Защита прав потребителей жилищно-коммунальных услуг
Подборка наиболее важных документов по запросу Защита прав потребителей жилищно-коммунальных услуг (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2023 год: Статья 14.4 "Продажа товаров, выполнение работ либо оказание населению услуг ненадлежащего качества или с нарушением установленных законодательством Российской Федерации требований" КоАП РФ"В данном случае, как обоснованно указало Управление и с ним правомерно согласился суд первой инстанции, проверка соблюдения требований по надлежащему содержанию общего имущества МКД, раскрытие информации перед собственниками МКД, а также применение тарифа за ЖКУ не относится к компетенции Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Санкт-Петербургу, не регулируется Законом N 2300-1 и не образует состав административных правонарушений, предусмотренных частями 1 и 2 статьи 14.4 КоАП РФ."
Подборка судебных решений за 2022 год: Статья 157 "Размер платы за коммунальные услуги" ЖК РФ"Между тем заявителем не учтено, что договор управления, содержащий указанное решение собственников помещений в МКД, заключен 01.01.2015, а с 01.01.2017 коммунальные ресурсы, потребляемые при содержании общего имущества в МКД, перешли из разряда коммунальных услуг в жилищные услуги, и с этого времени плата за такие коммунальные ресурсы является составляющей платы за содержание жилого помещения. В целях защиты прав потребителей и в соответствии с требованиями статьи 157 ЖК РФ утверждены Правила N 354."
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Ремонт подъезда многоквартирного дома
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2024)- ремонт (замена) почтовых ящиков (Фролова О.Е., Сохранов С.С., Шепс Р.А. Защита прав потребителей жилищно-коммунальных услуг: как отстоять свое право на комфортное проживание в многоквартирном доме. М.: Редакция "Российской газеты", 2018. Вып. 11. 176 с.).
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2024)- ремонт (замена) почтовых ящиков (Фролова О.Е., Сохранов С.С., Шепс Р.А. Защита прав потребителей жилищно-коммунальных услуг: как отстоять свое право на комфортное проживание в многоквартирном доме. М.: Редакция "Российской газеты", 2018. Вып. 11. 176 с.).
Статья: Проблемы защиты прав и законных интересов группы лиц в арбитражном и гражданском процессе
(Бармина О.Н.)
("Российский судья", 2021, N 8)Таким образом, законодатель предлагает актуализировать иные сферы для работы по правилам групповой защиты прав и законных интересов. Более того, в связи с тем, что он также с 2019 г. появился в Гражданском процессуальном кодексе РФ <4> (далее также - ГПК РФ), групповой иск теперь может быть востребован в сфере оказания услуг жилищно-коммунального хозяйства, для защиты потребителей, потерпевших от загрязнения окружающей природной среды, от незаконного строительства, на фондовом и финансовых рынках и др. <5>. Конечно, не просто многое, а очень многое зависит от судебной практики и толкования судов. Также многое зависит от юристов и юридических компаний - такие иски требуют на первом этапе больших инвестиций в поиске всех потерпевших, создания группы <6>.
(Бармина О.Н.)
("Российский судья", 2021, N 8)Таким образом, законодатель предлагает актуализировать иные сферы для работы по правилам групповой защиты прав и законных интересов. Более того, в связи с тем, что он также с 2019 г. появился в Гражданском процессуальном кодексе РФ <4> (далее также - ГПК РФ), групповой иск теперь может быть востребован в сфере оказания услуг жилищно-коммунального хозяйства, для защиты потребителей, потерпевших от загрязнения окружающей природной среды, от незаконного строительства, на фондовом и финансовых рынках и др. <5>. Конечно, не просто многое, а очень многое зависит от судебной практики и толкования судов. Также многое зависит от юристов и юридических компаний - такие иски требуют на первом этапе больших инвестиций в поиске всех потерпевших, создания группы <6>.
Нормативные акты
"ГОСТ Р 57055-2016. Национальный стандарт Российской Федерации. Руководство по проведению общественного контроля соблюдения прав потребителей жилищных и коммунальных услуг"
(утв. и введен в действие Приказом Росстандарта от 08.09.2016 N 1088-ст)3.5 Право на государственную и общественную защиту прав потребителей жилищных и коммунальных услуг
(утв. и введен в действие Приказом Росстандарта от 08.09.2016 N 1088-ст)3.5 Право на государственную и общественную защиту прав потребителей жилищных и коммунальных услуг