Юридически значимые сообщения по электронной почте
Подборка наиболее важных документов по запросу Юридически значимые сообщения по электронной почте (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Перечень позиций высших судов к ст. 165.1 ГК РФ "Юридически значимые сообщения"3.1.2. По общему правилу юридически значимое сообщение может быть направлено с помощью электронной почты, факсимильной и другой связи, осуществлено в иной форме, соответствующей характеру сообщения и отношений и позволяющей достоверно установить, от кого оно исходило и кому адресовано (позиция ВС РФ) >>>
Подборка судебных решений за 2025 год: Статья 160 "Письменная форма сделки" ГК РФ"Вопреки доводам ответчика, действующее законодательство Российской Федерации не запрещает обмен юридически значимыми сообщениями посредством электронной почты (ст. ст. 160, 165.1, 434 Гражданского кодекса Российской Федерации), как и не определяет исчерпывающий перечень способов обмена юридически значимыми сообщениями."
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Путеводитель по судебной практике: Электронные доказательства в арбитражном процессе.
Могут ли полномочия лица, ведущего переписку по электронной почте, следовать из обстановки
(КонсультантПлюс, 2025)Действующее законодательство Российской Федерации не запрещает обмен юридически значимыми сообщениями посредством электронной почты (ст. ст. 160, 165.1, 434 Гражданского кодекса Российской Федерации), как и не определяет исчерпывающий перечень способов обмена юридически значимыми сообщениями.
Могут ли полномочия лица, ведущего переписку по электронной почте, следовать из обстановки
(КонсультантПлюс, 2025)Действующее законодательство Российской Федерации не запрещает обмен юридически значимыми сообщениями посредством электронной почты (ст. ст. 160, 165.1, 434 Гражданского кодекса Российской Федерации), как и не определяет исчерпывающий перечень способов обмена юридически значимыми сообщениями.
Путеводитель по судебной практике: Электронные доказательства в арбитражном процессе.
Можно ли для соблюдения досудебного порядка урегулирования спора направить претензию в электронной форме
(КонсультантПлюс, 2025)Суд апелляционной инстанции, исследовав представленные в материалы дела доказательства в совокупности, проанализировав условия договора, в том числе пункты 3.4, 3.9, установив, что обмен юридически значимыми сообщениями посредством электронной почты вошел в практику взаимодействия сторон по договору, принимая во внимание разъяснения, содержащиеся в пункте 65 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", исходя из того, что сам по себе факт того, что истец направил претензию на электронный адрес ответчика, не может свидетельствовать о несоблюдении им досудебного порядка урегулирования спора, установив, что в разделе 10 договора (адреса и реквизиты сторон) указан электронный адрес истца - info@tezco.ru., ответчика - info@otclog.ru, при этом электронное письмо от 24.08.2018 N ИСХ-253/18 было направлено с office@tezco.ru на info@otclog.ru, учитывая пояснения ответчика о не получении им претензии по юридическому адресу, а также что в случае повторного направления претензии истцом по юридическому адресу ответчик данную претензию отклонит, пришли к выводу, что у суда первой инстанции отсутствовали основания полагать досудебный порядок не соблюденным, основания для оставления искового заявления без рассмотрения не имелось.
Можно ли для соблюдения досудебного порядка урегулирования спора направить претензию в электронной форме
(КонсультантПлюс, 2025)Суд апелляционной инстанции, исследовав представленные в материалы дела доказательства в совокупности, проанализировав условия договора, в том числе пункты 3.4, 3.9, установив, что обмен юридически значимыми сообщениями посредством электронной почты вошел в практику взаимодействия сторон по договору, принимая во внимание разъяснения, содержащиеся в пункте 65 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", исходя из того, что сам по себе факт того, что истец направил претензию на электронный адрес ответчика, не может свидетельствовать о несоблюдении им досудебного порядка урегулирования спора, установив, что в разделе 10 договора (адреса и реквизиты сторон) указан электронный адрес истца - info@tezco.ru., ответчика - info@otclog.ru, при этом электронное письмо от 24.08.2018 N ИСХ-253/18 было направлено с office@tezco.ru на info@otclog.ru, учитывая пояснения ответчика о не получении им претензии по юридическому адресу, а также что в случае повторного направления претензии истцом по юридическому адресу ответчик данную претензию отклонит, пришли к выводу, что у суда первой инстанции отсутствовали основания полагать досудебный порядок не соблюденным, основания для оставления искового заявления без рассмотрения не имелось.
