Закон о защите прав потребителей ущерб
Подборка наиболее важных документов по запросу Закон о защите прав потребителей ущерб (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2025 год: Статья 31 "Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя" Закона РФ "О защите прав потребителей""Таким образом, приведенными выше нормами закона предусмотрена возможность взыскания неустойки, начисленной на стоимость некачественно выполненной услуги (работы), заказа, тогда как в данном случае истец неправомерно начислил неустойку на стоимость восстановительного ремонта своей квартиры, то есть на размер ущерба. Взыскание неустойки исходя из суммы ущерба ч. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" во взаимосвязи со ст. 31 того же Закона не предусмотрено. Восстановительный ремонт или выплата денег на него в счет возмещения ущерба не является предусмотренной договором сторон услугой и на его стоимость неустойка за нарушение сроков оказания услуги начисляться не может."
Подборка судебных решений за 2024 год: Статья 14 "Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги)" Закона РФ "О защите прав потребителей""Разрешая заявленные исковые требования, суд первой инстанции, руководствуясь положениями статей 15, 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьями 161, 162 Жилищного кодекса Российской Федерации, статьями 7, 14 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", установив, что ущерб имуществу истца, в том числе право требования которого перешло к нему по договору цессии, причинен ввиду ненадлежащего содержания дома и оказания ненадлежащих услуг по договору управления многоквартирным домом, вследствие чего ответственность за него должна нести управляющая компания, с учетом заключения эксперта взыскал с ООО "ДОС" в пользу А.Р.А. сумму ущерба, причиненного в результате залива нежилого помещения, в размере 793 715 руб. 59 коп., сумму ущерба, причиненного в результате повреждения мебели, в размере и 80275 руб., судебные расходы, отказав в удовлетворении исковых требований о взыскании штрафа и компенсации морального вреда, указав, что право их требования не может быть передано по договору цессии, отказав также во взыскании неустойки со ссылкой на то, что Законом о защите прав потребителей не предусмотрено взыскание неустойки по требованиям о взыскании ущерба, причиненного заливом."
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Спор о взыскании ущерба с управляющей компании (на основании судебной практики Московского городского суда)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)Суд пришел к выводу о том, что автомобиль истца поврежден в результате ненадлежащего выполнения управляющей компанией своих обязательств по содержанию общего имущества многоквартирного дома - крыши, в связи с чем возложил на нее обязанность по возмещению данного ущерба. Законом о защите прав потребителей признается право на возмещение вреда вследствие недостатков товара (работы, услуги) и за потерпевшим, не состоявшим в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) (п. 2 Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 18.10.2023).
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)Суд пришел к выводу о том, что автомобиль истца поврежден в результате ненадлежащего выполнения управляющей компанией своих обязательств по содержанию общего имущества многоквартирного дома - крыши, в связи с чем возложил на нее обязанность по возмещению данного ущерба. Законом о защите прав потребителей признается право на возмещение вреда вследствие недостатков товара (работы, услуги) и за потерпевшим, не состоявшим в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) (п. 2 Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 18.10.2023).
Статья: Процессуальные особенности рассмотрения дел о защите прав потребителей в суде: судебная практика и проблемные аспекты
(Олимова Р.М., Халилова Р.Р.)
("Современное право", 2025, N 8)Судебные расходы и компенсация морального вреда. Существенная часть потребительских споров сопровождается вопросами о взыскании расходов, понесенных в связи с судебным разбирательством, включая оплату услуг представителя, проведение экспертиз и составление претензий. Законодательством закреплено право потребителя на возмещение таких расходов (статьи 103, 100 ГПК РФ), а также на получение компенсации морального вреда независимо от имущественного ущерба (ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей") [2].
(Олимова Р.М., Халилова Р.Р.)
("Современное право", 2025, N 8)Судебные расходы и компенсация морального вреда. Существенная часть потребительских споров сопровождается вопросами о взыскании расходов, понесенных в связи с судебным разбирательством, включая оплату услуг представителя, проведение экспертиз и составление претензий. Законодательством закреплено право потребителя на возмещение таких расходов (статьи 103, 100 ГПК РФ), а также на получение компенсации морального вреда независимо от имущественного ущерба (ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей") [2].
Нормативные акты
Статья: Спор о возмещении ущерба, причиненного имуществу гражданина (на основании судебной практики Московского городского суда)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)- причинение ущерба в рамках правоотношений, регулируемых Законом о защите прав потребителей, в результате недостатков товара, работы или услуги (например, Апелляционные определения Московского городского суда от 10.03.2025 по делу N 33-331/2025 (УИД 77RS0005-02-2022-017571-47) (Определением Второго кассационного суда общей юрисдикции от 26.08.2025 N 88-17998/2025 данное Определение оставлено без изменения), от 12.12.2024 N 33-53652/2024 (УИД 77RS0001-02-2021-018055-52) (Определением Второго кассационного суда общей юрисдикции от 27.05.2025 N 88-12994/2025 данное Определение оставлено без изменения)).
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)- причинение ущерба в рамках правоотношений, регулируемых Законом о защите прав потребителей, в результате недостатков товара, работы или услуги (например, Апелляционные определения Московского городского суда от 10.03.2025 по делу N 33-331/2025 (УИД 77RS0005-02-2022-017571-47) (Определением Второго кассационного суда общей юрисдикции от 26.08.2025 N 88-17998/2025 данное Определение оставлено без изменения), от 12.12.2024 N 33-53652/2024 (УИД 77RS0001-02-2021-018055-52) (Определением Второго кассационного суда общей юрисдикции от 27.05.2025 N 88-12994/2025 данное Определение оставлено без изменения)).
Готовое решение: Как составить договор об оказании услуг физическому лицу
(КонсультантПлюс, 2025)исключают или ограничивают ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по основаниям, не предусмотренным законом (пп. 4 п. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей);
(КонсультантПлюс, 2025)исключают или ограничивают ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по основаниям, не предусмотренным законом (пп. 4 п. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей);