ЗАкон о защите прав потребителей не распространяется
Подборка наиболее важных документов по запросу ЗАкон о защите прав потребителей не распространяется (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Позиции судов по спорным вопросам. Гражданский процесс: Подсудность дел о защите прав потребителей
(КонсультантПлюс, 2025)...Делая вывод о том, что Закон о защите прав потребителей не распространяется на сложившиеся между сторонами правоотношения и что иск подан Н. с нарушением правил подсудности, суд в нарушение требований ч. 4 ст. 198 ГПК РФ не указал конкретную норму действующего законодательства, устанавливающую ограничения в использовании апартаментов для личных, семейных нужд и для проживания.
(КонсультантПлюс, 2025)...Делая вывод о том, что Закон о защите прав потребителей не распространяется на сложившиеся между сторонами правоотношения и что иск подан Н. с нарушением правил подсудности, суд в нарушение требований ч. 4 ст. 198 ГПК РФ не указал конкретную норму действующего законодательства, устанавливающую ограничения в использовании апартаментов для личных, семейных нужд и для проживания.
Позиции судов по спорным вопросам. Гражданский процесс: Взыскание задолженности по кредитному договору, обращение взыскания на заложенное имущество в гражданском процессе
(КонсультантПлюс, 2025)Отменяя определение суда первой инстанции, судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда указала, что на ответчика положения Закона РФ "О защите прав потребителей" не распространяются, поскольку ФИО1 является поручителем, обязавшимся отвечать за неисполнение обязательств юридическим лицом, и потребителем по отношению к банку не является..."
(КонсультантПлюс, 2025)Отменяя определение суда первой инстанции, судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда указала, что на ответчика положения Закона РФ "О защите прав потребителей" не распространяются, поскольку ФИО1 является поручителем, обязавшимся отвечать за неисполнение обязательств юридическим лицом, и потребителем по отношению к банку не является..."
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Проблемы квалификации производства, хранения, перевозки либо сбыта товаров и продукции, выполнения работ или оказания услуг, не отвечающих требованиям безопасности (ст. 238 УК РФ)
(Пропостин А.А.)
("Уголовное право", 2025, N 7)Указанный выше подход свидетельствует о возможности применения ст. 238 УК РФ к сферам, на которые нормы Закона о защите прав потребителей не распространяются. В них входит, например, нелегальная реализация спиртосодержащей продукции, которая представляет опасность для здоровья человека. Доля таких преступлений среди всех исследованных нами приговоров по ст. 238 УК РФ составила 62%. В подавляющем большинстве лица, совершившие такие деяния, не работали (в том числе были пенсионерами). Отметим при этом, что практика следственных органов по возбуждению уголовных дел по ст. 238 УК РФ в случаях нелегальной реализации алкогольной продукции неоднородна и зависит от конкретного региона.
(Пропостин А.А.)
("Уголовное право", 2025, N 7)Указанный выше подход свидетельствует о возможности применения ст. 238 УК РФ к сферам, на которые нормы Закона о защите прав потребителей не распространяются. В них входит, например, нелегальная реализация спиртосодержащей продукции, которая представляет опасность для здоровья человека. Доля таких преступлений среди всех исследованных нами приговоров по ст. 238 УК РФ составила 62%. В подавляющем большинстве лица, совершившие такие деяния, не работали (в том числе были пенсионерами). Отметим при этом, что практика следственных органов по возбуждению уголовных дел по ст. 238 УК РФ в случаях нелегальной реализации алкогольной продукции неоднородна и зависит от конкретного региона.
"Правовые аспекты разработки и коммерциализации программного обеспечения"
(Савельев А.И.)
("Статут", 2024)<2> В частности, Закон РФ "О защите прав потребителей" не распространяется на безвозмездные онлайн-сервисы (см.: Определения Третьего кассационного суда общей юрисдикции от 30 мая 2022 г. по делу N 88-8920/2022; Московского городского суда от 21 ноября 2018 г. по делу N 4г/11-14715/18; Апелляционное определение Московского городского суда от 8 октября 2020 г. по делу N 33-40094/2020; решения Дзержинского районного суда г. Ярославля от 15 сентября 2020 г. по делу N 2-2452/2020; Смольнинского районного суда г. Санкт-Петербурга от 25 сентября 2018 г. по делу N 2-3938/2018).
(Савельев А.И.)
("Статут", 2024)<2> В частности, Закон РФ "О защите прав потребителей" не распространяется на безвозмездные онлайн-сервисы (см.: Определения Третьего кассационного суда общей юрисдикции от 30 мая 2022 г. по делу N 88-8920/2022; Московского городского суда от 21 ноября 2018 г. по делу N 4г/11-14715/18; Апелляционное определение Московского городского суда от 8 октября 2020 г. по делу N 33-40094/2020; решения Дзержинского районного суда г. Ярославля от 15 сентября 2020 г. по делу N 2-2452/2020; Смольнинского районного суда г. Санкт-Петербурга от 25 сентября 2018 г. по делу N 2-3938/2018).
