Классификация гостиниц и других средств размещения: правила с 1 января 2025 года

Что и когда нужно сделать владельцам гостиниц

С 1 января 2025 года ряд гостиниц, которые на эту дату были включены в отраслевой перечень и имели действующее свидетельство о классификации, автоматически попали в реестр классифицированных объектов.

До 1 сентября 2025 года, но не позже дня окончания действия свидетельства о классификации владельцам таких гостиниц нужно пройти оценку соответствия требованиям к типу средства размещения. Без этого действие классификации приостановят и гостиница не сможет принимать новых клиентов, размещать рекламу и т.д.

Как присваивается тип средства размещения и проходит оценка соответствия такому типу

Тип средства размещения определяет его владелец (собственник или арендатор). Для этого он сопоставляет характеристики своего объекта с требованиями к типам средств размещения и проходит оценку соответствия.

Оценка соответствия проводится в виде самооценки по чек-листу на платформе "Гостеприимство". По итогам проверки средству размещения присвоят тип и внесут данные в реестр. Росаккредитация подготовила инструкцию по работе с ресурсом.

Как гостинице получить категорию

Чтобы гостинице присвоили категорию ("звездность"), ее владельцу нужно направить заявление в аккредитованную организацию. Оно подается в электронной форме через личный кабинет на сайте Росаккредитации.

Аккредитованная организация проведет экспертную оценку (документарную и выездную), присвоит гостинице категорию и направит данные об этом в реестр.

Какую информацию гостиница должна доводить до потребителей

В составе информации об услугах гостинице нужно сообщать потребителям в том числе номер записи в реестре классифицированных средств размещения, ссылку на эту запись и сведения о категории.

Средства размещения, которым присвоены тип (тип и категория), также обязаны применять информационный знак. Он должен соответствовать таким требованиям:

• форма и размер. Прямоугольная. Высота – 400 мм, ширина – 500 мм;
• текст. В верхней части – слова "Система классификации средств размещения". В средней части – надпись с указанием присвоенного типа (типа и категории). Ниже размещается в один ряд графическое изображение категории (например, звезды) в количестве, которое соответствует присвоенной категории;
• материал. Прочный, обеспечивающий долгое использование в конкретном климате;
• место размещения. Доступное для обозрения на плоских участках фасада, свободных от архитектурных элементов, у входа (справа или слева) или на входных дверях. При наличии сайта знак нужно разместить и там.