Предложения по формированию перечня нормативной и регламентирующей документации в План мероприятий по актуализации нормативной базы на 2018 - 2019 годы

Предложения по формированию перечня нормативной

и регламентирующей документации в План мероприятий

по актуализации нормативной базы на 2018 - 2019 годы

1. СТК ЦЛ 1.01.001 "Стандарт менеджмента качества услуг, предоставляемых пассажирам бизнес-класса в скорых пригородных поездах". Утвержден распоряжением ОАО "РЖД" от 30 декабря 2014 г. N 3201р.

2. СТК ЦЛ 1.01.002 "Стандарт менеджмента качества услуг, предоставляемых пассажирам эконом-класса в скорых пригородных поездах". Утвержден распоряжением ОАО "РЖД" от 30 декабря 2014 г. N 3201р.

3. СТК ЦЛ 1.01.003 "Стандарт менеджмента качества городских перевозок, осуществляемых железнодорожным транспортом". Утвержден распоряжением ОАО "РЖД" от 30 декабря 2014 г. N 3203р.

4. СТК ЦЛ 1.01.006 "Стандарт качества услуг, предоставляемых пассажирам в пригородных поездах". Утвержден распоряжением ОАО "РЖД" от 30 декабря 2014 г. N 3202р.

5. СТК ЦЛ 1.01.009 "Стандарт качества услуг, предоставляемых на вокзальных комплексах II класса". Утвержден распоряжением ОАО "РЖД" от 31 марта 2015 г. N 818р.

6. СТКЦЛ 1.01.010 "Стандарт качества услуг, предоставляемых на внеклассных вокзальных комплексах". Утвержден распоряжением ОАО "РЖД" от 31 декабря 2015 г. N 3213р.

7. СТК ЦЛ 1.01.011 "Стандарт качества услуг, предоставляемых на вокзальных комплексах первого класса". Утвержден распоряжением ОАО "РЖД" от 31 декабря 2015 г. N 3213р.

8. СТК ЦЛ 1.01.012 "Стандарт качества услуг, предоставляемых на вокзальных комплексах третьего класса". Утвержден распоряжением ОАО "РЖД" от 31 декабря 2015 г. N 3213р.

9. СТК ЦЛ 1.01.013 "Стандарт качества услуг, предоставляемых на вокзальных комплексах четвертого класса". Утвержден распоряжением ОАО "РЖД" от 30 декабря 2015 г. N 3174р.

10. СТК ЦЛ 1.01.014 "Стандарт качества услуг, предоставляемых на остановочных пунктах". Утвержден распоряжением ОАО "РЖД" от 30 декабря 2015 г. N 3174р.

11. СТО РЖД 03.001-2014 "Услуги на железнодорожном транспорте. Требования к обслуживанию маломобильных пассажиров". Утвержден распоряжением ОАО "РЖД" от 24 декабря 2014 г. N 3102р.

12. Регламент взаимодействия Технологического центра управления пригородным пассажирским комплексом с причастными организациями при возникновении нештатных ситуаций. Утвержден распоряжением Департамента управления бизнес-блоком "Пассажирские перевозки" ОАО РЖД" от 16 июля 2014 г. N ЦЛ-1/р (в ред. распоряжения ЦЛ от 18 августа 2015 г. N ЦЛ-4/р).

13. Методика определения рейтинга региональных дирекций железнодорожных вокзалов. Утверждена распоряжением ОАО "РЖД" от 6 июня 2016 г. N 1053р.

14. Памятка персоналу пригородной пассажирской компании, осуществляющему контроль проезда и оформление проездных документов непосредственно в поездах пригородного сообщения. Утверждена распоряжением ОАО "РЖД" от 4 июня 2012 г. N 1076р.

15. Памятка по обслуживанию пассажиров. Утверждена распоряжением ОАО "РЖД" от 30 марта 2016 г. N 549р.

