Возврат бытовой техники
Подборка наиболее важных документов по запросу Возврат бытовой техники (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Определение Восьмого кассационного суда общей юрисдикции от 24.08.2021 N 88-13511/2021
Категория спора: Розничная купля-продажа.
Требования покупателя: 1) О взыскании неустойки; 2) О расторжении договора; 3) О взыскании денежных средств, уплаченных за товар; 4) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Истец приобрел у ответчика видеокарту, которая не подошла по техническим характеристикам и в системном блоке истца работать не может, в связи с чем он обратился к ответчику с претензией вернуть денежные средства, в чем ему было отказано.
Решение: 1) Отказано; 2) Отказано; 3) Отказано; 4) Отказано.Таким образом, к технически сложному товару бытового назначения, не подлежащему возврату или обмену, если он не подходит покупателю по перечисленным характеристикам и свойствам, отнесена, в том числе и вычислительная техника, на которую установлен гарантийный срок.
Категория спора: Розничная купля-продажа.
Требования покупателя: 1) О взыскании неустойки; 2) О расторжении договора; 3) О взыскании денежных средств, уплаченных за товар; 4) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Истец приобрел у ответчика видеокарту, которая не подошла по техническим характеристикам и в системном блоке истца работать не может, в связи с чем он обратился к ответчику с претензией вернуть денежные средства, в чем ему было отказано.
Решение: 1) Отказано; 2) Отказано; 3) Отказано; 4) Отказано.Таким образом, к технически сложному товару бытового назначения, не подлежащему возврату или обмену, если он не подходит покупателю по перечисленным характеристикам и свойствам, отнесена, в том числе и вычислительная техника, на которую установлен гарантийный срок.
Апелляционное определение Верховного суда Республики Мордовия от 13.04.2022 по делу N 33-722/2022
Категория спора: Неосновательное обогащение.
Требования: О взыскании неосновательного обогащения, возникшего в связи с неправомерным пользованием чужим имуществом.
Обстоятельства: Истец считает, что перечисленные им на банковскую карту ответчика денежные средства являются неосновательным обогащением.
Решение: Отказано.В апелляционной жалобе П.А. просит решение суда отменить, исковые требования удовлетворить. Ссылается на то, что судом не дано оценки обстоятельствам, имеющим значение по делу, в частности не отражено, что брак расторгнут за день до перечисления денежной суммы, при этом о расторжении брака он узнал из искового заявления, поданного П.Т. весной 2021 года, о выселении его из квартиры по адресу: <адрес>, до этого времени они жили одной семьей по указанному адресу. Он перечислял оспариваемую сумму с целью приобретения квартиры для своей семьи, поскольку после продажи дома в <адрес> у семьи П-вых отсутствовало жилье. Суд не дал оценки тому обстоятельству, что П-вы проживали в спорной квартире с детьми, делали в ней ремонт, покупали бытовую технику, он был зарегистрирован по указанному адресу. П.Т. не представлено доказательств наличия законных оснований для приобретения или сбережения имущества или наличия обстоятельств, при которых неосновательное обогащение в силу закона не подлежит возврату. Судом не дано оценки тому обстоятельству, что квартира приобретена А. через месяц после получения П.Т. денежных средств, а уже через три недели подарена П.Т. Из пояснений П.Т., А. следует, что квартира приобретена ввиду прекращения с ним семейных отношений, однако судом не исследовался вопрос, почему в таком случае квартира приобретена 29 сентября 2020 г., а не ранее, несмотря на прекращение семейных отношений весной 2020 года. Вывод суда о наличии у А. и А.Г.И. денежных средств на приобретение квартиры не обоснован и опровергается сведениями с банковских счетов А.Г.И., согласно которым на его счетах в период, предшествующий покупке квартиры, находились денежные средства в размере 45 000 рублей, при этом сведения о его заработной плате 600 000 - 700 000 рублей в год не позволяют сделать вывод о наличии денежных средств для приобретения квартиры за 1 500 000 рублей. Вывод суда о том, что именно в связи с имеющимися у него обязательствами перед своими несовершеннолетними детьми он перечислил сумму на их содержание, опровергается тем, что он выплачивал алименты на основании судебного приказа от 29 июня 2020 г. и проживал вместе с детьми до осени 2021 года.
Категория спора: Неосновательное обогащение.
Требования: О взыскании неосновательного обогащения, возникшего в связи с неправомерным пользованием чужим имуществом.
Обстоятельства: Истец считает, что перечисленные им на банковскую карту ответчика денежные средства являются неосновательным обогащением.
