Выдача кассового чека покупателю
Подборка наиболее важных документов по запросу Выдача кассового чека покупателю (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Вопрос: Организация закупает сахаросодержащие напитки в кегах и реализует их в розницу в розлив. После оплаты покупателем напитка в желаемом объеме и выдачи кассового чека покупателю наливается напиток в пластиковую бутылку. Признается ли организация плательщиком акциза за сахаросодержащие напитки?
(Консультация эксперта, УФНС России по Курганской обл., 2024)Вопрос: Организация закупает сахаросодержащие напитки в кегах и реализует их в розницу в розлив. После оплаты покупателем напитка в желаемом объеме и выдачи кассового чека покупателю наливается напиток в пластиковую бутылку. Признается ли организация плательщиком акциза за сахаросодержащие напитки?
(Консультация эксперта, УФНС России по Курганской обл., 2024)Вопрос: Организация закупает сахаросодержащие напитки в кегах и реализует их в розницу в розлив. После оплаты покупателем напитка в желаемом объеме и выдачи кассового чека покупателю наливается напиток в пластиковую бутылку. Признается ли организация плательщиком акциза за сахаросодержащие напитки?
Судебная практика
Позиции судов по спорным вопросам. Административная ответственность и проверки: Административная ответственность за неверные реквизиты в кассовом чеке
(КонсультантПлюс, 2026)...в магазине... приобретена табачная продукция - сигареты "CREDO", пр-во р. Беларусь, 1 пачка... При осуществлении расчета продавец магазина приняла... денежные средства... выдала покупателю товар - сигареты "CREDO" вместе со сдачей... кассовый чек, отпечатанный на ККТ, покупателю выдан не был. По требованию покупателя... был выдан кассовый чек... В выданном покупателю кассовом чеке... обязательный реквизит "наименование товара" содержит недостоверную информацию о наименовании товара (предмете расчета) - "Креатив".
(КонсультантПлюс, 2026)...в магазине... приобретена табачная продукция - сигареты "CREDO", пр-во р. Беларусь, 1 пачка... При осуществлении расчета продавец магазина приняла... денежные средства... выдала покупателю товар - сигареты "CREDO" вместе со сдачей... кассовый чек, отпечатанный на ККТ, покупателю выдан не был. По требованию покупателя... был выдан кассовый чек... В выданном покупателю кассовом чеке... обязательный реквизит "наименование товара" содержит недостоверную информацию о наименовании товара (предмете расчета) - "Креатив".
Подборка судебных решений за 2025 год: Статья 55 "Доказательства" ГПК РФ"Доводы апеллянта о недоказанности истцом нарушения исключительных прав на спорные товарные знаки именно ответчиком, поскольку в материалы дела не представлен оригинал кассового чека и приобретенный у ответчика товар, суд апелляционной инстанции отклоняет, поскольку представление в материалы дела фотографий кассового чека и товара не свидетельствует о недоказанности нарушения исключительных прав истца именно ответчиком. Представленная в материалы дела видеозапись покупки подтверждает, что товар был приобретен именно у ответчика с выдачей покупателю кассового чека от 18.07.2024."
Нормативные акты
Федеральный закон от 22.05.2003 N 54-ФЗ
(ред. от 24.06.2025)
"О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 02.09.2025)5.7. В случаях, предусмотренных пунктом 5.6 настоящей статьи, обязанность по выдаче (направлению) покупателю (клиенту) кассового чека (бланка строгой отчетности) помимо способов, указанных в пункте 2 настоящей статьи, может быть исполнена пользователем одним из следующих способов:
(ред. от 24.06.2025)
"О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 02.09.2025)5.7. В случаях, предусмотренных пунктом 5.6 настоящей статьи, обязанность по выдаче (направлению) покупателю (клиенту) кассового чека (бланка строгой отчетности) помимо способов, указанных в пункте 2 настоящей статьи, может быть исполнена пользователем одним из следующих способов:
Обзор: "Как бухгалтеру работать с учетом антикризисных мер"
(КонсультантПлюс, 2026)В настоящее время дефицита чековой ленты на рынке нет. Если кассовый чек не выдан покупателю из-за того, что у конкретного пользователя ККТ нет ленты, ее отсутствие не рассматривается как объективное обстоятельство, говорящее об отсутствии вины. Подобные злоупотребления свидетельствуют о нарушении законодательства о применении ККТ. За работу с ККТ без такой ленты не привлекут к ответственности, если кассовый чек в электронной форме направлен покупателю и тот не требовал чек на бумажном носителе.
