Закон о защите прав потребителей лицензионный договор
Подборка наиболее важных документов по запросу Закон о защите прав потребителей лицензионный договор (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Позиция ВС РФ, ВАС РФ: Банк может уступить требования по кредитным обязательствам должника, связанным с осуществлением им предпринимательской деятельности, новому кредитору, не являющемуся кредитной организацией, без соответствующего запрета в договоре и согласия заемщика
Определение Верховного Суда РФ от 22.03.2016 N 19-КГ15-49 и другие акты высших судов
Применимые нормы: п. п. 1, 2 ст. 382, п. 1 ст. 388 ГК РФСуд апелляционной инстанции указал, что в кредитном договоре отсутствует условие о возможности уступки требования третьим лицам, не имеющим лицензии на осуществление банковской деятельности; личность кредитора имеет для гражданина существенное значение; Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" не предусмотрено право кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на осуществление банковской деятельности, если иное не установлено законом или договором. На этих основаниях суд неправомерно отказал в замене взыскателя.
Определение Верховного Суда РФ от 22.03.2016 N 19-КГ15-49 и другие акты высших судов
Применимые нормы: п. п. 1, 2 ст. 382, п. 1 ст. 388 ГК РФСуд апелляционной инстанции указал, что в кредитном договоре отсутствует условие о возможности уступки требования третьим лицам, не имеющим лицензии на осуществление банковской деятельности; личность кредитора имеет для гражданина существенное значение; Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" не предусмотрено право кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на осуществление банковской деятельности, если иное не установлено законом или договором. На этих основаниях суд неправомерно отказал в замене взыскателя.
Позиция ВС РФ, ВАС РФ: По вопросу об условиях, при которых допустима уступка требования по кредитному договору с заемщиком-гражданином лицу, не имеющему банковской лицензии, есть две позиции высших судов
Определение Верховного Суда РФ от 23.08.2016 N 18-КГ16-76, Информационное письмо Президиума ВАС РФ от 13.09.2011 N 146 и другие акты высших судов
Применимые нормы: п. 1 ст. 382, п. 1 ст. 388 ГК РФЗаконом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" не предусмотрено право банка, иной кредитной организации передавать требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, если иное не установлено законом или договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении.
Определение Верховного Суда РФ от 23.08.2016 N 18-КГ16-76, Информационное письмо Президиума ВАС РФ от 13.09.2011 N 146 и другие акты высших судов
Применимые нормы: п. 1 ст. 382, п. 1 ст. 388 ГК РФЗаконом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" не предусмотрено право банка, иной кредитной организации передавать требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, если иное не установлено законом или договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Защита прав потребителей и лицензионный договор в сети Интернет
(Никишина В.В., Татаринова Е.П.)
("Юрист", 2022, N 11)В настоящей статье рассмотрены вопросы, касающиеся применения положений Закона о защите прав потребителей к лицензионному договору в сети Интернет. Раскрыта специфика лицензионного соглашения в сети Интернет. Проанализирована судебная практика по нарушениям прав потребителей-лицензиатов в интернет-пространстве. Выявлено, что в условиях цифровой трансформации законодательство о защите прав потребителей не соответствует современному развитию цифровых технологий. Также раскрывается проблема признания персональных данных потребителя в качестве встречного предоставления. В связи с этим авторами выявлены пути совершенствования правового регулирования защиты прав потребителей цифрового рынка в Российской Федерации. Сформулировано предложение о целесообразности расширения сферы действия режима Закона о защите прав потребителей. Делается вывод о необходимости введения в законодательство Российской Федерации таких понятий, как "цифровая услуга", "цифровой контент".
(Никишина В.В., Татаринова Е.П.)
