Иск к турагенту или туроператору
Подборка наиболее важных документов по запросу Иск к турагенту или туроператору (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2022 год: Статья 10 "Особенности реализации туристского продукта" Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"Таким образом, перечисление турагентом туроператору внесенных туристом денежных средств в счет оплаты договора не в полном объеме не свидетельствует о наличии оснований для отказа в удовлетворении исковых требований о взыскании с туроператора денежной суммы, равной общей цене туристского продукта за вычетом агентского вознаграждения."
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Безопасность туристского бизнеса: поиск оптимального баланса гражданско-правовой ответственности туроператоров и турагентов
(Сирик Н.В., Кусков А.С.)
("Безопасность бизнеса", 2022, N 4)Так, Л. обратилась в суд с иском к туроператору "П" и турагенту "А-Т" о взыскании стоимости турпродукта, неустойки, компенсации морального вреда. Судом установлено, что денежные средства, полученные от Л., не были переведены турагентом на счет туроператора. Однако суд взыскал денежные средства только с туроператора и, ссылаясь на ст. 9, 10 и 10.1 Закона о туризме, отметил, что туроператором в одностороннем порядке и без уведомления турагента расторгнут агентский договор, что привело к невозможности бронирования тура и исполнения турагентом условий договора, заключенного с Л. Также суд отметил, что ссылки туроператора на отсутствие заявки на Л. и денежных средств по данному договору не имеют правового значения в условиях действующего между сторонами агентского договора <5>.
(Сирик Н.В., Кусков А.С.)
("Безопасность бизнеса", 2022, N 4)Так, Л. обратилась в суд с иском к туроператору "П" и турагенту "А-Т" о взыскании стоимости турпродукта, неустойки, компенсации морального вреда. Судом установлено, что денежные средства, полученные от Л., не были переведены турагентом на счет туроператора. Однако суд взыскал денежные средства только с туроператора и, ссылаясь на ст. 9, 10 и 10.1 Закона о туризме, отметил, что туроператором в одностороннем порядке и без уведомления турагента расторгнут агентский договор, что привело к невозможности бронирования тура и исполнения турагентом условий договора, заключенного с Л. Также суд отметил, что ссылки туроператора на отсутствие заявки на Л. и денежных средств по данному договору не имеют правового значения в условиях действующего между сторонами агентского договора <5>.
Статья: О праве и злоупотреблениях в условиях угрозы безопасности жизни и здоровью: к вопросу о реализации права туриста на расторжение договора и защите интересов туроператоров (турагентов)
(Богдан В.В.)
("Мировой судья", 2020, N 5)В сложившихся обстоятельствах, с учетом принципов добросовестности, справедливости и разумности, представляется, что неопределенность правового поля, высветившаяся в результате объявленной пандемии, должна быть разрешена судебным правоприменением. В частности, думается, что пункт 50 Пленума N 17 может быть дополнен третьим абзацем с разъяснениями следующего содержания: "При разрешении споров, возникающих между туроператорами (турагентами) на основании исков, предъявляемых туристами и (или) иными заказчиками об изменении или расторжении договора в связи с существенным изменением обстоятельств, о наступлении которых ни одна из сторон не знала и не должна была знать, суд, учитывая условия и характер возникших обстоятельств, поведение сторон, вину ответчика, вправе не применять штраф, предусмотренный пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей".
(Богдан В.В.)
("Мировой судья", 2020, N 5)В сложившихся обстоятельствах, с учетом принципов добросовестности, справедливости и разумности, представляется, что неопределенность правового поля, высветившаяся в результате объявленной пандемии, должна быть разрешена судебным правоприменением. В частности, думается, что пункт 50 Пленума N 17 может быть дополнен третьим абзацем с разъяснениями следующего содержания: "При разрешении споров, возникающих между туроператорами (турагентами) на основании исков, предъявляемых туристами и (или) иными заказчиками об изменении или расторжении договора в связи с существенным изменением обстоятельств, о наступлении которых ни одна из сторон не знала и не должна была знать, суд, учитывая условия и характер возникших обстоятельств, поведение сторон, вину ответчика, вправе не применять штраф, предусмотренный пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей".
Нормативные акты
"Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.10.2021)Организация по защите прав потребителей, действующая в интересах Щ., обратилась в суд с иском к турагенту и туроператору о взыскании денежных средств, уплаченных по договору реализации туристского продукта, неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя, компенсации морального вреда и штрафа.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.10.2021)Организация по защите прав потребителей, действующая в интересах Щ., обратилась в суд с иском к турагенту и туроператору о взыскании денежных средств, уплаченных по договору реализации туристского продукта, неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя, компенсации морального вреда и штрафа.
"Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 19.10.2022)Л. (турист) обратилась в суд с иском к туроператору и турагенту о взыскании уплаченных по договору о реализации туристского продукта денежных средств, неустойки, штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя, компенсации морального вреда.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 19.10.2022)Л. (турист) обратилась в суд с иском к туроператору и турагенту о взыскании уплаченных по договору о реализации туристского продукта денежных средств, неустойки, штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя, компенсации морального вреда.