Нормативные акты
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 07.07.2025)
"О защите прав потребителей"2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
(ред. от 07.07.2025)
"О защите прав потребителей"2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
"Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 19.10.2022)Делая вывод о том, что Закон о защите прав потребителей не распространяется на сложившиеся между сторонами правоотношения и что иск подан Н. с нарушением правил подсудности, суд в нарушение требований ч. 4 ст. 198 ГПК РФ не указал конкретную норму действующего законодательства, устанавливающую ограничения в использовании апартаментов для личных, семейных нужд и для проживания.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 19.10.2022)Делая вывод о том, что Закон о защите прав потребителей не распространяется на сложившиеся между сторонами правоотношения и что иск подан Н. с нарушением правил подсудности, суд в нарушение требований ч. 4 ст. 198 ГПК РФ не указал конкретную норму действующего законодательства, устанавливающую ограничения в использовании апартаментов для личных, семейных нужд и для проживания.
Готовое решение: Как юридическое лицо может продать автомобиль физическому лицу
(КонсультантПлюс, 2025)Если вы не занимаетесь продажей автомобилей в розницу, эти требования на вас не распространяются (п. 1 ст. 492 ГК РФ, п. 2 ст. 1, ст. 26.2 Закона о защите прав потребителей, п. 1 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи). Однако все же рекомендуем вам провести предпродажную подготовку машины, чтобы найти и устранить возможные неисправности. Для этого можно обратиться в автосервис.
(КонсультантПлюс, 2025)Если вы не занимаетесь продажей автомобилей в розницу, эти требования на вас не распространяются (п. 1 ст. 492 ГК РФ, п. 2 ст. 1, ст. 26.2 Закона о защите прав потребителей, п. 1 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи). Однако все же рекомендуем вам провести предпродажную подготовку машины, чтобы найти и устранить возможные неисправности. Для этого можно обратиться в автосервис.
Статья: Законодательство о некоммерческих организациях и проблемы их участия в гражданском обороте
(Илюшина М.Н.)
("Законы России: опыт, анализ, практика", 2023, N 8)Вместе с тем суды отказывают в защите прав гражданам по Закону РФ "О защите прав потребителей" в случае, если строительство жилья осуществляла некоммерческая организация, например потребительский кооператив, поскольку исходят из того, что спорные правоотношения нельзя квалифицировать в рамках Федерального закона от 30 декабря 2004 г. N 214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации", так как положения п. 3 ст. 1 Федерального закона от 12 января 1996 г. N 7-ФЗ "О некоммерческих организациях" прямо устанавливают, что Закон РФ "О защите прав потребителей" не распространяется на потребительские кооперативы, в связи с чем истец не может непосредственно предъявлять требования застройщику <4>. То есть в отношении некоммерческих юридических лиц в первую очередь выявился вопрос о неопределенности статуса некоммерческого юридического лица, влияющего на определение его правосубъектности в гражданском обороте и, соответственно, форм участия и квалификации способов защиты при выходе за рамки указанной правосубъектности.
(Илюшина М.Н.)
("Законы России: опыт, анализ, практика", 2023, N 8)Вместе с тем суды отказывают в защите прав гражданам по Закону РФ "О защите прав потребителей" в случае, если строительство жилья осуществляла некоммерческая организация, например потребительский кооператив, поскольку исходят из того, что спорные правоотношения нельзя квалифицировать в рамках Федерального закона от 30 декабря 2004 г. N 214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации", так как положения п. 3 ст. 1 Федерального закона от 12 января 1996 г. N 7-ФЗ "О некоммерческих организациях" прямо устанавливают, что Закон РФ "О защите прав потребителей" не распространяется на потребительские кооперативы, в связи с чем истец не может непосредственно предъявлять требования застройщику <4>. То есть в отношении некоммерческих юридических лиц в первую очередь выявился вопрос о неопределенности статуса некоммерческого юридического лица, влияющего на определение его правосубъектности в гражданском обороте и, соответственно, форм участия и квалификации способов защиты при выходе за рамки указанной правосубъектности.
"Защита прав потребителей финансовых услуг: монография"
(Курбатов А.Я.)
("Юстицинформ", 2023)Правоотношения между первоначальным кредитором и новым кредитором не носят потребительского характера, и Закон о защите прав потребителей на них не распространяется (один из примеров, когда приобретает основное значение квалификация, что это не услуга, а договор на передачу имущества, не являющегося товаром).
(Курбатов А.Я.)
