Защита прав продавца
Подборка наиболее важных документов по запросу Защита прав продавца (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Формы документов
Судебная практика
Позиции судов по спорным вопросам. Гражданское право: Срок исковой давности по договору поставки
(КонсультантПлюс, 2025)При определении начала течения срока исковой давности по иску о защите прав продавца, не получившего оплату за поставленный товар по расторгнутому договору, не имеет значения рассмотрение инициированного покупателем спора о признании недействительным соглашения о расторжении договора купли-продажи
(КонсультантПлюс, 2025)При определении начала течения срока исковой давности по иску о защите прав продавца, не получившего оплату за поставленный товар по расторгнутому договору, не имеет значения рассмотрение инициированного покупателем спора о признании недействительным соглашения о расторжении договора купли-продажи
Важнейшая практика по ст. 56 ГПК РФПо общему правилу в спорах о защите прав потребителей продавец (изготовитель и т.п.) должен доказать наличие обстоятельств, освобождающих от ответственности за нарушение обязательства >>>
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Путеводитель по судебной практике. Купля-продажа. Общие положения2. Права продавца на выбор способа защиты нарушенных прав при продаже товара в рассрочку
Нормативные акты
"Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 23.10.2024)Как предусмотрено пунктом 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 23.10.2024)Как предусмотрено пунктом 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
"Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.10.2021)В силу п. 1 ст. 4 Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.10.2021)В силу п. 1 ст. 4 Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.
"Проблемы защиты прав потребителей (по материалам судебной практики мировых судей Санкт-Петербурга и Ленинградской области): учебное пособие"
(Степанова Е.Е.)
("Гамма", 2023)Закон о защите прав потребителей, как и иные нормативные правовые акты о защите прав потребителей, не предусматривают право продавца, получившего денежные средства за карту предварительной оплаты, удерживать данные средства при предъявлении к нему владельцем карты требования об их возврате <97>.
(Степанова Е.Е.)
("Гамма", 2023)Закон о защите прав потребителей, как и иные нормативные правовые акты о защите прав потребителей, не предусматривают право продавца, получившего денежные средства за карту предварительной оплаты, удерживать данные средства при предъявлении к нему владельцем карты требования об их возврате <97>.
"Правовые аспекты разработки и коммерциализации программного обеспечения"
(Савельев А.И.)
("Статут", 2024)<1> Пункт 61 Постановления Пленумов Верховного Суда РФ и Высшего Арбитражного Суда РФ от 29 апреля 2010 г. N 10/22 "О некоторых вопросах, возникающих в судебной практике при разрешении споров, связанных с защитой права собственности и других вещных прав": "Если продавец заключил несколько договоров купли-продажи в отношении одного и того же недвижимого имущества, суд удовлетворяет иск о государственной регистрации перехода права собственности того лица, во владение которого передано это имущество применительно к статье 398 ГК РФ. Иные покупатели вправе требовать возмещения убытков, вызванных неисполнением договора купли-продажи продавцом. Если продавец заключил несколько договоров купли-продажи в отношении одного и того же недвижимого имущества и произведена государственная регистрация перехода права собственности за одним из покупателей, другой покупатель вправе требовать от продавца возмещения убытков, вызванных неисполнением договора купли-продажи".
(Савельев А.И.)
("Статут", 2024)<1> Пункт 61 Постановления Пленумов Верховного Суда РФ и Высшего Арбитражного Суда РФ от 29 апреля 2010 г. N 10/22 "О некоторых вопросах, возникающих в судебной практике при разрешении споров, связанных с защитой права собственности и других вещных прав": "Если продавец заключил несколько договоров купли-продажи в отношении одного и того же недвижимого имущества, суд удовлетворяет иск о государственной регистрации перехода права собственности того лица, во владение которого передано это имущество применительно к статье 398 ГК РФ. Иные покупатели вправе требовать возмещения убытков, вызванных неисполнением договора купли-продажи продавцом. Если продавец заключил несколько договоров купли-продажи в отношении одного и того же недвижимого имущества и произведена государственная регистрация перехода права собственности за одним из покупателей, другой покупатель вправе требовать от продавца возмещения убытков, вызванных неисполнением договора купли-продажи".
Готовое решение: Как юридическое лицо может продать автомобиль физическому лицу
(КонсультантПлюс, 2025)Если вы официальный автодилер, то вы вправе выложить информацию на своем сайте в сети Интернет и там же дать ссылку на сайт завода-изготовителя (п. 1.1 ст. 9 Закона о защите прав потребителей). Другие розничные продавцы также могут сделать это в дополнение к информации на вывеске.
(КонсультантПлюс, 2025)Если вы официальный автодилер, то вы вправе выложить информацию на своем сайте в сети Интернет и там же дать ссылку на сайт завода-изготовителя (п. 1.1 ст. 9 Закона о защите прав потребителей). Другие розничные продавцы также могут сделать это в дополнение к информации на вывеске.