Нормативные акты
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25
"О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации"65. Если иное не установлено законом или договором и не следует из обычая или практики, установившейся во взаимоотношениях сторон, юридически значимое сообщение может быть направлено, в том числе посредством электронной почты, факсимильной и другой связи, осуществляться в иной форме, соответствующей характеру сообщения и отношений, информация о которых содержится в таком сообщении, когда можно достоверно установить, от кого исходило сообщение и кому оно адресовано (например, в форме размещения на сайте хозяйственного общества в сети "Интернет" информации для участников этого общества, в форме размещения на специальном стенде информации об общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме и т.п.).
"О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации"65. Если иное не установлено законом или договором и не следует из обычая или практики, установившейся во взаимоотношениях сторон, юридически значимое сообщение может быть направлено, в том числе посредством электронной почты, факсимильной и другой связи, осуществляться в иной форме, соответствующей характеру сообщения и отношений, информация о которых содержится в таком сообщении, когда можно достоверно установить, от кого исходило сообщение и кому оно адресовано (например, в форме размещения на сайте хозяйственного общества в сети "Интернет" информации для участников этого общества, в форме размещения на специальном стенде информации об общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме и т.п.).
"Глобальный атлас регулирования искусственного интеллекта. Вектор БРИКС"
(3-е издание, переработанное и дополненное)
(под ред. А.В. Незнамова)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2024)- разместить на информационном ресурсе, на котором применяются рекомендательные технологии, адрес электронной почты для направления ему юридически значимых сообщений, свои фамилию и инициалы (для физического лица) или наименование (для юридического лица).
(3-е издание, переработанное и дополненное)
(под ред. А.В. Незнамова)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2024)- разместить на информационном ресурсе, на котором применяются рекомендательные технологии, адрес электронной почты для направления ему юридически значимых сообщений, свои фамилию и инициалы (для физического лица) или наименование (для юридического лица).
Готовое решение: Что нужно знать о юридически значимых сообщениях
(КонсультантПлюс, 2025)Если уведомление - юридически значимое сообщение, нужно проверить, можно ли считать электронную почту допустимым способом отправки в ваших с контрагентом отношениях. Например, когда договором предусмотрено, что все уведомления должны быть направлены исключительно по почтовому адресу контрагента, уведомление по электронной почте надлежащим не будет (п. п. 64, 65 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25).
(КонсультантПлюс, 2025)Если уведомление - юридически значимое сообщение, нужно проверить, можно ли считать электронную почту допустимым способом отправки в ваших с контрагентом отношениях. Например, когда договором предусмотрено, что все уведомления должны быть направлены исключительно по почтовому адресу контрагента, уведомление по электронной почте надлежащим не будет (п. п. 64, 65 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25).
Статья: Механизм гражданско-правового регулирования возникновения договорных обязательств в цифровой среде
(Демин А.А.)
("Цивилист", 2023, N 2)О возникновении договорных обязательств посредством заключения договора с использованием электронных устройств и сети Интернет (в цифровой среде) говорится в п. 2 ст. 434 ГК РФ, в котором указывается, что договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа (в том числе электронного) или обмена электронными документами. Отсюда заключение договора принято разделять на два основных способа. К первому способу относят возникновение договорных обязательств посредством использования специфических средств, доступных только в электронном пространстве (принятие акцепта через переход по ссылке, через клик мыши) и т.п. Вторым способом является заключение договора посредством использования электронных сетей как средства связи (например, через переписку и направление юридически значимых сообщений по электронной почте) <7>. Каждый из указанных видов порядка заключения договора имеет собственный механизм гражданско-правового регулирования.
(Демин А.А.)