(КонсультантПлюс, 2026)В настоящее время дефицита чековой ленты на рынке нет. Если кассовый чек не выдан покупателю из-за того, что у конкретного пользователя ККТ нет ленты, ее отсутствие не рассматривается как объективное обстоятельство, говорящее об отсутствии вины. Подобные злоупотребления свидетельствуют о нарушении законодательства о применении ККТ. За работу с ККТ без такой ленты не привлекут к ответственности, если кассовый чек в электронной форме направлен покупателю и тот не требовал чек на бумажном носителе.
Статья: Как должен выглядеть чек? Рекомендации ФНС
(Габолаев Г.)
("Практическая бухгалтерия", 2025, N 1)Потребители начали массово жаловаться на плохую читаемость кассовых чеков, которые выдает бизнес. Покупатели товаров, получатели работ и услуг сообщают, что не могут рассмотреть в выдаваемых им документах обязательные реквизиты документов. Расскажем, как исправить ситуацию.
(Габолаев Г.)
("Практическая бухгалтерия", 2025, N 1)Потребители начали массово жаловаться на плохую читаемость кассовых чеков, которые выдает бизнес. Покупатели товаров, получатели работ и услуг сообщают, что не могут рассмотреть в выдаваемых им документах обязательные реквизиты документов. Расскажем, как исправить ситуацию.
Готовое решение: Что нужно делать при поломке, массовом техническом сбое ККТ
(КонсультантПлюс, 2026)Ранее Минфин России придерживался иной позиции. При поломке ККТ пользователь может вести расчеты без нее. Вместо кассового чека нужно выдавать покупателю, клиенту бумажный документ, подтверждающий факт и дату расчета и по возможности цену, например товарный чек (Письмо Минфина России от 30.05.2017 N 03-01-15/33121, направленное Письмом ФНС России от 08.06.2017 N ЕД-4-20/10927, Информация Роспотребнадзора "О защите прав потребителей при сбое кассового оборудования").
(КонсультантПлюс, 2026)Ранее Минфин России придерживался иной позиции. При поломке ККТ пользователь может вести расчеты без нее. Вместо кассового чека нужно выдавать покупателю, клиенту бумажный документ, подтверждающий факт и дату расчета и по возможности цену, например товарный чек (Письмо Минфина России от 30.05.2017 N 03-01-15/33121, направленное Письмом ФНС России от 08.06.2017 N ЕД-4-20/10927, Информация Роспотребнадзора "О защите прав потребителей при сбое кассового оборудования").
Путеводитель по судебной практике: Розничная купля-продажа.
Необходимо ли при розничной купле-продаже пробивать кассовый чек на товар, который выдается на сдачу
(КонсультантПлюс, 2026)"...Поскольку вместо получения сдачи в сумме 1 руб. покупатель выразил согласие на предложение продавца о приобретении на указанную сумму товара - 2-х коробков спичек, покупатель получил данный товар и оплатил его в сумме 1 руб., то в данном случае имела место розничная купля-продажа указанного товара (ст. 454, 492, 493 Гражданский кодекс Российской Федерации), расчеты по которой должны быть осуществлены с применением ККТ и с выдачей покупателю контрольно-кассового чека..."
Необходимо ли при розничной купле-продаже пробивать кассовый чек на товар, который выдается на сдачу
(КонсультантПлюс, 2026)"...Поскольку вместо получения сдачи в сумме 1 руб. покупатель выразил согласие на предложение продавца о приобретении на указанную сумму товара - 2-х коробков спичек, покупатель получил данный товар и оплатил его в сумме 1 руб., то в данном случае имела место розничная купля-продажа указанного товара (ст. 454, 492, 493 Гражданский кодекс Российской Федерации), расчеты по которой должны быть осуществлены с применением ККТ и с выдачей покупателю контрольно-кассового чека..."