Ситуация: Как вернуть или обменять сотовый телефон?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Защита прав потребителя при отказе продавца удовлетворить его требования
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Защита прав потребителя при отказе продавца удовлетворить его требования
Статья: Оферта как инструмент правового регулирования предпринимательской деятельности с использованием маркетплейсов: опыт "Озона" и "Вайлдберриз"
(Зубарев Н.С.)
("Актуальные проблемы российского права", 2025, N 6)При этом договор предусматривает механизм защиты прав продавца в случае, если "Озон" несправедливо приостанавливает с ним отношения. Так, продавец вправе оспорить отказ маркетплейса от исполнения договора, предоставив доказательства отсутствия нарушений либо достоверности и полноты заверений и гарантий, а маркетплейс, в свою очередь, обязан рассмотреть такое заявление в течение 7 календарных дней. При этом во избежание злоупотребления продавцом права на оспаривание в случае, если маркетплейс предоставил мотивированный отказ в отношении заявления об оспаривании, маркетплейс вправе не рассматривать последующие заявления, поданные по тем же основаниям при отсутствии дополнительных доказательств и информации.
(Зубарев Н.С.)
("Актуальные проблемы российского права", 2025, N 6)При этом договор предусматривает механизм защиты прав продавца в случае, если "Озон" несправедливо приостанавливает с ним отношения. Так, продавец вправе оспорить отказ маркетплейса от исполнения договора, предоставив доказательства отсутствия нарушений либо достоверности и полноты заверений и гарантий, а маркетплейс, в свою очередь, обязан рассмотреть такое заявление в течение 7 календарных дней. При этом во избежание злоупотребления продавцом права на оспаривание в случае, если маркетплейс предоставил мотивированный отказ в отношении заявления об оспаривании, маркетплейс вправе не рассматривать последующие заявления, поданные по тем же основаниям при отсутствии дополнительных доказательств и информации.
"Доступ к цифровой информации: правовое регулирование: учебное пособие"
(Вершинин А.П.)
("ИНФРА-М", 2024)В соответствии со ст. 12, 13 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, владелец агрегатора) несет повышенную ответственность за ненадлежащую информацию (ее несвоевременное предоставление, предоставление недостоверной или неполной информации). Согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей у потребителя возникают дополнительные права в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом (право на замену, безвозмездное устранение недостатков, уменьшение покупной цены и т.д. при полном возмещении убытков в установленные сроки). Наконец, гл. 14 КоАП РФ "Административные правонарушения в области предпринимательской деятельности и деятельности саморегулируемых организаций" предусмотрена административная ответственность за введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги) (ч. 2 ст. 14.7 КоАП РФ), а также нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы (ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ). Таким образом, в соответствии с действующим законодательством о защите прав потребителей продавец обязан предоставлять информацию в условиях повышенных требований к ее содержанию и получению потребителями.
(Вершинин А.П.)
("ИНФРА-М", 2024)В соответствии со ст. 12, 13 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, владелец агрегатора) несет повышенную ответственность за ненадлежащую информацию (ее несвоевременное предоставление, предоставление недостоверной или неполной информации). Согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей у потребителя возникают дополнительные права в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом (право на замену, безвозмездное устранение недостатков, уменьшение покупной цены и т.д. при полном возмещении убытков в установленные сроки). Наконец, гл. 14 КоАП РФ "Административные правонарушения в области предпринимательской деятельности и деятельности саморегулируемых организаций" предусмотрена административная ответственность за введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги) (ч. 2 ст. 14.7 КоАП РФ), а также нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы (ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ). Таким образом, в соответствии с действующим законодательством о защите прав потребителей продавец обязан предоставлять информацию в условиях повышенных требований к ее содержанию и получению потребителями.
Готовое решение: Как расторгнуть договор купли-продажи автомобиля
(КонсультантПлюс, 2025)Также учтите, что скрученный пробег может стать причиной для расторжения договора по другим основаниям, не связанным с недостатками товара. В частности, в п. 1 ст. 10 Закона о защите прав потребителей закреплена обязанность продавца своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товаре, обеспечивающую возможность его правильного выбора. Верховный Суд РФ указал, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи автомобиля в случае сообщения продавцом недостоверной информации о годе его изготовления и пробеге (п. 4 Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.10.2021).
(КонсультантПлюс, 2025)Также учтите, что скрученный пробег может стать причиной для расторжения договора по другим основаниям, не связанным с недостатками товара. В частности, в п. 1 ст. 10 Закона о защите прав потребителей закреплена обязанность продавца своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товаре, обеспечивающую возможность его правильного выбора. Верховный Суд РФ указал, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи автомобиля в случае сообщения продавцом недостоверной информации о годе его изготовления и пробеге (п. 4 Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.10.2021).