("Цивилист", 2023, N 2)О возникновении договорных обязательств посредством заключения договора с использованием электронных устройств и сети Интернет (в цифровой среде) говорится в п. 2 ст. 434 ГК РФ, в котором указывается, что договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа (в том числе электронного) или обмена электронными документами. Отсюда заключение договора принято разделять на два основных способа. К первому способу относят возникновение договорных обязательств посредством использования специфических средств, доступных только в электронном пространстве (принятие акцепта через переход по ссылке, через клик мыши) и т.п. Вторым способом является заключение договора посредством использования электронных сетей как средства связи (например, через переписку и направление юридически значимых сообщений по электронной почте) <7>. Каждый из указанных видов порядка заключения договора имеет собственный механизм гражданско-правового регулирования.
Готовое решение: Как составить претензию по качеству работ, выполненных по договору подряда
(КонсультантПлюс, 2025)Гражданский кодекс РФ не устанавливает, как подтверждать наличие и содержание электронных уведомлений. Однако в п. 65 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 разъяснено, что, если иное не установлено законом или договором и не следует из обычая или устоявшихся взаимоотношений сторон, юридически значимое сообщение можно направить в том числе по электронной почте, факсимильной и другой связи, в иной форме, соответствующей характеру сообщения и отношений, информация о которых в нем содержится. Важно также, чтобы можно было достоверно установить, от кого исходило сообщение и кому оно адресовано.
(КонсультантПлюс, 2025)Гражданский кодекс РФ не устанавливает, как подтверждать наличие и содержание электронных уведомлений. Однако в п. 65 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 разъяснено, что, если иное не установлено законом или договором и не следует из обычая или устоявшихся взаимоотношений сторон, юридически значимое сообщение можно направить в том числе по электронной почте, факсимильной и другой связи, в иной форме, соответствующей характеру сообщения и отношений, информация о которых в нем содержится. Важно также, чтобы можно было достоверно установить, от кого исходило сообщение и кому оно адресовано.
Статья: Досудебное урегулирование споров в арбитражном процессе: эволюция и противоречия подходов судебной практики
(Фокин Е.А.)
("Право. Журнал Высшей школы экономики", 2021, N 4)Еще одна недосказанность разъяснения п. 5 Обзора ВС РФ 2020 г. связана с тем, что, казалось бы, конкретные указания о необходимости "явного и недвусмысленного" закрепления возможности направления досудебной претензии на электронную почту на деле конкретными не являются. Примечательным, например, является спор общества "Тезко" (истец) и общества "ОТИ-Логистика" (ответчик). Кредитор направил должнику досудебную претензию по электронной почте, однако суд первой инстанции признал досудебный претензионный порядок несоблюденным. Суд, в частности, не нашел в договоре между сторонами указаний на то, что досудебная претензия может быть направлена на электронную почту. Вместе с тем суд апелляционной инстанции определение первой инстанции отменил, указав на то, что договором предусмотрена возможность направления юридически значимых сообщений на электронную почту (и были указаны соответствующие адреса). Суд округа поддержал выводы Апелляционного постановления, отметив, что обмен документами через электронную почту "прочно вошел в практику сторон", а условие о направлении юридически значимых сообщений посредством электронной почты может быть распространено и на досудебную претензию <38>.
(Фокин Е.А.)
("Право. Журнал Высшей школы экономики", 2021, N 4)Еще одна недосказанность разъяснения п. 5 Обзора ВС РФ 2020 г. связана с тем, что, казалось бы, конкретные указания о необходимости "явного и недвусмысленного" закрепления возможности направления досудебной претензии на электронную почту на деле конкретными не являются. Примечательным, например, является спор общества "Тезко" (истец) и общества "ОТИ-Логистика" (ответчик). Кредитор направил должнику досудебную претензию по электронной почте, однако суд первой инстанции признал досудебный претензионный порядок несоблюденным. Суд, в частности, не нашел в договоре между сторонами указаний на то, что досудебная претензия может быть направлена на электронную почту. Вместе с тем суд апелляционной инстанции определение первой инстанции отменил, указав на то, что договором предусмотрена возможность направления юридически значимых сообщений на электронную почту (и были указаны соответствующие адреса). Суд округа поддержал выводы Апелляционного постановления, отметив, что обмен документами через электронную почту "прочно вошел в практику сторон", а условие о направлении юридически значимых сообщений посредством электронной почты может быть распространено и на досудебную претензию <38>.