("Юрист", 2022, N 11)В настоящей статье рассмотрены вопросы, касающиеся применения положений Закона о защите прав потребителей к лицензионному договору в сети Интернет. Раскрыта специфика лицензионного соглашения в сети Интернет. Проанализирована судебная практика по нарушениям прав потребителей-лицензиатов в интернет-пространстве. Выявлено, что в условиях цифровой трансформации законодательство о защите прав потребителей не соответствует современному развитию цифровых технологий. Также раскрывается проблема признания персональных данных потребителя в качестве встречного предоставления. В связи с этим авторами выявлены пути совершенствования правового регулирования защиты прав потребителей цифрового рынка в Российской Федерации. Сформулировано предложение о целесообразности расширения сферы действия режима Закона о защите прав потребителей. Делается вывод о необходимости введения в законодательство Российской Федерации таких понятий, как "цифровая услуга", "цифровой контент".
"Правовые аспекты разработки и коммерциализации программного обеспечения"
(Савельев А.И.)
("Статут", 2024)Приведем в качестве примера выдержку из судебного решения с изложением типичной позиции "провайдера" таких услуг, выступающего в качестве ответчика по иску потребителя о взыскании ранее уплаченной стоимости сертификата: "Между ответчиком и ООО "ЕЮС" заключен лицензионный договор о предоставлении права использования программного обеспечения. В соответствии с п. 1.1 Лицензионного договора Лицензиар предоставляет Лицензиату за вознаграждение право использования на условиях простой неисключительной лицензии программы для ЭВМ "Справочно-правовая система "Европейская Юридическая Служба" в целях реализации Лицензиатом лицензий конечным пользователям посредством возможности использования Программного обеспечения путем предоставления удаленного доступа через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет... Программное обеспечение предназначено для оказания круглосуточной дистанционной автоматизированной юридической поддержки пользователей по всем отраслям права России... После заключения сублицензионного договора сублицензиат получает право использовать программное обеспечение путем удаленного доступа к Программному обеспечению. Доступ к личному кабинету предоставляется посредством предоставления лицензиатом сублицензиату логина и пароля к личному кабинету, которые указываются в сертификате на лицензию... Отношения по сублицензионному договору между сторонами не подпадают под действие Закона "О защите прав потребителей", договор в части предоставления простой неисключительной лицензии на программу для ЭВМ был исполнен обеими сторонами в полном объеме: истцом путем оплаты сублицензионного вознаграждения, ответчиком путем предоставления лицензии и выдаче Сертификата (с доступом к ПО)" <1>.
(Савельев А.И.)
("Статут", 2024)Приведем в качестве примера выдержку из судебного решения с изложением типичной позиции "провайдера" таких услуг, выступающего в качестве ответчика по иску потребителя о взыскании ранее уплаченной стоимости сертификата: "Между ответчиком и ООО "ЕЮС" заключен лицензионный договор о предоставлении права использования программного обеспечения. В соответствии с п. 1.1 Лицензионного договора Лицензиар предоставляет Лицензиату за вознаграждение право использования на условиях простой неисключительной лицензии программы для ЭВМ "Справочно-правовая система "Европейская Юридическая Служба" в целях реализации Лицензиатом лицензий конечным пользователям посредством возможности использования Программного обеспечения путем предоставления удаленного доступа через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет... Программное обеспечение предназначено для оказания круглосуточной дистанционной автоматизированной юридической поддержки пользователей по всем отраслям права России... После заключения сублицензионного договора сублицензиат получает право использовать программное обеспечение путем удаленного доступа к Программному обеспечению. Доступ к личному кабинету предоставляется посредством предоставления лицензиатом сублицензиату логина и пароля к личному кабинету, которые указываются в сертификате на лицензию... Отношения по сублицензионному договору между сторонами не подпадают под действие Закона "О защите прав потребителей", договор в части предоставления простой неисключительной лицензии на программу для ЭВМ был исполнен обеими сторонами в полном объеме: истцом путем оплаты сублицензионного вознаграждения, ответчиком путем предоставления лицензии и выдаче Сертификата (с доступом к ПО)" <1>.