16. Автоматизированная система управления пассажирскими перевозками "Экспресс-3". Подсистема сбыта и учета пригородных пассажирских перевозок (ЭСУПП). Билетопечатающий автомат для оформления пригородных проездных документов (билетов). Технические требования 00124323.08350.514.МР. Утверждены распоряжением ОАО "РЖД" от 17 апреля 2014 г. N 947р.

17. Типовая форма договора на оказание услуг по технической поддержке билетопечатающих автоматов. Утверждена Распоряжением ОАО "РЖД" от 8 мая 2014 г. N 1136р.

18. Технология резервирования мест и организации перевозки пассажиров на местах для инвалидов в поездах дальнего следования. Утверждена распоряжением ОАО "РЖД" от 11 марта 2014 г. N 622р.

19. Технические указания по подготовке к работе и техническому обслуживанию электропоездов в зимних условиях. Утверждены ЦТ МПС России 25 октября 1995 г. N ЦТЭП-21-95.

20. Технологическая инструкция по очистке и обмывки наружных и внутренних поверхностей моторвагонного подвижного состава ТИ-ЦПРИГр-7/25-2002 г. Утверждена Департаментом пассажирских сообщений МПС РФ от 16 декабря 2002 г.

21. Санитарные правила по организации пассажирских перевозок на железнодорожном транспорте СП 2.5.1198-03. Утверждены Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 3 марта 2003 г. (в ред. Постановлений Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 16 апреля 2010 г. N 24, от 16 июня 2010 г. N 68, от 10 июня 2016 г. N 76).

22. СТО РЖД 1.09.008-2008 "Комиссионный осмотр моторвагонного подвижного состава. Порядок проведения". Утвержден распоряжением ОАО "РЖД" от 31 июля 2008 г. N 1634р.

23. Тексты обязательных объявлений по радиооповестительным установкам в пригородных поездах. Утверждены распоряжением от 11 декабря 2009 г. N 572/ЦЛП.

24. Документ "Электропоезда. Общее руководство по капитальному ремонту" N 104.03.00676-2010КО. Утвержден распоряжением ОАО "РЖД" от 16 марта 2011 г. N 537р.

25. Документ "Рельсовый автобус РА-1. Руководство по капитальному ремонту КР-1" N 104.03.00674-2009 РК. Утвержден распоряжением ОАО "РЖД" от 29 декабря 2009 г. N 2732р.

26. Документ "Рельсовый Автобус РА2. Руководство по капитальному ремонту КР-1" N 104.03.00678-2010РК. Утвержден распоряжением ОАО "РЖД" от 16 марта 2011 г. N 540р.

27. Памятка локомотивным бригадам о правилах поведения при общении с пассажирами. Памятка по соблюдению служебного этикета работниками локомотивных бригад. Утверждены распоряжением Центральной дирекции моторвагонного подвижного состава от 16 января 2013 г. N ЦДМВ-8р.

28. Приказ Министерства транспорта Российской Федерации от 19 декабря 2013 г. N 473 "Об утверждении Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом". Зарегистрирован Минюстом России 24 июля 2014 г., регистрационный N 33244.

29. Указание МПС России "Об организации детских перевозок" от 16 мая 2002 г. N 66у".

30. Типовые требования к размещению, эксплуатации, обслуживанию и ремонту пассажирских обустройств на железнодорожных линиях. Утверждены распоряжением ОАО "РЖД" от 4 июня 2013 г. N 1252р.

31. Типовая технология уборки объектов пригородной инфраструктуры. Утверждена распоряжением ОАО "РЖД" от 20 января 2015 г. N 86р.

32. СТО 1.02.013-2009 "Безопасность объектов высокоскоростного железнодорожного транспорта. Общие положения". Утвержден распоряжением ОАО "РЖД" от 14 декабря 2009 г. N 2545р.

33. Порядок подготовки и осуществления продажи мест на поезда формирования Дирекции скоростного сообщения - филиала ОАО "РЖД". Утвержден приказом Дирекции скоростного сообщения - филиала ОАО "РЖД" от 6 июня 2016 г. N ДОСС-83.