Последние изменения: Применение ККТ
(КонсультантПлюс, 2026)Если у продавца есть возможность бесплатно предоставить покупателю электронный кассовый чек с использованием информационного ресурса в сети Интернет (в том числе в формате личного кабинета покупателя в мобильном приложении продавца), то при выдаче покупателю кассового чека с использованием такого ресурса продавец не вправе не передавать сведения, идентифицирующие кассовый чек (включая регистрационный номер ККТ, сумму, дату и время расчета, а также фискальный признак документа и информацию об адресе указанного ресурса), на абонентский номер или адрес электронной почты, предоставленный покупателем.
(КонсультантПлюс, 2026)Если у продавца есть возможность бесплатно предоставить покупателю электронный кассовый чек с использованием информационного ресурса в сети Интернет (в том числе в формате личного кабинета покупателя в мобильном приложении продавца), то при выдаче покупателю кассового чека с использованием такого ресурса продавец не вправе не передавать сведения, идентифицирующие кассовый чек (включая регистрационный номер ККТ, сумму, дату и время расчета, а также фискальный признак документа и информацию об адресе указанного ресурса), на абонентский номер или адрес электронной почты, предоставленный покупателем.
Готовое решение: Порядок применения ККТ при продаже товаров через интернет-магазин
(КонсультантПлюс, 2026)При осуществлении расчетов по месту доставки (сборки, монтажа) товаров можно использовать ККТ, расположенную вне места совершения расчетов (за исключением ККТ, применяемой в офлайн-режиме). В этом случае обязанность по выдаче (направлению) покупателю кассового чека (бланка строгой отчетности) можно исполнить одним из способов, указанных в п. 5.7 ст. 1.2 Закона о применении ККТ (Письмо Минфина России от 30.01.2020 N 03-01-15/5603).
(КонсультантПлюс, 2026)При осуществлении расчетов по месту доставки (сборки, монтажа) товаров можно использовать ККТ, расположенную вне места совершения расчетов (за исключением ККТ, применяемой в офлайн-режиме). В этом случае обязанность по выдаче (направлению) покупателю кассового чека (бланка строгой отчетности) можно исполнить одним из способов, указанных в п. 5.7 ст. 1.2 Закона о применении ККТ (Письмо Минфина России от 30.01.2020 N 03-01-15/5603).
Статья: Когда в чеке указать ставку НДС 20%? Примеры из практики
("Практическая бухгалтерия", 2026, N 3)Основная ставка налога на добавленную стоимость с 2026 года составляет 22%, соответственно, в кассовых чеках, которые продавец выдает покупателю, должна быть отражена новая ставка налога. Однако в некоторых случаях компания отражает в чеке ставку, действовавшую ранее, - 20%. Когда это нужно сделать? Редакция "Практической бухгалтерии" изучила комментарии налогового ведомства по этому вопросу.
("Практическая бухгалтерия", 2026, N 3)Основная ставка налога на добавленную стоимость с 2026 года составляет 22%, соответственно, в кассовых чеках, которые продавец выдает покупателю, должна быть отражена новая ставка налога. Однако в некоторых случаях компания отражает в чеке ставку, действовавшую ранее, - 20%. Когда это нужно сделать? Редакция "Практической бухгалтерии" изучила комментарии налогового ведомства по этому вопросу.
Статья: Применение ККТ за поставщика товаров (работ, услуг)
(Мокроусов О.)
("ЭЖ-Бухгалтер", 2024, N 10)О том, что применение ККТ и формирование кассового чека не могут рассматриваться как услуга, сказано и в письме ФНС России от 06.09.2023 N АБ-4-20/11334@ "О сервисах формирования фискальных документов". Налоговики указали, что формирование кассового чека, выдача кассового чека покупателю (клиенту), направление кассового чека покупателю (клиенту) в электронной форме и передача фискальных данных в налоговые органы не являются услугами, которые можно перепоручить третьим лицам, в том числе агенту по приему платежей, а являются обязанностью пользователя ККТ, которую он должен исполнять лично в соответствии с требованиями Закона N 54-ФЗ.
(Мокроусов О.)