"Комментарий к Федеральному закону от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации"
(постатейный)
(Чурилов А.Ю.)
("Юстицинформ", 2024)- указать на ресурсе электронную почту для юридически значимых сообщений, фамилию и инициалы либо наименование владельца.
(постатейный)
(Чурилов А.Ю.)
("Юстицинформ", 2024)- указать на ресурсе электронную почту для юридически значимых сообщений, фамилию и инициалы либо наименование владельца.
Путеводитель по судебной практике: Электронные доказательства в арбитражном процессе.
Считается ли установленной сторона переписки, если в ней используется адрес электронной почты, указанный не в договоре, а в иных документах (сообщениях) стороны
(КонсультантПлюс, 2025)Как верно указали суды, между сторонами сложилась деловая практика обмена юридически значимыми сообщениями посредством электронной почты. Адрес электронной почты yar-marikon@mail.ru указан подрядчиком, в том числе, в графике производства работ, представленном Учреждению 26.08.2022. Невозможность идентифицировать электронную почту заказчика не доказана Обществом, адрес электронной почты заказчика go.umc@yarregion.ru указан во всех письмах заказчика, в том числе при направлении Обществу проекта соглашения о расторжении контракта по соглашению сторон, а также в представленном самим Обществом соглашении от 15.09.2022. Указанные обстоятельства ответчиком не опровергнуты.
Считается ли установленной сторона переписки, если в ней используется адрес электронной почты, указанный не в договоре, а в иных документах (сообщениях) стороны
(КонсультантПлюс, 2025)Как верно указали суды, между сторонами сложилась деловая практика обмена юридически значимыми сообщениями посредством электронной почты. Адрес электронной почты yar-marikon@mail.ru указан подрядчиком, в том числе, в графике производства работ, представленном Учреждению 26.08.2022. Невозможность идентифицировать электронную почту заказчика не доказана Обществом, адрес электронной почты заказчика go.umc@yarregion.ru указан во всех письмах заказчика, в том числе при направлении Обществу проекта соглашения о расторжении контракта по соглашению сторон, а также в представленном самим Обществом соглашении от 15.09.2022. Указанные обстоятельства ответчиком не опровергнуты.
Статья: Процессуально-правовые последствия несоблюдения обязательного претензионного порядка при обращении в арбитражный суд
(Потапенко Е.Г.)
("Арбитражный и гражданский процесс", 2021, N 5)При рассмотрении вопроса о соблюдении обязательного претензионного порядка суду следует исходить из возможности использования истцом разных способов направления претензии (вручение нарочно; направление почтовым отправлением; направление курьерской службой; направление в электронной форме и т.д.). В п. 5 Обзора практики, утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 22 июля 2020 г., содержится разъяснение, согласно которому направление претензии по адресу электронной почты ответчика в случае, если такой порядок явно и недвусмысленно установлен в договоре, свидетельствует о соблюдении досудебного порядка урегулирования спора. Представляется, что высший суд истолковал норму ч. 5 ст. 4 АПК РФ чрезмерно узко. Учитывая материально-правовой характер претензионной процедуры, к вопросу о выборе истцом способа направления претензии подлежит применению ст. 165.1 ГК РФ, а также разъяснения, содержащиеся в п. 65 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 г. N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" <8>, которые допускают направление юридически значимого сообщения посредством электронной почты, факсимильной и другой связи, а также иными способами, при которых можно достоверно установить, от кого исходило сообщение и кому оно адресовано. На наш взгляд, норма ч. 3 ст. 125 АПК РФ к отношениям по соблюдению претензионного порядка применению не подлежит. В случае если конкретный способ направления не установлен в договоре, суд должен исходить из допустимости любого способа направления, позволяющего с необходимой достоверностью определить адресата и содержание претензии.
