4.2.4. Прием, обработка и регистрация интернет-обращений

4.2.4.1. Для приема обращений граждан и организаций, а также запросов о предоставлении информации о деятельности ТНО в форме электронных сообщений (интернет-обращения) применяется специализированное программное обеспечение, реализованное в виде сервисов "Обратиться в ФНС России" или "Личный кабинет", размещенных на интернет-сайте ФНС России.

4.2.4.2. Интернет-обращения в электронной форме поступают в СЭД-Регион в виде РК с уже заполненными полями и вложенным файлом(ами) обращения в БД "Канцелярия ЗГ".