Нормативные акты
"Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 19.10.2022)Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 51 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17, разрешая дела по спорам об уступке требований, вытекающих из кредитных договоров с потребителями (физическими лицами), суд должен иметь в виду, что Законом о защите прав потребителей не предусмотрено право банка, иной кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, если иное не установлено законом или договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 19.10.2022)Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 51 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17, разрешая дела по спорам об уступке требований, вытекающих из кредитных договоров с потребителями (физическими лицами), суд должен иметь в виду, что Законом о защите прав потребителей не предусмотрено право банка, иной кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, если иное не установлено законом или договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении.
"Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации за четвертый квартал 2013 года"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 04.06.2014)Согласно п. 51 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", разрешая дела по спорам об уступке требований, вытекающих из кредитных договоров с потребителями (физическими лицами), суд должен иметь в виду, что Законом о защите прав потребителей не предусмотрено право банка, иной кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, если иное не установлено законом или договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 04.06.2014)Согласно п. 51 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", разрешая дела по спорам об уступке требований, вытекающих из кредитных договоров с потребителями (физическими лицами), суд должен иметь в виду, что Законом о защите прав потребителей не предусмотрено право банка, иной кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, если иное не установлено законом или договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении.
Вопрос: Может ли организация сдавать в аренду автомобили физическим лицам, не зарегистрированным в качестве ИП?
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2025)Каршеринг по своей сути является оказанием услуги, в связи с чем на договор аренды транспортного средства без экипажа и лицензионный договор помимо общих положений ГК РФ распространяется действие норм Закона РФ "О защите прав потребителей" (Апелляционное определение Московского городского суда от 02.09.2024 N 33-41956/2024 (УИД 77RS0003-02-2024-002293-41).
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2025)Каршеринг по своей сути является оказанием услуги, в связи с чем на договор аренды транспортного средства без экипажа и лицензионный договор помимо общих положений ГК РФ распространяется действие норм Закона РФ "О защите прав потребителей" (Апелляционное определение Московского городского суда от 02.09.2024 N 33-41956/2024 (УИД 77RS0003-02-2024-002293-41).
"Частное право в странах бывшего СССР: итоги 30-летия: сборник статей"
(под ред. Л.Ю. Михеевой)
("Статут", 2022)Помимо прочего, Закон определяет условия относительно договоров с потребителями, соответствия товаров и услуг, разрешения споров, надзора за данной областью и др. Согласно ч. 11 ст. 6 Закона "О защите прав потребителей" суд обязан оценивать справедливость условий договора по собственному усмотрению (ex officio).
(под ред. Л.Ю. Михеевой)
("Статут", 2022)Помимо прочего, Закон определяет условия относительно договоров с потребителями, соответствия товаров и услуг, разрешения споров, надзора за данной областью и др. Согласно ч. 11 ст. 6 Закона "О защите прав потребителей" суд обязан оценивать справедливость условий договора по собственному усмотрению (ex officio).
Путеводитель по судебной практике: Кредит.
Может ли банк уступить права кредитора лицу, которое не является кредитной организацией
(КонсультантПлюс, 2025)При этом суд апелляционной инстанции применил к спорным правоотношениям п. 51 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", которым разъяснено, что Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" не предусмотрено право банка, иной кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, если иное не установлено законом или договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении.
Может ли банк уступить права кредитора лицу, которое не является кредитной организацией
(КонсультантПлюс, 2025)При этом суд апелляционной инстанции применил к спорным правоотношениям п. 51 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", которым разъяснено, что Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" не предусмотрено право банка, иной кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, если иное не установлено законом или договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении.
Статья: Заявление о процессуальном правопреемстве
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2025)В соответствии с п. 51 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", разрешая дела по спорам об уступке требований, вытекающих из кредитных договоров с потребителями (физическими лицами), суд должен иметь в виду, что Законом о защите прав потребителей не предусмотрено право банка, иной кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, если иное не установлено законом или договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении.
