Замена товара покупателю
Подборка наиболее важных документов по запросу Замена товара покупателю (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Перечень позиций высших судов к ст. 313 ГК РФ "Исполнение обязательства третьим лицом"2.4.5. Возложение обязанности продавца по доставке товара покупателю на третье лицо не влечет замену продавца по договору купли-продажи на указанное лицо (позиция ВС РФ) >>>
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Путеводитель по договорной работе. Поставка. Риски поставщика при заключении договора4.2.3. Риск поставщика при несогласовании условия о доставке за счет покупателя некачественного товара для замены или осуществления ремонта
Путеводитель по судебной практике. Купля-продажа. Общие положения9. Возможность требования покупателем замены некачественного товара
Нормативные акты
"Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 18.10.2023)В п. 3 ст. 503 данного Кодекса указано, что в отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (п. 2 ст. 475 ГК РФ).
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 18.10.2023)В п. 3 ст. 503 данного Кодекса указано, что в отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (п. 2 ст. 475 ГК РФ).
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ
(ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)1. Если поставщик не поставил предусмотренное договором поставки количество товаров либо не выполнил требования покупателя о замене недоброкачественных товаров или о доукомплектовании товаров в установленный срок, покупатель вправе приобрести непоставленные товары у других лиц с отнесением на поставщика всех необходимых и разумных расходов на их приобретение.
(ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)1. Если поставщик не поставил предусмотренное договором поставки количество товаров либо не выполнил требования покупателя о замене недоброкачественных товаров или о доукомплектовании товаров в установленный срок, покупатель вправе приобрести непоставленные товары у других лиц с отнесением на поставщика всех необходимых и разумных расходов на их приобретение.
Формы
"Хозяйственные общества как форма ведения бизнеса: учебное пособие"
(Крылов В.Г., Самойлов И.А., Седгарян К.А.)
("Статут", 2024)Но ведь к договору мены в соответствии с п. 2 ст. 567 ГК РФ "применяются соответственно правила о купле-продаже (глава 30), если это не противоречит правилам настоящей главы и существу мены. При этом каждая из сторон признается продавцом товара, который она обязуется передать, и покупателем товара, который она обязуется принять в обмен". Как и в договоре купли-продажи, стороны договора мены - продавец и покупатель. Фактически договор мены - это договор купли-продажи с расчетами в неденежной форме.
(Крылов В.Г., Самойлов И.А., Седгарян К.А.)
("Статут", 2024)Но ведь к договору мены в соответствии с п. 2 ст. 567 ГК РФ "применяются соответственно правила о купле-продаже (глава 30), если это не противоречит правилам настоящей главы и существу мены. При этом каждая из сторон признается продавцом товара, который она обязуется передать, и покупателем товара, который она обязуется принять в обмен". Как и в договоре купли-продажи, стороны договора мены - продавец и покупатель. Фактически договор мены - это договор купли-продажи с расчетами в неденежной форме.
Готовое решение: Что может требовать покупатель (к какой ответственности привлечь поставщика) в случае поставки некачественного товара
(КонсультантПлюс, 2026)Как покупателю составить претензию о замене некачественного товара по договору поставки
(КонсультантПлюс, 2026)Как покупателю составить претензию о замене некачественного товара по договору поставки
Готовое решение: Когда гарантийный ремонт освобождается от НДС
(КонсультантПлюс, 2026)При этом от НДС освобождается только стоимость ремонта, запасных частей и деталей, которую вам компенсировал гарант-изготовитель (продавец, импортер). С вознаграждения и иных сумм, которые перечислены сверх этой стоимости, нужно начислить НДС. Если по гарантии покупателю заменяют бракованный товар на новый, то такая передача также будет облагаться НДС (Письмо Минфина России от 27.04.2021 N 03-07-11/32139);
(КонсультантПлюс, 2026)При этом от НДС освобождается только стоимость ремонта, запасных частей и деталей, которую вам компенсировал гарант-изготовитель (продавец, импортер). С вознаграждения и иных сумм, которые перечислены сверх этой стоимости, нужно начислить НДС. Если по гарантии покупателю заменяют бракованный товар на новый, то такая передача также будет облагаться НДС (Письмо Минфина России от 27.04.2021 N 03-07-11/32139);
Готовое решение: Как комиссионеру учитывать операции по договору комиссии
(КонсультантПлюс, 2026)Стоимость товара, возвращенного покупателем, отражайте как кредиторскую задолженность перед покупателем по замене товара и дебиторскую задолженность комитента по передаче товара. При отгрузке покупателю качественного товара взамен возвращенного отразите погашение вышеуказанных задолженностей.
(КонсультантПлюс, 2026)Стоимость товара, возвращенного покупателем, отражайте как кредиторскую задолженность перед покупателем по замене товара и дебиторскую задолженность комитента по передаче товара. При отгрузке покупателю качественного товара взамен возвращенного отразите погашение вышеуказанных задолженностей.
Готовое решение: Как отказаться от ставки 0% по НДС при экспорте
(КонсультантПлюс, 2026)размер ставок не меняется в зависимости от того, кто является покупателем товаров (работ, услуг).
(КонсультантПлюс, 2026)размер ставок не меняется в зависимости от того, кто является покупателем товаров (работ, услуг).
Готовое решение: Риски поставщика при заключении договора поставки
(КонсультантПлюс, 2026)4.5. Риск поставщика при несогласовании условия о доставке за счет покупателя некачественного товара для замены или осуществления ремонта
(КонсультантПлюс, 2026)4.5. Риск поставщика при несогласовании условия о доставке за счет покупателя некачественного товара для замены или осуществления ремонта
Готовое решение: Какие условия договора купли-продажи считаются существенными
(КонсультантПлюс, 2026)Если передан товар не того наименования, то это означает, что нужный покупателю товар не поставлен в принципе либо, в зависимости от ситуации, поставлен не в том ассортименте. В этих случаях применяются последствия, предусмотренные ст. ст. 463, 468 ГК РФ, среди которых возможность покупателя потребовать заменить товар, вернуть уплаченные деньги, отказаться от договора купли-продажи.
(КонсультантПлюс, 2026)Если передан товар не того наименования, то это означает, что нужный покупателю товар не поставлен в принципе либо, в зависимости от ситуации, поставлен не в том ассортименте. В этих случаях применяются последствия, предусмотренные ст. ст. 463, 468 ГК РФ, среди которых возможность покупателя потребовать заменить товар, вернуть уплаченные деньги, отказаться от договора купли-продажи.
Готовое решение: Как облагается НДС у покупателя возврат товара продавцу
(КонсультантПлюс, 2026)Как покупателю учитывать НДС при замене товара по гарантии
(КонсультантПлюс, 2026)Как покупателю учитывать НДС при замене товара по гарантии
Готовое решение: Как согласовать условие о качестве товара в договоре поставки
(КонсультантПлюс, 2026)Можно определить срок как для каждого из возможных требований, так и для некоторых из них, в частности для устранения недостатков, замены товара или возмещения затрат покупателя.
(КонсультантПлюс, 2026)Можно определить срок как для каждого из возможных требований, так и для некоторых из них, в частности для устранения недостатков, замены товара или возмещения затрат покупателя.