Решение: Отказано.В апелляционной жалобе П.А. просит решение суда отменить, исковые требования удовлетворить. Ссылается на то, что судом не дано оценки обстоятельствам, имеющим значение по делу, в частности не отражено, что брак расторгнут за день до перечисления денежной суммы, при этом о расторжении брака он узнал из искового заявления, поданного П.Т. весной 2021 года, о выселении его из квартиры по адресу: <адрес>, до этого времени они жили одной семьей по указанному адресу. Он перечислял оспариваемую сумму с целью приобретения квартиры для своей семьи, поскольку после продажи дома в <адрес> у семьи П-вых отсутствовало жилье. Суд не дал оценки тому обстоятельству, что П-вы проживали в спорной квартире с детьми, делали в ней ремонт, покупали бытовую технику, он был зарегистрирован по указанному адресу. П.Т. не представлено доказательств наличия законных оснований для приобретения или сбережения имущества или наличия обстоятельств, при которых неосновательное обогащение в силу закона не подлежит возврату. Судом не дано оценки тому обстоятельству, что квартира приобретена А. через месяц после получения П.Т. денежных средств, а уже через три недели подарена П.Т. Из пояснений П.Т., А. следует, что квартира приобретена ввиду прекращения с ним семейных отношений, однако судом не исследовался вопрос, почему в таком случае квартира приобретена 29 сентября 2020 г., а не ранее, несмотря на прекращение семейных отношений весной 2020 года. Вывод суда о наличии у А. и А.Г.И. денежных средств на приобретение квартиры не обоснован и опровергается сведениями с банковских счетов А.Г.И., согласно которым на его счетах в период, предшествующий покупке квартиры, находились денежные средства в размере 45 000 рублей, при этом сведения о его заработной плате 600 000 - 700 000 рублей в год не позволяют сделать вывод о наличии денежных средств для приобретения квартиры за 1 500 000 рублей. Вывод суда о том, что именно в связи с имеющимися у него обязательствами перед своими несовершеннолетними детьми он перечислил сумму на их содержание, опровергается тем, что он выплачивал алименты на основании судебного приказа от 29 июня 2020 г. и проживал вместе с детьми до осени 2021 года.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Отказ от услуг: случаи из судебной практики
(Рымкевич А.В.)
("Главная книга", 2022, N 19)Если вы взяли потребительский кредит без определенной цели, срок на "передумать" (период охлаждения) - 14 дней с даты получения. С целевым потребительским кредитом, например на покупку мебели или бытовой техники, тоже можно передумать. И вернуть его в течение 30 дней. Вернуть придется сумму целиком с процентами за фактическое время использования кредита <13>.
(Рымкевич А.В.)
("Главная книга", 2022, N 19)Если вы взяли потребительский кредит без определенной цели, срок на "передумать" (период охлаждения) - 14 дней с даты получения. С целевым потребительским кредитом, например на покупку мебели или бытовой техники, тоже можно передумать. И вернуть его в течение 30 дней. Вернуть придется сумму целиком с процентами за фактическое время использования кредита <13>.
Статья: Система tax free в России: сущность, ожидания от введения и причины неэффективности
(Погодина И.В., Кислина А.А.)
("Туризм: право и экономика", 2023, N 3)5. Как правило, вернуть денежные средства можно с приобретения промышленных товаров (бытовой техники, обуви, одежды, аксессуаров, ювелирных украшений) <8>.
(Погодина И.В., Кислина А.А.)
("Туризм: право и экономика", 2023, N 3)5. Как правило, вернуть денежные средства можно с приобретения промышленных товаров (бытовой техники, обуви, одежды, аксессуаров, ювелирных украшений) <8>.
Нормативные акты
Информационное письмо Президиума ВАС РФ от 17.11.2004 N 85
<Обзор практики разрешения споров по договору комиссии>После окончания действия договора комиссии закрытое акционерное общество осуществило возврат потребителям денежных средств, уплаченных ими в период действия договора комиссии за несколько единиц бытовой техники, в которых впоследствии были обнаружены существенные недостатки, и предложило открытому акционерному обществу забрать некачественный товар и возместить комиссионеру понесенные убытки в сумме, возвращенной потребителям. Открытое акционерное общество отказалось исполнить данное требование.
<Обзор практики разрешения споров по договору комиссии>После окончания действия договора комиссии закрытое акционерное общество осуществило возврат потребителям денежных средств, уплаченных ими в период действия договора комиссии за несколько единиц бытовой техники, в которых впоследствии были обнаружены существенные недостатки, и предложило открытому акционерному обществу забрать некачественный товар и возместить комиссионеру понесенные убытки в сумме, возвращенной потребителям. Открытое акционерное общество отказалось исполнить данное требование.
"Обзор практики рассмотрения судами дел по спорам о защите прав потребителей, связанным с реализацией товаров и услуг"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 17.10.2018)Таким образом, к технически сложному товару бытового назначения, не подлежащему возврату или обмену, если он не подходит покупателю по перечисленным характеристикам и свойствам, отнесена в том числе и вычислительная техника, на которую установлен гарантийный срок.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 17.10.2018)Таким образом, к технически сложному товару бытового назначения, не подлежащему возврату или обмену, если он не подходит покупателю по перечисленным характеристикам и свойствам, отнесена в том числе и вычислительная техника, на которую установлен гарантийный срок.