(Потапенко Е.Г.)
("Арбитражный и гражданский процесс", 2021, N 5)При рассмотрении вопроса о соблюдении обязательного претензионного порядка суду следует исходить из возможности использования истцом разных способов направления претензии (вручение нарочно; направление почтовым отправлением; направление курьерской службой; направление в электронной форме и т.д.). В п. 5 Обзора практики, утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 22 июля 2020 г., содержится разъяснение, согласно которому направление претензии по адресу электронной почты ответчика в случае, если такой порядок явно и недвусмысленно установлен в договоре, свидетельствует о соблюдении досудебного порядка урегулирования спора. Представляется, что высший суд истолковал норму ч. 5 ст. 4 АПК РФ чрезмерно узко. Учитывая материально-правовой характер претензионной процедуры, к вопросу о выборе истцом способа направления претензии подлежит применению ст. 165.1 ГК РФ, а также разъяснения, содержащиеся в п. 65 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 г. N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" <8>, которые допускают направление юридически значимого сообщения посредством электронной почты, факсимильной и другой связи, а также иными способами, при которых можно достоверно установить, от кого исходило сообщение и кому оно адресовано. На наш взгляд, норма ч. 3 ст. 125 АПК РФ к отношениям по соблюдению претензионного порядка применению не подлежит. В случае если конкретный способ направления не установлен в договоре, суд должен исходить из допустимости любого способа направления, позволяющего с необходимой достоверностью определить адресата и содержание претензии.
"Доступ к цифровой информации: правовое регулирование: учебное пособие"
(Вершинин А.П.)
("ИНФРА-М", 2024)В ст. 10.2-2 Закона об информации указаны особенности предоставления информации с применением рекомендательных технологий. Владелец информационного ресурса, на котором применяются рекомендательные технологии, обязан, в частности, разместить на информационном ресурсе, на котором применяются рекомендательные технологии, документ, устанавливающий правила применения рекомендательных технологий, а также адрес электронной почты для направления ему юридически значимых сообщений, свои фамилию и инициалы (для физического лица) или наименование (для юридического лица).
(Вершинин А.П.)
("ИНФРА-М", 2024)В ст. 10.2-2 Закона об информации указаны особенности предоставления информации с применением рекомендательных технологий. Владелец информационного ресурса, на котором применяются рекомендательные технологии, обязан, в частности, разместить на информационном ресурсе, на котором применяются рекомендательные технологии, документ, устанавливающий правила применения рекомендательных технологий, а также адрес электронной почты для направления ему юридически значимых сообщений, свои фамилию и инициалы (для физического лица) или наименование (для юридического лица).
Готовое решение: Как осуществляется приемка результата работ по договору подряда
(КонсультантПлюс, 2025)Полагаем, что по общему правилу акт можно направить по электронной почте. Юридически значимое сообщение (к которым можно отнести и акт выполненных работ) может быть направлено в любой форме, соответствующей характеру сообщения и отношений, если иное не установлено законом, договором, не следует из обычая или практики, установившейся во взаимоотношениях сторон. При выборе формы необходимо учитывать наличие возможности достоверно установить впоследствии, от кого исходило сообщение и кому было адресовано (п. 65 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25). В связи с этим рекомендуем использовать адреса электронной почты, которые указаны в договоре подряда и/или на официальных сайтах сторон договора.
(КонсультантПлюс, 2025)Полагаем, что по общему правилу акт можно направить по электронной почте. Юридически значимое сообщение (к которым можно отнести и акт выполненных работ) может быть направлено в любой форме, соответствующей характеру сообщения и отношений, если иное не установлено законом, договором, не следует из обычая или практики, установившейся во взаимоотношениях сторон. При выборе формы необходимо учитывать наличие возможности достоверно установить впоследствии, от кого исходило сообщение и кому было адресовано (п. 65 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25). В связи с этим рекомендуем использовать адреса электронной почты, которые указаны в договоре подряда и/или на официальных сайтах сторон договора.