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2025)В соответствии с п. 51 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", разрешая дела по спорам об уступке требований, вытекающих из кредитных договоров с потребителями (физическими лицами), суд должен иметь в виду, что Законом о защите прав потребителей не предусмотрено право банка, иной кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, если иное не установлено законом или договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении.
Статья: Законодательные основы фудшеринга в России: текущее состояние и перспективы развития
(Бочанов М.А.)
("Современное право", 2024, N 7)Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" <4> продукты с истекшим сроком годности считаются непригодными для использования и не могут быть проданы или переданы кому-либо. Федеральный закон "О качестве и безопасности пищевых продуктов" <5> предусматривает утилизацию остатков еды и готовых блюд в соответствии с правилами, заключив договор с лицензированной компанией.
(Бочанов М.А.)
("Современное право", 2024, N 7)Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" <4> продукты с истекшим сроком годности считаются непригодными для использования и не могут быть проданы или переданы кому-либо. Федеральный закон "О качестве и безопасности пищевых продуктов" <5> предусматривает утилизацию остатков еды и готовых блюд в соответствии с правилами, заключив договор с лицензированной компанией.
Статья: Искусственный интеллект: правовые аспекты
(Шиткина И.С., Бирюков Д.О.)
("Право и экономика", 2023, NN 11, 12)Таким образом, можно умозаключить, что, если владелец исключительных прав на ИИ предоставляет доступ к его использованию на возмездной основе гражданам в целях, не связанных с предпринимательской деятельностью, на такую услугу будет распространяться Закон о защите прав потребителей, а, следовательно, ответственность владельца исключительных прав на ИИ по соответствующему договору (пользовательскому соглашению, лицензионному договору) не может быть исключена или ограничена определенным размером.
(Шиткина И.С., Бирюков Д.О.)
("Право и экономика", 2023, NN 11, 12)Таким образом, можно умозаключить, что, если владелец исключительных прав на ИИ предоставляет доступ к его использованию на возмездной основе гражданам в целях, не связанных с предпринимательской деятельностью, на такую услугу будет распространяться Закон о защите прав потребителей, а, следовательно, ответственность владельца исключительных прав на ИИ по соответствующему договору (пользовательскому соглашению, лицензионному договору) не может быть исключена или ограничена определенным размером.
Статья: Закон о коллекторах с 1 февраля 2024 года: как с должников будут взыскивать долги?
(Кочанова Т.)
("Жилищное право", 2024, N 3)В пункте 51 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что суд, разрешая дела по спорам об уступке требований, вытекающих из кредитных договоров с потребителями (физическими лицами), должен учитывать, что Законом о защите прав потребителей не предусмотрено право банка или другой кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на осуществление банковской деятельности, если иное не установлено законом или договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении.
(Кочанова Т.)
("Жилищное право", 2024, N 3)В пункте 51 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что суд, разрешая дела по спорам об уступке требований, вытекающих из кредитных договоров с потребителями (физическими лицами), должен учитывать, что Законом о защите прав потребителей не предусмотрено право банка или другой кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на осуществление банковской деятельности, если иное не установлено законом или договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении.
Статья: Обзор правовых позиций Верховного Суда Российской Федерации по вопросам частного права за июль 2021 г.
(Автонова Е.Д., Карапетов А.Г., Матвиенко С.В., Сбитнев Ю.В., Трофимов С.В., Фетисова Е.М.)
("Вестник экономического правосудия Российской Федерации", 2021, N 9)На случай продажи права требования из кредитного договора на открытых торгах конкурсным управляющим в ходе банкротства банка в порядке и на условиях, определенных Законом о банкротстве, не распространяется запрет Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) на передачу банком или иной кредитной организацией права требования по кредитному договору с потребителем лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности и не соответствующим иным указанным в законе условиям, поэтому в ходе таких торгов право требования к потребителю из кредитного договора может быть приобретено любым лицом независимо от наличия или отсутствия у него статуса кредитной организации.
