Приказ Росморречфлота от 30.11.2022 N 169 (ред. от 23.06.2023) "Об утверждении Плана мероприятий по внедрению Стандартов клиентоцентричности в Федеральном агентстве морского и речного транспорта"

4. Коммуникационный блок

4.

Коммуникационный блок

4.1.

Разработка и принятие плана внедрения фирменного стиля

01.01.2023

30.06.2023

Заместитель руководителя

План внедрения фирменного стиля

4.2.

Создание плана информирования внешних и внутренних клиентов о внедрении стандартов клиентоцентричности

01.01.2023

30.06.2023

Заместитель руководителя

План информирования внешних и внутренних клиентов о внедрении стандартов клиентоцентричности в Росморречфлоте

4.3.

Разработка системы внешней и внутренней обратной связи

01.07.2023

01.11.2023

Заместитель руководителя

Приказ Росморречфлота об утверждении системы внешней и внутренней обратной связи

4.4.

Проведение мониторинга удовлетворенности основными услугами\функциями

01.09.2023

30.12.2023

Управления Росморречфлота

Поручение Заместителя руководителя
3. Кадровый блок 5. Блок по внедрению Стандарта "Государство для людей"