("Юстицинформ", 2023)Правоотношения между первоначальным кредитором и новым кредитором не носят потребительского характера, и Закон о защите прав потребителей на них не распространяется (один из примеров, когда приобретает основное значение квалификация, что это не услуга, а договор на передачу имущества, не являющегося товаром).
Статья: Договор бронирования. Судебная практика
(Новикова Т.)
("Жилищное право", 2021, N 11)Иск, поданный П., суд удовлетворил частично. Признал, что П. вправе требовать возврата уплаченных денежных средств и процентов за их пользование, поскольку отказалась от исполнения договора до окончания срока его действия. А вот в удовлетворении требований о компенсации морального вреда и взыскании штрафа, предусмотренных Законом "О защите прав потребителей", отказал, поскольку посчитал, что обществом права П., как потребителя по договору бронирования, не нарушались. Суд указал, что на правоотношения, связанные с расторжением указанного договора после прекращения по нему обязательств, положения Закона "О защите прав потребителей" не распространяются.
(Новикова Т.)
("Жилищное право", 2021, N 11)Иск, поданный П., суд удовлетворил частично. Признал, что П. вправе требовать возврата уплаченных денежных средств и процентов за их пользование, поскольку отказалась от исполнения договора до окончания срока его действия. А вот в удовлетворении требований о компенсации морального вреда и взыскании штрафа, предусмотренных Законом "О защите прав потребителей", отказал, поскольку посчитал, что обществом права П., как потребителя по договору бронирования, не нарушались. Суд указал, что на правоотношения, связанные с расторжением указанного договора после прекращения по нему обязательств, положения Закона "О защите прав потребителей" не распространяются.
"Проблемы защиты прав потребителей (по материалам судебной практики мировых судей Санкт-Петербурга и Ленинградской области): учебное пособие"
(Степанова Е.Е.)
("Гамма", 2023)При этом Третий кассационный суд общей юрисдикции указал, что вывод о том, что на правоотношения между сторонами не распространяется действие Закона РФ "О защите прав потребителей", содержащийся в судебных постановлениях, не разрешающих спор по существу, является преждевременным, поскольку сделан до установления юридически значимых обстоятельств и вынесения решения суда в порядке, установленном процессуальным законом. Кроме того, как предусмотрено положениями ч. 9 ст. 29 ГПК РФ, иски, вытекающие из договоров, в которых указано место их исполнения, могут быть предъявлены также в суд по месту исполнения такого договора <22>.
(Степанова Е.Е.)
("Гамма", 2023)При этом Третий кассационный суд общей юрисдикции указал, что вывод о том, что на правоотношения между сторонами не распространяется действие Закона РФ "О защите прав потребителей", содержащийся в судебных постановлениях, не разрешающих спор по существу, является преждевременным, поскольку сделан до установления юридически значимых обстоятельств и вынесения решения суда в порядке, установленном процессуальным законом. Кроме того, как предусмотрено положениями ч. 9 ст. 29 ГПК РФ, иски, вытекающие из договоров, в которых указано место их исполнения, могут быть предъявлены также в суд по месту исполнения такого договора <22>.
Статья: Гражданско-правовые аспекты регулирования оборота персональных данных
(Савельев А.И.)
("Вестник гражданского права", 2021, N 4)Вместе с тем такое замалчивание этого вопроса не может длиться вечно. И уже сейчас оно приводит к куда большим проблемам для самих граждан, в частности к невозможности их эффективной защиты в контексте потребительских отношений. Как известно, Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) не распространяется на отношения потребителей и исполнителей по договору о безвозмездном оказании услуг. Это вытекает из дефиниции исполнителя, содержащейся в преамбуле данного Закона, под которым понимается "организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору [выделено мной. - А.С.]", и существующей судебной практики <3>. В частности, сюда относятся отношения, связанные с применением бонусных миль <4>, которые по своей сути предполагают сбор и обработку персональных данных клиентов для более оптимальной персонализации оказываемых услуг.
(Савельев А.И.)
("Вестник гражданского права", 2021, N 4)Вместе с тем такое замалчивание этого вопроса не может длиться вечно. И уже сейчас оно приводит к куда большим проблемам для самих граждан, в частности к невозможности их эффективной защиты в контексте потребительских отношений. Как известно, Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) не распространяется на отношения потребителей и исполнителей по договору о безвозмездном оказании услуг. Это вытекает из дефиниции исполнителя, содержащейся в преамбуле данного Закона, под которым понимается "организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору [выделено мной. - А.С.]", и существующей судебной практики <3>. В частности, сюда относятся отношения, связанные с применением бонусных миль <4>, которые по своей сути предполагают сбор и обработку персональных данных клиентов для более оптимальной персонализации оказываемых услуг.