранным государством запрета на въезд.
Решение: 1) Отказано; 2) Отказано; 3) Отказано.
Само по себе установление сроков, в течение которых подлежат возврату уплаченные по договору денежные средства, не свидетельствует о нарушении права истца как потребителя. Положением, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 N 1073, предусмотрены гарантии и меры защиты имущественных интересов туриста, в целях стимулирования возврата денежных средств до наступления предельных дат и защиты интересов заказчиков туристского продукта. В частности пунктом 8 Положения предусмотрена уплата заказчику процентов за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы.

Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Сроки возврата денежных средств туристу

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Статья: Освобождение "выездного" туроператора от финансового обеспечения и уплаты взносов в ФПО
(Моряк Е.Н.)
("Туристические и гостиничные услуги: бухгалтерский учет и налогообложение", 2021, N 3)
И еще: Постановлением Правительства РФ от 15.04.2021 N 598 внесены изменения в Правила возврата туристам денежных средств из ФПО <1>, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 08.04.2020 N 461. В частности, с 2 недель до 1 месяца увеличился срок подачи уведомления о возврате туристам средств, которое туроператор направляет в объединение "Турпомощь". Корректировка срока связана с тем, что на проведение необходимых расчетов туроператорам требуется больше времени.
Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Статья: О праве и злоупотреблениях в условиях угрозы безопасности жизни и здоровью: к вопросу о реализации права туриста на расторжение договора и защите интересов туроператоров (турагентов)
(Богдан В.В.)
("Мировой судья", 2020, N 5)
Если все-таки будет принято политическое решение о признании ситуации с коронавирусом форс-мажором, существует реальная угроза его несправедливости, если в нем не будет указано, с какого момента возникшую пандемию считать форс-мажором. Туроператоры (турагенты) с начала марта 2020 года активно получают претензии от туристов с требованиями вернуть уплаченные за туристский продукт денежные средства в полном объеме. Срок удовлетворения данного требования потребителя составляет 10 дней. Следовательно, первые иски в суды Российской Федерации поступят к концу марта 2020 года. Высока вероятность ситуации, при которой часть туроператоров (турагентов) сможет доказать отсутствие своей вины, а часть - нет. Основываясь на принципах добросовестности и справедливости, представляется, что недопустимо ставить в неравные условия хозяйствующих субъектов, оказавшихся в одинаковых обстоятельствах.

Нормативные акты: Сроки возврата денежных средств туристу

Справочная информация: "Правовой календарь на II квартал 2021 года"
(Материал подготовлен специалистами КонсультантПлюс)
Ростуризм сообщает, что 17 мая 2021 года истекает срок подачи уведомления туроператора в объединение туроператоров в сфере выездного туризма о возврате туристам (иным заказчикам) уплаченных за туристский продукт денежных сумм из средств фонда персональной ответственности
Федеральный закон от 01.04.2020 N 98-ФЗ
(ред. от 11.06.2021)
"О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций"
В случае принятия Правительством Российской Федерации решения, указанного в части первой настоящей статьи, сроки перечисления ежегодного взноса туроператора в фонд персональной ответственности туроператора могут быть изменены решением Правительства Российской Федерации.