("ЭЖ-Бухгалтер", 2024, N 10)О том, что применение ККТ и формирование кассового чека не могут рассматриваться как услуга, сказано и в письме ФНС России от 06.09.2023 N АБ-4-20/11334@ "О сервисах формирования фискальных документов". Налоговики указали, что формирование кассового чека, выдача кассового чека покупателю (клиенту), направление кассового чека покупателю (клиенту) в электронной форме и передача фискальных данных в налоговые органы не являются услугами, которые можно перепоручить третьим лицам, в том числе агенту по приему платежей, а являются обязанностью пользователя ККТ, которую он должен исполнять лично в соответствии с требованиями Закона N 54-ФЗ.
"Комментарий к Федеральному закону от 19 июля 2007 г. N 196-ФЗ "О ломбардах"
(постатейный)
(2-е издание, переработанное и дополненное)
(Борисов А.Н.)
("Юстицинформ", 2025)По вопросу применения ломбардами ККТ при предоставлении (погашении) займов и формировании ими залоговых билетов и кассовых чеков (БСО) издан ряд писем Минфина России. Одним из последних является Письмо Минфина России от 27 мая 2019 г. N 03-01-15/38399 <154>, в котором указано в том числе следующее: при оформлении залогового билета применение ККТ не требуется; при этом у ломбарда в соответствии с Федеральным законом "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации" сохраняется обязанность при осуществлении расчета выдать (направить) покупателю (клиенту) кассовый чек или БСО, соответствующий требованиям законодательства РФ о применении ККТ; вместе с тем ломбарды вправе формировать залоговый билет с применением ККТ с соблюдением требований законодательства РФ о применении ККТ.
(постатейный)
(2-е издание, переработанное и дополненное)
(Борисов А.Н.)
("Юстицинформ", 2025)По вопросу применения ломбардами ККТ при предоставлении (погашении) займов и формировании ими залоговых билетов и кассовых чеков (БСО) издан ряд писем Минфина России. Одним из последних является Письмо Минфина России от 27 мая 2019 г. N 03-01-15/38399 <154>, в котором указано в том числе следующее: при оформлении залогового билета применение ККТ не требуется; при этом у ломбарда в соответствии с Федеральным законом "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации" сохраняется обязанность при осуществлении расчета выдать (направить) покупателю (клиенту) кассовый чек или БСО, соответствующий требованиям законодательства РФ о применении ККТ; вместе с тем ломбарды вправе формировать залоговый билет с применением ККТ с соблюдением требований законодательства РФ о применении ККТ.
Статья: Оферта как инструмент правового регулирования предпринимательской деятельности с использованием маркетплейсов: опыт "Озона" и "Вайлдберриз"
(Зубарев Н.С.)
("Актуальные проблемы российского права", 2025, N 6)- действий, направленных на прием оплаты за товары от покупателей и передачу товаров (при этом "Вайлдберриз" принимает денежные средства у покупателей за товар и формирует и выдает покупателю кассовый чек, который содержит информацию о продавце (его наименование и ИНН) в соответствии с требованиями Федерального закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации") <7>.
(Зубарев Н.С.)
("Актуальные проблемы российского права", 2025, N 6)- действий, направленных на прием оплаты за товары от покупателей и передачу товаров (при этом "Вайлдберриз" принимает денежные средства у покупателей за товар и формирует и выдает покупателю кассовый чек, который содержит информацию о продавце (его наименование и ИНН) в соответствии с требованиями Федерального закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации") <7>.
Готовое решение: Как комиссионеру учитывать операции по договору комиссии
(КонсультантПлюс, 2026)Если ранее физлицо приобрело товар за наличный расчет (то есть счет фактуру при продаже товара вы не составляли, а выдали покупателю кассовый чек, показатели этого чека не регистрировали в книге продаж), то при возврате такого товара в книге покупок не регистрируйте документ, подтверждающий возврат денег покупателю-физлицу (например, возвратный чек или РКО).
(КонсультантПлюс, 2026)Если ранее физлицо приобрело товар за наличный расчет (то есть счет фактуру при продаже товара вы не составляли, а выдали покупателю кассовый чек, показатели этого чека не регистрировали в книге продаж), то при возврате такого товара в книге покупок не регистрируйте документ, подтверждающий возврат денег покупателю-физлицу (например, возвратный чек или РКО).