(Автонова Е.Д., Карапетов А.Г., Матвиенко С.В., Сбитнев Ю.В., Трофимов С.В., Фетисова Е.М.)
("Вестник экономического правосудия Российской Федерации", 2021, N 9)На случай продажи права требования из кредитного договора на открытых торгах конкурсным управляющим в ходе банкротства банка в порядке и на условиях, определенных Законом о банкротстве, не распространяется запрет Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) на передачу банком или иной кредитной организацией права требования по кредитному договору с потребителем лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности и не соответствующим иным указанным в законе условиям, поэтому в ходе таких торгов право требования к потребителю из кредитного договора может быть приобретено любым лицом независимо от наличия или отсутствия у него статуса кредитной организации.
"Перемена лиц в обязательстве и ответственность за нарушение обязательства: комментарий к статьям 330 - 333, 380 - 381, 382 - 406.1 Гражданского кодекса Российской Федерации"
(отв. ред. А.Г. Карапетов)
("М-Логос", 2022)При этом в силу п. 41 Постановления Пленума ВС РФ от 23 апреля 2019 г. N 10 при наличии условия о штрафной неустойке в лицензионном договоре эта неустойка с учетом толкования условий договора может таким же кумулятивным образом соотноситься не только с убытками за нарушение этого договора, но и с компенсациями за нарушение исключительного права, которые лицензиар вправе потребовать от лицензиата в силу специальных норм ГК РФ, если нарушение лицензионного договора привело к использованию результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации за пределами прав, предоставленных по договору.
(отв. ред. А.Г. Карапетов)
("М-Логос", 2022)При этом в силу п. 41 Постановления Пленума ВС РФ от 23 апреля 2019 г. N 10 при наличии условия о штрафной неустойке в лицензионном договоре эта неустойка с учетом толкования условий договора может таким же кумулятивным образом соотноситься не только с убытками за нарушение этого договора, но и с компенсациями за нарушение исключительного права, которые лицензиар вправе потребовать от лицензиата в силу специальных норм ГК РФ, если нарушение лицензионного договора привело к использованию результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации за пределами прав, предоставленных по договору.
Статья: Договорно-правовые аспекты использования click-wrap соглашений в Российской Федерации
(Савельев А.И.)
("Вестник гражданского права", 2025, N 2)При этом необходимо отметить, что законодательство о защите прав потребителей охватывает не все сферы, в которых фигурируют граждане, приобретающие что-либо для собственных нужд. В частности, оно не применяется к безвозмездным интернет-сервисам <10>. Кроме того, есть сложности с применением его к лицензионным договорам, поскольку в преамбуле Закона о защите прав потребителей, посвященной сфере его действия, фигурируют лишь "товары, работы и услуги". Как следствие, некоторые суды не распространяют его положения на лицензионные договоры с участием физических лиц <11>. Но даже при всем несовершенстве существующих практик в сфере потребительских договоров положения ст. 16 Закона о защите прав потребителей выполняют важную функцию ex post контроля, при отсутствии которого ситуация была бы еще хуже.
(Савельев А.И.)
("Вестник гражданского права", 2025, N 2)При этом необходимо отметить, что законодательство о защите прав потребителей охватывает не все сферы, в которых фигурируют граждане, приобретающие что-либо для собственных нужд. В частности, оно не применяется к безвозмездным интернет-сервисам <10>. Кроме того, есть сложности с применением его к лицензионным договорам, поскольку в преамбуле Закона о защите прав потребителей, посвященной сфере его действия, фигурируют лишь "товары, работы и услуги". Как следствие, некоторые суды не распространяют его положения на лицензионные договоры с участием физических лиц <11>. Но даже при всем несовершенстве существующих практик в сфере потребительских договоров положения ст. 16 Закона о защите прав потребителей выполняют важную функцию ex post контроля, при отсутствии которого ситуация была бы еще хуже.